Testes de personalidade na empresa: o que podem oferecer?

Teste de personalidade? Os testes abundam na internet: qual personagem de mangá você é? Qual herói de séries de TV você é? … E parece que o local de trabalho não é tão diferente. Segundo um estudo da SHRM (Society for Human Resource Management), 32% dos profissionais de RH usam testes de personalidade para avaliar cargos executivos. Existem muitos objetivos com esses testes: avaliar o potencial, personalidade e soft skills dos candidatos, sua compatibilidade com a cultura corporativa, a posição em questão, etc. Eles são tão amplamente utilizados porque erros de recrutamento são muito caros. Segundo um estudo da Gallup, o custo de substituir um funcionário individual pode variar de metade a duas vezes o salário anual desse funcionário - e eles dizem que esta é uma estimativa conservadora. Além disso, em 89% dos recrutamentos fracassados, há discrepâncias notáveis entre o comportamento do candidato, a posição, a equipe e a cultura da empresa (fonte: AssessFirst).Experimente nosso teste de personalidade.

Teste de personalidade: definição

O que é um teste de personalidade?

Segundo o U.S. Office of Personnel Management, "Os testes de personalidade são projetados para obter sistematicamente informações sobre as motivações, preferências, interesses, composição emocional e estilo de interação de uma pessoa com pessoas e situações." Em outras palavras, um teste de personalidade visa avaliar comportamentos relacionais, aspectos afetivos, soft skills e definir os traços de caráter proeminentes de um indivíduo. Os primeiros testes de personalidade foram usados durante a Primeira Guerra Mundial pelo exército americano, primeiro para deliberar sobre onde designar os soldados, depois para determinar quem sofria de estresse pós-traumático. O surgimento de novas tecnologias tornou possível democratizar os testes de personalidade online. A democratização da internet contribuiu para aumentar a acessibilidade e o interesse nesses testes de personalidade destinados tanto ao público geral quanto a profissionais em contextos específicos ligados ao recrutamento (pré-seleção, seleção, mobilidade interna, desenvolvimento e evolução de habilidades e carreiras…).

Um pouco de história sobre os testes de personalidade

• O teste de Binet-Simon (1905) foi criado por Alfred Binet e Théodore Simon. Foi a primeira escala para medir a inteligência. Destinado a crianças, consiste em uma série de testes de dificuldade crescente que requerem habilidades de julgamento, compreensão e raciocínio. O teste foi criado em resposta a uma solicitação do Ministério da Instrução Pública para poder "rastrear insuficiência intelectual" em alunos.
• O teste de Rorschach (1921): nomeado após o psiquiatra suíço Hermann Rorschach. Este teste projetivo foi inspirado no método de associação livre do psiquiatra suíço Carl Gustav Jung. É baseado na interpretação de desenhos formados por manchas de tinta colocadas aleatoriamente em uma folha de papel. O sujeito descreve com suas próprias palavras o que o desenho evoca para ele. Em seguida, o psicólogo analisa o discurso do paciente usando um protocolo específico para avaliar sua psique.
• O Teste de Apercepção Temática, também chamado TAT (1935): criado pelo psicólogo Alexander Murray, este teste de personalidade é baseado na análise de reações ou cenários imaginados pelo indivíduo ao observar pranchas de imagens.
• O MMPI, Inventário Multifásico de Personalidade de Minnesota (1949) é composto por questionários destinados a revelar o caráter e as tendências afetivas da pessoa testada.

Para quem são esses testes?

Para se conhecer, rir, se divertir: novos testes de personalidade surgem todos os dias na internet. Cada vez mais utilizados no campo do recrutamento, os testes de personalidade ajudam os profissionais de recursos humanos a identificar a "verdadeira natureza" do Talento: suas habilidades emocionais, relacionais e comportamentais e seu potencial em um negócio específico. Como as soft skills ajudam a melhorar o desempenho empresarial, é essencial conhecer e testar os traços de personalidade de um candidato. De fato, 32% dos recrutadores usaram um teste de personalidade ao recrutar executivos (fonte: SHRM). E com razão: em 89% dos recrutamentos fracassados, a culpa é da discrepância entre o comportamento dos candidatos, a posição, a equipe e/ou a cultura da empresa (fonte: AssessFirst). Conhecer a personalidade e os comportamentos do seu talento é, portanto, uma forma de evitar erros de recrutamento e desengajamento gradual dentro de suas equipes. Esses testes de personalidade podem, por exemplo, servir como suporte na identificação dos candidatos que melhor correspondem à oferta de emprego e à cultura corporativa no momento do sourcing e pré-seleção, ou podem ser usados como fator decisivo entre dois perfis com habilidades técnicas e diplomas ou certificações equivalentes. A análise de seus resultados permite, assim, a otimização dessas fases que exigem tempo e investimento dos profissionais de recursos humanos. O teste de personalidade SHAPE da AssessFirst permite que as empresas identifiquem os melhores candidatos para a posição em questão, com base em seu potencial real. O objetivo: realizar menos entrevistas, porém mais qualitativas.

