¿Cuáles son los retos del reclutamiento para la función de RRHH en 2023?

Índice:#1 - Saber atraer verdaderos talentos en 2023#2 - Saber ser atractivo para los talentos#3 - Situar al ser humano en el centro del proceso de reclutamiento#4 - Mejorar el ROI de RRHH: un reto del reclutamiento no tan nuevo#5 - Tener en cuenta la experiencia del cliente en el momento del reclutamientoLas tendencias de RRHH del año 2023 obligan a la función a enfrentarse a nuevos retos del reclutamiento que son en realidad una prolongación de los del año anterior. La cuestión de los salarios, la importancia del saber estar, la digitalización y sobre todo el lugar del talento en el proceso de reclutamiento, dan lugar a numerosas preocupaciones.Los equipos de Recursos Humanos deberán encontrar respuestas claras a estas cuestiones para permitir a las empresas superar todos los desafíos comerciales, organizacionales, estructurales, competitivos y colaborativos que se les presentan.Le proponemos conocer 5 grandes retos del reclutamiento en 2023.

1 - Saber atraer verdaderos talentos en 2023

Este reto no es verdaderamente específico del año 2023, pero toma otro cariz cuando se considera la escasez de candidatos talentosos que se hace sentir cada vez más y la dificultad de reconocer los talentos que podrán hacer crecer la empresa.Es en este momento cuando se reconoce el interés de los tests psicométricos en el reclutamiento. Se trata de nuevas herramientas utilizadas por las consultoras de selección para identificar ciertos rasgos de carácter de los futuros empleados. Estos tests constituyen herramientas formidables para responder a este reto del reclutamiento.En su origen, los tests psicométricos habían sido diseñados para identificar a los niños que poseían una inteligencia superior. Desde hace algunos años, han sido readaptados para optimizar el proceso de reclutamiento.El principal objetivo de estos tests es identificar los rasgos de carácter, las capacidades, las aptitudes, los valores, las competencias e incluso las aspiraciones de un candidato. Ofrecen a los reclutadores indicadores pertinentes que el CV no permite evaluar.Utilizando por ejemplo un test de lógica para el reclutamiento, resulta más fácil conocer la capacidad de razonamiento del candidato, su sentido crítico y moral, así como sus aptitudes en materia de identificación y resolución de problemas.Estos son indicadores esenciales que permiten hoy identificar un verdadero talento en el mercado laboral y, por tanto, hacer frente a este reto de reclutamiento que es crucial en la gestión de candidaturas.

2 - Saber ser atractivo para los talentos

Se trata de un reto que cobra todo su sentido en 2023 porque, en la era de las redes sociales, los candidatos evalúan también a la empresa donde desean obtener un empleo. Los principales actores del reclutamiento deben entonces hacer que la empresa resulte atractiva a ojos de los participantes.En 2023, las ofertas de empleo deben ser comparables a las ofertas comerciales. Las empresas deben venderse y vender el puesto a los candidatos como lo habrían hecho con sus productos para potenciales clientes.Ser capaz de afrontar este reto del reclutamiento permitirá a los reclutadores atraer a los talentos más escasos. También podrán diferenciarse de la competencia y esperar obtener perfiles de calidad para satisfacer a las empresas.Pero, ¿cómo lograr tal proeza? Algunos actores utilizan el inbound recruiting por analogía con el inbound marketing para atraer candidatos objetivo. Otros han optado por la gamificación del reclutamiento para proponer una experiencia innovadora y diferenciarse de la competencia.

3 - Situar al ser humano en el centro del proceso de reclutamiento

Hoy en día, los principales actores del reclutamiento en 2023, es decir, la dirección de recursos humanos, las consultoras de selección y las agencias de empleo temporal, deben tomar este reto del reclutamiento muy en serio.En efecto, situar los valores humanos en el centro del reclutamiento participa no solo en la búsqueda del candidato ideal, sino que también permite a la empresa reforzar la cohesión de sus equipos, contratar colaboradores motivados por algo más que el beneficio financiero y adoptar un management innovador.Pero, ¿cómo lograrlo?

