Alles wat je moet weten over het berekenen van personeelsverloop

Het berekenen van personeelsverloop is essentieel voor elk bedrijf dat zijn human resources effectief wil beheren. Het meet de graad van personeelsrotatie en biedt waardevolle inzichten om weloverwogen beslissingen te nemen en preventieve maatregelen te treffen. Verschillende factoren kunnen het verlooppercentage beïnvloeden en moeten daarom in aanmerking worden genomen bij de schatting en interpretatie ervan. Anders kunnen de resultaten onnauwkeurig zijn en leiden tot foutieve conclusies. Dit artikel verduidelijkt het concept van het verlooppercentage, het nut ervan, hoe je personeelsverloop berekent en methoden om de resultaten te interpreteren.

Wat is het verlooppercentage?

Het verlooppercentage is een HR-indicator die het aantal vertrekken van medewerkers in een bedrijf over een bepaalde periode meet. Uitgedrukt als een percentage geeft het inzicht in de stabiliteit van het personeelsbestand van een bedrijf. Een hoog percentage kan erop wijzen dat het bedrijf moeite heeft om medewerkers te behouden, terwijl een laag percentage duidt op goede retentie. Over het algemeen wordt de verloopcalculatie uitgevoerd over een bepaalde periode. Deze taak behoort tot de verantwoordelijkheden van de HR-afdeling, die ook verplicht is het percentage regelmatig bij te werken en de evolutie ervan op te volgen.

Waarom is het noodzakelijk om dit percentage te berekenen?

Er zijn drie hoofdredenen die de noodzaak voor een bedrijf om personeelsverloop te berekenen rechtvaardigen:

• Ten eerste geeft het verlooppercentage inzicht in of de werkomgeving goed of slecht is en of de medewerkers tevreden zijn. Deze informatie stelt de HR-afdeling in staat haar managementsysteem en wervingsproces aan te passen;
• Ten tweede toont het berekenen van personeelsverloop de impact van personeelsvernieuwing op de prestaties van het bedrijf. Het geeft aan of deze rotatie kosten verlaagt en de productiviteit verbetert, of het tegenovergestelde;
• Ten derde helpt het berekenen van personeelsverloop ook het imago van het bedrijf te beschermen en te voorkomen dat het klanten verliest. Een ontevreden medewerker die het bedrijf verlaat, kan immers het imago ervan schaden.

Door het verlooppercentage te kennen, kan de HR-afdeling strategische beslissingen nemen om de arbeidstevredenheid van medewerkers te verbeteren en hen te behouden. Het doel? Het imago van het bedrijf versterken, zowel in de ogen van klanten als potentiële kandidaten.

Welke factoren kunnen het verlooppercentage beïnvloeden?

Het verlooppercentage van je bedrijf kan door diverse factoren worden beïnvloed. Hier zijn enkele voorbeelden:

• Arbeidstevredenheid: een medewerker die niet tevreden is over de behandeling die hij of zij van het bedrijf krijgt, zal niet willen blijven;
• Relaties tussen collega's: wanneer er spanningen ontstaan tussen collega's om diverse redenen, kunnen sommigen overwegen het bedrijf te verlaten;
• Organisatiebetrokkenheid: wanneer een medewerker betrokken is bij zijn werk, is hij of zij meer geneigd bij het bedrijf te blijven, zelfs als er moeilijkheden zijn. In dit specifieke geval kan het nuttig zijn om de persoonlijkheid van medewerkers te testen om hun betrokkenheid te beoordelen;
• Organisatorische rechtvaardigheid: wanneer een medewerker vindt dat zijn of haar leidinggevenden geen eerlijke en billijke beslissingen nemen, kan diegene ontslag nemen;
• De reputatie van de organisatie: medewerkers verlaten bedrijven met een slechte reputatie gemakkelijker;
• Werkoverbelasting: wanneer een medewerker overbelast is met werk, heeft dit invloed op zijn of haar leven op verschillende niveaus. Deze situatie bevordert psychosociale risico's en kan hen ertoe aanzetten een nieuwe baan te zoeken met minder stress en meer flexibiliteit;
• Overplaatsingen en promoties: een mobiele medewerker die regelmatig profiteert van interne doorgroeimogelijkheden, is minder geneigd het bedrijf te verlaten.

