1. De la intuición a los datos fiables: Antes de AssessFirst, el proceso se basaba en sólidas entrevistas técnicas, pero también en un alto grado de intuición. El objetivo no era eliminar ese instinto, sino complementarlo con una lectura más fiable de los perfiles. En un puesto de consultoría, las habilidades blandas son decisivas: adaptabilidad, relaciones con los clientes, gestión de la ambigüedad. AssessFirst permitió identificar de inmediato los perfiles con riesgo de fracaso, así como aquellos con un gran potencial de éxito, mucho más allá de lo que un CV o una primera entrevista podrían revelar.
2. Un modelo predictivo calibrado a la realidad de Delaware: La construcción del modelo predictivo no se hizo de forma aislada. Delaware trabajó codo con codo con su equipo de desarrollo de RRHH y los equipos de AssessFirst, e involucró directamente a sus directivos para asegurar que los criterios seleccionados reflejaran genuinamente lo que buscaban en un perfil junior. Cada año, durante las campañas de contratación de juniors, AssessFirst estructura la decisión final, junto con las evaluaciones de los directivos.
3. Una herramienta que se extiende a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado: Lo que sorprendió a Delaware fue la expansión natural de los casos de uso. AssessFirst se utiliza ahora mucho más allá de la contratación: en sesiones de team building para comprender la dinámica del equipo, en entornos de gestión para ayudar a un líder a comprender mejor cómo funciona un miembro del equipo, o para guiar las decisiones de carrera. La evaluación incluso se vuelve a realizar internamente un año después de la incorporación porque los empleados evolucionan, y el seguimiento de esa evolución a lo largo del tiempo tiene un valor real para apoyar las trayectorias profesionales.
4. Formación de directivos: el efecto multiplicador: El apoyo de AssessFirst permitió que los equipos de RRHH fueran capacitados en la interpretación de resultados con un nivel tan alto que luego pudieron formar a los directivos internamente, compartir las mejores prácticas y hacer de AssessFirst una herramienta compartida en lugar de un instrumento de RRHH aislado. Esta transferencia de habilidades es lo que integra la herramienta en la práctica diaria.
