I migliori modi per ottimizzare il processo di selezione del personale

Le offerte di lavoro stanno cambiando. Data la diversità dei profili dei candidati e le aspettative che le aziende hanno nei confronti dei loro talenti, il processo di selezione deve essere allineato a determinati principi. Una buona assunzione è un investimento strategico che garantisce la longevità di un'azienda. Ecco alcuni punti chiave per aiutarti a migliorare il tuo processo di selezione e attrarre i migliori talenti.

Cos'è il processo di selezione del personale?

La selezione del personale è essenziale per la sopravvivenza di un'azienda e include tutte le azioni intraprese per trovare candidati con le competenze e le qualifiche desiderate. Necessario per determinati ruoli, il processo di assunzione comprende diverse fasi: preselezione (impegno ad assumere, candidati preferiti), preparazione e diffusione delle offerte di lavoro, ricezione e classificazione dei CV, selezione dei candidati e assunzione formale. In questo processo, entrano in gioco anche le soft skills (competenze comportamentali, sociali e umane del candidato). Saper valorizzarle è importante, così come svilupparle per rispondere alle aspettative dei selezionatori. Perché puntare sulle soft skills nella selezione?

Perché ottimizzare il processo di selezione?

Migliorare il processo di assunzione massimizza la possibilità di trovare il candidato ideale. La ricerca del miglioramento spinge i responsabili delle risorse umane aziendali a inventiva e innovazione nel modo in cui selezionano il personale. Una chiara definizione delle proprie esigenze e un approccio originale ai candidati, che sono prima di tutto leve del proprio employer brand, garantiscono un processo di selezione trasparente e di successo.

Passi da seguire per ottimizzare la selezione

Passo 1: Interrogarsi sul processo di assunzioneIl comfort è generalmente considerato una garanzia di sicurezza. Essere selezionati non significa mettersi in pericolo, ma cogliere l'opportunità di essere messi alla prova e di cambiare. Ecco perché è necessario fare un passo indietro e analizzare le proprie pratiche. Per farlo, bisogna innanzitutto porsi le domande giuste:

• Quali fasi del processo di assunzione potrebbero essere migliorate? Come si può migliorare la qualità delle candidature ricevute o dei candidati assunti?
• Quale fonte performa meglio? Quale preferiscono i candidati (migliori)?
• Il ROI degli strumenti e delle fonti di selezione può essere calcolato. Cosa cercate nei candidati?
• I selezionatori concordano sugli standard desiderati? Sono disponibili gli strumenti giusti per garantire il successo in ogni fase del processo?