Por que usar testes de personalidade no local de trabalho?

Qual é o propósito deles?

Desde o início da pandemia e as ondas da Grande Renúncia, os recrutadores têm buscado otimizar os processos de recrutamento, atrair e reter talentos, mantendo-os engajados. Usar um teste de personalidade reduz o risco de rotatividade e demissão ao selecionar o candidato que melhor corresponde aos seus valores, sua cultura corporativa e seu modo geral de operação. Com as constantes mudanças no mercado de trabalho, é essencial identificar e analisar a personalidade, motivações e comportamentos profissionais de cada candidato. Existem ferramentas de medição padronizadas que fornecem uma visão objetiva e científica para facilitar a tomada de decisão e reduzir ao máximo os erros de recrutamento, e portanto a rotatividade. Além disso, os testes de personalidade avaliam o potencial e as habilidades comportamentais de cada indivíduo. Olhar além do CV, habilidades técnicas e diplomas, e em vez disso valorizar sua humanidade única permite desenvolver sua marca empregadora e se posicionar no mercado de trabalho. Em um contexto de escassez de talentos onde a oferta excede a demanda em muitos setores, ter um interesse genuíno em quem seus funcionários atuais e potenciais realmente são torna possível atrair novos perfis. Durante um teste de personalidade, as perguntas levam o candidato a se projetar em situações onde suas reações serão analisadas para revelar os principais traços de sua personalidade. A personalidade do indivíduo é, portanto, categorizada de acordo com um perfil ou inventário de características. Assim, a avaliação do teste ilustra sua personalidade, atitude em relação à hierarquia, relacionamento com os outros, forma de se comportar dentro de uma equipe, formas preferidas de comunicação, de respeitar ou não as regras, sua capacidade de perseverar, de tomar iniciativa, sua confiabilidade, sociabilidade, capacidades de adaptação e integração… Portanto, um teste de personalidade permite identificar verdadeiramente o potencial real de cada candidato.

Teste de personalidade, uma ferramenta crucial para profissionais de RH

O teste de personalidade se tornou uma das ferramentas-chave para o RH. Seus resultados destacam as tendências comportamentais e traços de personalidade dos talentos. O mercado de trabalho está em constante mudança. As habilidades exigidas dos talentos evoluem tanto quanto o ambiente profissional. Usar um teste de personalidade é uma forma de garantir a integração e adaptação dos recém-chegados à sua cultura corporativa, valores, modo de operação e equipes. Para serem confiáveis, os testes de personalidade devem medir os traços de personalidade proeminentes da pessoa de acordo com o ambiente profissional específico e a posição em questão. No mundo profissional, os testes de personalidade online são ferramentas de avaliação de talentos que fazem parte de um processo de recrutamento "orientado por dados". O nível de objetividade obtido é muito superior a um processo não baseado em nenhum dado factual, mas em emoções ou intuições. Usar um teste de personalidade no recrutamento permite que sua empresa seja o mais objetiva possível, dando a todos os candidatos o mesmo teste e analisando os resultados metodicamente. Assim, fazer o sourcing ou decidir entre dois candidatos é possível graças à análise de seus resultados obtidos durante o teste. Escolher a pessoa certa é essencial para não apenas otimizar custos e produtividade para uma função específica, mas também em toda a equipe e nível organizacional, e para isso você precisa olhar além dos CVs. Permitindo que os profissionais de Talentos recrutem com base em habilidades comportamentais sustentáveis ao longo do tempo e que garantam adaptação às mudanças inevitáveis que virão. Ao contrário das habilidades técnicas/hard skills, que lidam com obsolescência programada, as soft skills refletem o modo de operação de uma pessoa e suas qualidades intrínsecas. O "recrutamento orientado por dados" é uma abordagem de recrutamento que se baseia na digitalização, coleta e análise de dados para otimizar todo o processo de recrutamento. Os dados dos testes de personalidade oferecem às empresas uma análise relevante de seu pool de talentos, melhor organização para entrevistas e ajuda na identificação do candidato ideal. Além disso, os vieses cognitivos presentes no momento das entrevistas de recrutamento são, portanto, reduzidos com o uso de testes psicométricos.