Over het algemeen kunnen de factoren die het verlooppercentage beïnvloeden persoonlijk zijn (gerelateerd aan de medewerker) of intern/extern aan het bedrijf.

Hoe bereken je het personeelsverloop in een bedrijf?

De berekening van personeelsverloop in een bedrijf verloopt volgens een specifieke methodologie. Dit omvat vier stappen, die als volgt zijn:

Bepaal de periode waarvoor het percentage berekend wordt

De eerste stap bij het berekenen van personeelsverloop is het identificeren van de periode waarover je dit percentage wilt schatten. Om het resultaat zo nauwkeurig mogelijk te maken, moet deze periode voldoende informatie bieden over de werking van het bedrijf. Het is mogelijk het verlooppercentage maandelijks, kwartaalsgewijs of jaarlijks te bepalen. Het hangt allemaal af van de inzichten die het bedrijf zoekt. Het maandelijks berekenen van personeelsverloop geeft een onmiddellijk overzicht van de interne dynamiek, terwijl een kwartaalberekening een middellangetermijnperspectief biedt. Om de loyaliteit van medewerkers op bredere schaal te beoordelen, wordt aanbevolen het personeelsverloop jaarlijks te berekenen.

Bereken het gemiddeld personeelsbestand

Voor de volgende stap in het verloopcalculatieproces heb je het aantal medewerkers aan het begin en het einde van de betreffende periode nodig. Je vindt deze twee gegevens in de rapporten van de HR-afdeling van je bedrijf. Uiteraard is het altijd eenvoudiger als je over een modern human resource management systeem beschikt. Zodra je deze twee gegevens hebt, bereken je het gemiddelde door ze bij elkaar op te tellen en het resultaat door 2 te delen.

Bepaal en neem vertrekken correct op

Vertrekken van medewerkers bij een bedrijf over een bepaalde periode kunnen worden onderverdeeld in drie categorieën: vrijwillig ontslag, ontslag door het bedrijf en pensionering. Om een volledig en realistisch beeld van de situatie te krijgen, moet je al deze vertrekken opnemen in de verloopcalculatie. Het is essentieel dat de verzamelde gegevens accuraat zijn. Als je een omissie of fout maakt, krijg je resultaten die geen verband houden met de actuele personeelssituatie in je bedrijf. Om deze fouten in de verloopcalculatie te vermijden, implementeer je een mechanisme voor grondige verzameling en verificatie van de vereiste gegevens. De HR-manager speelt een belangrijke rol in de nauwkeurigheid van de resultaten en moet de medewerkerdatabase regelmatig bijwerken.

Bepaal het verlooppercentage

De formule voor het berekenen van personeelsverloop is als volgt: Aantal vertrekken / gemiddeld personeelsbestand x 100. Laten we het gebruik van deze formule met een voorbeeld illustreren. Op 1 januari 2023 had Bedrijf X 200 medewerkers. In de loop van het jaar verlieten 10 mensen het bedrijf. Het bedrijf nam echter ook 30 nieuwe medewerkers aan en eindigde het jaar met 220 medewerkers. Het gemiddelde personeelsbestand is hier 210. De te verrichten berekening is als volgt: (10/210) = 0,0476 x 100. We komen uit op een resultaat van 4,76%. Dit getal vertegenwoordigt het verlooppercentage van dit bedrijf over de periode 2023.

Hoe interpreteer je het resultaat na het berekenen van personeelsverloop?

