Diverses méthodes de sourcing sont utilisées par les professionnels RH au cours d’un processus de recrutement et cela ne reste pas sans impact sur ce dernier.
En plus de favoriser une approche proactive de candidats qualifiés, ces techniques permettent également aux recruteurs d’avoir accès à un plus vaste vivier de talents.
Découvrez dans cet article l’impact de l’utilisation des méthodes de sourcing sur le recrutement en entreprise.
Le recrutement rendu proactif par l’utilisation des méthodes de sourcing
Dans un processus de recrutement traditionnel, le recruteur publie des offres d’emploi puis attend que les candidats établissent le contact pour sélectionner les meilleurs profils.
Le sourcing, quant à lui, prône une approche proactive qui consiste pour l’entreprise à sourcer des talents, c’est-à-dire à aller à leur recherche et à prendre contact avec eux.
Pour mettre en œuvre cette approche, les entreprises font généralement le choix de diversifier leurs canaux de recrutement. Elles exploitent entre autres :
- La cooptation ;
- Les jobboards ;
- Les événements professionnels ;
- Les réseaux sociaux professionnels.
Les talents ciblés à travers une telle approche sont souvent des candidats passifs dont le profil répond aux besoins de recrutement présents ou futurs de l’entreprise.
La construction d’une base de données de talents qualifiés
L’utilisation des méthodes de sourcing dans le processus de recrutement permet non seulement à l’entreprise de recruter des candidats qualifiés pour le poste à pourvoir, mais également de construire une base de données de talents bien fournie.
Cette base de données encore appelée pipeline de talents est une banque d’informations qui recense les candidats qui pourraient répondre à des besoins futurs de recrutement de l’entreprise.
En tant qu’outil de sourcing, un pipeline de qualité doit être, entre autres, constitué :
- Des employés en interne (compétences internes) ;
- Des anciens employés de l’entreprise (en cas de rupture non conflictuelle du contrat) ;
- Des candidats avec un profil spécifique qui ont déjà postulé pour une offre d’emploi, mais qui n’ont pas été retenus ;
- Des candidats passifs dont le profil répond aux exigences spécifiques de recrutement de l’entreprise, etc.
En plus d’être un des avantages les plus connus de l’utilisation des méthodes de sourcing, la constitution d’un pipeline de talents constitue un outil RH stratégique.
En effet, grâce à cette base de données, l’entreprise a accès à une réserve de candidats qualifiés qu’elle peut exploiter au bon moment.
Pour conserver son efficacité, un vivier de talents doit être régulièrement mis à jour, car les informations concernant un candidat peuvent évoluer à tout moment. Il pourrait, par exemple, avoir acquis de nouvelles compétences ou son profil pourrait ne plus être pertinent pour l’entreprise.
La réduction du time-to-hire
Dans un processus de recrutement classique, le time-to-hire (temps de recrutement en français) peut être très long en raison de plusieurs facteurs comme :
- La taille de l’organisation ;
- Le nombre de postes à pourvoir ;
- La position concurrentielle de l’entreprise sur le marché ;
- Les parties impliquées dans le processus de recrutement.
Dans un tel contexte, le recours aux méthodes de sourcing dans le recrutement peut aider l’entreprise à réduire le time-to-hire.
En effet, le fait que des profils pertinents, auxquels les recruteurs ont potentiellement fait passer un test de logique ou un test de personnalité, aient déjà été identifiés permet d’accélérer le processus.
En outre, les entreprises connaissant à l’avance les meilleures méthodes de sourcing, elles savent comment procéder pour trouver rapidement des candidats qualifiés.
La modernisation du recrutement
L’adoption de nouvelles méthodes de sourcing a joué un rôle essentiel dans la modernisation du recrutement. Cette modernisation se traduit par la digitalisation du processus de recrutement avec l’utilisation de canaux et d’outils numériques pour optimiser certaines étapes.
L’adoption des canaux digitaux
Les canaux digitaux occupent désormais une place de choix dans un processus de recrutement. Avec la génération Z, il serait, en effet, impensable de faire du sourcing de talents sans avoir recours à ces canaux.
Les jobboards
Les jobboards comme Pôle Emploi, HelloWork, Cadreemploi et l’APEC font partie des canaux digitaux de recrutement les plus populaires auprès des recruteurs.
Qu’ils soient généralistes ou spécialisés, ces plateformes en ligne permettent aux entreprises de trouver des candidats dont le profil correspond aux besoins de leur secteur d’activité.
Les réseaux sociaux
Le recrutement via les réseaux sociaux encore appelé social recruiting est l’une des méthodes de sourcing les plus en vogue. En effet, pour trouver des profils intéressants, les réseaux sociaux comme LinkedIn, Twitter et Facebook sont une bonne option.
Grâce à leur fonction de recherche, les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn optimisent le ciblage des candidats en mettant l’accent sur leurs compétences, expériences et soft skills.