Contextos profissionais para uso de testes de personalidade

O teste de personalidade é uma ferramenta complementar, um indicador que guia os profissionais de RH ao longo do processo de recrutamento, mobilidade interna ou desenvolvimento de talentos, por exemplo. Como resultado, os testes de personalidade permitem fazer sourcing de candidatos e depois proceder com uma filtragem inicial, levando em consideração suas soft skills (como liderança, criatividade, empatia, senso organizacional, capacidade de adaptação, empatia, etc.), mas também suas motivações e capacidades cognitivas. Estas são ferramentas valiosas para padronizar seu processo de recrutamento. De fato, os resultados de um teste de personalidade esclarecem os tipos de comportamentos que um candidato provavelmente exibirá uma vez integrado à equipe e à empresa. Em particular, oferecem ajuda adicional na decisão entre dois candidatos com experiências semelhantes e habilidades técnicas equivalentes durante a fase de seleção. Além disso, esses resultados permitem avaliar sua capacidade de adaptação à posição, bem como de integração à equipe e à cultura corporativa. Como as soft skills são alguns dos melhores indicadores para a capacidade de adaptação juntamente com as motivações do candidato, usar testes de personalidade otimiza a fase de pré-seleção e seleção de candidatos. Uma vez que o talento é assegurado para sua empresa, um teste de personalidade permite conhecê-lo, entender seu modo de operação, seus valores, objetivos e o que o motiva profissionalmente. O teste de personalidade é, portanto, uma ferramenta que pode otimizar o onboarding de um novo recruta e facilitar sua integração com seu gestor e equipe. Ao se sentir levado em consideração, particularmente em relação às suas motivações e valores, o novo recruta se sente valorizado e seu nível de comprometimento aumenta à medida que as missões confiadas a ele correspondem às suas aspirações. Assim, o teste de personalidade reduz o risco de rotatividade dentro das equipes e promove o desenvolvimento do comprometimento, motivação e lealdade dos funcionários. Finalmente, o teste de personalidade pode ser usado para apoiar funcionários e desenvolver suas habilidades. Seja no caso de coaching, mobilidade interna ou desenvolvimento de carreira: o teste de personalidade é uma ferramenta para identificar os pontos fortes do seu talento, o que os motiva, suas capacidades cognitivas, bem como seus pontos a melhorar. Graças aos dados coletados, gestores e profissionais de RH poderão identificar as hard skills e soft skills que o talento adquiriu e que permitem sua evolução ou benefício da mobilidade interna. Finalmente, os testes de personalidade ajudam a melhorar a colaboração e o trabalho em equipe.

O teste de personalidade SHAPE da AssessFirst

Apresentando o SHAPE

Os profissionais de recursos humanos estão gradualmente se afastando de soluções e ferramentas de mercado de massa, em favor de soluções e testes personalizados e sob medida. Os avanços em neurociência e ferramentas de análise de dados oferecem soluções confiáveis como o teste de personalidade da AssessFirst. O teste de personalidade SHAPE gera algoritmos sob medida para recrutar melhor, apoiar efetivamente o desenvolvimento de talentos ou compor equipes de alto desempenho, tudo isso promovendo o potencial e a diversidade de perfis. Mais de 3.500 empresas de mais de 40 países diferentes usam a AssessFirst. Nosso modelo SHAPE foi desenvolvido de acordo com as diretrizes de Gordon (1951), bem como outros grandes estudos como os de Pytlik, Zillig, Hemenover e Dienstbier (2002). Esses estudos cobriram, entre outras coisas, os aspectos emocionais, comportamentais e cognitivos dos traços do Big Five. O teste SHAPE da AssessFirst permite ver além do CV qualificando os perfis dos candidatos de acordo com mais de 40 critérios (personalidade, motivações, capacidades cognitivas, eficiência coletiva…). Algoritmos preditivos e inteligência artificial combinam 20 traços de personalidade integrados no módulo de coleta de dados SHAPE. Sua empresa tem a possibilidade de integrar seus referenciais internos, ou seja, os valores e competências essenciais definidos internamente, diretamente no coração da AssessFirst. Finalmente, além de atender aos candidatos, a solução SHAPE permite que funcionários internos completem seus perfis, a fim de obter feedback imediato e automatizado sobre seus pontos fortes e talentos pessoais.Experimente nosso teste de personalidade.

Vantagens para os talentos

• Os indivíduos podem aprender a entender melhor seus talentos naturais, habilidades e o que os torna únicos. Ao completar seu perfil na AssessFirst, o funcionário ou candidato acessa um relatório completo (aspectos de sua personalidade, motivações, capacidades cognitivas, etc.). Com todos os recursos personalizados disponíveis, o objetivo é ajudá-los a se tornar a melhor versão de si mesmos. Como a Netflix, o teste de personalidade SHAPE sugere e direciona conteúdo adaptado ao perfil do usuário.

⇒ 87% dos funcionários dizem se conhecer melhor depois de usá-lo.

