¿Por qué combatir la obsolescencia de las competencias?

Entre los mayores frenos al desarrollo de una empresa, se encuentra la obsolescencia de las competencias. De hecho, independientemente del sector de actividad de una empresa, esta necesita ciertas competencias para tener éxito. Lamentablemente, puede ocurrir que algunas de estas competencias caigan en desuso. Se habla entonces de su obsolescencia. Conviene entonces encontrar una solución para evitar esta devaluación del saber de los trabajadores. Descubra en este artículo qué es la obsolescencia de las competencias y cómo combatirla.

La obsolescencia de las competencias: ¿Qué es?

Según Josh Kaufman, una obsolescencia de las competencias es «la insuficiencia de los conocimientos o competencias actualizados necesarios para que un trabajador siga siendo perfectamente eficiente en su actividad profesional actual o futura». Habitualmente, para evaluar las competencias de cada colaborador, las empresas realizan un test psicométrico de reclutamiento. En efecto, cuando usted postula a un empleo, las competencias de las que dispone no son necesariamente las que corresponden a las necesidades de la estructura. Gracias al test psicométrico, los reclutadores podrán determinar las aptitudes y las capacidades de adaptación de los empleados. La obsolescencia de las competencias existe principalmente en dos formas: la física y la económica. Una obsolescencia física se refiere a la degradación de las aptitudes que posee una persona en el plano físico para realizar un trabajo. En lo que respecta a la obsolescencia económica, esta se relaciona con la caducidad de las competencias adquiridas durante el ejercicio de una función anterior. Es decir, las competencias pasadas se vuelven obsoletas y, por tanto, inútiles. Por otra parte, la obsolescencia también puede ser:

• Un olvido organizacional: la pérdida de ciertas competencias necesarias para una empresa en particular;
• Una obsolescencia perspectivista: esta deriva más de creencias y percepciones diversas sobre el trabajo.

Así, las competencias están en obsolescencia cuando existe una falta de conocimientos útiles para el buen funcionamiento de una empresa.

¿Cuál es el papel de las soft skills en materia de competencias?

Para luchar contra la obsolescencia de las competencias, es indispensable conocer el papel de las soft skills.

Aclaración sobre las soft skills

Por definición, las competencias soft skills son las competencias conductuales que posee una persona. Se refieren a sus comportamientos extraprofesionales. En otros términos, las soft skills son las competencias conductuales y humanas que los empleados han adquirido fuera del ámbito profesional. No pueden ser enseñadas a una inteligencia artificial y son propias del ser humano. En la mayoría de los casos, una persona posee varias soft skills que pueden ser útiles para una empresa. Cabe señalar que la mayoría de los empleadores exigen que los empleados tengan estas competencias antes de reclutarlos.

Algunos ejemplos de soft skills

Entre las soft skills más valoradas, podemos citar entre otras:

• La creatividad: ser creativo permite reflexionar y emitir ideas que podrían contribuir al desarrollo de la empresa. La creatividad no concierne únicamente las innovaciones en el plano tecnológico, sino también aquellas en materia de marketing y estrategia de comunicación;
• La capacidad para resolver problemas complejos: la resolución de problemas concierne principalmente el dominio de las herramientas de las nuevas tecnologías. Esta soft skill es indispensable en la era digital;
• La benevolencia: un empleado debe demostrar benevolencia hacia sus colegas. Esta competencia es indispensable para dirigir un equipo;
• La inteligencia emocional: gracias a la inteligencia emocional, los empleados podrán adaptarse fácilmente en la empresa;
• La capacidad de gestionar bien su tiempo: para trabajar en una estructura, usted debe ser capaz de gestionar bien su tiempo.

Estas soft skills también figuran entre las más indispensables para el aprendizaje y el desarrollo de nuevas competencias. Descubra aquí el top 10 de las soft skills más buscadas en el mundo laboral.

El interés de tener soft skills

La importancia principal que se destaca de las soft skills es que generalmente permiten al trabajador sentirse más realizado al cumplir sus tareas dentro de una empresa. Tener soft skills es, por tanto, de una importancia capital tanto para el empleador como para el empleado, con el fin de asegurar la evolución de la empresa y el rendimiento del trabajador. Por este motivo, los reclutadores se basan en estas cualidades conductuales para seleccionar a un candidato entre aquellos que han postulado a un puesto y que poseen las mismas competencias técnicas. En otros términos, a competencias iguales entre varios candidatos, el puesto recae en aquel cuyas competencias conductuales son las más distintivas. Así, comprender el interés de las soft skills le permitirá tener la respuesta a la pregunta ¿por qué apostar por las soft skills en el reclutamiento? En resumen, las soft skills son indispensables para anticipar la obsolescencia de las competencias. Cuando estas competencias están presentes en los colaboradores de una empresa, estos últimos pueden adaptarse a todas las situaciones, incluido un recrudecimiento de sus competencias.

¿Puede una obsolescencia de las competencias influir en las cualidades técnicas?

