L'importanza delle competenze sta morendo! Come possiamo proteggerci di fronte al cambiamento?

L'obsolescenza delle competenze è un problema. Ed è un problema del 2021. Certo. Ma non è nemmeno un problema nuovo. Il processo di obsolescenza delle competenze è sempre esistito, poiché i metodi di lavoro dell'umanità si sono evoluti da quando l'umanità esiste. Ma ora il ritmo a cui avviene l'obsolescenza delle competenze si è accelerato talmente tanto che non ci vogliono più generazioni per concretizzarsi; ci vogliono anni, a volte solo mesi. Esistono cifre allarmanti che mostrano la durata di vita delle competenze tecniche e delle conoscenze in rapido calo. Identificare i lavori che saranno più impattati dalla trasformazione digitale è un buon inizio, ma accelerare l'occupabilità all'interno della propria azienda è l'obiettivo finale!

Siamo tutti uguali di fronte all'automazione e all'evoluzione?

Le previsioni sul "Futuro del Lavoro" annunciano la morte di alcune professioni mentre ne annunciano la nascita di nuove. Nuovi lavori che richiedono una nuova gamma di conoscenze e competenze tecniche. È tentante credere che l'obsolescenza delle competenze riguardi solo certi settori, ma nulla è certo. Ciò che sembra stabile oggi può diventare vittima domani. L'obsolescenza delle competenze, guidata dalla crescente automazione, colpisce un enorme numero di professioni, dai colletti bianchi che gestiscono campagne di reclutamento ai colletti blu nelle linee di produzione in fabbrica. "Mentre meno del 5% di tutte le professioni potrebbe essere completamente automatizzato, circa il 60% delle professioni potrebbe avere almeno il 30% delle proprie attività automatizzate. Nello scenario base di McKinsey, il 49% di tutte le attività lavorative odierne potrebbe essere automatizzato utilizzando la tecnologia attualmente disponibile entro il 2055.""Un futuro che funziona: automazione, occupazione e produttività" gennaio 2017, McKinsey Global InstituteQuindi, alla domanda: 'dovremmo temere l'obsolescenza delle competenze?' La risposta è: 'assolutamente no, al contrario!"

Assumere sapendo che tutto cambierà!

L'obsolescenza delle competenze sta accadendo. È una realtà che possiamo anticipare e per cui possiamo prepararci oggi.

Passo 1 Mappare le competenze dei propri Talenti.

Per le aziende che stanno già investendo nella Pianificazione della Forza Lavoro (e specialmente per quelle che non lo fanno), l'obbligo di mantenere una gestione prospettica dei lavori e delle competenze può sembrare scoraggiante. Ma stabilire un framework delle competenze aiuta a strutturare in modo significativo gli sforzi di acquisizione dei talenti, formazione e persino riqualificazione.

Passo 2 Rivalutare la strategia di reclutamento

Successivamente, perché non ampliare gli sforzi (e i risultati) rivedendo i canali di reclutamento o i criteri principali di acquisizione dei talenti? La strategia può ruotare attorno al potenziale dei candidati e alle opportunità di crescita. Cercare soft skill come adattabilità, ascolto attivo, creatività o pensiero critico che contribuiscono a un avanzamento più coerente delle competenze. In questo contesto, una campagna di reclutamento inclusiva incentrata sulle soft skill porta nuove prospettive, in particolare un atteggiamento orientato al cambiamento. L'integrazione di test di personalità nel processo di reclutamento può rivelare tratti del carattere o capacità che normalmente non sono identificabili in modo affidabile da un CV o da una tradizionale candidatura. Durante i colloqui, i professionisti HR e TA possono interrogare i candidati ponendo domande volte a identificare un modo di pensare complementare alle missioni quotidiane: curiosità, capacità di mobilitare le proprie risorse, comunicazione positiva, ecc.

Passo 3 Sviluppare una cultura dell'apprendimento

Man mano che alcune professioni diventano parzialmente o interamente obsolete, cresce il bisogno e il desiderio di evolversi, in particolare di fronte alla trasformazione digitale. Un recente sondaggio di Deloitte mostra che il 72% dei dirigenti considera l'adattabilità dei propri dipendenti una priorità, in particolare attraverso la riqualificazione, il cambio di lavoro tramite mobilità interna o l'assunzione di nuove responsabilità. Motivate dall'esperienza dei dipendenti, le aziende che danno priorità alla riqualificazione stanno avvantaggiando le proprie persone e se stesse in egual misura. Quando le aziende analizzano obiettivamente il macro-ambiente del proprio settore e il suo sviluppo futuro, così come il micro-ambiente di lavori specifici, possono evolversi più facilmente: superando le sfide insieme alla propria forza lavoro — ridando vita ai lavori attraverso una metodologia che favorisce la fedeltà e la motivazione. Ognuno ha un ruolo da svolgere e può impegnarsi in una riflessione personale che si inserisce in uno sforzo aziendale collettivo. Ad esempio, ciò può assumere la forma di apprendere un nuovo stile di management o di formazione per una tecnica offerta da un concorrente o richiesta dai clienti. Il 97% degli intervistati da Deloitte afferma di non avere informazioni sui propri dipendenti. È necessario coinvolgere i dipendenti nello sviluppo della loro carriera e, di conseguenza, delle competenze dell'azienda. In questo modo, si combineranno le sfide collettive e individuali e si costruirà una cultura dell'apprendimento che avvantaggia sia i dipendenti che l'azienda.

Coinvolgere tutti nel superare l'obsolescenza delle competenze

Invece di un approccio dall'alto verso il basso, i contributi combinati di manager e dipendenti rendono possibile trovare soluzioni efficaci. Poiché la forza lavoro è responsabile dell'esecuzione delle missioni quotidiane, è nella posizione migliore per spiegare perché certi strumenti o processi hanno bisogno di aggiornamento. Sono i contributori più preziosi al framework delle competenze e al rinnovo delle descrizioni dei lavori. Dimentichiamo le revisioni annuali che generano ansia: le valutazioni annuali dovrebbero essere riflessioni congiunte e dinamiche che guardano al futuro! In mezzo alla massiccia trasformazione digitale, l'obsolescenza delle competenze ci costringe a supportare e accompagnare i dipendenti più che mai, poiché la sopravvivenza e la crescita delle aziende dipendono da loro. Per farlo efficacemente — affrontando al contempo grandi questioni tra cui la disuguaglianza socioprofessionale, la precarietà lavorativa e le divisioni causate dalla trasformazione digitale — ogni azienda deve sviluppare una cultura dell'apprendimento e un'intelligenza collettiva.