Quali sono i passi per implementare correttamente una strategia di sourcing?

Una buona strategia di sourcing è essenziale per qualsiasi azienda che voglia reclutare candidati qualificati o sviluppare un pool di talenti. Tuttavia, la sua implementazione richiede lo sviluppo di un approccio proattivo che consenta al recruiter di raggiungere i propri obiettivi. Il sourcing dei candidati è una fase essenziale nel processo di selezione per profili molto specifici. Questo articolo spiega come implementare una strategia di sourcing che sia efficace e pertinente.

Comprendere il concetto di sourcing

Per determinare efficacemente quali siano i passi per implementare correttamente una strategia di sourcing, è prima necessario chiedersi: cos'è il sourcing? Il sourcing nel recruiting è una tecnica di selezione che consiste nella ricerca attiva di profili di candidati che soddisfino esigenze specifiche. Si differenzia dal recruiting tradizionale in quanto il recruiter non si limita ad attendere che i candidati inviino il proprio CV. Adotta invece un approccio proattivo che gli consente di individuare talenti e creare un pool di candidati potenziali. In concreto, il sourcing implica la ricerca, l'identificazione e l'attrazione di candidati con qualifiche, competenze ed esperienze specifiche. L'implementazione di una strategia di sourcing si basa generalmente sull'utilizzo di canali di ricerca come job board, fiere professionali, social network professionali, ecc. Uno dei principali obiettivi del sourcing è ridurre al minimo il tempo che un recruiter normalmente dedica alla selezione di un candidato per una posizione da ricoprire. Questa tecnica HR aiuta anche a ridurre i costi di selezione associati all'utilizzo di un'agenzia di selezione.

Costruire il proprio employer brand

Il sito web di un'azienda aiuta a valorizzare i suoi prodotti e il suo marchio. Tuttavia, può anche essere utilizzato per promuovere il proprio employer brand. Uno studio ha dimostrato che quasi l'85% dei candidati esamina attentamente la reputazione di un datore di lavoro prima di candidarsi a una delle sue posizioni. Come datore di lavoro, è quindi consigliabile non aspettare una campagna di recruiting per mettere in luce le qualità e i punti di forza dell'azienda. In altre parole, un recruiter che vuole sviluppare una buona strategia di sourcing deve avere un sito web attraverso cui far trasparire informazioni sui propri valori e sulla cultura aziendale. Creare una pagina "Chi siamo" sul sito può aiutare un candidato a comprendere meglio l'azienda e poi valutare di lavorarvi.

Identificare le esigenze e gli obiettivi di sourcing

Per implementare una strategia di sourcing efficace, è importante definire le esigenze e gli obiettivi di sourcing dell'azienda. Per farlo, è necessario porsi le domande giuste:

• Quali posizioni devono essere ricoperte nell'azienda, o quali posizioni potrebbero diventare vacanti a breve?
• Quali competenze si ricercano?
• Quale volume di recruiting corrisponde alle esigenze dell'azienda?
• Quali sono i migliori canali di sourcing per raggiungere il maggior numero possibile di candidati?
• I profili desiderati sono rari o piuttosto comuni?

Identificare le esigenze e gli obiettivi consente al recruiter di implementare una strategia di sourcing più efficace e mirata. Anche i criteri di selezione dei candidati risultano più facili da definire.

Stabilire i criteri di selezione

Identificare le esigenze e gli obiettivi dell'azienda offre al datore di lavoro un'idea precisa del profilo ideale di candidato. Questa è una fase molto importante di qualsiasi buona strategia di recruiting sourcing. Per farlo, è consigliabile conoscere prima il proprio pubblico di riferimento. Questo passaggio consentirà al recruiter di determinare con precisione:

• Il messaggio da inviare ai candidati;
• Il canale ideale per raggiungere questo tipo di profilo;
• Gli elementi da mettere in evidenza in un'offerta di lavoro rivolta a questo profilo;
• Il livello di esperienza richiesto;
• I titoli di studio o le certificazioni essenziali;
• La conoscenza linguistica attesa;
• Le soft skill e le hard skill obbligatorie, ecc.

In una strategia di sourcing di qualità, stabilire i criteri di selezione dei candidati non si limita alla definizione delle loro competenze. Bisogna tenere conto anche delle loro potenziali aspettative (ambiente di lavoro, retribuzione, management, ecc.). Questo consentirà al recruiter di scrivere un'offerta di lavoro pertinente, in grado di attirare l'attenzione di candidati qualificati per la posizione. Affinché il profilo definito risponda al meglio alle aspettative e alle esigenze dell'azienda, la strategia di sourcing deve coinvolgere i manager, i team leader e il responsabile delle risorse umane. Conformemente alla legge, i criteri di selezione dei candidati non devono includere criteri discriminatori come l'origine, il genere, la situazione familiare, l'aspetto fisico, ecc.

