Werving: moet je alles inzetten op soft skills?

Soft Skills plaatsen mensen opnieuw centraal in de wervingsstrategie van het bedrijf. Te midden van de wijdverbreide digitalisering kan het geruststellend aanvoelen om meer belang te hechten aan de technische kennis en professionele ervaring van kandidaten. Toch dragen soft skills bij aan prestaties door het menselijk kapitaal van een bedrijf te verrijken. Soft Skills versterken ook de interne cohesie van teams, waardoor ze beter in staat zijn de doelstellingen te behalen. Daarom is het essentieel om ze op te nemen in 'candidate personas' en in de wervingscriteria.

Soft Skills om toekomstige veranderingen het hoofd te bieden

Waarom prijzen recruiters soft skills? Ze bieden werkgevers een garantie voor aanpassing aan de steeds onzekerder en concurrentiëlere externe omgeving. Enerzijds heeft vakspecifieke kennis een steeds kortere houdbaarheidsdatum, omdat technologische vooruitgang de veroudering van steeds meer taken versnelt. Specifieke technische vaardigheden in het bijzonder, die negatief worden beïnvloed door deze veranderingen, moeten regelmatig worden bijgewerkt of volledig vervangen. Hoewel men het er tegenwoordig over eens is dat levenslang leren mogelijk is, vereist dit bepaalde soft skills om leerprocessen en het verwerven van vaardigheden te vergemakkelijken. Zo stellen openheid en flexibiliteit mensen in staat om zich los te maken van de enge visie op hun beroep en nieuwe vaardigheden te verwerven. Bij de werving voor een functie die sterk wordt beïnvloed door bedrijfstransformaties, is het essentieel om deze kwaliteiten te identificeren. Anderzijds, met de opkomst van meer projectgebaseerd werken, moeten we eraan denken ons te omringen met vaardigheden (en de talenten die ze bezitten) die overeenkomen met een steeds agilere manier van werken. Om effectief te zijn en te voorkomen dat bij elke gelegenheid consultants van buiten moeten worden ingeschakeld, is een adaptieve managementstijl die de behoeften van elk individu accommodeert noodzakelijk. Deze aanpak vermindert niet alleen kosten, maar plaatst ook medewerkers en HR-functies centraal in de bedrijfstransformatie. Voordat een wervingsproces begint, moeten HR of Talent Acquisition een grondig inzicht hebben in zowel de vaardigheden die een individu in staat stellen succesvol te zijn in de functie, als het vermogen om te begrijpen of de kandidaat zich goed zal aanpassen aan toekomstige veranderingen.

Werving als motor voor bedrijfstransformatie

Inzicht in de specifieke soft skills die vereist zijn voor een functie en deze integreren in het gezochte kandidaatprofiel garandeert een match tussen de nieuwe medewerker en de zakelijke doelstellingen van het bedrijf. Het is aan u om de specifieke soft skills te identificeren en te selecteren die het beste bij uw unieke situatie passen. Welke uitdagingen moet u overwinnen? Welke gedragsvaardigheden helpen daarbij? Welke relationele moeilijkheden ondervinden uw medewerkers dagelijks? Welke motivatoren zouden de efficiëntie van uw teams verbeteren? Complexe problemen kunnen worden opgelost met creativiteit, wat helpt bij het oplossen van moeilijke werksituaties. Managers met deze soft skills zijn beter in staat deze obstakels te benaderen: door nieuwe en originele oplossingen te vinden. Ze zijn ook in staat om deze kwaliteiten te ontwikkelen en te koesteren bij hun teams, die ook blijk moeten geven van cognitieve flexibiliteit. Uiteraard is er bij samenwerking aan een project een noodzakelijke vloeibaarheid en efficiëntie vereist tussen de betrokkenen, elk afkomstig uit verschillende achtergronden en met verschillende ervaringen. Het vermogen om beslissingen te nemen en te onderhandelen speelt ook een rol in een wereld waar functies snel zullen veranderen. Een medewerker kan zich aan het hoofd van een project bevinden dankzij zijn expertise, maar dit vereist ook dat hij of zij over de soft skills beschikt die verband houden met leiderschap, bijvoorbeeld, om te slagen. Communiceren, in teamverband werken en mensgericht problemen oplossen zijn vaardigheden die niet kunnen worden gedelegeerd aan machines, in tegenstelling tot veel technische vaardigheden. Om dit in context te plaatsen: omdat de transformaties die veel bedrijven moeten ondergaan een groot deel van hun personeelsbestand zullen verstoren, bieden soft skills een voordeel aan de talenten die ze bezitten, evenals aan de bedrijven die hen in dienst nemen. Het is echter vermeldenswaard dat focussen op op-soft-skills-gebaseerde werving niet voldoende is; het is ook noodzakelijk om de verwerving en ontwikkeling van soft skills te integreren voor de talenten die al in het bedrijf aanwezig zijn — zeker als we interne mobiliteit in overweging nemen. Waarom niet beginnen met een persoonlijkheidstest? We moeten beseffen dat soft skills geleerd en ontwikkeld kunnen worden, zeker als medewerkers de waarde ervan inzien! Werving moet ruimte maken voor soft skills, maar kan niet als enige verantwoordelijk zijn voor het versterken van menselijk kapitaal. Zodra talent met gewenste soft skills is aangetrokken, is het ontwikkelen van de soft skills van dat talent uiteindelijk wat cruciaal is voor de duurzaamheid van het bedrijf.