Le soft skills e le hard skills sono due gruppi di competenze che dovrebbero essere evidenziate in una domanda di assunzione. Menzionarle entrambe nel tuo CV aumenterà la tua credibilità e dimostrerà il tuo valore aggiunto.

Questo articolo fornisce una panoramica dettagliata di ogni tipo di competenza e delle differenze tra di esse. Scoprirai anche quali sono le competenze preferite dai reclutatori, siano esse soft skills o hard skills, nei vari settori.

Competenze trasversali

Le soft skills sono legate alla personalità e ai tratti caratteriali. Si riferiscono alle qualità specifiche di ogni individuo e sono generalmente indispensabili per occupare determinate posizioni aziendali.

Queste competenze possono essere valutate più delle competenze tecniche quando i reclutatori utilizzano una soluzione di sourcing. soluzione di sourcing moderno. Ecco cosa devi sapere su di loro.

Definizione del concetto

Le soft skills sono competenze non tecniche che rientrano nella categoria del savoir-être e del savoir-vivre. Si tratta di un insieme di facoltà che costituiscono la personalità intrinseca di una persona e la sua capacità di gestire determinate situazioni.

Queste competenze possono essere definite anche come attitudini che non vengono acquisite attraverso la formazione o un curriculum accademico.

In genere si sviluppano nelle situazioni quotidiane. Si tratta di competenze trasversali alla stessa maniera delle facoltà emotive e relazionali e delle tendenze comportamentali.

L’importanza delle soft skills

Le soft skills sono risorse indispensabili per una vita personale e una carriera professionale di successo. Sono utili in diversi campi e possono essere sfruttate in tutte le sfere della vita umana.

In pratica, queste competenze consentono :

  • Migliorare le relazioni interpersonali;
  • Una migliore qualità di vita;
  • Risolvere efficacemente problemi comuni, come conflitti, difficoltà di adattamento o organizzative.

Anche le soft skills sono essenziali per assumere efficacemente le responsabilità associate a determinate posizioni. Esse aiutano a gestire gli aspetti emotivi e umani del lavoro, come lo stress, i conflitti con i clienti, la necessità di collaborazione, ecc.

Ad esempio, un responsabile delle risorse umane dovrà combinare competenze soft e hard, empatia e apertura mentale per riuscire nella sua missione.

Un altro aspetto interessante è che non c’è il rischio che diventino obsoleti. Anzi, alcune aziende fanno in modo di mantenere i loro attirare talenti che hanno le competenze trasversali che stiamo cercando.

Esempi delle soft skills più ricercate

Sono molte le soft skills che i selezionatori cercano. Ecco quali sono le più apprezzate nei processi di reclutamento, in tutti i settori:

  • Spirito di squadra: Questa soft skill si traduce nella capacità di collaborare armoniosamente con i colleghi per raggiungere obiettivi comuni. È richiesta, ad esempio, per le posizioni di gestione di progetti e team;
  • Comunicazione: la capacità di trasmettere idee e facilitare la comprensione reciproca. È regolarmente richiesta nel mondo aziendale, soprattutto quando si tratta di diventare manager della comunicazione o del marketing;
  • Adattabilità: questa soft skill ti permette di evolvere rapidamente e di adattarti ai cambiamenti o alle crisi. È spesso ricercata da dirigenti, professionisti del marketing, project manager o sviluppatori di software;
  • Intelligenza emotiva: caratterizza le persone che comprendono facilmente le proprie emozioni e quelle degli altri, dimostrando empatia. L’intelligenza emotiva è essenziale per lavorare nei settori della negoziazione, della psicologia e del lavoro sociale;
  • Leadership: la leadership riguarda la gestione di persone, team e progetti. Si traduce nella capacità di motivare chi ti circonda, di guidare e di prendere decisioni chiave.

Competenze difficili

A differenza delle soft skills, le hard skills sono le competenze più spesso evidenziate nei CV. Sono anche le più conosciute.

Definizione del concetto

Le hard skills sono le competenze tecniche necessarie per padroneggiare un’attività o uno strumento di lavoro. Si riferiscono al know-how di una persona in un campo specifico. A volte vengono definite competenze commerciali.

Si tratta di competenze apprese a scuola, all’università, nella formazione professionale o attraverso l’esperienza pratica. Sono competenze che possono essere misurate con un diploma, un certificato o un titolo.

