Soft skills, recrutement : décupler la performance du sourcing, c’est possible grâce aux soft skills. En effet, analyser les soft skills des candidats, c’est-à-dire leurs compétences comportementales, permet d’optimiser le processus de recrutement et la phase de sélection des candidats.
Le sourcing, littéralement “recherche de source”, est un processus permettant de rechercher et d’identifier les profils correspondant le plus au poste, à l’équipe et à la culture d’entreprise. Aujourd’hui, recruter la bonne personne plutôt que le bon CV est essentiel pour garantir l’intégration du nouveau collaborateur et éviter le turn-over.
Le sourcing digital, un indispensable du recrutement
C’est quoi le sourcing ?
Au sein du processus de recrutement, le sourcing digital s’appuie sur l’utilisation d’outils digitaux pour optimiser l’identification des profils lors de la phase de sélection. Les professionnels des ressources humaines ont de plus en plus souvent recours aux réseaux sociaux ou jobboards pour identifier et recruter les talents qui correspondent le plus aux critères et aux valeurs recherchés par l’organisation.
Dans la pratique, cette sélection 2.0 s’appuie sur des critères de recherche préalablement définis par l’entreprise pour le recrutement (mots-clés, filtres de recherche…). Ainsi, le professionnel des RH peut, en quelques clics, identifier le vivier de talents correspondant à ses attentes en matière de recrutement.
Évaluer les soft skills lors du recrutement
L’utilisation des tests psychométriques ou des tests de personnalité est extrêmement utile lors de différentes phases du recrutement . En effet, ces tests analysent les soft skills, les motivations et les capacités cognitives des candidats. Les résultats de ces tests permettent d’anticiper l’adéquation entre un candidat et un poste en particulier, ainsi que son intégration avec l’équipe et la culture de l’entreprise.
Recourir à ces tests pour analyser les soft skills est d’autant plus pertinent lorsqu’on sait que la grande majorité des échecs de recrutement sont justement dûs à l’inadéquation du comportement du talent avec les valeurs de l’entreprise, ou de l’équipe. Les soft skills, qui désignent les compétences comportementales et donc les qualités humaines d’un individu, sont garantes de l’intégration du nouvel arrivant à son environnement professionnel.
Soft skills et recrutement : décupler la performance du sourcing
L’importance des soft skills dans le recrutement
Les soft skills sont plébiscitées lors du recrutement depuis plusieurs années et complètent désormais les informations sur lesquelles les professionnels des ressources humaines se concentraient principalement avant : les hard skills.
Les soft skills désignent des aptitudes déterminantes dans l’intégration et l’adaptation du collaborateur à son poste, à la culture d’entreprise et à son équipe. Ces indicateurs importants regroupent entre autres la créativité, le sens de l’empathie, de l’organisation, la capacité de collaboration et d’adaptation, l’ouverture d’esprit, le sens du relationnel, le leadership ou encore l’intelligence émotionnelle.
Les outils d’évaluation des soft skills permettent donc d’optimiser son processus de recrutement, d’ augmenter la performance du sourcing, et de réduire le risque de turn-over.
Les soft skills incontournables
Évaluer les soft skills des candidats lors du recrutement permet de garantir son intégration au sein de l’entreprise et la pérennité de sa motivation. Car une fois les compétences comportementales du candidat identifiées, le recruteur analyse son potentiel et peut sélectionner celui qui correspondra le mieux au poste en question.
Top 8 des soft skills pour 2025
Le forum économique mondial a recensé les soft skills indispensables à développer d’ici 2025 :
- Capacités de réflexion et de raisonnement analytique
- Stratégie d’apprentissage et apprentissage continu
- Résolution de problèmes complexes
- Esprit critique
- Créativité, originalité et capacité de prise d’initiative
- Leadership et aptitude d’influence sociale
- Faculté d’utilisation et de veille des technologies récentes
- Résilience, gestion du stress et flexibilité
- Raisonnement et conceptualisation
