Tutto quello che devi sapere per assumere senza discriminare

Una delle principali sfide nella gestione delle risorse umane che le aziende affrontano oggi è assumere senza discriminare. In un contesto in cui la diversità e l'inclusione sono sempre più valorizzate e richieste, è fondamentale per le aziende implementare pratiche di assunzione eque e inclusive. Per raggiungere questo obiettivo, devono innanzitutto padroneggiare le regole e i processi necessari per garantire un approccio non discriminatorio durante l'intero processo di selezione, dalla redazione dell'annuncio di lavoro alla selezione finale del candidato. In questo articolo, scopri tutto ciò che devi sapere per assumere senza discriminare.

Che cos'è la discriminazione nella selezione?

La discriminazione nel processo di selezione può essere un fenomeno conscio o inconscio, visibile in vari modi durante il processo di assunzione. Può consistere nell'introdurre criteri soggettivi nella descrizione del lavoro che non sono correlati né alle qualifiche dei candidati né alla loro esperienza professionale. La discriminazione si verifica anche quando il recruiter pone domande ritenute discriminatorie durante il colloquio di lavoro. Inoltre, i servizi di comunicazione dell'azienda possono praticare discriminazione utilizzando canali per diffondere le posizioni vacanti che non sono accessibili a tutti i tipi di candidati. Così come esistono diversi approcci alla discriminazione, esistono anche diversi tipi di discriminazione nella selezione. Ad esempio, si possono citare:

• Discriminazione basata sul genere o sul sesso;
• Segregazione basata sull'età del candidato
• Differenze di trattamento basate sull'etnia o la razza
• Discriminazione basata sulle convinzioni politiche
• Esclusione delle persone con disabilità
• Segregazione basata sull'orientamento sessuale
• Discriminazione basata sulla religione o la situazione familiare.

Pertanto, assumere senza discriminare richiede attenzione a molti fattori durante l'intero processo di assunzione.

Cosa dice la legge sulla discriminazione nella selezione?

L'articolo 122-45 del Codice del Lavoro vieta a tutti i tipi di aziende di discriminare i candidati durante il processo di selezione. La legge stabilisce anche diversi criteri considerati discriminatori che i servizi competenti non devono includere nell'annuncio di lavoro. Pertanto, un'azienda che desidera assumere senza discriminare deve assicurarsi che il suo annuncio di lavoro non contenga nessuno di questi criteri, non si rivolga in modo diverso a uomini, donne o persone non binarie, e non menzioni l'età del candidato. Deve inoltre utilizzare canali di comunicazione accessibili a tutti per pubblicare il suo annuncio di selezione.

Quali sono le conseguenze della discriminazione per le aziende?

La non discriminazione dei candidati non è solo una questione importante per le aziende, ma anche un obbligo legale. Qualsiasi organizzazione che non garantisca di assumere senza discriminare è passibile di multa e reclusione, come definito dall'autorità civile o penale competente. La legge consente ai candidati vittime di discriminazione durante l'assunzione (secondo le condizioni dell'articolo 225-1 del Codice Penale) di ricorrere in sede penale o civile per presentare un reclamo e ottenere un risarcimento. Il ricorso penale viene presentato davanti al tribunale penale. La vittima può rivolgersi ai tribunali competenti per avviare un procedimento legale. Il ricorso civile coinvolge il Tribunale del Lavoro. Permette alla vittima di ottenere un risarcimento proporzionato al danno causato. Inoltre, sono possibili altre risorse attraverso associazioni sindacali o organizzazioni come SOS Racisme e il Difensore dei Diritti, tra gli altri. Se le accuse del querelante risultano fondate, l'azienda responsabile della discriminazione rischia una multa fino a 225.000€ e il divieto di operare. È anche importante notare che l'immagine e l'employer brand di tale azienda possono essere gravemente compromessi.

Quali sono i passaggi da seguire per assumere senza discriminare?

Per riuscire nella selezione e non infrangere la legge, le aziende devono prestare particolare attenzione alla questione della non discriminazione nell'assunzione. Ecco i passaggi da seguire per garantire di assumere senza discriminare, intenzionalmente o meno.

1. Definire oggettivamente le esigenze di selezione

Per evitare qualsiasi rischio di discriminazione, le aziende devono determinare oggettivamente ciò che si aspettano dal candidato per la posizione da ricoprire. Questo esercizio consiste nell'identificare e elencare le mansioni da svolgere e, per ciascuna di esse, le competenze e l'esperienza professionale richieste. Può anche essere utile valutare le soft skill necessarie per la posizione. Naturalmente, il reparto responsabile di questa fase deve assicurarsi che ogni criterio promuova la non discriminazione (fare sempre riferimento alla legge) e migliori la qualità della selezione. È molto importante che la formulazione di ogni mansione sia neutra e pertinente, non basata su giudizi personali.

