Parmi les plus grands freins au développement d’une entreprise, figure l’obsolescence des compétences.
En fait, quel que soit le secteur d’activité d’une entreprise, elle a besoin de certaines compétences pour réussir. Malheureusement, il arrive que certaines de ces compétences tombent en désuétude. On parle de leur obsolescence.
Il convient alors de trouver une solution pour éviter cette dévaluation du savoir des travailleurs. Découvrez dans cet article ce qu’est l’obsolescence des compétences et comment lutter contre.
L’obsolescence des compétences : Qu’est-ce que c’est ?
Selon Josh Kaufman, une obsolescence des compétences est « l’insuffisance des savoirs ou compétences actualisés nécessaires à un travailleur pour continuer d’être parfaitement performant dans son activité professionnelle actuelle ou future ».
Habituellement, pour évaluer les compétences de chaque collaborateur, les entreprises font un test psychométrique de recrutement.
En effet, lorsque vous postulez pour un emploi, les compétences dont vous disposez ne sont pas forcément celles qui correspondent au besoin de la structure. Grâce au test psychométrique, les recruteurs pourront déterminer les aptitudes et les capacités d’adaptation des salariés.
L’obsolescence des compétences existe principalement sous deux formes : celle physique et celle économique. Une obsolescence physique se rapporte à la dégradation des aptitudes dont dispose une personne sur le plan physique pour accomplir un travail.
En ce qui concerne l’obsolescence économique, elle a rapport à la vétusté des compétences acquises pendant l’exercice d’une fonction précédente. Autrement dit, les compétences passées deviennent obsolètes et donc inutiles.
Par ailleurs, l’obsolescence peut également être :
- Un oubli organisationnel : la perte de certaines compétences nécessaires pour une entreprise particulière ;
- Une obsolescence perspectivisme : elle découle davantage de croyances et de perceptions diverses sur le travail.
Ainsi, les compétences sont en obsolescence lorsqu’il y a un manque de connaissances utiles au bon fonctionnement d’une entreprise.
Quelle est la place des softs skills en matière de compétence ?
Pour lutter contre l’obsolescence des compétences, il est indispensable de connaître la place des softs skills.
Clarification des softs skills
Par définition, les compétences soft skills sont les compétences comportementales dont dispose une personne. Elles se rapportent à ses comportements extra-professionnels.
En d’autres termes, les softs skills sont les compétences comportementales et humaines que les salariés ont acquises hors du cadre professionnel. Elles ne peuvent pas être inculquées à une intelligence artificielle et sont propres à l’humain.
Dans la majorité des cas, une personne a plusieurs softs skills qui peuvent être utiles pour une entreprise. Il est à noter que la plupart des employeurs exigent que les salariés aient ces compétences avant de les recruter.
Quelques exemples de soft skills
Parmi les softs skills les plus plébiscitées, on citer entre autres :
- La créativité : être créatif permet de réfléchir et d’émettre des idées qui pourraient participer au développement de la société. La créativité ne concerne pas uniquement les innovations sur le plan technologique, mais également celles en matière de marketing et de stratégie de communication ;
- La capacité à résoudre les problèmes complexes : la résolution des problèmes concerne principalement la maîtrise des outils de la nouvelle technologie. Ce soft skill est indispensable à l’ère du numérique ;
- La bienveillance : un salarié doit faire preuve de bienveillance envers ses collègues. Cette compétence est indispensable pour diriger une équipe ;
- L’intelligence émotionnelle : grâce à l’intelligence émotionnelle, les salariés pourront facilement s’adapter en entreprise ;
- La potentialité à bien gérer son temps : pour travailler dans une structure, vous devez être capable de bien gérer votre temps.
Ces softs skills sont également énumérés parmi les plus indispensables à l’apprentissage et au développement de nouvelles compétences. Découvrez ici le top 10 des softs skills les plus recherchées dans le monde du travail.
L’intérêt d’avoir des softs skills
L’importance principale qui ressort des softs skills est qu’elles permettent généralement au travailleur d’être plus épanoui en accomplissant ses tâches au sein d’une entreprise.
Avoir des softs skills est donc d’une importance capitale pour l’employeur et le salarié afin d’assurer l’évolution de l’entreprise et la performance du travailleur. De ce fait, les recruteurs se basent sur ces qualités comportementales pour sélectionner un candidat parmi ceux qui ont postulé pour un poste et qui disposent des mêmes compétences techniques.
En d’autres termes, à compétences égales entre plusieurs candidats, le poste revient à celui dont les compétences comportementales sont les plus distinctives. Ainsi, la compréhension de l’intérêt des soft skills vous permettra d’avoir la réponse à la question pourquoi miser sur les softs skills en recrutement ?
En somme, les softs skills sont indispensables pour anticiper l’obsolescence des compétences. Lorsque ces compétences sont disponibles chez les collaborateurs d’une entreprise, ces derniers peuvent s’adapter à toutes les situations, y compris une recrudescence de leurs compétences.
Une obsolescence des compétences peut-elle influencer les qualités techniques ?
Encore connues sous le nom de hard skills, les qualités techniques d’un individu désignent les compétences que ce dernier a acquises durant son cursus scolaire et en milieu professionnel.
