El contexto
Brivio & Viganò es uno de los nombres líderes en transporte y logística integrada de Italia. A lo largo de 45 años, la empresa ha construido una amplia presencia: GDO, comercio electrónico, entrega de última milla y distribución. Esa diversificación generó una complejidad organizativa real y una creciente necesidad de contratar personas que pudieran adaptarse, aprender rápido y permanecer.
Marco Cremascoli, Director de Organización, Desarrollo y Comunicación, está impulsando esta transformación de RRHH.
El desafío
Contratar en logística significa contratar bajo presión. Los volúmenes son altos, los perfiles son escasos y la rotación temprana es costosa: en tiempo, en formación, en cohesión de equipo. El desafío de Brivio & Viganò no era contratar más. Era contratar mejor, antes y sobre bases más sólidas que un simple currículum.
El equipo de RRHH ya utilizaba herramientas psicométricas —una evaluación de personalidad basada en los Cinco Grandes, pruebas de razonamiento—, pero el proceso era pesado, apenas digitalizado e imposible de escalar.
Por qué AssessFirst
La presentación llegó a través de un socio. Lo que inmediatamente llamó la atención de Marco Cremascoli fue la coherencia científica del enfoque.
"El modelo estaba exactamente alineado con el nuestro. Una evaluación de personalidad basada en los Cinco Grandes, una evaluación de la motivación, pruebas de razonamiento basadas en GMA, además de una sólida validación científica y una digitalización completa. Todo encajaba."
La capacidad de eliminar la carga administrativa que antes había impedido su uso a gran escala fue decisiva. AssessFirst se integró de forma natural en las prácticas existentes, haciéndolas más rápidas, más accesibles y más accionables para los gerentes.
Cómo lo utilizan
Brivio & Viganò implementó AssessFirst en el primer paso del proceso de contratación —antes de cualquier entrevista—. Los candidatos completan SWIPE, DRIVE y BRAIN en la etapa inicial de la solicitud, y reciben a cambio una lectura de su propia autoevaluación. Un gesto que mejora la experiencia del candidato tanto como informa al reclutador.
"Algunos perfiles no cumplían todos los requisitos sobre el papel. Pero mostraban un potencial real desde otros ángulos. AssessFirst nos permitió abrir nuestra selección a esos candidatos."
Internamente, los gerentes acceden a informes completos, legibles y accionables, tanto en las etapas de contratación como de desarrollo. La herramienta también se utiliza para formar equipos: entendiendo cómo las características individuales se complementan entre sí dentro de grupos de trabajo o equipos multifuncionales.
Los resultados
Brivio & Viganò comenzó a usar AssessFirst en 2025, ejecutando un piloto en una muestra de perfiles de la sede central. Se rastrearon dos indicadores: la rotación del primer semestre y la velocidad de aprendizaje en el puesto.
–70%rotación temprana en el primer semestre, en la población piloto contratada con AssessFirst
"Pudimos evaluar no solo la experiencia, sino también el potencial de crecimiento y la capacidad de aprendizaje. Eso es lo que te permite construir un equipo —y una empresa— preparado para el futuro."
— Marco Cremascoli, Director de Organización, Desarrollo y Comunicación, Brivio & Viganò
