Interne Mobilität: Prozesse messen und steuern

Seit Beginn der COVID-19-Pandemie konzentrieren sich immer mehr Unternehmen auf Mobilität. Während viele Neueinstellungen eingefroren waren, konnte sich HR stärker auf interne Talente konzentrieren. Interne Mobilität ist eine echte Herausforderung, wenn es darum geht, die Talente, Kompetenzen, Motivationen, Leistungen und die Erfüllung eines Mitarbeitenden zu definieren. Wie also misst und steuert man interne Mobilitätsprozesse? Welche Tools stehen heute zur Verfügung und was sollte gemessen werden, um den Prozess wirkungsvoll zu begleiten?

Was sind die Vorteile interner Mobilität?

Interne Mobilität zu fördern ermöglicht es, sowohl den Bedürfnissen des Unternehmens als auch seiner Mitarbeitenden gerecht zu werden. Eine Investition in interne Mobilität bringt zahlreiche Vorteile mit sich.

Die 3 wichtigsten Vorteile für Unternehmen

• Bindung: Ihre Mitarbeitenden sind dem Unternehmen nicht zufällig beigetreten. Sie sind (hoffentlich) mit der Unternehmenskultur und den Werten aligned und fühlen sich in ihrer Arbeit wohl. Durch interne Mobilität sendet das Unternehmen eine positive Botschaft. Das ist der beste Weg, als Arbeitgeber zu zeigen, dass Sie in Ihre Talente investieren, ihnen helfen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
• Diversität: Interne Mobilität bringt Vielfalt in Teams, insbesondere durch geografische oder funktionale Mobilität. Sie bringt einen neuen Kontext, neue Kompetenzen, andere Erfahrungen und eine neue Sichtweise in ein Team.
• Solidarität: Mobilität ermöglicht es, Teams zu integrieren und den Zusammenhalt zu stärken.

Die Vorteile interner Mobilität für Mitarbeitende

Mit dem Wachstum eines Unternehmens neigen Teams natürlich dazu, sich abzuschotten und sich nur minimal für andere Abteilungen zu interessieren. Mit der Einführung von Remote Work verstärkt sich dieser Effekt, da die Möglichkeiten zur physischen Begegnung und Interaktion abnehmen. Manche Arbeitgeber bieten Belohnungen für Kooperation an: Sie ermutigen Mitarbeitende, ihre individuellen Fähigkeiten für die kollektive Unternehmensleistung einzusetzen, auch außerhalb ihrer eigentlichen Funktion. Wenn kooperative Verhaltensweisen verstärkt werden, steigen Solidarität und damit die Interdependenz der Teams. Dieser Ansatz ermöglicht es, Brücken zwischen Teams zu bauen und interne Mobilität zu fördern, da Mitarbeitende bereits stärkere Bindungen zum Rest des Unternehmens haben.

Mobilität durch Motivation messen

Für einen Mitarbeitenden kann sich Motivation in Gehalt, Arbeitsumfeld, Zufriedenheit, Leistung usw. ausdrücken. Aus HR-Sicht ist die Motivation eines Mitarbeitenden ein anzustrebendes und zu erreichendes Ziel.

Der Zusammenhang zwischen Kompetenz, Motivation und Leistung

Eine „Motivationslandkarte" ist eine Matrix, die Kompetenz auf einer vertikalen Achse und Motivation auf einer horizontalen Achse zusammenführt. So lassen sich 4 interne Profile identifizieren:

• motiviert – kompetent
• motiviert – inkompetent
• unmotiviert – kompetent
• unmotiviert – inkompetent

Interne Mobilität ermöglicht es, die Situation für jeden dieser vier Profiltypen zu lösen. So kann HR allen mehr Perspektiven bieten und die Verschlechterung bestimmter Profile verhindern, indem eine Bilanz dessen gezogen wird, was sie dem Unternehmen einbringen können. Natürlich besteht die Tendenz, unmotivierte oder inkompetente Mitarbeitende zu entlassen, obwohl es möglich ist, diese Personen zu entwickeln, statt zu Entlassung oder externer Ersatzrekrutierung zu greifen.

Externe Mobilität

Wenn ein Profil nicht mehr passt und sich nicht weiterentwickeln kann, ist es Zeit, einen Ausweg zu erwägen. Den Dialog zu suchen, der Person zu helfen, eine externe Stelle zu finden und sie zu ermutigen, neue Fähigkeiten zu entwickeln, ist der beste Weg, Talente bis zu ihrem Abgang zu begleiten.

Wie steuert man interne Mobilität?

Die Rolle von HR und Führungskräften ist es, Mitarbeitende bei ihrer Entwicklung zu begleiten und Dialoge über ihre Mobilitätswünsche zu initiieren. Alles muss daher darauf ausgerichtet sein, dass die Mitarbeitenden in ihre eigene Mobilität eingebunden sind, beginnend mit der Prozessvereinfachung.

Den Prozess dokumentieren

Der Mobilitätsprozess muss für alle im Unternehmen sichtbar und zugänglich sein. Jeder Mitarbeitende sollte verstehen, wie Mobilität funktioniert, welche Voraussetzungen er erfüllt, wie lange der Prozess dauert, welche Beförderungsstufen es gibt usw. Im Kontext geografischer Mobilität muss auch auf die Verfahren für Arbeitsvisa, Umzugsfinanzierung, Gehalt usw. hingewiesen werden.

Den Prozess vereinfachen und attraktiv gestalten

Denken Sie daran, dass der Prozess so reibungslos wie möglich sein sollte. Mitarbeitende sollten verfügbare Stellen schnell identifizieren können. Sie könnten Benachrichtigungen einrichten, um offene Stellen breit zu kommunizieren. Um den Prozess attraktiver zu gestalten, ist eine Option das interne „Job Dating". Diese Veranstaltungen können auch virtuell stattfinden. Die Idee: Jeder Mitarbeitende kann Stellen eigenständig erkunden, Aufgaben und gewünschte Kompetenzen für jeden Posten kennenlernen. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Begegnungen und Austausch zwischen Mitarbeitenden aus verschiedenen Teams zu fördern. Direktes Feedback und konkrete Erfahrungsberichte erleichtern es den Menschen, sich selbst und ihre Zukunft vorzustellen.

KI im Dienst der Mobilität

Daten ermöglichen es HR, den Prozentsatz der intern besetzten Stellen zu messen. Diese Daten können auch kommuniziert werden, um Mobilität anzuregen, indem Mitarbeitende ihr Entwicklungspotenzial einschätzen können. Die gesammelten Daten bleiben ein Indikator für den aktuellen Trend und den Gesundheitszustand des Unternehmens. Es ist interessant, Mobilitätsdaten mit jenen zum Zufriedenheits- oder Frustrationsniveau der Teams zu kombinieren. So lässt sich erkennen, ob Mitarbeitende eine Perspektive im Unternehmen sehen – oder eben nicht. Jedes Unternehmen hat im Wachstum andere Herausforderungen. Die Nutzung interner Mobilität ermöglicht es HR, Recruiting-Fehler zu vermeiden und auf bereits vorhandene Talente zurückzugreifen, indem das Mobilitätspotenzial eines Mitarbeitenden im Voraus gemessen wird. Durch Kommunikation, die Vermehrung von Kontaktpunkten und die Vereinfachung des Datenzugangs zur Mobilität kann Ihr Unternehmen alle Chancen nutzen, um einen effektiven Mobilitätspfad anzubieten.Demo buchenKostenlos 14 Tage testen.