¿Cuáles son los principales desafíos de reclutamiento de 2022?

Con vacantes récord y bajo desempleo en muchas economías, existe un panorama desafiante para numerosos sectores en la búsqueda de atracción y retención de talento. Las empresas buscan nuevos talentos. Por su parte, los candidatos están abiertos a nuevas oportunidades y han aprendido lecciones (muchas de ellas difíciles) en los últimos años. Para afrontar los desafíos del reclutamiento en 2022, los reclutadores tendrán que ofrecer una experiencia de candidato atractiva, lo que implica anticipar sus propias necesidades así como las nuevas expectativas de los candidatos. Los profesionales de Reclutamiento y Adquisición de Talento tendrán que adaptar su comunicación; esta es la fuerza diferenciadora este año, ya que casi todas las empresas se encuentran en modo de recuperación competitiva.

La experiencia del candidato, un pilar del reclutamiento en 2022

Quienes reclutan en mercados de talento competitivos conocen la dificultad de encontrar los perfiles exactos que buscan y necesitan. En 2022, los reclutadores disponen de dos enfoques:

• Adaptar su estrategia de reclutamiento para atraer y captar mejor a los candidatos: facilitándoles la vida a la hora de postularse.
• Recurrir a nuevos segmentos de la fuerza laboral —muchos de los cuales pueden ser recién graduados o personas con menos experiencia— pero que están dispuestos a mejorar sus competencias.

En ambos casos, los primeros puntos de contacto serán decisivos: la oferta de empleo y el proceso de candidatura. Los candidatos con experiencia probablemente ya tienen empleo y disponen de poco tiempo para postularse a nuevas oportunidades. El proceso de reclutamiento en 2022 debe ser eficiente y fluido para mantener la atención y la motivación de estos candidatos potenciales. Del lado de los recién llegados y graduados, se trata de ofrecerles una experiencia de candidato propia de la era digital: accesible desde un dispositivo móvil, fluida y atractiva, que destaque frente a la competencia.

La interacción está en el corazón del reclutamiento en 2022

CVs, cartas de presentación, recomendaciones… estos clásicos del reclutamiento han quedado obsoletos. ¿Y si rompiéramos las reglas? Ofrecer evaluaciones comportamentales como primer filtro de candidatos permite a los reclutadores evaluar las soft skills y motivaciones de los candidatos, luego elaborar su lista de preselección y limitar las entrevistas únicamente a los perfiles más prometedores. Los resultados pueden devolverse directamente a los candidatos, permitiéndoles obtener un feedback significativo, que pueden compartir y aprovechar para posicionarse mejor en el futuro. En este caso, este cambio hacia la detección del potencial ofrece un intercambio en el que todos ganan. Además, estas formas aumentadas de interacción siguen siendo poco comunes en los procesos de reclutamiento, por lo que esta es una oportunidad para que su marca empleadora destaque.

Menos tiempo perdido para los reclutadores

Desde una perspectiva de digitalización de RRHH, el reclutamiento en 2022 continuará descargando o automatizando las tareas que consumen tiempo y son redundantes. Las herramientas digitales de RRHH están diseñadas precisamente para esto, con interfaces fáciles de usar y funcionalidades prácticas. Estas herramientas ayudan a priorizar las tareas de valor y a agilizar la colaboración entre RRHH, reclutadores y managers. Externamente, el ahorro de tiempo se traslada a la experiencia del candidato a través de respuestas más rápidas tras las entrevistas. Al acortar el tiempo de respuesta, retener la atención de los talentos más buscados resulta aún más fácil. Internamente, un seguimiento eficaz de los perfiles acorta los tiempos de reclutamiento y también permite optimizar el sourcing redirigiendo ciertas candidaturas a otros puestos. Optimizar su proceso de reclutamiento en 2022 garantiza una mayor calidad de comunicación y una experiencia positiva del candidato. Incluso para aquellos candidatos que no sean seleccionados, su empresa mantendrá una buena reputación y un pool de talento al que recurrir para futuras oportunidades.

Métodos de trabajo híbridos y reclutamiento en 2022

2020 fue el año del teletrabajo y 2021 el del equilibrio (más o menos exitoso) entre lo presencial y lo remoto. El reclutamiento en 2022 será un digno sucesor de estos años en cuanto al cambio de paradigmas. Los candidatos que desean trabajar en remoto estarán encantados cuando se les ofrezcan horarios flexibles y, quizás, una movilidad geográfica que les permita conciliar su vida personal y profesional. Sin embargo, tenga en cuenta que el trabajo remoto no lo soluciona todo por sí solo. Mediante el teletrabajo, los empleados trabajan una media de 48 minutos más al día, o media jornada más por semana a tiempo completo.

Las empresas al servicio de sus empleados

El reclutamiento en 2022 necesita estar a la altura de las expectativas de los candidatos. ¿Qué estilo de management ofrece? Entre las principales preocupaciones de los candidatos está la relación con su futuro manager, particularmente en el contexto del trabajo remoto y presencial. Los nuevos empleados suelen hablar de su entorno de trabajo. ¿Qué distribución de oficina ofrece? ¿Es propicia para los intercambios informales que tanto han faltado durante la pandemia y los períodos de confinamiento, especialmente con el teletrabajo impuesto? También podría destacar el acceso a las instalaciones (24 horas al día o no) o la facilidad para conectarse a todos los recursos de trabajo remoto. Finalmente, también puede resaltar el mentoring o el apoyo a la formación continua. Si su público objetivo incluye padres asalariados, será prudente mencionar las opciones de guardería de emergencia, la licencia parental o la posibilidad de pasar a una semana de 4 días.En todos estos casos, su empresa debe mostrar una atención real a la creación de una experiencia de empleado atractiva. Como probablemente ya sabe bien, la Adquisición de Talento y el reclutamiento en 2022 giran en torno a las expectativas de los candidatos respecto a la calidad de vida laboral y el equilibrio con su vida personal.

La comunicación viene con transparencia

El reclutamiento en 2022 gira en torno a una comunicación clara. Entre las redes sociales y sitios como Glassdoor donde los empleados pueden dejar su opinión, los candidatos pueden realizar fácilmente sus propias investigaciones sobre su marca empleadora. Los empleadores con objetivos de reclutamiento para 2022 necesitarán comunicar de forma transparente y proporcionar pruebas que respalden sus afirmaciones. ¿Tiene comentarios negativos en redes sociales u otras reseñas poco halagadoras en línea? Demostrar que está trabajando en una solución es mucho más convincente para un candidato que negar rotundamente o ignorar totalmente el problema. ¿Su empresa se ha comprometido a reducir su huella de carbono? Presente una infografía significativa para ilustrar la huella de carbono de este año. Piense en contenido que pueda comunicarse tanto interna como externamente, porque un empleado que está orgulloso de su empresa probablemente hablará de ella a su entorno y a potenciales nuevos reclutas.Finalmente, aunque la pandemia sanitaria ha disminuido en cierta medida, su empresa también debería mostrar que tiene un plan de contingencia en caso de que una nueva ola desencadene nuevas restricciones. Sin descanso para RRHH en 2022, el reclutamiento debe ser ágil, innovador, comunicativo y humano.