Recruiting: Perché Puntare Tutto sulle Soft Skill

Le soft skill riportano le persone al centro della strategia di recruiting dell'azienda. Di fronte alla digitalizzazione dei processi, può essere rassicurante concentrarsi maggiormente sulle conoscenze tecniche e sull'esperienza professionale dei candidati. Eppure, molte soft skill contribuiscono alla nozione di performance arricchendo il capitale umano dell'azienda. Le soft skill rafforzano la coesione interna dei team per rispondere meglio agli obiettivi aziendali. È quindi essenziale integrarle nella "candidate persona" così come nei criteri di selezione.

Le Soft Skill per Superare i Cambiamenti Futuri

Perché i recruiter elogiano le soft skill? Queste competenze comportamentali rappresentano per i datori di lavoro una garanzia di adattamento di fronte a un contesto esterno aziendale sempre più incerto e competitivo. Da un lato, le conoscenze specifiche del settore hanno una durata molto più breve a causa dell'accelerazione del progresso tecnologico, che aumenta l'obsolescenza delle mansioni. Le competenze tecniche, indebolite da questo ritmo rapido, necessitano di aggiornamenti regolari. Oggi, sebbene sappiamo che l'apprendimento continuo è possibile, servono comunque le soft skill che facilitano lo sviluppo delle competenze. Ad esempio, l'apertura mentale e la flessibilità permettono di superare una visione rigida della propria professione e di acquisire nuove capacità. Quando si seleziona per una posizione fortemente impattata dalla trasformazione aziendale, sarà essenziale identificare queste qualità. Dall'altro lato, con l'affermarsi della modalità "progetto", è importante circondarsi di competenze e talenti che corrispondano a un modo di lavorare sempre più agile. In questo approccio, modificare lo stile di management verso una modalità più trasversale può evitare la necessità di ricorrere a consulenti esterni. Questo approccio riduce certamente i costi, ma immerge i collaboratori e le risorse umane nel cuore della trasformazione aziendale. Le soft skill giocano quindi un ruolo nello sviluppo e nel funzionamento dell'azienda. Prima di un'operazione di selezione, le HR devono avere una comprensione precisa e tecnica dell'attività e dei ruoli che la compongono per creare un team solido capace di adattarsi ai cambiamenti futuri.

Il Recruiting Come Motore della Trasformazione Aziendale

Chiarire le soft skill ricercate e integrarle nel profilo del candidato garantisce una corrispondenza tra tutte le competenze del nuovo assunto e gli obiettivi di business dell'azienda. Il WEF (World Economic Forum) elenca 10 soft skill da tenere sotto controllo durante le fasi di selezione. Come avrai capito, sta a te selezionare le soft skill più adatte alla tua situazione. Quali competenze comportamentali servono per superare le tue sfide? Quali difficoltà relazionali vivono quotidianamente i tuoi collaboratori? Quali soft skill puoi introdurre per migliorare l'efficienza di un processo di lavoro? La risoluzione di problemi complessi combinata con la creatività aiuta a sbrogliare situazioni lavorative difficili. I manager dotati di queste soft skill sanno come aggirare gli ostacoli con soluzioni nuove. Possono anche trasmettere queste qualità ai loro team, che dovranno dimostrare flessibilità cognitiva. Un vantaggio evidente nella modalità progetto, il senso della collaborazione porta fluidità ed efficienza alle missioni che coinvolgono più stakeholder di diversa provenienza. La capacità decisionale e la negoziazione entrano in gioco anche in un mondo del lavoro dove le posizioni evolvono rapidamente. Un collaboratore può trovarsi a guidare un progetto grazie alla propria expertise, ma dovrà anche possedere soft skill legate alla leadership, ad esempio. Comunicare, lavorare in team e risolvere problemi sono competenze che non possono essere delegate alle macchine, a differenza di molte competenze tecniche. In un contesto in cui la trasformazione aziendale sta sconvolgendo i percorsi professionali della maggior parte dei collaboratori, le soft skill offrono un vantaggio ai talenti che le possiedono e alle aziende che li impiegano. Attenzione però: selezionare solo in base alle soft skill non basta; bisogna anche aprire la loro acquisizione ai collaboratori già presenti. E se iniziassi con un test di personalità? Non c'è nessuna fatalità: le soft skill possono essere apprese e sviluppate, soprattutto se i collaboratori ne vedono il valore! Il recruiting deve valorizzare le soft skill, ma non può essere l'unico responsabile del potenziamento del capitale umano. Nella trasformazione del business, sviluppare le soft skill internamente è altrettanto essenziale per la sostenibilità economica a lungo termine dell'azienda.