Wie kann QWL das Recruitment verbessern?

Um diese Frage besser zu beantworten, betrachten wir zunächst die Grundlagen der QWL (Qualität des Arbeitslebens). Lange Zeit wurden irreführende Bilder von bunten Spielzeugen und Ausflügen (Tischtennistische, Süßigkeitenautomaten, Paintball-Teambuildings usw.) fälschlicherweise mit QWL gleichgesetzt. Das wahre Wesen des Wohlbefindens bei der Arbeit liegt in den gestellten Herausforderungen. Laut Harvard Business Review umfasst QWL „die Gefühle einer Person gegenüber jeder Dimension der Arbeit, einschließlich wirtschaftlicher Vergütung und Leistungen, Sicherheit, Arbeitsbedingungen, organisatorischen und zwischenmenschlichen Beziehungen sowie ihrer intrinsischen Bedeutung im Leben einer Person." Hier also fünf Gründe, warum die Betonung der Qualität des Arbeitslebens die Recruitergebnisse verbessert.

Wohlbefinden bei der Arbeit ist eine persönliche Angelegenheit

Damit QWL zu einem greifbaren Mittel zur Gewinnung und Bindung von Talenten wird, müssen wir seine Definition erweitern. Auf die Frage nach dem Thema zieht Isabelle Barth, Universitätsprofessorin und Forscherin in der Managementwissenschaft, es vor, von Selbstverwirklichung zu sprechen. „Durch diesen Ansatz wäre Wohlbefinden die Verwirklichung unseres vollen Potenzials", begründet sie. Die wachsende Bedeutung, die Mitarbeiter dem Umfeld und der Atmosphäre ihrer Arbeit beimessen, erinnert uns an die enge Verbindung zwischen Arbeit und dem Begriff der Erfüllung. Tatsächlich haben sich seit Pandemiebeginn die Erwartungen der Mitarbeiter ausgeweitet, und für ein erfolgreiches Recruitment können sie nicht ignoriert werden. Die Wellbeing Diagnostic Survey 2021 ergab, dass nur 14 % der Unternehmen ihre Versprechen mit ihren Wohlbefindensprogrammen eingelöst hatten, während weniger als die Hälfte der Unternehmen überhaupt Wohlbefindensprogramme hatte – was sicherlich dazu beitrug, dass viele Mitarbeiter während der Großen Kündigung das Unternehmen verließen. Fortan wird ein gefragter Kandidat seine Wahl ebenso auf die Art der arbeitsbezogenen Ziele wie auf die Lebensqualität bei der Arbeit stützen.

Arbeitsbelastung wirkt sich direkt auf das Recruitment aus

Wohlbefindensprogramme fordern Unternehmen auf, Verantwortung gegenüber ihren Mitarbeitern zu übernehmen – insbesondere um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen gehört und erfüllt werden. Darüber hinaus unterstreicht die Anerkennung von Burnout als Krankheit durch die Weltgesundheitsorganisation (WHO) die präventive Rolle von Wohlbefinden bei der Arbeit gegen psychosoziale Risiken. Daher die Dringlichkeit, Leiden bei der Arbeit neu zu definieren – zum Beispiel durch das Erkennen von übermäßigem Stress und die Identifizierung seiner Ursachen, um Abhilfe zu schaffen. Viele Studien haben gezeigt, dass Frauen mit unterhaltsberechtigten Kindern stärker unter Arbeitsdruck leiden als Männer. Alle Arbeitnehmer sind jedoch unabhängig von Alter, Geschlecht und Tätigkeitsbereich anfällig dafür, außerhalb der Arbeitszeit an die Arbeit zu denken. Eine psychologische Überlastung, die, wie wir wissen, leicht zu Burnout führt. Erwähnen Sie während der Recruitingphasen die Leistungen oder Bemühungen, die ergriffen werden, um die mentale Belastung der Mitarbeiter zu erleichtern – etwa die Unterstützung des Rechts auf Abschalten, Stressmanagement-Workshops oder eine offene Feedback-Kultur.

