Quais são as etapas para implementar uma estratégia de sourcing?

Compreender o conceito de sourcing

Para determinar eficazmente quais são as etapas para implementar uma estratégia de sourcing, é preciso antes de tudo se perguntar: o que é sourcing? O sourcing em recrutamento é uma técnica de recrutamento que consiste em buscar ativamente perfis de candidatos que atendam a necessidades específicas. Ele se distingue do recrutamento clássico pelo fato de que aqui, o recrutador não se contenta em esperar que os candidatos lhe enviem seus CVs. Ele adota uma abordagem proativa que lhe permite buscar talentos e criar um banco de candidatos potenciais. Concretamente, o sourcing consiste em pesquisar, identificar e atrair candidatos com qualificações, competências e experiências específicas. A implementação de uma estratégia de sourcing se baseia geralmente no uso de canais de pesquisa como jobboards, feiras profissionais, redes sociais profissionais, etc. Um dos principais objetivos do sourcing é minimizar o tempo que um recrutador normalmente dedica ao recrutamento de um candidato para uma vaga. Essa técnica de RH também permite reduzir os custos de recrutamento ligados ao recurso a uma agência de recrutamento.

Cuidar da marca empregadora

O site de uma empresa permite destacar seus produtos e sua marca. No entanto, ele também pode ser utilizado para promover sua marca empregadora. Um estudo demonstrou, de fato, que cerca de 85% dos candidatos se interessam de perto pela reputação de um empregador antes de se candidatar a uma de suas ofertas. Como empregador, é aconselhável não esperar um recrutamento para destacar as qualidades e os pontos fortes de sua empresa. Em outras palavras, um recrutador que deseja desenvolver uma boa estratégia de sourcing deve ter um site na internet no qual deve deixar transparecer informações sobre seus valores e a cultura de sua empresa. A criação de uma página "Quem somos?" no site pode ajudar um candidato a compreender melhor uma empresa e a considerar trabalhar nela.

Identificar suas necessidades e objetivos em matéria de sourcing

Para implementar uma estratégia de sourcing eficaz, é importante definir as necessidades e os objetivos de sua empresa em matéria de sourcing. Para isso, é preciso fazer as perguntas certas:

• Quais são os cargos a preencher dentro da empresa ou quais cargos são suscetíveis de ficarem vagos em breve?
• Quais são as competências buscadas?
• Qual é o volume de recrutamento que corresponde às necessidades da empresa?
• Quais são os melhores canais de sourcing para alcançar o maior número possível de candidatos?
• Os perfis buscados são escassos ou mais comuns?

A identificação de suas necessidades e objetivos permite ao recrutador implementar uma estratégia de sourcing mais eficaz e mais direcionada. Os critérios de seleção dos candidatos também são mais fáceis de definir.

Estabelecer critérios de seleção

Identificar as necessidades e os objetivos de sua empresa permite ao empregador ter uma ideia precisa do perfil do candidato ideal. É uma fase muito importante de toda boa estratégia de sourcing em recrutamento. Para isso, é recomendado conhecer antes de tudo seu alvo. Essa etapa permitirá ao recrutador determinar com precisão:

• A mensagem a enviar aos candidatos;
• O canal ideal para alcançar esse tipo de perfil;
• Os elementos a destacar em uma oferta de emprego direcionada a esse perfil;
• O nível de experiência exigido;
• Os diplomas ou certificações indispensáveis;
• O nível de idioma esperado;
• As soft skills e hard skills obrigatórias, etc.

Em uma estratégia de sourcing de qualidade, estabelecer os critérios de seleção dos candidatos não se limita a definir suas competências. Será também necessário levar em conta suas potenciais expectativas (ambiente de trabalho, remuneração, gestão, etc.). Isso permitirá ao recrutador redigir uma oferta de emprego pertinente e capaz de atrair a atenção de candidatos qualificados para o cargo. Para que o perfil definido atenda o melhor possível às expectativas e necessidades da empresa, a estratégia de sourcing deve envolver os gestores, os líderes de equipe e o gestor de recursos humanos. Em conformidade com a lei, os critérios de seleção dos candidatos não devem incluir critérios discriminatórios como origem, sexo, situação familiar, aparência física, etc.

