Qual é a melhor abordagem de recrutamento entre o teste de competências e o teste de personalidade?

Durante um processo de recrutamento, as empresas utilizam diversas abordagens inovadoras para avaliar os perfis dos candidatos, entre as quais se destaca o teste de competências. Essa abordagem consiste em aplicar exames específicos aos candidatos para avaliar suas competências e suas capacidades de resolver problemas reais. É considerada superior à análise do currículo, pois permite ter uma ideia mais precisa das aptidões dos candidatos.Mas, concretamente, qual dessas abordagens é mais adequada para determinar o percurso e as aptidões de um candidato durante um recrutamento? Este artigo responde à pergunta por meio de um estudo do teste de competências e da análise do currículo.

Apresentação das diferentes abordagens

Para melhor avaliar a pertinência de cada abordagem de recrutamento, convém primeiro entender sua definição e seu funcionamento.

A realização do teste de competências

Um teste de competências é uma espécie de exame que permite avaliar as soft skills e as competências práticas de um candidato durante um recrutamento. Essa ferramenta ajuda os recrutadores a determinar as capacidades do candidato e seu grau de afinidade com a vaga a ser preenchida.O balanço de competências é geralmente realizado pelo próprio recrutador com base em um questionário idêntico para todos os candidatos. Essa característica garante a imparcialidade da abordagem e permite ao empregador enxergar além dos pontos positivos listados pelo candidato em seu currículo.A utilização desse método de recrutamento se justifica por suas inúmeras vantagens. Por um lado, o teste de competências oferece a cada candidato a oportunidade de se destacar e demonstrar que possui as aptidões necessárias para ocupar a vaga desejada.Por outro lado, constitui um bom meio de prevenir as consequências de um recrutamento inadequado. Por exemplo, graças ao teste de competências, questões de adequação ao cargo, ao ambiente e ao ritmo de trabalho são facilmente abordadas e resolvidas. Isso permite aos responsáveis de RH reduzir o turnover da empresa.

A análise do currículo

A análise do currículo de um candidato consiste em identificar, por meio de seus diplomas e experiências profissionais, determinados pontos que permitam avaliar suas competências. Para um melhor recrutamento, os critérios de análise identificados devem ser os mesmos para todos os candidatos.Assim como no teste de competências, a maioria dos recrutadores busca no currículo a experiência destacada e a presença de soft skills compatíveis com a vaga a ser preenchida.Eles também tentam, baseando-se na duração de ocupação de cada cargo listado no currículo, determinar a trajetória profissional.A análise do currículo também pode incluir critérios como fluência, formato, atenção aos detalhes, apresentação, presença de competências transversais (compreensão do inglês, domínio de determinado software, etc.).Esses indicadores informam sobre a personalidade do candidato, suas aptidões, sua forma de pensar, mas também sobre seu potencial em relação à vaga.

As vantagens e limitações do teste de competências

Muitas empresas adotaram o balanço de competências porque utilizam essa abordagem para suprir as limitações de outros testes de avaliação. Para entender melhor sua escolha, é preciso analisar as vantagens e desvantagens desse método.

As vantagens do teste de competências

Como mencionamos, a avaliação de competências durante um recrutamento apresenta inúmeros benefícios. Ela permite, nomeadamente:

• Selecionar objetivamente os candidatos;
• Filtrar o número de pessoas a serem entrevistadas;
• Aumentar a taxa de retenção dos colaboradores;
• Revelar os pontos fortes e fracos do candidato, como por exemplo os riscos psicossociais;
• Identificar potenciais lacunas a serem preenchidas após a contratação;
• Otimizar o desenvolvimento de competências após a contratação;
• Melhorar os KPIs de recrutamento no nível da empresa.

As limitações do teste de competências

O uso do teste de competências tem, contudo, algumas limitações. Ao examinar os resultados obtidos pelas empresas, as seguintes insuficiências puderam ser observadas:

• • O processo de recrutamento é trabalhoso e demorado: cada soft skill deve ser avaliada individualmente no candidato;
  • A matriz de competências é frequentemente incompleta: ela se baseia apenas nas aptidões conhecidas e visíveis, desconsiderando as competências informais adquiridas ao longo das experiências do candidato;

li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Os recrutadores concebem a competência como um elemento fixo: as skills são evolutivas e orgânicas; portanto, é incorreto restringi-las com perguntas que geralmente são fechadas;

• As pontuações infantilizam o candidato: dar uma nota ou pontuação para testar a personalidade e testar as aptidões coloca o candidato em uma categoria criada a partir de aspectos cognitivos enviesados.

As vantagens e limitações da análise do currículo

Se a análise do currículo foi adotada por tanto tempo no processo de recrutamento, é porque o currículo possui vantagens inegáveis. No entanto, ao longo do tempo, os responsáveis de RH consideraram esse documento insuficiente, pois ele também apresenta algumas limitações.

As vantagens do currículo

A análise do currículo permite obter rapidamente as informações relativas à experiência profissional do candidato, suas qualificações e competências, seu histórico de carreira, bem como suas competências transversais.Diferentemente do teste de competências, a análise do currículo permite obter todas essas informações em um tempo relativamente curto. Os recrutadores empregam, portanto, menos recursos para triar as candidaturas e organizar as entrevistas.Além disso, se os critérios de personalidade não transparecem no currículo, ainda é possível utilizar estratégias para determinar alguns traços de caráter do candidato, bem como a adequação de suas competências às exigências da vaga.A título ilustrativo, a apresentação do currículo e a transparência na transmissão das informações indicam, notadamente, o caráter rigoroso e sério do candidato.

As limitações do currículo

A primeira limitação do uso do currículo reside no fato de existirem vários tipos de currículo. Por exemplo, diante de um currículo padrão que não destaque as competências, o recrutador pode avaliar mal o candidato que, longe de ser incompetente, teria simplesmente feito uma escolha inadequada de formato.Por outro lado, vieses inconscientes são possíveis, levando a escolhas discriminatórias ou injustas. Além disso, encontram-se no currículo apenas informações superficiais.Torna-se difícil para o recrutador compreender o contexto no qual o candidato conseguiu desenvolver as competências que deseja fazer valer. É por isso que alguns especialistas consideram que a análise do currículo não é uma ferramenta de sourcing confiável.Por fim, existem evidentemente preocupações relativas ao exagero e às mentiras de que alguns candidatos fazem uso. De fato, os candidatos às vezes não hesitam em se atribuir competências que não possuem ou citar referências inexistentes.Diante dessas dificuldades, o recrutamento 2.0 incluindo avaliações como o teste de competências se revela uma alternativa superior. Ele consiste em aplicar testes diretos ao candidato para verificar a veracidade do conteúdo de seu currículo e avaliar suas capacidades.

Teste de recrutamento ou currículo: Qual é a melhor abordagem?

O recrutamento é uma tarefa de gestão estratégica. Ele envolve inúmeros desafios para a empresa, pois impacta a produtividade, o clima de trabalho, a reputação, a gestão de talentos e muitos outros aspectos.As empresas estão hoje confrontadas com a necessidade de escolher a melhor abordagem para otimizar seus processos de recrutamento. No entanto, diante das vantagens e limitações do teste de competências e do currículo, fica claro que nenhuma dessas abordagens é superior à outra.Os recrutadores devem escolher o método que melhor se adapta à sua estratégia de recrutamento. Para isso, devem definir objetivos, KPIs e critérios de recrutamento.Além disso, recomenda-se utilizar as duas abordagens de forma complementar para maior eficácia. De fato, as limitações da análise do currículo são facilmente superadas pelas vantagens do teste de competências.