Zoals eerder vermeld, geeft het berekenen van personeelsverloop inzicht in het sociale klimaat binnen het bedrijf. Wanneer het percentage gematigd is, duidt dit op een gezonde en stabiele omgeving. Het bedrijf wekt dan vertrouwen bij werkzoekenden. Een hoog percentage daarentegen wijst op interne sociale instabiliteit. De gevolgen laten niet lang op zich wachten: het bedrijf ontvangt weinig sollicitaties. Er bestaat dus een correlatie tussen de recruitment-KPI's en het personeelsverloop van een bedrijf. Het is ook vermeldenswaard dat een zeer laag verlooppercentage aangeeft dat het bedrijf stagneert en tevreden is met het behouden van zijn verworvenheden. In een zeer dynamische marktcontext is deze aanpak echter contraproductief. Het bedrijf moet juist innoveren en regelmatig werven om competitief te blijven en zich te verrijken met nieuwe vaardigheden. De voorgaande uitleg kan je helpen bij het interpreteren van de resultaten van de verloopcalculatie van je bedrijf. Ze mogen echter niet als absoluut nauwkeurig worden beschouwd. Voor een precieze interpretatie wordt aanbevolen rekening te houden met diverse factoren zoals de sector, de bijzonderheden van de functies, de behoeften van medewerkers, de strategie van het bedrijf, enzovoort. Deze elementen bieden een vollediger perspectief op het verlooppercentage.

Hoe verlaag je een hoog verlooppercentage?

Er bestaat geen ideaal verlooppercentage. Een hoog percentage impliceert echter aanzienlijke financiële verliezen voor het bedrijf. Wanneer functies vacant blijven na het vertrek van een medewerker, lijdt de productiviteit er bijvoorbeeld onder. Recruitment 2.0 kan helpen deze langdurige vacature te vermijden. Om een hoog verlooppercentage te verlagen, moeten bedrijven effectieve strategieën implementeren om medewerkers te behouden. Hier zijn enkele maatregelen die genomen kunnen worden:

• Bied concurrerende salarissen en voordelen: medewerkers blijven eerder bij een bedrijf dat een eerlijke vergoeding en aantrekkelijke voordelen biedt.
• Bevorder de werk-privébalans: flexibele werkregelingen, zoals thuiswerken of flexibele werktijden, kunnen medewerkers helpen hun persoonlijke en professionele leven beter te beheren.
• Bied groeimogelijkheden en ontwikkeling: medewerkers waarderen bedrijven die investeren in hun professionele groei via opleidingsprogramma's, mentoring en duidelijke loopbaanpaden.
• Bevorder een positieve werkcultuur: een ondersteunende en inclusieve werkomgeving, waar medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen, kan de arbeidstevredenheid en retentie aanzienlijk verbeteren.
• Stimuleer open communicatie: regelmatige feedbacksessies en een open dialoog tussen managers en medewerkers kunnen helpen bezorgdheden aan te pakken en de algehele werkervaring te verbeteren.
• Erken en beloon toppresteerders: het implementeren van een effectief erkennings- en beloningssysteem kan medewerkers motiveren en hen het gevoel geven dat hun bijdragen gewaardeerd worden.

Door deze strategieën te implementeren, kunnen bedrijven een positieve werkomgeving creëren die loyaliteit van medewerkers aanmoedigt en het risico op hoge verlooppercentages vermindert.

Wat onthoud je over het berekenen van personeelsverloop in bedrijven?

Samengevat is personeelsverloop een HR-indicator die informatie geeft over de graad van personeelsrotatie binnen een bedrijf. Het hangt af van verschillende criteria, zoals arbeidstevredenheid, organisatorische rechtvaardigheid en werkoverbelasting. Personeelsverloop wordt berekend door het aantal vertrekken te delen door het totale personeelsbestand van het bedrijf over een bepaalde periode. De interpretatie is eenvoudig: een zeer hoog verlooppercentage vormt een bedreiging voor het bedrijf, terwijl een laag percentage een bewijs van stabiliteit is. Het kennen van het verlooppercentage is niet het einddoel. Na het berekenen van het verlooppercentage moeten bedrijven effectieve maatregelen treffen om hun medewerkers te behouden.