Le risposte a queste domande sono i prerequisiti per apportare modifiche e migliorare il processo di assunzione. Puoi completare l'elenco dei criteri che ritieni fondamentali. Passo 2: Valorizzare l'immagine aziendaleL'immagine che si proietta è generalmente una prova della fiducia che si ripone nella propria azienda. L'esperienza del candidato che si propone è fondamentale e non va sottovalutata. Sempre più vetrine web stanno valorizzando le aziende. Il primo elemento da curare è la pagina Carriere. Secondo alcuni studi, ci vogliono in media 41 clic per candidarsi a un lavoro. Un processo di candidatura lungo spesso scoraggia i migliori candidati. Tuttavia, in fatto di design e animazione delle pagine, le aziende comprendono la posta in gioco e si preoccupano più che mai della propria brand image. Quindi, per rassicurare i candidati sui valori aziendali e/o allinearli a quei valori, è necessario aprire le porte dell'azienda ancora prima che il candidato varchi la soglia. Spazi, offerte, presentazioni e testimonianze dei dipendenti, ecc. Il video trova qui la sua massima espressione. Ci sono altri modi per promuovere la propria immagine, come una pagina Welcome to the Jungle che aiuta i candidati a trovare lavoro. È un'ottima vetrina per far conoscere meglio la tua azienda ai candidati. Vogliono conoscere l'azienda e il loro futuro ruolo. Da qui l'importanza dei contenuti e di dettagli specifici significativi, come i video dei dipendenti. Diventa il miglior portavoce della tua azienda. Passo 3: Creare offerte chiare e precise e renderle facilmente accessibiliScrivere un'offerta di lavoro è molto importante. Non devono esserci dubbi sulla natura del profilo ricercato e delle posizioni da ricoprire. I candidati si irritano generalmente se l'annuncio non menziona il nome dell'azienda (troppo spesso si legge "un'azienda o struttura locale cerca"). Attenzione alla frustrazione. Ogni azienda che si rispetti deve avere un nome e una credibilità. In sostanza, i candidati vogliono saperne di più sul loro futuro datore di lavoro e non vogliono essere trattati come jolly tuttofare. Di conseguenza, le descrizioni delle posizioni sono un elemento importante su cui concentrare tutti gli sforzi. Inoltre, secondo il barometro citato, trovare un'offerta di lavoro su un portale carriere non dovrebbe essere un ostacolo per i candidati che potrebbero candidarsi con successo se la posizione corrisponde al loro profilo. I chatbot sui siti carriere sono un ottimo modo per guidarli, per far sapere loro di più su di te e sull'opportunità, e persino per coinvolgerli direttamente nel processo di selezione. Passo 4: Selezione dei candidati: il video colloquioI vantaggi del colloquio video sono molteplici. Non solo consente di risparmiare tempo, energia e denaro, ma aiuta anche ad apprezzare la personalità del candidato e le competenze trasversali, come le soft skills, che non sono riconoscibili da un CV. Si può quindi determinare se tutto questo si integra con la cultura aziendale, il gruppo e la posizione target. La preselezione consente di creare rapidamente una shortlist dei migliori candidati: quelli che consideriamo rilevanti per un incontro. Favorisce inoltre il coinvolgimento di figure solitamente assenti nelle fasi di preselezione, migliorando la collaborazione e l'impegno del team, soprattutto per i manager che devono apprendere le migliori strategie per una valutazione video ottimale. Passo 5: Personalizzare il colloquioPersonalizzare il proprio approccio dà al candidato un certo valore. In altre parole, dimostra che non è solo uno tra tanti, ma che sei interessato al suo percorso e alla sua personalità. Un colloquio di lavoro di successo significa notare le capacità e creare una certa affinità. Il fattore umano rimane la priorità dominante tra il candidato e il selezionatore. Passo 6: Elaborare un buon questionarioCon questo punto è strettamente collegato il precedente. È necessario personalizzare il proprio approccio ponendo domande pertinenti che consentano di ottenere risposte essenziali. Trascorrere tempo a girare intorno alla domanda principale, sfidare i candidati su argomenti non correlati alle funzioni desiderate, o affrontare direttamente domande che toccano la sfera personale può irritare un talento di valore e far sprecare il suo tempo. Una buona domanda è quella che corrisponde ai criteri che si sta cercando di valutare, a seconda di chi si ha di fronte. Per abitudine, i selezionatori finiscono per porre sempre le stesse domande, spesso a rischio di allontanarsi dal punto essenziale: l'idoneità per una determinata posizione. Quindi fate attenzione quando create i questionari per i colloqui. Tutte le domande sono utili? Siete in grado di valutare tutti i criteri richiesti? Dedicare del tempo a questa riflessione garantirà la vostra efficacia. La valutazione del potenziale: una scommessa sicuraPasso 7: Valorizzare i casi praticiÈ più saggio prevedere esercizi pratici (business case) che mettano i candidati in situazioni reali (simulare una vendita, rispondere a telefonate, ecc.). I candidati possono facilmente mentire nel CV o presentarsi con qualità fittizie. Tuttavia, non è così facile mentire in una situazione reale. Nelle situazioni reali, è anche possibile rivelare talenti specifici che non ci si aspetterebbe e che emergono solo simulando un esercizio. Qui si esprimono sia le competenze che l'esperienza. È possibile utilizzare Pack Office per impostare i propri business case all'interno di uno strumento dedicato, facilitando l'analisi dei risultati e la valutazione comparativa dei candidati. E non esitate a scoprire il Test di Personalità sul Lavoro. Passo 8: Selezione e integrazioneÈ importante ricordare che la selezione non riguarda solo la firma di un contratto. L'efficacia di una selezione si misura nel tempo. Si può essere orgogliosi di aver ingaggiato un talento raro per la propria azienda. Il vero lavoro è fare in modo che voglia restare abbastanza a lungo. È quindi necessario assicurarsi di essere entusiasti di averlo nella propria organizzazione, che si integri bene con il gruppo e che venga accolto nel modo giusto. Per avere le migliori possibilità di successo come selezionatore, bisogna mettere in primo piano l'esperienza del candidato. Spetta a voi valorizzare al massimo questa esperienza per migliorare la qualità del processo di selezione. Come sapere se il tuo processo di selezione è quello giusto?

Metodi di selezione aziendale

Le aziende utilizzano una varietà di metodi nella selezione del personale. Questi includono:

Metodi di selezione tradizionali

Test attitudinaleI test attitudinali valutano i candidati su ruoli che corrispondono alle competenze richieste per la posizione. Includono non solo test di comprensione e analisi, ma anche prove psicotecniche e test logici. I test di personalità possono essere utilizzati per valutare le qualità interpersonali, emotive e positive di un candidato. Sono molto utili per affinare la conoscenza di come un candidato reagirebbe in una situazione specifica.