• Uma experiência de usuário ideal onde candidatos e colaboradores são colocados no centro do projeto. O teste de personalidade SHAPE valoriza as pessoas acima de tudo. É adaptado às tendências atuais da nossa sociedade e, como um site de e-commerce como a Amazon, o conteúdo é sugerido de acordo com as preferências do usuário. Os usuários se beneficiam de conselhos personalizados graças em particular aos seus tutores, formatos adaptados aos seus métodos de aprendizagem (vídeos, artigos, podcast), gamificação durante avaliações, feedback automatizado e a possibilidade de compartilhar os resultados de seu teste de personalidade nas redes sociais.

⇒ 97% de satisfação dos candidatos, de mais de 5 milhões.

• Se divertir e ter bom desempenho, trabalhar com equipes que compartilham os mesmos valores. Os algoritmos preditivos da AssessFirst permitem identificar afinidades naturais entre talentos em dois níveis. Primeiro, no nível social, a facilidade de interagir e passar tempo juntos é analisada, depois no nível profissional, a AssessFirst antecipa a capacidade de cooperar e colaborar em projetos conjuntos.

⇒ 30% mais eficientes, produtivos 2 vezes mais rápido, com uma taxa de confiabilidade de 89%.

Vantagens para empresas que usam os testes

• Recrutar e gerenciar talentos de forma mais eficaz contando com a análise do seu potencial, graças à solução preditiva SHAPE baseada em Inteligência Artificial. Graças ao teste de personalidade da AssessFirst, que processa 200+ candidaturas em 1 segundo, os recrutadores economizam tempo no processo de pré-seleção. Eles assim evitam muitas entrevistas inúteis para focar nas candidaturas mais relevantes. Porque ao selecionar seus talentos com base no potencial, soft skills e sua adequação à cultura corporativa, você recruta mais rápido e, uma vez no cargo, eles ficam por mais tempo. Assim, você aumenta as chances de reduzir erros de recrutamento.

• Otimizar o processo de onboarding dos seus novos recrutas. Com um teste de personalidade, você conhece seus novos funcionários e antecipa o nível de integração deles graças aos algoritmos de afinidade ultra-poderosos desenvolvidos pela AssessFirst. Depois, você pode, por exemplo, avaliar as afinidades pessoais entre o talento ou com seu futuro gestor. Finalmente, você reduz o risco de rotatividade dentro de suas equipes. Porque, ao identificar os caminhos mais motivadores de acordo com suas expectativas e capacidades, você promove seu desenvolvimento profissional e também desenvolve seu comprometimento.

• Gerenciar a mobilidade interna com o teste de personalidade SHAPE construindo planos de sucessão ou montando equipes de alto desempenho e produtivas. Identifique o potencial de desenvolvimento de carreira do seu talento com base em suas capacidades, pontos fortes e motivações. De fato, você pode identificar suas potenciais evoluções levando em consideração os resultados do teste que indicam a facilidade com que poderão se mover de uma posição para outra. Este teste de personalidade permite detectar e revelar o potencial de seus funcionários internamente. Uma vez que seus perfis estejam completos, você obtém um relato completo de cada um de seus talentos e potenciais. Para obter sugestões relevantes, você também pode definir o escopo de vagas abertas internamente.

• Acesso a informações confiáveis, neutras, livres de vieses potencialmente discriminatórios (idade, gênero, raça, deficiência, origem, etc.). Graças aos algoritmos deste teste de personalidade que eliminam fatores que podem levar à discriminação de certas populações (como mulheres, idosos ou minorias), a seleção de perfis leva em consideração apenas critérios relevantes, neutros e objetivos para maior igualdade e diversidade.

O que lembrar com o teste de personalidade da AssessFirst

• Verifique a compatibilidade do perfil do candidato com a posição, a equipe e sua cultura corporativa, traçando um retrato completo baseado em dados confiáveis e objetivos do nosso teste de personalidade (know-how, habilidades interpessoais, pontos fortes, pontos a melhorar…). Desta forma, você promove a diversidade através do potencial.
• Otimize seus processos de seleção, recrutamento, mobilidade interna e gestão de talentos, analisando suas soft skills, eficiência profissional e potencial.
• Reduza sua taxa de rotatividade em 50% e realize economias significativas.
• Prepare o processo de onboarding para cada novo recruta, integrando seus traços de personalidade e motivações desde o início de sua jornada com você.
• Use critérios relevantes, livres de vieses discriminatórios, dentro de seus processos de RH (recrutamento e gestão de talentos) para melhorar o engajamento e o desempenho dos usuários.
• Ofereça uma experiência do candidato ideal e intuitiva, considerada "excepcional" por 97% dos usuários do teste de personalidade.