Como o recrutamento é transformado pelo uso dos métodos de sourcing?

O recrutamento tornado proativo pelo uso dos métodos de sourcing

Em um processo de recrutamento tradicional, o recrutador publica vagas de emprego e depois aguarda que os candidatos entrem em contato para selecionar os melhores perfis. O sourcing, por sua vez, promove uma abordagem proativa que consiste em a empresa buscar talentos, ou seja, ir em busca deles e entrar em contato. Para implementar essa abordagem, as empresas geralmente optam por diversificar seus canais de recrutamento. Elas exploram, entre outros:

• A cooptação;
• Os jobboards;
• Os eventos profissionais;
• As redes sociais profissionais.

Os talentos visados por essa abordagem são frequentemente candidatos passivos cujo perfil atende às necessidades de recrutamento presentes ou futuras da empresa.

A construção de uma base de dados de talentos qualificados

O uso de métodos de sourcing no processo de recrutamento permite não apenas à empresa recrutar candidatos qualificados para a vaga a ser preenchida, mas também construir uma base de dados de talentos bem abastecida. Essa base de dados, também chamada de pipeline de talentos, é um banco de informações que lista os candidatos que poderiam atender a necessidades futuras de recrutamento da empresa. Como ferramenta de sourcing, um pipeline de qualidade deve ser composto, entre outros, por:

• Funcionários internos (competências internas);
• Ex-funcionários da empresa (em caso de rescisão não conflituosa do contrato);
• Candidatos com perfil específico que já se candidataram a uma vaga, mas não foram selecionados;
• Candidatos passivos cujo perfil atende às exigências específicas de recrutamento da empresa, etc.

Além de ser uma das vantagens mais conhecidas do uso dos métodos de sourcing, a criação de um pipeline de talentos constitui uma ferramenta de RH estratégica. De fato, graças a essa base de dados, a empresa tem acesso a uma reserva de candidatos qualificados que pode ser explorada no momento certo. Para manter sua eficácia, um banco de talentos deve ser atualizado regularmente, pois as informações sobre um candidato podem evoluir a qualquer momento. Ele pode, por exemplo, ter adquirido novas competências ou seu perfil pode não ser mais relevante para a empresa.

A redução do time-to-hire

Em um processo de recrutamento clássico, o time-to-hire (tempo de recrutamento) pode ser muito longo devido a diversos fatores como:

• O tamanho da organização;
• O número de vagas a serem preenchidas;
• A posição competitiva da empresa no mercado;
• As partes envolvidas no processo de recrutamento.

Nesse contexto, o recurso aos métodos de sourcing no recrutamento pode ajudar a empresa a reduzir o time-to-hire. De fato, o fato de perfis pertinentes, aos quais os recrutadores potencialmente aplicaram um teste de lógica ou um teste de personalidade, já terem sido identificados permite acelerar o processo. Além disso, as empresas que conhecem antecipadamente os melhores métodos de sourcing sabem como proceder para encontrar rapidamente candidatos qualificados.

A modernização do recrutamento

A adoção de novos métodos de sourcing desempenhou um papel essencial na modernização do recrutamento. Essa modernização se traduz pela digitalização do processo de recrutamento com o uso de canais e ferramentas digitais para otimizar determinadas etapas.

A adoção dos canais digitais

Os canais digitais ocupam agora um lugar de destaque em um processo de recrutamento. Com a geração Z, seria impensável fazer sourcing de talentos sem recorrer a esses canais.

Os jobboards

Os jobboards como Pôle Emploi, HelloWork, Cadreemploi e APEC fazem parte dos canais digitais de recrutamento mais populares entre os recrutadores. Sejam generalistas ou especializados, essas plataformas online permitem às empresas encontrar candidatos cujo perfil corresponde às necessidades de seu setor de atividade.

