Qual è il miglior approccio di selezione tra il test di competenze e il CV?

Durante un processo di selezione, le aziende ricorrono a diversi approcci innovativi per valutare i profili dei candidati, tra cui il test di competenze. Questo metodo consiste nel sottoporre i candidati a prove specifiche per valutarne le capacità e l'attitudine a risolvere problemi concreti. È considerato superiore all'analisi del CV perché offre un quadro più chiaro delle abilità reali del candidato. Ma in pratica, quale di questi approcci è più efficace per determinare il background e le competenze di un candidato durante la selezione? Questo articolo risponde alla domanda analizzando il test di competenze e l'analisi del CV.

Presentazione dei Diversi Approcci

Per apprezzare meglio la rilevanza di ciascun approccio di selezione, è utile partire dalla loro definizione e dal loro funzionamento.

Il Test di Competenze

Un test di competenze è un esame che valuta le soft skill e le competenze pratiche di un candidato durante il processo di selezione. Questo strumento aiuta i recruiter a determinare le capacità del candidato e la sua idoneità per la posizione.Il test di competenze viene solitamente condotto dal recruiter stesso sulla base di una valutazione identica per tutti i candidati. Questa caratteristica garantisce l'imparzialità dell'approccio e consente al datore di lavoro di andare oltre i punti di forza elencati dal candidato nel proprio CV.Il ricorso a questo metodo di selezione è giustificato dai suoi numerosi vantaggi. Da un lato, il test di competenze offre a ogni candidato la possibilità di distinguersi e dimostrare di possedere le capacità necessarie per la posizione desiderata. Dall'altro, è un ottimo strumento per prevenire le conseguenze di un'assunzione sbagliata. Ad esempio, attraverso il test di competenze, le questioni relative all'idoneità per il ruolo, l'ambiente e il ritmo di lavoro vengono facilmente affrontate e risolte. Questo consente ai responsabili HR di ridurre il turnover aziendale.

L'Analisi del CV

Analizzare il curriculum di un candidato significa individuare, attraverso la sua formazione e le esperienze professionali, gli elementi che permettono di valutarne le competenze. Per processi di selezione più efficaci, i criteri devono essere gli stessi per tutti i candidati.Come nel test di competenze, la maggior parte dei recruiter cerca esperienze rilevanti e la presenza di soft skill compatibili con la posizione da ricoprire.Cercano inoltre, sulla base della durata di ciascuna posizione indicata nel CV, di ricostruire il percorso professionale del candidato.L'analisi del CV può riguardare anche criteri come la chiarezza, la forma, l'attenzione ai dettagli, la presentazione e la presenza di competenze trasversali (conoscenza dell'inglese, padronanza di software specifici, ecc.).Questi indicatori forniscono informazioni sulla personalità, le competenze, il modo di pensare e il potenziale del candidato per il ruolo.

Vantaggi e Limiti del Test di Competenze

Molte aziende hanno adottato le valutazioni delle competenze perché utilizzano questo approccio per superare i limiti di altri test di selezione. Per comprendere meglio questa scelta, è necessario esaminare i vantaggi e gli svantaggi di questo metodo.

I Vantaggi del Test di Competenze

Come accennato, la valutazione delle competenze durante la selezione offre numerosi benefici. Permette di:

• Selezionare i candidati in modo obiettivo;
• Filtrare il numero di persone da intervistare;
• Aumentare il tasso di retention dei dipendenti;
• Mettere in luce i punti di forza e di debolezza del candidato;
• Identificare eventuali lacune da colmare dopo l'assunzione;
• Ottimizzare lo sviluppo delle competenze dopo l'assunzione;
• Migliorare i KPI di recruiting aziendali.

I Limiti del Test di Competenze

Tuttavia, l'utilizzo del test di competenze presenta alcune limitazioni. Dall'analisi dei risultati ottenuti dalle aziende, sono emerse le seguenti criticità:

• La valutazione di ogni soft skill rilevante per il ruolo può allungare i tempi del processo di selezione;
• La matrice delle competenze è spesso incompleta: si basa solo sulle competenze visibili, senza tenere conto delle abilità aggiuntive acquisite attraverso le esperienze del candidato;
• I punteggi categorizzano il candidato: assegnare un voto per valutare personalità e capacità incasella il candidato in schemi derivati da aspetti cognitivi distorti.

Vantaggi e Limiti dell'Analisi del CV

Se l'analisi del CV è parte integrante dei processi di selezione da così tanto tempo, è grazie ai suoi indiscutibili vantaggi. Tuttavia, nel corso del tempo, i responsabili delle risorse umane hanno riscontrato una riduzione della rilevanza del CV, alla luce della scoperta dei suoi limiti.

I Vantaggi del CV

L'analisi del CV consente di raccogliere rapidamente informazioni sull'esperienza professionale, le qualifiche, le competenze, la storia lavorativa e le capacità trasversali del candidato.A differenza del test di competenze, l'analisi del CV fornisce tutte queste informazioni in tempi relativamente brevi. I recruiter impiegano quindi meno risorse per lo screening delle candidature e l'organizzazione dei colloqui.Inoltre, anche se i tratti della personalità non emergono direttamente dal CV, è possibile utilizzare alcuni accorgimenti per individuare determinate caratteristiche del candidato e verificare la coerenza delle sue competenze con i requisiti del ruolo.Ad esempio, la presentazione del CV e la trasparenza nel comunicare le informazioni indicano la precisione e la serietà del candidato.

I Limiti del CV

Il primo limite dell'utilizzo del CV risiede nel fatto che ne esistono diverse tipologie. Ad esempio, di fronte a un curriculum che non mette in risalto le competenze, il recruiter potrebbe valutare negativamente un candidato che, tutt'altro che incompetente, ha semplicemente scelto di non includere quell'informazione.D'altro canto, sono possibili pregiudizi inconsci, che portano a scelte discriminatorie o ingiuste. Inoltre, il CV contiene solo informazioni superficiali.Diventa difficile per il recruiter comprendere il contesto in cui il candidato ha sviluppato le competenze che desidera valorizzare. Ecco perché alcuni esperti ritengono che l'analisi del CV non sia uno strumento di sourcing affidabile.Infine, esistono naturalmente preoccupazioni legate all'esagerazione di competenze o titoli di studio. Non si può negare che alcuni candidati includano abilità che non possiedono o citino referenze inesistenti.Di fronte a queste difficoltà, il recruiting 2.0, che include valutazioni come il test di competenze, si rivela un'alternativa migliore. Prevede di sottoporre il candidato a prove dirette per verificare l'accuratezza del contenuto del CV e valutarne le reali capacità.

Test di Competenze o CV: Qual è l'Approccio Migliore?

La selezione del personale è un compito strategico di gestione. Ha molte implicazioni per un'organizzazione, poiché influisce sulla produttività, sull'ambiente di lavoro, sulla reputazione, sulla gestione dei talenti e su molti altri aspetti.Oggi, le aziende globali devono scegliere l'approccio migliore per ottimizzare i propri processi di selezione. Tuttavia, considerati i vantaggi e i limiti del test di competenze e del CV, è evidente che nessuno dei due approcci è superiore all'altro.I recruiter dovrebbero scegliere il metodo che meglio si adatta alla propria strategia di selezione. Per farlo, è necessario definire obiettivi, KPI e criteri di valutazione.Si raccomanda inoltre di utilizzare entrambi gli approcci in modo complementare, per una maggiore efficacia e per mitigare i limiti dell'analisi del CV attraverso i vantaggi del test di competenze.