También conocidas bajo el nombre de hard skills, las cualidades técnicas de un individuo designan las competencias que este ha adquirido durante su trayectoria escolar y en el ámbito profesional. Las competencias técnicas son indispensables para obtener un empleo o para emprender. Le permiten tener más posibilidades de obtener una actividad profesional futura. Las hard skills, a diferencia de las soft skills, son imprescindibles para el empleado. Se refieren a su capacidad misma para trabajar en el área de especialización de la empresa. Las soft skills constituyen más bien una ventaja personal propia de cada empleado. Por ejemplo, para un puesto de desarrollador web, los candidatos deben tener como competencia técnica el dominio de ciertos lenguajes informáticos. A esto pueden añadir varias competencias conductuales como la creatividad o la capacidad para resolver problemas complejos. Dado que una competencia técnica es obligatoria para que un trabajador sea eficiente en ciertos oficios, puede ser fácilmente impactada por una obsolescencia de las competencias. En realidad, estas competencias tienen una vida útil limitada, ya que la ciencia está en perpetua evolución. Además de eso, es fácil para quienes no ejercen olvidar las competencias adquiridas en la escuela o en la empresa. Sin embargo, tener soft skills puede permitir actualizarse con facilidad. Así, los empleadores realizan a menudo un test de personalidad para determinar las competencias personales de los candidatos. El objetivo a largo plazo es poder conocerlos mejor para formarlos mejor.

¿Qué provoca una obsolescencia de las competencias?

Una obsolescencia de las competencias surge principalmente por tres razones. La primera concierne la falta de formaciones disponibles para reforzar los conocimientos previos de los trabajadores. En efecto, cada jefe de empresa debe prever sesiones de actualización con el fin de permitir a los empleados adquirir las nuevas competencias del mercado. La segunda razón se refiere a la no utilización o al uso parcial de las competencias adquiridas en el pasado. En realidad, cuando el puesto que ocupa el empleado dentro de una empresa no le permite poner en práctica sus conocimientos, se arriesga a una obsolescencia de competencias. En cuanto a la última razón, concierne la obligación de ejercer un empleo cuyas competencias requeridas están por debajo de las del empleado. Este fenómeno se debe al deterioro de las coyunturas económicas. Por este motivo, cada reclutador debe asegurarse de que los candidatos tengan la capacidad necesaria para desempeñarse en un puesto determinado. Puede aprender el funcionamiento del quiz y test de personalidad con el fin de analizar mejor a sus candidatos gracias a esta herramienta.

¿Qué categoría de personas sufre la devaluación de las competencias?

La obsolescencia de las competencias impacta principalmente a dos tipos de empleados: los poco cualificados y los sobrecualificados.

• Para los empleados poco cualificados, tienen dificultades para adaptarse a las nuevas tecnologías. Al no tener la base necesaria, el puesto se vuelve muy exigente para ellos. Su nivel intelectual no permite que sus conocimientos y competencias sean actualizados. Por otra parte, las personas mayores o aquellas que están en desempleo también se ven afectadas;
• Para los empleados sobrecualificados, las competencias que no explotan son olvidadas. Además, pueden no lograr aprender cosas nuevas para evolucionar.

Es importante apoyar a esta categoría de personas que sufre de una obsolescencia de las competencias para luchar contra la escasez de talento en el ámbito laboral.

¿Cómo luchar contra esta depreciación de las competencias?

Cuando una empresa se enfrenta a una obsolescencia de las competencias, los directivos deben:

• Hacer un inventario de todas las competencias disponibles;
• Implementar formaciones;
• Favorecer las competencias conductuales.

Llevar a cabo estas acciones permitirá luchar eficazmente contra la obsolescencia de las competencias.

Hacer un inventario de todas las competencias disponibles

La primera acción a realizar para evitar la obsolescencia es hacer un inventario de las competencias de la empresa. Se tratará de elaborar un mapa de todo el personal con el fin de conocer sus competencias técnicas en un momento dado. Los empleadores tendrán así una idea precisa de las competencias que poseen y de las que faltan para su evolución. Así, podrán planificar formaciones, realizar reclutamientos o poner recursos técnicos a disposición de los trabajadores.

Implementar formaciones

Una vez evaluadas las competencias, los empleadores pueden implementar diferentes formaciones. Estas deben apuntar al refuerzo de los conocimientos de los empleados y a la transferencia de competencias. Puede tratarse de una formación para enseñarles cómo utilizar las herramientas digitales para destacar en su campo.

Favorecer las competencias conductuales

Dado que las soft skills se ven menos afectadas por una obsolescencia de competencias, las empresas deben apostar por ellas. No se trata de ignorar las hard skills, sino de hacer de las cualidades conductuales un factor determinante. Tener flexibilidad cognitiva permitirá, por ejemplo, aprender rápidamente cuando una empresa implementa una formación para reforzar las competencias del trabajador.

En resumen

La obsolescencia de las competencias tiene un efecto negativo en el crecimiento de las empresas. Conviene en consecuencia instaurar una política en la empresa con el fin de reforzar las cualidades técnicas de los empleados. Se tratará, por ejemplo, de ofrecer una formación a estos últimos basándose en el desarrollo de las soft skills. Esto permitirá aprovechar al máximo las competencias actualizadas del trabajador, que ya no estará sujeto a una obsolescencia de las competencias.