Nuovi metodi di selezione

• Job board dedicati all'occupazione

Pôle Emploi, APEC e Indeed sono solo alcuni esempi. Oggi esistono molti job board dedicati alla ricerca di lavoro. I candidati spesso hanno account per ricevere avvisi e-mail diretti sui lavori che li interessano. È anche possibile inviare candidature spontanee alle aziende di proprio interesse. Per questo motivo, è importante che i selezionatori si adattino a questo nuovo modo di assumere. È necessario essere presenti su queste piattaforme per pubblicizzare e individuare profili rilevanti. Inoltre, sono disponibili numerosi software per aiutare i selezionatori a gestire la propria pubblicità in modo globale, facilitando la modifica simultanea su tutti i canali.

• LinkedIn e i social network

I candidati possono non solo essere presenti sui social network con account personali, ma anche avere account professionali creando profili su Facebook, Twitter, LinkedIn, ecc. Possono seguire aziende e condividere contenuti su profili e gruppi professionali. Quindi, come selezionatore, vale la pena contattarli su queste piattaforme. È possibile promuovere annunci e individuare profili utilizzando l'applicazione Recruiter. LinkedIn Recruiter offre una varietà di strumenti di ricerca che mirano a profili specifici. È anche possibile contattare direttamente i candidati nella propria rete. Questa applicazione può essere armonizzata con il software di selezione interno per gestire meglio le candidature.

• Colloquio video

Questo approccio consente ai selezionatori di valutare in pochi minuti il linguaggio del corpo del candidato, la pertinenza delle sue risposte, il suo comportamento, la voce, l'intonazione, la gestione dello stress e molto altro ancora. Il colloquio video fa parte del nuovo trend nella selezione del personale e offre numerosi vantaggi sia per i candidati che per i selezionatori. Da un lato, fa risparmiare tempo, non richiede spostamenti ed è sempre possibile. Dà inoltre a tutti i candidati pari opportunità, poiché vengono valutati con le stesse domande. Esistono molte applicazioni che possono essere utilizzate per condurre colloqui video, tra cui EasyRECrue, VisioTalent, InterviewApp...

• Selezione per cooptazione

La selezione per cooptazione è una tecnica che consiste nel raccomandare qualcuno della propria rete per un lavoro. In concreto, si possono raccomandare ex colleghi e amici con le competenze ricercate per ricoprire le posizioni vacanti nella propria azienda.

• Metodo di selezione basato sulla simulazione (MRS)

Conosciuta anche come MRS, la selezione basata sulla simulazione è un metodo che prescinde dai CV e si basa esclusivamente sulle attitudini dei potenziali candidati. È sempre più proposta dalle organizzazioni ed è concepita per essere il più possibile non discriminatoria. Questo metodo di selezione basato sulla simulazione si fonda su un insieme di compiti da svolgere per il lavoro e mira a identificare candidati le cui competenze tecniche o comportamentali (soft skills) siano perfettamente adatte alla posizione. Test di selezione: i vantaggi di assumere senza CV.

Le sfide del processo di selezione

Per l'azienda

Assumere nuovi dipendenti è prima di tutto una questione strategica per un'azienda. Trovare persone con le competenze tecniche e comportamentali necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali è già di per sé un segnale di successo. Ogni dipendente contribuisce a formare l'immagine dell'azienda e a comunicarla a clienti, fornitori e partner. Di conseguenza, dipendenti ben selezionati favoriscono le relazioni interne ed esterne dell'azienda. Il processo di selezione consente di selezionare con precisione e trasparenza i migliori candidati per le posizioni da ricoprire, l'organizzazione e la sua cultura. Offre inoltre alle aziende una visione della qualità dell'employer brand. Combina QVL e selezione per creare una relazione complementare.

Per il candidato

Le sfide coinvolte nel processo di assunzione sono molteplici, anche per i candidati. Devono verificare se il lavoro e l'azienda fanno al caso loro. Cercheranno informazioni sulla missione dell'azienda, oltre che sull'interesse per le attività quotidiane e sulla soddisfazione salariale. Una volta mostrato interesse per l'azienda, saranno in grado di proiettarsi meglio in essa e sceglierla come prossimo datore di lavoro. I candidati possono anche fare un test di personalità online per saperne di più su se stessi prima di impegnarsi nel processo di assunzione. Il processo di selezione è anche un'opportunità per farsi un'idea dell'esperienza dei dipendenti attraverso l'esperienza del candidato. Se questa è negativa, è improbabile che il candidato sia entusiasta di entrare in azienda. I colloqui sono un'opportunità per i datori di lavoro di scoprire se un candidato è adatto al ruolo offerto e un mezzo per trasmettere ai candidati un'immagine positiva della propria azienda. Assumere nuovi dipendenti in linea con le proprie esigenze è tutt'altro che un compito facile. Ecco perché esistono una serie di passi da compiere per ottimizzare il processo di selezione e trovare personale qualificato per ogni posizione.