Quali sono le principali sfide del recruiting nel 2022?

Con un numero record di posti vacanti e una bassa disoccupazione in molte economie, lo scenario per numerosi settori è impegnativo nella corsa all'attrazione e alla fidelizzazione dei talenti. Le aziende sono alla ricerca di nuove risorse. Dal canto loro, i candidati sono aperti a nuove opportunità e hanno tratto insegnamenti — spesso difficili — dagli ultimi anni. Per affrontare le sfide del recruiting nel 2022, i recruiter dovranno offrire una candidate experience coinvolgente, il che implica anticipare le proprie esigenze così come le nuove aspettative dei candidati. I professionisti del Recruiting e del Talent Acquisition dovranno adattare la propria comunicazione: sarà questo il fattore distintivo di quest'anno, in cui quasi tutte le aziende sono in modalità di ripresa competitiva.

La candidate experience, pilastro del recruiting nel 2022

Chi recluta in mercati del lavoro competitivi conosce bene la difficoltà di trovare i profili esatti di cui si ha bisogno. Nel 2022, i recruiter hanno a disposizione due approcci:

• Adattare la strategia di recruiting per attrarre e coinvolgere meglio i candidati: semplificando il processo di candidatura.
• Rivolgersi a nuovi segmenti della forza lavoro — spesso neolaureati o profili meno esperti — ma pronti a sviluppare le proprie competenze.

In entrambi i casi, i primi punti di contatto saranno decisivi: l'offerta di lavoro e il processo di candidatura. I candidati esperti sono probabilmente già occupati e hanno poco tempo per candidarsi a nuove opportunità. Il processo di recruiting nel 2022 deve essere efficiente e fluido per mantenere l'attenzione e la motivazione di questi potenziali candidati. Per quanto riguarda i neolaureati e i profili junior, si tratta di offrire loro una candidate experience all'altezza dell'era digitale: accessibile da dispositivo mobile, fluida e coinvolgente, capace di distinguersi dalla concorrenza.

L'interazione è al cuore del recruiting nel 2022

CV, lettere di presentazione, referenze… questi strumenti classici hanno fatto il loro tempo. E se rompessimo le regole? Proporre assessment comportamentali come primo filtro di selezione consente ai recruiter di valutare le soft skills e le motivazioni dei candidati, costruire una shortlist e limitare i colloqui ai soli profili più promettenti. I risultati possono essere restituiti direttamente ai candidati, offrendo loro un feedback significativo che potrà essere condiviso e valorizzato per posizionarsi meglio in futuro. In questo contesto, la transizione verso il rilevamento del potenziale rappresenta uno scambio vantaggioso per entrambe le parti. Inoltre, queste forme di interazione avanzate sono ancora rare nei processi di selezione: è quindi un'opportunità per far emergere il vostro employer brand!

Meno tempo sprecato per i recruiter

Dal punto di vista della digitalizzazione HR, il recruiting nel 2022 continuerà a delegare o automatizzare le attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo. Gli strumenti HR digitali sono progettati proprio per questo, con interfacce intuitive e funzionalità mirate. Questi strumenti aiutano a dare priorità alle attività ad alto valore aggiunto e a migliorare la collaborazione tra HR, recruiter e manager. Sul fronte esterno, il risparmio di tempo si traduce in una candidate experience migliorata grazie a risposte più rapide dopo i colloqui. Riducendo i tempi di risposta, trattenere l'attenzione dei talenti più ricercati diventa ancora più semplice. Internamente, un monitoraggio efficace dei profili riduce i tempi di selezione e consente di ottimizzare il sourcing reindirizzando alcune candidature verso altre posizioni. Ottimizzare il proprio processo di recruiting nel 2022 garantisce una comunicazione di qualità superiore e una candidate experience positiva. Anche per i candidati non selezionati, la vostra azienda manterrà una buona reputazione e un bacino di talenti a cui attingere per opportunità future.

Modalità di lavoro ibride e recruiting nel 2022

Il 2020 è stato l'anno dello smart working totale e il 2021 quello dell'equilibrio (più o meno riuscito) tra presenza e lavoro da remoto. Il recruiting nel 2022 si prospetta come il degno erede di questi anni in termini di cambiamenti di paradigma. I candidati che desiderano lavorare da remoto apprezzeranno la flessibilità degli orari e, forse, una mobilità geografica che permetta loro di conciliare vita personale e professionale. Tuttavia, è bene ricordare che il lavoro da remoto non risolve tutto da solo. Tramite il telelavoro, i dipendenti lavorano in media 48 minuti in più al giorno, ovvero quasi mezza giornata in più a settimana su base full-time.

Le aziende al servizio dei propri dipendenti

Il recruiting nel 2022 deve essere all'altezza delle aspettative dei candidati.Quale stile di management offrite? Tra le principali preoccupazioni dei candidati vi è il rapporto con il futuro manager, soprattutto nel contesto di lavoro misto tra remoto e presenza. Le nuove reclute parlano spesso dell'ambiente di lavoro. Quale layout degli uffici offrite? Favorisce gli scambi informali che sono mancati così tanto durante la pandemia e i periodi di lockdown, soprattutto con il telelavoro imposto? Potreste anche evidenziare l'accesso agli spazi (24 ore su 24 o meno) o la facilità di connessione a tutte le risorse per il lavoro da remoto. Infine, potete sottolineare le opportunità di mentoring o di supporto alla formazione continua. Se il vostro target include genitori lavoratori, sarà opportuno menzionare le opzioni di assistenza all'infanzia in caso di emergenza, i congedi parentali o la possibilità di passare alla settimana di 4 giorni. In tutti questi casi, la vostra azienda deve dimostrare una reale attenzione alla costruzione di una employee experience attrattiva. Come probabilmente già sapete fin troppo bene, il Talent Acquisition e il recruiting nel 2022 ruotano attorno alle aspettative dei candidati in materia di qualità della vita lavorativa e di equilibrio con la vita personale.

Comunicazione e trasparenza vanno di pari passo

Il recruiting nel 2022 ruota attorno a una comunicazione chiara. Tra i social network e piattaforme come Glassdoor, dove i dipendenti possono lasciare le proprie opinioni, i candidati possono facilmente condurre ricerche sul vostro employer brand. Le aziende con obiettivi di recruiting per il 2022 dovranno comunicare in modo trasparente e fornire prove concrete a supporto delle proprie affermazioni. Avete ricevuto commenti negativi sui social network o recensioni poco lusinghiere online? Dimostrare che state lavorando a una soluzione è molto più convincente per un candidato che negare tutto o ignorare il problema. La vostra azienda si è impegnata a ridurre la propria impronta di carbonio? Presentate un'infografica significativa per illustrare i risultati di quest'anno. Pensate a contenuti che possano essere comunicati sia internamente che esternamente, perché un dipendente orgoglioso della propria azienda tenderà a parlarne a chi lo circonda e alle potenziali nuove reclute. Infine, sebbene la pandemia sanitaria si sia in parte attenuata, la vostra azienda dovrebbe mostrare di avere un piano di riserva nel caso in cui una nuova ondata comporti nuove restrizioni. Non c'è tregua per le HR nel 2022: il recruiting deve essere agile, innovativo, comunicativo e umano!