Soft skills in werving: waarom ze evalueren?

De technieken en strategieën die worden gebruikt bij werving zijn voortdurend in ontwikkeling. In dit geheel hebben we de soft skills, die geen verdere introductie meer nodig hebben. Bedrijven zetten in op soft skills, die competenties zijn die ze evalueren om de juiste keuze te maken. Wat zijn soft skills? Hoe evalueer je ze? Lees meer in de rest van dit artikel.

Oorsprong van soft skills

Soft skills waren een halve eeuw geleden nog nauwelijks bekend. Technische competenties, ook wel hard skills genoemd, waren de enige competenties die in aanmerking werden genomen bij werving.Of u nu manager of arbeider was, het was noodzakelijk de taken te beheersen die overeenkwamen met uw functie (de vakkennis primeert boven al het andere). Echter, vanaf de jaren '70 beginnen de zaken werkelijk te veranderen. Dit is deels te danken aan het Amerikaanse leger, via officier Paul Whitmore.Midden in de Vietnamoorlog in 1968 stelt hij zich vragen over hoe hij de prestaties van Amerikaanse soldaten kan verbeteren. Ze krijgen weliswaar een goede opleiding, maar ze presteren niet op hun maximale capaciteiten. De oplossing ligt in de manier waarop het militaire team wordt geleid. Dit is een aspect dat niet wordt onderwezen in het Amerikaanse leger.Pas in 1972 gebruikt Paul Whitmore de term soft skills tijdens het congres van het commando van de strijdkrachten. Wat houden soft skills dan in? Soft skills: definitie.

De verschillende typen soft skills

Voor iemand die zich wil aanpassen aan de professionele wereld en goede relaties wil onderhouden met collega's, zou het ontwikkelen van uw soft skills een van uw voornaamste aandachtspunten moeten zijn. Er bestaan verschillende typen soft skills.

1. Communicatieve vaardigheden: het vermogen om duidelijk en effectief te communiceren, te luisteren en anderen te begrijpen, conflicten op te lossen en samen te werken.
2. Conflictoplossingsvaardigheden: het vermogen om in relatief korte tijd impactvolle en innovatieve oplossingen te vinden.
3. Leiderschapsvaardigheden: het vermogen om anderen te leiden, te motiveren en te inspireren teneinde de doelstellingen te bereiken.
4. Tijdmanagementvaardigheid: het vermogen om te organiseren, prioriteiten te stellen en gunstige resultaten te behalen.
5. Onderhandelingsvaardigheid: het vermogen om te onderhandelen en gunstige resultaten te behalen.
6. Besluitvormingsvaardigheid: het vermogen om rationele beslissingen te nemen en de gevolgen van acties te dragen.
7. Conflictbeheervaardigheid: het vermogen om conflicten op constructieve wijze te begrijpen en op te lossen.
8. Persoonlijke ontwikkelingsvaardigheid: het vermogen om eigen zwakke en sterke punten te herkennen en alle aspecten van de persoonlijkheid te ontwikkelen.

Merk op dat sommige soft skills sterk worden gezocht tijdens het wervingsproces. Kandidaten bij wie ze worden herkend tijdens het sollicitatiegesprek maken meer kans om te worden aangenomen. Ontdek de top 10 meest gevraagde soft skills.

Verschil tussen soft skills en hard skills

Soft skills en hard skills zijn beide competenties. Ze zijn inderdaad complementair. De één kan niet functioneren zonder de ander. Een persoon die over relationele vaardigheden beschikt, zal met meer gemak zijn taken uitvoeren door een beroep te doen op zijn technische competenties (hard skills).Het werkelijke verschil ligt in de manier waarop iemand deze verwerft. Hard skills zijn technische competenties die worden verkregen tijdens een opleiding die wordt bekroond met een diploma of tijdens een eerdere ervaring. De wijze waarop deze competenties worden gebruikt, is eveneens inbegrepen.Wat soft skills betreft, zijn dit gedragscompetenties die op natuurlijke wijze worden verworven en die gedurende het hele leven kunnen worden ontwikkeld. Ze worden gebruikt in bijna alle situaties en in de professionele omgeving. Soft skills maken het mogelijk beter te communiceren tussen medewerkers van hetzelfde bedrijf, effectieve oplossingen te vinden en spanningsperioden beter te beheren.Met andere woorden, het zijn menselijke vaardigheden die op geen enkele school worden onderwezen. Geen enkel instrument is in staat ze te reproduceren. Om soft skills bij kandidaten te evalueren, kunnen recruiters een persoonlijkheidstest en een psychometrische test uitvoeren. De werking van de quiz en persoonlijkheidstest is afhankelijk van elk bedrijf en de elementen die het naar boven wil laten komen.

Hoe soft skills te evalueren

Waarom inzetten op soft skills in werving? Soft skills objectief evalueren is geen eenvoudige taak. Ook wel zachte competenties genoemd, zijn soft skills vaardigheden die hoofdzakelijk gebaseerd zijn op emoties en relaties, en daardoor moeilijk te omschrijven. Hun ontwikkeling is noodzakelijk, en dit op regelmatige basis. Er bestaan bepaalde methoden om ze te evalueren. Sollicitatiegesprekken zijn een zeer populaire methode om soft skills van kandidaten te evalueren.Gesprekken kunnen specifiek worden ontworpen om soft skills te beoordelen, en recruiters kunnen gerichte vragen stellen om de competenties van kandidaten te evalueren. Psychometrische tests zijn een andere veelgebruikte methode om ze te evalueren.Ze kunnen worden ontworpen om interpersoonlijke vaardigheden, tijdmanagement en probleemoplossing te meten. Groepsgesprekken zijn eveneens een veelgebruikte methode.In een groepsgesprek worden kandidaten uitgenodigd samen te werken om een probleem op te lossen of een taak te voltooien. Recruiters kunnen dan observeren hoe kandidaten met elkaar omgaan en samenwerken om hun soft skills te evalueren.+

Hoe soft skills naar voren brengen tijdens een sollicitatiegesprek

Om menselijke competenties naar voren te kunnen brengen tijdens een sollicitatiegesprek, moet de kandidaat zich eerst informeren over de soft skills die de recruiter zoekt. Sommige soft skills zijn noodzakelijk voor specifieke functies. Zodra de kandidaat hiervan op de hoogte is, is het voor hem eenvoudig om ze naar voren te brengen in relatie tot het gezochte profiel. Dit stelt hem ook in staat zeker te zijn dat de functie hem past en dat hij in die werkomgeving zou kunnen groeien. Het is dan ook onmisbaar om zijn soft skills te kunnen identificeren teneinde ze beter te valoriseren.De recruiter staat tegenover meerdere kandidaten; de keuze kan op iedereen vallen. Als bijvoorbeeld het vermogen om tijd te beheren, in het openbaar te spreken en te onderhandelen behoren tot de competenties die de recruiter zoekt, en u die niet hebt, kan een andere kandidaat worden gekozen, ook al heeft u dezelfde diploma's.Duizenden kandidaten kunnen dezelfde competenties en diploma's hebben. Soft skills brengen het verschil aan tussen kandidaten en vergemakkelijken de taak van recruiters. Ze valoriseren tijdens een gesprek betekent in de eerste plaats de kandidaat valoriseren, wat belangrijk is voor hem en voordelig voor het bedrijf.