2. Formalizzare il processo di selezione

A supporto della definizione oggettiva delle esigenze per assumere senza discriminare, è essenziale formalizzare il processo. Ciò significa che le HR devono stabilire procedure trasparenti e, soprattutto, tracciabili, che garantiranno l'applicazione degli stessi criteri a tutti i candidati in ogni fase della selezione. Questa formalizzazione comporta la creazione di strumenti e documenti che promuovano l'uguaglianza e l'obiettività nel processo. Ciò include la creazione di descrizioni di posizione, griglie di colloquio, moduli di candidatura, report di colloquio, o anche l'istituzione di un test psicometrico e un test di personalità standardizzato. Questo approccio non solo dimostra la volontà dell'azienda di assumere senza discriminare, ma rappresenta anche un forte argomento per la sua difesa in caso di reclamo.

3. Ricerca delle candidature

Questa fase è delicata perché aumenta il rischio di discriminazione durante la selezione. Infatti, anche le aziende più capaci che assumono senza discriminare possono cadere nella trappola delle ricerche mirate di candidati. Ciò implica che l'annuncio di lavoro viene pubblicato attraverso fonti pre-identificate, come associazioni, reti professionali e personali conosciute, scuole specializzate, ecc. Ciò costituisce un approccio discriminatorio poiché le possibilità di scoprire l'offerta non sono ugualmente accessibili a tutti i potenziali candidati. Per rimediare, si raccomanda di diversificare la selezione favorendo una diffusione più ampia dell'annuncio. Ciò permette di raggiungere il maggior numero possibile di persone con il profilo giusto, aumentando le possibilità di trovare il candidato ideale.

4. Selezione non discriminatoria delle candidature

Questa fase richiede ai responsabili dell'assunzione senza discriminazione di limitare i propri pregiudizi e stereotipi nella selezione dei candidati. Per facilitare ciò, l'azienda deve creare un quadro che non lasci spazio a considerazioni personali. A tal fine, possono essere utilizzati diversi strumenti fisici e digitali che offrano le stesse opportunità ai candidati, come un test logico standardizzato, ad esempio. È anche possibile adottare pratiche come esercizi situazionali, selezione anonima o definizione di domande più pertinenti alle competenze che alla personalità.

5. Conduzione di colloqui non discriminatori

Mentre è possibile implementare vari strumenti per creare un'offerta di lavoro che permetta di assumere senza discriminare, è più difficile mantenere criteri di obiettività durante il colloquio di lavoro. Pertanto, è importante in questa fase sviluppare domande in modo che ciascuna valuti le competenze dell'individuo in relazione alle esigenze della posizione da ricoprire.

6. Assunzione non discriminatoria

L'ultimo passaggio per facilitare la non discriminazione nella selezione è definire le condizioni di assunzione indipendentemente dal candidato. Ciò significa che la natura e la durata del contratto, il tipo di retribuzione, l'applicazione di un periodo di prova, ecc. non dovrebbero dipendere dalla persona che si ha di fronte ma dai requisiti della posizione. In questa fase, la formalizzazione della selezione resta il miglior asset che l'organizzazione ha per garantire l'assenza di criteri o decisioni discriminatorie nel proprio processo di assunzione. L'uso dell'IA nella selezione può anche essere molto utile poiché aiuta a evitare i bias umani.

Alcune buone pratiche per assumere senza discriminare

Un'azienda che desidera assumere senza discriminare deve adottare alcune buone pratiche per promuovere le pari opportunità e garantire l'assenza di qualsiasi forma di discriminazione.

Anonimizzare il CV nell'ATS

Mascherando tutte le informazioni personali nel CV, l'azienda garantisce una selezione basata esclusivamente sulle capacità professionali del candidato. Per farlo, deve utilizzare un ATS (Applicant Tracking System) che permetta al team di selezione di ottenere solo dati professionali. Questa pratica elimina i bias di selezione e dà ai candidati le stesse possibilità di raggiungere la fase del colloquio di lavoro.

Adottare un ATS certificato eticamente

Un ATS certificato eticamente è un sistema che opera sulla base di principi etici. I suoi algoritmi sono progettati per applicare regole conformi alla legge riguardo l'uso delle informazioni personali durante la selezione. Questo strumento dispone anche di funzionalità chiave (pari opportunità, scoring, anonimizzazione, ecc.), che aiutano efficacemente ad assumere senza discriminare.

Formare i manager

Formare i manager è necessario per istruirli sulla legge vigente e sulle conseguenze del mancato rispetto delle normative, e per insegnare loro metodi di non discriminazione. Li introduce anche a tecniche e strumenti per assumere senza discriminare, come i KPI di selezione su diversità e inclusione. Inoltre, può essere utile attirare la loro attenzione sull'impatto delle considerazioni personali e degli stereotipi sul processo. In sintesi, con gli strumenti giusti e una buona conoscenza delle regole e delle pratiche di non discriminazione, le aziende possono migliorare il loro processo di assunzione per assumere con successo senza discriminare.