Redigir a oferta de emprego certa

Após identificar suas necessidades e objetivos e estabelecer seus critérios de seleção, o recrutador deve ainda redigir uma oferta de emprego que impacte os candidatos. Concretamente, desde a leitura da oferta de emprego, os candidatos devem encontrar nela certas informações essenciais:

• O porte da empresa e seu ramo de atividade;
• A localização do cargo (presencial, freelance, local, internacional);
• As competências e soft skills indispensáveis para o cargo;
• O procedimento para se candidatar, etc.

Após captar a atenção do candidato, é preciso conseguir mantê-la. Para isso, é recomendado incluir na oferta de emprego uma visão geral de suas missões e das vantagens oferecidas pela empresa. O tom utilizado na redação da oferta de emprego é também importante. Um tom ao mesmo tempo profissional e amigável incentivará mais o candidato a lê-la até o final. Naturalmente, uma atenção particular deve ser dada à legibilidade e à coerência. Uma oferta de emprego completa permite economizar tempo de recrutamento, pois ajuda a filtrar as candidaturas eliminando sistematicamente aquelas que não são pertinentes. Ela também transmite uma imagem profissional da empresa e participa do fortalecimento da marca empregadora. De fato, quanto mais clara e concisa é uma oferta de emprego, mais ela é considerada segura e confiável. Para economizar tempo, modelos de ofertas de emprego e modelos de respostas aos candidatos podem ser criados. Estes podem ser utilizados tanto para os recrutamentos em curso quanto para os futuros.

Escolher os canais de sourcing certos

Os canais de sourcing adotados em sua estratégia de sourcing (jobboards, cooptação, redes profissionais, etc.) permitem levar mais rapidamente as ofertas de emprego ao conhecimento dos candidatos. Para desenvolver uma boa estratégia de sourcing, não é necessário explorar todos os canais de divulgação disponíveis. Seria mais prudente focar nos canais onde os perfis buscados são mais ativos.

Os jobboards

Os jobboards são plataformas online muito apreciadas tanto por candidatos quanto por recrutadores. Esses sites de emprego tradicionais desfrutam, de fato, de alta visibilidade, o que os torna ferramentas de sourcing muito eficazes. É preciso saber que existem jobboards generalistas e jobboards especializados. As plataformas generalistas como Pôle Emploi, Indeed e HelloWork permitem aos recrutadores encontrar qualquer perfil de candidato. Integrados à estratégia de sourcing, os jobboards especializados como L'Apec, Cadreemploi e Maddyjob permitem recrutar perfis específicos como executivos seniores, especialistas em tecnologia digital, etc.

A cooptação

A cooptação é uma estratégia de sourcing que consiste em pedir aos seus funcionários que façam recomendações de candidatos qualificados para as vagas a preencher. Essa ferramenta de sourcing é particularmente eficaz. Quando se trata de recomendar candidatos para trabalhar em sua empresa, as sugestões dos funcionários são bastante confiáveis. Para encorajar seus funcionários a fazer recomendações, é aconselhável implementar um programa de cooptação. Este deverá oferecer aos funcionários incentivos atrativos. A cooptação reforça o sentimento de pertencimento dos funcionários à empresa, levando-os a participar espontaneamente do desenvolvimento da marca empregadora.

As redes sociais profissionais

O uso de redes sociais profissionais em uma estratégia de sourcing em recrutamento é um bom meio para descobrir jovens talentos da geração Z. Em matéria de rede social profissional, a mais popular é certamente o LinkedIn com mais de 810 milhões de usuários em 2022. O aplicativo dispõe, além disso, de uma função de pesquisa avançada que permite aos recrutadores direcionar diferentes perfis de candidatos em função de suas experiências, competências e soft skills. Outras redes sociais clássicas como Twitter e Facebook também podem ser utilizadas como canais na busca de candidatos potenciais. Para isso, basta utilizar a hashtag certa.

As feiras de emprego e os salões profissionais

Os salões profissionais são ferramentas de sourcing muito poderosas. Na era digital, esse método tradicional ainda prova sua eficácia. É o lugar ideal para encontrar candidatos especializados em um domínio específico. No desenvolvimento de uma estratégia de sourcing eficaz, os fóruns de emprego também não devem ser negligenciados. Eles permitem interações diretas entre recrutadores e candidatos e favorecem o recrutamento passivo.