As redes sociais

O recrutamento pelas redes sociais, também chamado de social recruiting, é um dos métodos de sourcing mais em voga. De fato, para encontrar perfis interessantes, redes sociais como LinkedIn, Twitter e Facebook são uma boa opção. Graças à sua função de busca, as redes sociais profissionais como o LinkedIn otimizam a segmentação dos candidatos, enfatizando suas competências, experiências e soft skills. Quanto às outras redes sociais, notadamente Facebook, Instagram e Twitter, estas não apresentam realmente um caráter ideal para recrutamento. Dito isso, continuam sendo uma pista viável usada pelas empresas para encontrar talentos.

As ferramentas de sourcing automatizadas

As ferramentas de sourcing automatizadas se democratizaram consideravelmente nos últimos anos. Como o nome indica, permitem automatizar todo ou parte do processo de sourcing.

A inteligência artificial (IA)

O uso da IA faz parte dos métodos de sourcing que modernizam eficazmente o recrutamento. A inteligência artificial pode, de fato, permitir automatizar em certa medida o processo de sourcing. Por exemplo, ela pode ajudar o recrutador a redigir anúncios de emprego impactantes e capazes de reter a atenção do candidato. Dito isso, as vantagens da integração da IA no processo de recrutamento vão muito além. A inteligência artificial pode:

• Analisar e classificar automaticamente currículos;
• Prever o desempenho e avaliar as soft skills de um candidato por meio de modelos preditivos;
• Realizar testes de matching para determinar se o perfil do candidato corresponde às exigências da vaga;
• Agendar entrevistas automaticamente.

Algumas inteligências artificiais muito avançadas também podem ser usadas como ferramentas de gestão automática de tarefas administrativas e análise de tendências do mercado.

Os chatbots de recrutamento

Os chatbots de recrutamento também fazem parte das ferramentas de sourcing automatizadas. Podem ser programados para responder às perguntas dos candidatos e informá-los sobre o andamento do processo de recrutamento. Mesmo podendo ser autônomos, os chatbots de recrutamento são geralmente usados como complemento da inteligência artificial. Além disso, para maior eficácia e especialmente no recrutamento de candidatos localizados em posição geográfica muito distante, também podem ser associados a um método de recrutamento por simulação, como entrevistas virtuais.

Os sistemas de gestão de talentos

Os sistemas de gestão de talentos, como os ATS (Applicant Tracking System), permitem centralizar todas as informações relacionadas ao recrutamento. Esses sistemas, além de facilitar a comunicação entre candidatos e recrutadores, também facilitam a gestão global das candidaturas.

A personalização da abordagem de recrutamento

Com a tendência atual, são os candidatos que escolhem as empresas para as quais desejam trabalhar, e não o contrário. Para isso, geralmente se baseiam na marca empregadora da empresa, mas também na primeira impressão que o recrutador lhes deixa. Assim, para atrair candidatos potenciais no âmbito do sourcing, as empresas são chamadas a personalizar sua abordagem de recrutamento para causar boa impressão. Para isso, adaptam suas abordagens de recrutamento para atender às necessidades e expectativas específicas dos candidatos. Vale notar que uma abordagem personalizada de recrutamento também implica grande transparência nas informações fornecidas ao candidato. Além disso, é necessário demonstrar cortesia, benevolência e boa capacidade de escuta para tornar a experiência do candidato o mais agradável possível. Os métodos de sourcing em que a qualidade da experiência do candidato é priorizada permitem à empresa dar ao candidato uma visão da importância que ela atribui ao ser humano. Uma experiência negativa do candidato tem grandes chances de levar um candidato a se desinteressar de uma empresa e fazer propaganda negativa junto a outros candidatos potenciais.

O acesso a um banco de talentos diversificados

Os métodos de sourcing permitem às empresas acessar um banco de talentos muito diversificado. De fato, o uso das redes sociais e dos jobboards oferece aos recrutadores a possibilidade de encontrar candidatos que certamente não teriam encontrado usando os canais tradicionais de recrutamento. Outros canais, como parcerias com universidades, escolas e institutos de formação, bem como eventos profissionais, são tantos bancos de talentos aos quais os diferentes métodos de sourcing permitem acessar.

A análise de dados para melhoria