Les compétences techniques sont indispensables pour obtenir un emploi ou pour entreprendre. Elles vous permettent d’avoir plus de chances d’obtenir une activité professionnelle future.
Les hards skills, contrairement aux softs skills, sont incontournables pour l’employé. Elles relèvent de sa capacité même à travailler dans le domaine d’expertise de l’entreprise. Les soft skills constituent davantage un atout personnel propre à chaque salarié.
Par exemple, pour un métier de développeur web, les candidats doivent avoir comme compétence technique la maîtrise de certains langages informatiques. À cela, ils peuvent ajouter plusieurs compétences comportementales telles que la créativité ou la compétence à résoudre les problèmes complexes.
Étant donné qu’une compétence technique est obligatoire pour qu’un travailleur soit performant pour certains métiers, elle peut facilement être impactée par une obsolescence des compétences. En réalité, ces compétences ont une durée de vie limitée, car la science est en perpétuelle évolution.
Hormis cela, il est facile pour ceux qui n’exercent pas d’oublier les compétences acquises à l’école ou en entreprise. Cependant, avoir des softs skills peut permettre de se mettre aisément à jour.
Ainsi, les employeurs font souvent un test de personnalité pour déterminer les compétences personnelles des candidats. L’objectif sur le long terme est de pouvoir mieux les connaître pour mieux les former.
Qu’est-ce qui entraîne une obsolescence des compétences ?
Une désuétude des compétences survient principalement pour trois raisons.
La première concerne la non-disponibilité de formations pour renforcer les prérequis des travailleurs. En effet, chaque chef d’entreprise doit prévoir des sessions de mise à niveau afin de permettre aux salariés d’acquérir les nouvelles compétences du marché.
La deuxième raison se rapporte à la non-utilisation ou à l’usage partiel des compétences acquises par le passé. En réalité, lorsque le poste occupé par le salarié au sein d’une entreprise ne lui permet pas de mettre en application ses acquis, il risque une obsolescence de compétences.
Quant à la dernière raison, elle concerne l’obligation d’exercer un emploi dont les compétences demandées sont en dessous de celles du salarié. Ce phénomène est dû à la détérioration des conjonctures économiques.
De ce fait, chaque recruteur doit s’assurer que les candidats ont la capacité qu’il faut pour assurer à un poste donné. Il peut apprendre le fonctionnement du quiz et test de personnalité afin de mieux analyser ses candidats grâce à cet outil.
Quelle catégorie de personnes souffre de la dévaluation des compétences ?
L’obsolescence des compétences impacte principalement deux types de salariés : ceux qui sont peu qualifiés et ceux qui sont surqualifiés.
- Pour les salariés peu qualifiés, ils ont du mal à s’adapter aux nouvelles technologies. N’ayant pas la base qu’il faut, le poste devient très exigeant pour eux. Leur niveau intellectuel ne permet pas que leurs savoirs et compétences soient actualisés. Par ailleurs, les personnes âgées ou celles qui sont au chômage sont également concernées ;
- Pour les employés surqualifiés, les compétences qu’ils n’exploitent pas sont oubliées. En plus de cela, ils peuvent ne pas arriver à apprendre de nouvelles choses afin d’évoluer.
Il est important de soutenir cette catégorie de personnes qui souffre d’une obsolescence des compétences pour lutter contre la pénurie de talent dans le milieu du travail.
Comment lutter contre cette dépréciation des compétences ?
Lorsqu’une entreprise fait face à une obsolescence des compétences, les chefs d’entreprise doivent :
- Faire le point de toutes les compétences disponibles ;
- Mettre en place des formations ;
- Favoriser les compétences comportementales.
Mener ces actions permettra de lutter efficacement contre l’obsolescence des compétences.
Faire le point de toutes les compétences disponibles
La première action à mener pour éviter l’obsolescence est de faire le point des compétences de l’entreprise. Il s’agira de faire une carte de tout le personnel afin de connaître leurs compétences techniques à un instant donné.
Les employeurs auront ainsi une idée précise des compétences qu’ils ont et de celles qui manquent pour leur évolution. Ainsi, ils pourront planifier des formations, faire des recrutements ou mettre des ressources techniques à la disposition des travailleurs.
Mettre en place des formations
Une fois les compétences évaluées, les employeurs peuvent mettre différentes formations en place. Celles-ci doivent viser le renforcement des connaissances des salariés et le transfert des compétences.
Il peut s’agir d’une formation pour apprendre à ces derniers comment utiliser les outils du numérique pour exceller dans leur domaine.
Favoriser les compétences comportementales
Les softs skills étant moins touchés par une obsolescence de compétences, les entreprises doivent miser sur ces dernières. Il ne s’agit pas d’ignorer les hards skills, mais de faire des qualités comportementales un facteur déterminant.
Avoir une flexibilité cognitive permettra, par exemple, de vite apprendre lorsqu’une entreprise met en place une formation pour renforcer les compétences du travailleur.
En résumé
L’obsolescence des compétences a un effet négatif sur la croissance des entreprises. Il convient en conséquence d’instituer une politique en entreprise afin de renforcer les qualités techniques des salariés.
Il s’agira par exemple d’offrir une formation à ces derniers en se basant sur le développement des softs skills. Cela permettra d’exploiter au mieux les compétences actualisées du travailleur qui ne sera plus sujet à une obsolescence des compétences.