Scrivere la giusta offerta di lavoro

Dopo aver identificato le esigenze e gli obiettivi e stabilito i criteri di selezione, il recruiter deve ancora scrivere un'offerta di lavoro che abbia impatto sui candidati. In concreto, leggendo l'offerta di lavoro, i candidati dovrebbero trovare alcune informazioni essenziali:

• Le dimensioni e il settore di attività dell'azienda;
• La sede di lavoro (in presenza, freelance, locale, internazionale);
• Le competenze essenziali e le soft skill richieste per la posizione;
• La procedura per candidarsi, ecc.

Dopo aver catturato l'attenzione del candidato, è necessario mantenerla. Per farlo, è consigliabile includere nell'offerta di lavoro una panoramica delle mansioni e dei benefit offerti dall'azienda. Anche il tono utilizzato nella scrittura dell'offerta di lavoro è importante. Un tono al tempo stesso professionale e cordiale incoraggerà ulteriormente il candidato a leggerla fino in fondo. Naturalmente, particolare attenzione va posta alla leggibilità e alla coerenza. Un'offerta di lavoro completa fa risparmiare tempo nel recruiting perché aiuta a filtrare le candidature eliminando sistematicamente quelle non pertinenti. Proietta inoltre un'immagine professionale dell'azienda e contribuisce a rafforzare l'employer brand. Infatti, più un'offerta di lavoro è chiara e concisa, più è considerata affidabile e degna di fiducia. Per risparmiare tempo, è possibile creare modelli di offerte di lavoro e modelli di risposta ai candidati. Questi possono essere utilizzati sia per le selezioni attuali che per quelle future.

Scegliere i canali di sourcing giusti

I canali di sourcing adottati nella strategia di sourcing (job board, referral, reti professionali, ecc.) consentono alle offerte di lavoro di raggiungere i candidati più rapidamente. Per sviluppare una buona strategia di sourcing, non è necessario sfruttare tutti i canali di distribuzione disponibili. Sarebbe più saggio puntare sui canali dove i profili desiderati sono più attivi.

Job Board

Le job board sono piattaforme online molto popolari sia tra i candidati che tra i recruiter. Questi siti di lavoro tradizionali godono di una forte visibilità, rendendoli strumenti di sourcing molto efficaci. Va notato che esistono job board generaliste e job board specializzate. Le piattaforme generaliste come Pôle Emploi, Indeed e HelloWork consentono ai recruiter di trovare qualsiasi tipo di profilo di candidato. Integrate nella strategia di sourcing, le job board specializzate come APEC, Cadreemploi e Maddyjob permettono di reclutare profili specifici come dirigenti senior, specialisti digitali, ecc.

Referral dei dipendenti

Il referral dei dipendenti è una strategia di sourcing che consiste nel chiedere ai propri dipendenti di raccomandare candidati qualificati per le posizioni da ricoprire. Questo strumento di sourcing è particolarmente efficace. Quando si tratta di raccomandare candidati per lavorare nella propria azienda, i suggerimenti dei dipendenti sono piuttosto affidabili. Per incoraggiare i dipendenti a fare raccomandazioni, è consigliabile implementare un programma di referral. Questo dovrebbe offrire ai dipendenti incentivi attraenti. Il referral dei dipendenti rafforza il senso di appartenenza all'azienda, spingendoli a partecipare spontaneamente allo sviluppo dell'employer brand.

Social network professionali

L'utilizzo dei social network professionali in una strategia di recruiting sourcing è un buon modo per trovare talenti giovani della Generazione Z. In termini di social network professionali, il più popolare è certamente LinkedIn con oltre 810 milioni di utenti nel 2022. L'applicazione dispone anche di una funzione di ricerca avanzata che consente ai recruiter di individuare diversi profili di candidati in base alla loro esperienza, competenze e soft skill. Anche altri social network classici come Twitter e Facebook possono essere utilizzati come canali per la ricerca di potenziali candidati. Per farlo, basta utilizzare l'hashtag giusto.

Fiere del lavoro e fiere professionali

Le fiere professionali sono strumenti di sourcing molto potenti. Nell'era digitale, questo metodo tradizionale dimostra ancora la sua validità. È il luogo ideale per incontrare candidati specializzati in un settore specifico. Nello sviluppo di una strategia di sourcing efficace, non bisogna trascurare nemmeno le fiere del lavoro. Consentono interazioni dirette tra recruiter e candidati e promuovono il recruiting passivo.

Partnership con istituti scolastici

Per sviluppare il proprio employer brand, molte aziende creano partnership con centri di formazione e scuole. Grazie a queste partnership, i candidati provenienti da queste scuole vengono privilegiati nelle selezioni effettuate da queste aziende. Questa strategia di sourcing consente di reclutare profili talentuosi direttamente dalla fonte.

