Como a QVT pode melhorar o recrutamento?

Para responder melhor a essa pergunta, vamos revisar os fundamentos da QVT (qualidade de vida no trabalho). Por muito tempo, imagens enganosas de brinquedos chamativos e passeios (mesas de ping-pong, dispensadores de doces, team-buildings de paintball, etc.) foram erroneamente equiparadas à QVT. A verdadeira essência do bem-estar no trabalho tem sua fonte nos desafios apresentados. Segundo a Harvard Business Review, a QVT "abrange os sentimentos de uma pessoa sobre cada dimensão do trabalho, incluindo recompensas e benefícios econômicos, segurança, condições de trabalho, relacionamentos organizacionais e interpessoais, e seu significado intrínseco na vida de uma pessoa." Dito isso, aqui estão cinco razões pelas quais enfatizar a qualidade de vida no trabalho melhora os resultados do recrutamento.

O bem-estar no trabalho é, na verdade, uma questão pessoal

Para que a QVT se torne um meio tangível de atrair e reter talentos, precisamos ampliar sua definição. Quando questionada sobre o assunto, Isabelle Barth, professora universitária e pesquisadora em ciências da gestão, prefere falar de autorrealização. "Por essa abordagem, o bem-estar seria a realização de nosso pleno potencial", raciocina ela. A crescente importância dada pelos colaboradores ao ambiente e à atmosfera em que trabalham nos lembra da estreita ligação entre trabalho e a noção de realização. De fato, desde o início da pandemia, as expectativas dos colaboradores se ampliaram, e para recrutar com sucesso elas não podem ser ignoradas. A Pesquisa de Diagnóstico de Bem-Estar de 2021 relatou que apenas 14% das empresas haviam cumprido suas promessas com seus programas de bem-estar, enquanto menos da metade das empresas sequer tinha programas de bem-estar - claramente um fator que levou muitos colaboradores a pedir demissão durante a Grande Renúncia. A partir de agora, um candidato disputado baseará sua escolha tanto na natureza dos objetivos profissionais quanto na qualidade de vida no trabalho.

A carga de trabalho impacta diretamente o recrutamento

Os programas de bem-estar são um chamado à responsabilidade das empresas para com seus colaboradores, em particular para garantir que suas necessidades e expectativas sejam ouvidas e atendidas. Além disso, o reconhecimento do burnout como doença pela Organização Mundial da Saúde (OMS) destaca o papel preventivo do bem-estar no trabalho contra riscos psicossociais. Daí a urgência de redefinir o sofrimento no trabalho, por exemplo, aprendendo a perceber o estresse excessivo e identificando suas causas para remediá-las. Muitos estudos mostraram que mulheres com filhos dependentes demonstraram maior sofrimento com a pressão do trabalho do que os homens. Todos os trabalhadores, porém, são propensos a pensar no trabalho fora do horário de expediente, independentemente de idade, gênero e setor de atividade. Um transbordamento psicológico que, como sabemos, facilmente se transforma em burnout. Durante as fases de recrutamento, lembre-se de mencionar os serviços ou esforços oferecidos para aliviar a carga mental dos colaboradores, como apoio ao direito à desconexão, oficinas de gestão do estresse ou uma cultura de feedback aberta, por exemplo.

Sem bem-estar no trabalho sem boa saúde física

Embora estejamos falando muito sobre bem-estar psicológico, o fato é que os riscos físicos existem. Um colaborador que opera maquinário pesado terá preocupações de saúde diferentes de um trabalhador remoto em dificuldades, mas ambos merecem a atenção de seu empregador. Um estudo do Vitality Group, Universidade de Cambridge e Universidade Charles revelou que a saúde mental e/ou física foi responsável por mais de 84% dos efeitos diretos na perda de produtividade: destacando que a saúde física e mental são os determinantes significativos da produtividade dos colaboradores. Desde o início da pandemia, a atenção de uma empresa à saúde de seus colaboradores tornou-se um fator real para reter e atrair talentos. Um estudo do grupo internacional de pesquisa de mercado IFOP revelou que 65% dos profissionais e 73% dos gestores permaneceriam ou se comprometeriam mais facilmente com um empregador que oferece suporte à saúde física e psicológica. Por fim, um terço dos entrevistados acredita que cabe ao RH organizar ações para preservar a boa saúde dos colaboradores.

O RH está na linha de frente da Qualidade de Vida no Trabalho

O RH está na vanguarda da promoção do bem-estar no trabalho. A QVT deriva de vários critérios: a mentalidade geral em torno do trabalho colaborativo, ferramentas de última geração, oferta de serviços de creche ou áreas especialmente designadas para os filhos dos colaboradores, programas de treinamento de qualidade, estímulo a abordagens inovadoras e muito mais. Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a começar:

• Quais são os obstáculos organizacionais que poderiam prejudicar o bem-estar de um colaborador no trabalho? Pense em vários perfis demográficos (pais, jovens recrutas, colaboradores seniores, etc.).
• Os colaboradores recorrem aos seus gestores para discutir questões de QVT? Qual margem de manobra eles têm para propor soluções?
• Como você apoia o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores? Como planeja lidar com a obsolescência de competências?

O orgulho dos colaboradores alimenta o desempenho do recrutamento

A grande questão final: seus colaboradores têm orgulho de seu trabalho e das condições em que ele é realizado? Colaboradores satisfeitos não escondem isso; confira as notificações do LinkedIn da sua empresa ou a página inicial do Glassdoor! Outro recurso preferido dos candidatos, o ranking "Great Place to Work" registra as opiniões dos colaboradores por empresa. Não seria útil se sua (boa) reputação o precedesse? Em um período desafiador para Aquisição de Talentos e recrutadores internos, a qualidade de vida no trabalho nunca foi tão crítica. Primeiro, você precisa entender as expectativas dos colaboradores, depois torná-los atores de seu próprio bem-estar no trabalho. O feedback deve ser coletado objetivamente. Embora seja tentador ver aqueles com opiniões negativas simplesmente como reclamões, aprender a enxergar problemas reais e generalizados pode salvar a QVT de um declínio. Em última análise, tudo começa com a capacidade de chegar a um consenso sobre o que constitui bem-estar no trabalho. Por que não realizar uma avaliação comportamental gratuita para entender melhor as preferências e motivações dos colaboradores?