Reclutamiento predictivo y soft skills: ¿cuál es el ROI?

Reclutar nuevos talentos definitivamente no debería ser un proceso que termine cruzando los dedos y esperando lo mejor... El Reclutamiento Predictivo fue desarrollado con el propósito exacto de contratar con confianza. Entre una gran variedad de herramientas de RRHH, optimiza la detección de soft skills y revela las motivaciones de un candidato. Avance con un enfoque que revela la verdadera personalidad detrás de cada CV y le ayuda a tomar mejores decisiones.

El Reclutamiento Predictivo detecta las soft skills esenciales

Hoy en día, ya no reclutamos simplemente para reemplazar a alguien o aliviar la carga de un equipo sobrecargado; contratamos por la necesidad de competencias complementarias, porque el mundo y el concepto de trabajo están en constante evolución. Y las empresas están empezando a equiparse con las competencias del futuro: las soft skills. La adaptabilidad, la flexibilidad cognitiva y el apetito por aprender son ahora la combinación ganadora frente a la obsolescencia de las competencias técnicas y la creciente brecha de competencias. El reclutamiento predictivo cerrará esta brecha. ¿Es más importante que nunca tomar decisiones fiables? Pues bien, a medida que los puestos y los proyectos se cruzan cada vez más, los efectos de las "decisiones" están cada vez menos aislados, insertando sus consecuencias en una ecuación que afecta a la empresa en su conjunto. A medida que el mundo profesional continúa evolucionando rápidamente, tomar mejores decisiones de reclutamiento asegura que su Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral esté bien construida y sea duradera. Las soft skills y la diversidad son las fortalezas del capital humano capaces de forjar el camino hacia un futuro con confianza. Entonces, ¿cómo asegurarse de que está reclutando a las personas adecuadas?

La Inteligencia Artificial neutraliza los sesgos cognitivos

¿Qué significa realmente "tomar mejores decisiones"? En primer lugar, debe ser capaz de identificar la información más relevante para el desafío que intenta superar. El reclutamiento predictivo permite identificar las fortalezas y debilidades de cada candidato sin ningún sesgo. Ni diplomas ni cartas de recomendación aquí, ni siquiera un CV; el reclutamiento predictivo busca evaluar al candidato en su totalidad, de manera holística. Este método, que ofrece una alternativa a las herramientas tradicionales de reclutamiento de RRHH, se basa en puntos de datos clave para establecer un tratamiento uniforme e igualitario de las candidaturas. Gracias a la Inteligencia Artificial, el procesamiento de las candidaturas puede realizarse de manera objetiva. ¿El resultado? Un algoritmo no impactado por los sesgos cognitivos que todos llevamos dentro como seres humanos, seamos conscientes de ellos o no. Pero cuidado: esto no quiere decir que la IA pueda reemplazar a un reclutador, ni mucho menos. El reclutamiento predictivo y los equipos de RRHH o Adquisición de Talento deben trabajar mano a mano, pasándose el testigo según la siguiente etapa de la carrera. El reclutador establece los puntos de datos y las cualidades conductuales buscadas para un puesto y luego las registra en sus sistemas de RRHH; después, el algoritmo se encarga de identificar estas cualidades entre las candidaturas. Hemos publicado un artículo que explica cómo la inteligencia artificial hace más fiable el reclutamiento. En resumen, lo que debe recordar es que pedir a sus becarios que clasifiquen CVs NECESITA ser una actividad consignada al pasado.

¿Objetivos de Diversidad e Inclusión? ¡Cumplidos!

Desde la introducción del índice de igualdad profesional, muchas empresas se han apresurado a sumarse a la lucha contra la desigualdad de género. Desafortunadamente, la mentalidad global tarda en cambiar y todavía existe un acuerdo general de que ciertas ocupaciones están efectivamente asociadas a un género. Es difícil separarnos de estas ideas preconcebidas que llevan tanto tiempo instaladas... Obviamente, hay muchas mujeres excelentes negociadoras. De hecho, hay hombres capaces de escuchar con empatía. Estudios y resultados de AssessFirst, entre muchos otros, han demostrado claramente que no existen diferencias significativas en soft skills independientemente de la raza, el género o prácticamente cualquier otro calificador demográfico. Entonces, ¿y si adoptáramos un enfoque más personal y menos categórico? Como ocurre con muchas cosas en la vida, nuestro comportamiento en el trabajo está fuertemente determinado por nuestra personalidad. El reclutamiento predictivo pone a todos los candidatos en igualdad de condiciones, combatiendo al mismo tiempo la falta de diversidad en la fuerza laboral. El candidato ideal será aquel que realmente posea las competencias más adecuadas para sus necesidades presentes y futuras, tanto en términos de conocimientos como de comportamiento. Es importante tener estos hechos en cuenta al tomar decisiones, en lugar de permitir inconscientemente que los estereotipos le guíen.

Mejores decisiones para hoy y mañana

Con el reclutamiento predictivo, no solo contrata a alguien que tendrá una alta afinidad con sus futuros compañeros, aunque eso es importante. Más bien, ve el proceso de reclutamiento como una ciencia, justificando las listas cortas de candidatos con un enfoque cuantificable que proporciona un ROI real. Así, selecciona candidatos que satisfacen las necesidades de la empresa, sus objetivos, pero también selecciona personas que tienen los rasgos conductuales para complementar su cultura interna. Se trata de depender menos de la "intuición" y más de tomar mejores decisiones porque tiene más información, más allá de la proporcionada por un CV, una carta de presentación y una entrevista de preselección. Tomar mejores decisiones de reclutamiento se reduce a integrar las soft skills, que ahora compiten con los prerequisitos más tradicionales (formación, trayectoria profesional y conocimientos adquiridos) y deberían incluso superarlos. Sin perder de vista los objetivos finales, el reclutamiento predictivo proporciona a los equipos de Recursos Humanos y Adquisición de Talento un ROI, ya que se vuelve absolutamente necesario invertir en capital humano.