Il database di CV

Come le candidature in risposta alle offerte di lavoro, i recruiter ricevono quotidianamente un gran numero di candidature spontanee. Logicamente, non tutti i CV possono essere conservati. Tuttavia, nell'ambito dello sviluppo di una strategia di sourcing efficace, non sarebbe saggio rifiutare sistematicamente i CV di tutti i candidati che non soddisfano alcuna specifica esigenza di selezione. Infatti, alcuni candidati potrebbero avere competenze che potrebbero risultare interessanti per un'esigenza futura. L'ideale sarebbe utilizzare questi CV per costruire un database interno di CV. Queste candidature dovrebbero poi essere regolarmente seguite per costruire un pool di candidati qualificati a breve termine. Va notato che molte job board sono in realtà database online di CV.

Agenzie di selezione

Le agenzie di selezione possono svolgere un ruolo importante in una strategia di sourcing dei candidati. Fungono generalmente da intermediari tra le aziende con posizioni da ricoprire e i candidati in cerca di lavoro. Le agenzie di selezione utilizzano gli strumenti di sourcing menzionati sopra per costruire un vero e proprio pool di talenti. Sono così in grado di soddisfare le esigenze dei propri clienti in termini di profili di candidati. Inoltre, le agenzie di selezione dispongono degli strumenti e del personale necessari per gestire l'intero processo di selezione:

• Distribuzione dell'offerta di lavoro;
• Valutazione iniziale dei candidati;
• Colloqui;
• Selezione finale dei candidati.

Le agenzie di selezione più rinomata dispongono anche di un'ampia rete professionale che possono sfruttare sia per i recruiter che per i candidati. Alcune di esse utilizzano persino test psicometrici per valutare le soft skill al fine di fornire ai propri clienti profili che meglio rispondano alle loro esigenze.

Adottare strumenti tecnologici per ottimizzare il sourcing

Adottare strumenti tecnologici può anche aiutare a migliorare la propria strategia di sourcing. Questi strumenti sono spesso utilizzati dai recruiter per ottimizzare l'efficienza del processo di selezione.

L'Applicant Tracking System (ATS)

L'Applicant Tracking System (ATS) è uno strumento di sourcing che centralizza tutti i dati relativi al recruiting digitale. Include una funzione di multiposting che automatizza la distribuzione di un'offerta di lavoro su diversi canali di sourcing. Poiché l'offerta di lavoro viene scritta una sola volta, il risparmio di tempo è considerevole. Un ATS aiuta anche a facilitare la gestione delle candidature e a semplificare la comunicazione tra candidato e recruiter.

Strumenti di automazione delle email

Come suggerisce il nome, gli strumenti di automazione delle email automatizzano la comunicazione via email tra il recruiter e i candidati. Sono progettati per facilitare l'invio di inviti ai colloqui e il monitoraggio del processo di selezione.

Strumenti di analisi dei CV

Questi strumenti tecnologici utilizzano l'intelligenza artificiale per facilitare la preselezione dei candidati. In pratica, i CV vengono analizzati automaticamente e le informazioni chiave vengono estratte per filtrare il più possibile le candidature.

Piattaforme di test delle competenze online

Queste piattaforme forniscono ai recruiter test di competenze che consentono di valutare le capacità dei candidati. Un test della personalità, ad esempio, aiuterà il recruiter a valutare la personalità, i comportamenti razionali e le soft skill dei candidati. Questo tipo di test riduce significativamente gli errori di selezione che possono risultare molto costosi. Un test logico, invece, consentirà al recruiter di valutare la capacità di ragionamento di un candidato in un determinato periodo. La capacità di produrre ragionamenti logici è essenziale per posizioni come architetto, ingegnere, analista finanziario, ecc.

Implementare un monitoraggio e una valutazione continui della strategia di sourcing

Per massimizzare l'efficacia della propria strategia di sourcing, è imperativo implementare un monitoraggio e una valutazione continui. Il recruiter dovrà definire chiaramente gli obiettivi della propria strategia. Dovrà anche determinare i KPI di recruiting che possono aiutare a valutare il successo della propria strategia di sourcing. L'utilizzo di un ATS o di altri strumenti analitici consentirà al recruiter di identificare le tendenze nei canali di sourcing. Potrà quindi adattare la propria strategia per raggiungere più facilmente il proprio pubblico di riferimento nelle selezioni future. In conclusione, il sourcing dei talenti è il processo ideale per individuare talenti specifici. Adottando una strategia di sourcing proattiva, il recruiter può essere certo di trovare candidati con profili che corrispondano alle proprie aspettative.