Kein Wohlbefinden bei der Arbeit ohne gute körperliche Gesundheit

Während wir viel über psychisches Wohlbefinden sprechen, existieren auch physische Risiken. Ein Mitarbeiter, der schwere Maschinen bedient, hat andere Gesundheitsbedenken als ein kämpfender Remote-Worker – doch beide verdienen die Aufmerksamkeit ihres Arbeitgebers. Eine Studie von Vitality Group, der Cambridge University und der Charles University ergab, dass psychische und/oder körperliche Gesundheit für mehr als 84 % der direkten Auswirkungen auf Produktivitätsverluste verantwortlich sind – was zeigt, dass körperliche und psychische Gesundheit die entscheidenden Determinanten der Mitarbeiterproduktivität sind. Seit Pandemiebeginn ist die Aufmerksamkeit eines Unternehmens für die Gesundheit seiner Mitarbeiter zu einem echten Faktor für die Bindung und Gewinnung von Talenten geworden. Eine Studie der internationalen Marktforschungsgruppe IFOP ergab, dass 65 % der Fachleute und 73 % der Manager einem Arbeitgeber treu bleiben oder sich bereitwilliger engagieren würden, der körperliche und psychische Gesundheitsunterstützung anbietet. Schließlich glaubt ein Drittel der Befragten, dass es an der HR-Abteilung liegt, Maßnahmen zur Erhaltung der guten Gesundheit der Mitarbeiter zu organisieren.

Human Resources steht an vorderster Front der Lebensqualität bei der Arbeit

HR ist die treibende Kraft bei der Förderung von Wohlbefinden am Arbeitsplatz. QWL ergibt sich aus verschiedenen Kriterien: der allgemeinen Mentalität rund um kollaboratives Arbeiten, modernsten Tools, Kinderbetreuungsangeboten oder speziell ausgewiesenen Bereichen für die Kinder der Mitarbeiter, qualitativ hochwertigen Schulungsprogrammen, stimulierenden innovativen Ansätzen und mehr. Hier einige Fragen als Ausgangspunkt:

• Was sind die organisatorischen Hindernisse, die das Wohlbefinden eines Mitarbeiters bei der Arbeit beeinträchtigen könnten? Denken Sie an verschiedene demografische Gruppen (Eltern, junge Recruits, ältere Mitarbeiter usw.).
• Wenden sich Mitarbeiter an ihre Vorgesetzten, um QWL-Themen zu besprechen? Welchen Spielraum haben diese, um Lösungen vorzuschlagen?
• Wie unterstützen Sie die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter? Wie planen Sie, mit der Kompetenzveralterung umzugehen?

Mitarbeiterstolz beflügelt die Recruitingleistung

Die abschließende, große Frage: Sind Ihre Mitarbeiter stolz auf ihre Arbeit und die Bedingungen, unter denen sie ausgeführt wird? Zufriedene Mitarbeiter verbergen es nicht – schauen Sie sich Ihre Unternehmens-LinkedIn-Benachrichtigungen oder die Glassdoor-Startseite an! Eine weitere beliebte Ressource für Kandidaten: das „Great Place to Work"-Ranking verzeichnet Mitarbeitermeinungen nach Unternehmen. Wäre es nicht hilfreich, wenn Ihr (guter) Ruf Ihnen vorauseilen würde? In einer schwierigen Phase für Talent Acquisition und interne Recruiter war die Qualität des Arbeitslebens noch nie so wichtig. Zuerst müssen Sie die Erwartungen der Mitarbeiter verstehen, dann sie zu Akteuren ihres eigenen Wohlbefindens bei der Arbeit machen. Feedback sollte objektiv gesammelt werden. Auch wenn es verlockend ist, diejenigen mit negativen Meinungen einfach als Nörgler abzutun, kann das Erkennen echter und weit verbreiteter Probleme verhindern, dass die QWL sinkt. Letztendlich beginnt alles mit der Fähigkeit, einen Konsens darüber zu erzielen, was Wohlbefinden bei der Arbeit bedeutet. Warum nicht eine kostenlose Verhaltensbeurteilung durchführen, um die Präferenzen und Motivationen der Mitarbeiter besser zu verstehen? Produkttour buchen – 14-tägige kostenlose Testversion starten.[uncode_index el_id="index-983816" loop="size:3|order_by:date|post_type:post|taxonomy_count:10" auto_query="yes" auto_query_type="related" screen_lg="1000" screen_md="600" screen_sm="480" gutter_size="3" post_items="media|featured|onpost|original,title,author|sm_size|hide_qualification" single_overlay_opacity="50" single_padding="2" single_title_dimension="h5" single_title_height="fontheight-179065"]