Los tests de personalidad

En el proceso de reclutamiento de las agencias de empleo temporal, por ejemplo, los tests de personalidad se utilizan para evaluar algunos rasgos de carácter del candidato. Los reclutadores han convertido en un reto del reclutamiento la necesidad de no fiarse únicamente de las competencias técnicas y de su instinto.Gracias a estos tests, pueden obtener datos fiables y cuantificables para evaluar no solo el rendimiento, sino sobre todo los valores del candidato. Además, estos tests son una manera de personalizar la experiencia del candidato y, por tanto, de tener realmente en cuenta el perfil que tienen delante.Quiz y test de personalidad: su funcionamiento en el marco de un reclutamiento es muy sencillo. En general, el reclutador propone al candidato responder a un cuestionario preestablecido. Según el tipo de test, las preguntas pueden ser cerradas o abiertas y tratar sobre diferentes temas.El PAPI (Personality and Preference Inventory) es el test de personalidad preferido de los reclutadores en Francia. Se presenta en dos formas. La primera consiste en una selección entre dos afirmaciones. El candidato debe determinar cuál de las afirmaciones lo describe mejor.Puede tratarse de afirmaciones como: "En el trabajo, simpatizo con todos" y "Trabajo más rápido que los demás". La segunda forma es una escala de puntuación (en forma de afirmaciones) que el candidato debe dar a las preguntas que se le formulan. Por ejemplo "¿está de acuerdo, totalmente de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación?".Aunque existen varios modelos, se recomienda a los reclutadores crear un test de personalidad que se acerque lo más posible a sus expectativas. Este debe permitirles obtener las respuestas que buscan para conocer mejor el perfil del candidato.Evidentemente, al crear su propio test de personalidad, la dirección de recursos humanos, por ejemplo, puede hacer entender al candidato que la empresa se interesa realmente por él.

Los valores humanos de la empresa

Además de los tests de personalidad, otro medio para hacer frente al reto de reclutamiento sobre lo humano es revelar de otra manera los valores humanos de la marca. Para ello, la empresa puede, por ejemplo, hacer que sus empleados actuales testimonien en las redes sociales o en el sitio web de la compañía.Estos podrán hablar a los potenciales candidatos sobre las ventajas de trabajar para la empresa, así como sobre todos los valores que demuestra respecto a sus empleados. Asimismo, la empresa puede animar a los reclutadores a estar presentes en las redes sociales para interactuar mejor con los candidatos.También puede ser interesante poner la transparencia en el centro del proceso para lograr el éxito de este reto de reclutamiento. Los reclutadores deben ser honestos en la oferta de empleo, divulgando todas las restricciones vinculadas al puesto a cubrir, las horquillas salariales, etc.De esta manera, el candidato se siente en confianza y comprende que la empresa tiene realmente a corazón establecer una relación sana con sus empleados.

4 - Mejorar el ROI de RRHH: un reto del reclutamiento no tan nuevo

La mejora del rendimiento del reclutamiento no es un nuevo reto del reclutamiento propiamente dicho. Sin embargo, es importante ver el ROI de RRHH de otra manera y tener en cuenta las novedades de 2023. Por ejemplo, este año, los reclutadores pueden contar con el reclutamiento predictivo para incrementar su rendimiento.Este tipo de reclutamiento consiste en utilizar un algoritmo para seleccionar mejor a los candidatos para un puesto determinado. Permite, entre otras cosas:

• Reducir las etapas del recorrido para los actores del reclutamiento;
• Ahorrar tiempo y dinero;
• Reducir la rotación (ya que este reclutamiento apuesta por el largo plazo);
• Aumentar en aproximadamente un 15% el rendimiento de los nuevos empleados;
• Aumentar las oportunidades de los candidatos (ya que el sistema favorece a todos).

Además, el reclutamiento predictivo reconcilia soft skills y ROI de RRHH. Gracias al principio de funcionamiento de este tipo de proceso, los actores pueden hacer frente a un importante reto del reclutamiento. Pueden seleccionar perfiles capaces de mejorar la experiencia del cliente sin poner en peligro el ROI.

5 - Tener en cuenta la experiencia del cliente en el momento del reclutamiento

El reclutamiento en sí mismo es un reto estratégico para las empresas. En efecto, puede utilizarse como un medio para mejorar ciertos parámetros de crecimiento como la experiencia del cliente.Si se considera que una buena experiencia del cliente se basa en ciertas cualidades importantes de los empleados, es posible optimizar este parámetro buscando desde el principio perfiles que posean dichas cualidades.Aquí es donde las soft skills entran en juego. ¿Por qué apostar por las soft skills en su reclutamiento? Sencillamente porque son un excelente indicador del saber estar. Permiten saber desde el principio si el candidato podrá integrarse bien en su empresa y desarrollarse en ella.Más aún, permiten determinar si posee las cualidades básicas para ofrecer una experiencia de cliente de calidad a su clientela (escucha, empatía, reactividad, etc.). Si desea hacer frente de manera más eficaz a este reto del reclutamiento, puede realizar algunos tests.En resumen, en 2023, deberá superar varios desafíos en materia de reclutamiento. Este artículo resume los principales retos a los que tendrá que enfrentarse, pero existen muchos otros.Afortunadamente, hoy en día existen tests que pueden ayudarle en esta tarea. Lea este artículo para saber más: "Los tests de reclutamiento: ¿cómo evaluar el potencial de sus candidatos?". Le será útil frente a la mayoría de los retos del reclutamiento que depara el año 2023 a la función de RRHH.Obtener una demoProbar gratis durante 14 días.