En ce qui concerne les autres réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et Twitter, ceux-ci ne présentent pas réellement un caractère optimal pour les recrutements. Cela dit, ils demeurent une piste viable employée par les entreprises pour trouver des talents.
Les outils de sourcing automatisés
Les outils de sourcing automatisés se sont considérablement démocratisés au cours de ces dernières années. Comme leur nom l’indique, ils permettent d’automatiser tout ou partie du processus de sourcing.
L’intelligence artificielle (IA)
L’utilisation de l’IA fait partie des méthodes de sourcing qui modernisent efficacement le recrutement. L’intelligence artificielle peut, en effet, permettre d’automatiser dans une certaine mesure le processus de sourcing.
À titre d’exemple, elle peut aider le recruteur à rédiger des offres d’emploi percutantes et capables de retenir l’attention du candidat. Cela dit, les avantages de l’intégration de l’IA dans le processus de recrutement vont bien plus loin. L’intelligence artificielle peut :
- Analyser et trier automatiquement des CV ;
- Prédire les performances et évaluer les soft skills d’un candidat grâce à des modèles prédictifs ;
- Réaliser des tests de matching pour déterminer si le profil du candidat correspond aux exigences du poste ;
- Planifier automatiquement des entretiens.
Certaines intelligences artificielles très avancées peuvent également être utilisées comme des outils de gestion automatique des tâches administratives et d’analyse des tendances du marché.
Les chatbots de recrutement
Les Chatbots de recrutement font également partie des outils de sourcing automatisés. Ils peuvent être programmés pour répondre aux questions des candidats et informer les candidats de l’avancée du processus de recrutement.
Même s’ils peuvent être autonomes, les Chatbots de recrutement sont généralement utilisés en complément de l’intelligence artificielle.
En outre, pour plus d’efficacité et notamment dans le cadre du recrutement de candidats situés à une position géographique très éloignée, ils peuvent aussi être associés à une méthode de recrutement par simulation, comme les entretiens virtuels.
Les systèmes de gestion des talents
Les systèmes de gestion des talents tels que les ATS (Applicant Tracking System) permettent de centraliser toutes les informations en rapport avec le recrutement.
Ces systèmes, en plus d’alléger la communication entre les candidats et les recruteurs, facilitent également la gestion globale des candidatures.
La personnalisation de l’approche de recrutement
Avec la tendance actuelle, ce sont les candidats qui choisissent les entreprises pour lesquelles ils souhaitent travailler et non l’inverse. Pour cela, ils se fient généralement à la marque employeur de cette dernière, mais aussi à la première impression que leur laisse le recruteur.
Ainsi, pour attirer les candidats potentiels dans le cadre du sourcing, les entreprises sont appelées à personnaliser leur approche de recrutement afin de faire bonne impression.
Pour ce faire, elles adaptent leurs approches de recrutement pour répondre aux besoins et aux attentes spécifiques des candidats.
Il faut noter qu’une approche personnalisée du recrutement, c’est également une grande transparence dans les informations fournies au candidat.
Par ailleurs, il est de mise de faire preuve de courtoise, de bienveillance et d’une bonne capacité d’écoute afin de rendre le plus agréable possible l’expérience candidat.
Les méthodes de sourcing où la qualité de l’expérience candidat est priorisée permettent à l’entreprise de donner au candidat un aperçu de l’importance qu’elle accorde à l’humain.
Une mauvaise expérience candidat a de fortes chances de pousser un candidat à se désintéresser d’une entreprise et à lui faire une mauvaise publicité auprès d’autres potentiels candidats.
L’accès à un vivier de talents diversifiés
Les méthodes de sourcing permettent aux entreprises d’accéder à un vivier de talents très diversifié.
En effet, l’utilisation des réseaux sociaux et des jobboards offre aux recruteurs la possibilité de trouver des candidats qu’ils n’auraient certainement pas trouvés en employant les canaux traditionnels de recrutement.
D’autres canaux tels que les partenariats avec les universités, les écoles et les instituts de formation ainsi que les événements professionnels sont autant de viviers de talents auxquels les différentes méthodes de sourcing permettent d’accéder.
L’analyse des données pour l’amélioration
L’analyse des données est une démarche essentielle pour l’amélioration des performances en matière de recrutement.
Dans un tel contexte, l’utilisation des méthodes de sourcing émerge comme un levier puissant d’amélioration puisqu’il rend possible la collecte de données sur l’efficacité des diverses sources et approches utilisées dans le processus de recrutement.
En évaluant les performances de chaque méthode grâce à des KPI de recrutement, les recruteurs peuvent identifier celles qui génèrent les candidats les plus qualifiés. Ce faisant, ils pourront davantage concentrer leurs efforts sur ces méthodes.
Ainsi, il est possible de parvenir à la conclusion que l’utilisation des méthodes de sourcing contribue fortement à l’amélioration du processus de recrutement.