As parcerias com instituições de formação

Para desenvolver sua marca empregadora, muitas empresas criam parcerias com centros de formação e escolas. Graças a essas parcerias, os candidatos oriundos dessas escolas são privilegiados durante os recrutamentos por essas empresas. Essa estratégia de sourcing permite recrutar perfis talentosos diretamente na fonte.

O banco de CVs

Assim como as candidaturas em resposta às ofertas de emprego, os recrutadores recebem diariamente um grande número de candidaturas espontâneas. Logicamente, nem todos os CVs podem ser selecionados. No entanto, no âmbito do desenvolvimento de uma estratégia de sourcing eficaz, não seria prudente rejeitar sistematicamente os CVs de todos os candidatos que não atendem a nenhuma necessidade de recrutamento específica. De fato, alguns candidatos podem ter competências que poderiam ser interessantes para uma necessidade futura. O ideal seria utilizar esses CVs para constituir um banco de CVs interno. Será então necessário acompanhar regularmente essas candidaturas para constituir um banco de candidatos qualificados a curto prazo. É importante notar que muitos jobboards são na realidade bancos de CVs online.

As agências de recrutamento

As agências de recrutamento podem desempenhar um papel importante em uma estratégia de sourcing de candidatos. Estas servem geralmente de intermediárias entre as empresas com vagas a preencher e os candidatos em busca de emprego. As agências de recrutamento utilizam as ferramentas de sourcing citadas acima para construir um verdadeiro banco de talentos. Elas estão assim em condições de atender às exigências de seus clientes em termos de perfis de candidatos. Além disso, as agências de recrutamento possuem as ferramentas e o pessoal necessários para gerenciar todo o processo de recrutamento:

• Divulgação da oferta de emprego;
• Avaliação inicial dos candidatos;
• Entrevistas;
• Seleção do candidato final.

As agências de recrutamento mais renomadas dispõem também de uma vasta rede profissional da qual podem beneficiar tanto recrutadores quanto candidatos. Algumas delas utilizam até testes psicométricos para avaliar as soft skills a fim de colocar à disposição de seus clientes perfis que atendam ao máximo suas exigências.

Adotar ferramentas tecnológicas para otimizar o sourcing

A adoção de ferramentas tecnológicas pode também permitir melhorar sua estratégia de sourcing. Essas ferramentas são frequentemente utilizadas pelos recrutadores para otimizar a eficiência do processo de recrutamento.

O Applicant Tracking System (ATS)

O Applicant Tracking System (ATS) é uma ferramenta de sourcing que permite centralizar todos os dados relacionados a um recrutamento digital. Ele incorpora uma função de multidifusão que permite automatizar a divulgação de um anúncio em diferentes canais de sourcing. Como a oferta de emprego é redigida apenas uma vez, a economia de tempo é considerável. Um ATS também permite facilitar a gestão de candidaturas e simplificar a comunicação entre candidatos e recrutadores.

As ferramentas de automatização de e-mails

Como seu nome indica, as ferramentas de automatização de e-mails permitem automatizar a comunicação por e-mail entre o recrutador e os candidatos. Elas são projetadas para facilitar o envio de convocações para entrevistas e o acompanhamento do processo de recrutamento.

As ferramentas de análise de CV

Essas ferramentas tecnológicas utilizam a inteligência artificial para facilitar a pré-seleção dos candidatos. Na prática, os CVs são automaticamente analisados e as informações-chave são extraídas de forma a filtrar ao máximo as candidaturas.

As plataformas de testes de competências online

Essas plataformas disponibilizam aos recrutadores testes de competências que lhes permitem avaliar as aptidões dos candidatos. Um teste de personalidade, por exemplo, ajudará o recrutador a avaliar a personalidade, os comportamentos racionais e as soft skills dos candidatos. Esse tipo de teste permite reduzir consideravelmente os erros de recrutamento que podem custar muito caro. Um teste de lógica, por sua vez, permitirá ao recrutador avaliar a capacidade de raciocínio de um candidato em um período determinado. A capacidade de emitir um raciocínio lógico é essencial para ocupar cargos como os de arquiteto, engenheiro, analista financeiro, etc.

Implementar um acompanhamento e avaliação contínua da estratégia de sourcing