Il loro ambito di applicazione è limitato al contesto professionale e al campo di pratica interessato. Occorre tenere presente che sono indispensabili per svolgere le mansioni tecniche di un lavoro.

L’importanza delle competenze dure

Le hard skills sono generalmente le prime competenze valutate dai selezionatori, soprattutto per le posizioni tecniche o manuali. Dimostrano le qualifiche e la capacità di un candidato di svolgere i compiti associati alla posizione da ricoprire.

Rappresentano la base delle competenze professionali e sono quindi il primo criterio di differenziazione tra i candidati al momento del reclutamento. Ad esempio, un candidato con un Master e una comprovata esperienza può essere preferito a uno con solo una laurea triennale.

I candidati devono sviluppare le proprie competenze. La formazione continua ti permette di rafforzare e diversificare le tue competenze, in modo da rimanere competitivo sul mercato del lavoro.

Esempi delle competenze più ricercate

Sebbene siano diverse a seconda dell’ambito di competenza, ci sono alcune competenze che sono molto richieste. Eccone alcune, presentate in base al settore di riferimento:

  • Marketing: le competenze più richieste sono la gestione delle campagne di marketing, la stesura di brief creativi e accattivanti, le competenze di content marketing e la pubblicità digitale;
  • Finanza: le competenze più richieste sono la contabilità, la modellazione finanziaria, la gestione contabile e finanziaria e la revisione contabile;
  • Informatica: questo campo richiede generalmente la padronanza di linguaggi di programmazione, sicurezza informatica e di rete, amministrazione di database o esperienza nel cloud computing;
  • Sviluppo del prodotto: comprende la padronanza delle strategie go-to-market, il design UX, le ricerche di mercato e sugli utenti e lo sviluppo di strategie di marketing;
  • Analisi dei dati: questo campo richiede una buona padronanza dei software per la creazione e la gestione dei dati, oltre a competenze nella visualizzazione dei dati, nell’analisi statistica e nella valutazione dei rischi.

Le principali differenze tra soft e hard skills

Le soft skills e le hard skills differiscono per molti aspetti. Partendo dalla loro definizione, ecco 4 punti di differenza da ricordare tra questi due tipi di competenze:

  • Tipo di competenze ;
  • Metodi di acquisizione e sviluppo ;
  • Metodi di valutazione ;
  • Ambito di applicazione.

Potresti essere predisposto allo sviluppo di competenze sia soft che hard, ma il processo di acquisizione varia a seconda della natura della competenza.

Le soft skills sono competenze interfunzionali, interpersonali e comportamentali, mentre le hard skills sono specifiche del settore.

Le prime vengono acquisite attraverso esperienze di vita specifiche o formazione personale. Le seconde si apprendono attraverso la formazione professionale, gli studi accademici e/o l’esperienza pratica.

In secondo luogo, la valutazione delle soft skills richiede colloqui, giochi di ruolo e analisi di scenari con la reazione dell’individuo. Al contrario, le hard skills possono già essere valutate sulla base di un test pratico, di una certificazione o di un diploma.

Un’altra differenza notevole tra soft skills e hard skills è che le prime sono piuttosto difficili da misurare. Dipendono dal carattere di ogni individuo e non sono facili da comprendere, mentre le seconde sono facilmente quantificabili e misurabili.

Infine, le soft skills sono applicabili alla maggior parte dei settori, a differenza delle hard skills, che sono limitate ai loro ambiti originari. Solo alcune si applicano a più funzioni, come la padronanza di una lingua o di un software popolare.

Le soft skills sono più importanti delle hard skills?

Il valore delle soft skills o delle hard skills varia a seconda del contesto e delle esigenze. In un contesto professionale, è importante ricordare che nessuna delle due è sufficiente per reclutare una persona o per assumere pienamente le responsabilità di una posizione.

Tuttavia, le hard skills assumono un’importanza maggiore quando si limitano all’aspetto tecnico di un lavoro. Sono una priorità in qualsiasi lavoro. Inoltre, sono le competenze più facili da trovare, acquisire e sviluppare.

Tuttavia, le soft skills saranno privilegiate dall’azienda e dall’individuo alla ricerca di prestazioni migliori e durature. Ad esempio, un dipendente deve svilupparle se vuole fare la differenza e migliorare l’efficienza sul lavoro.

In un processo di reclutamento per una posizione manageriale, le soft skills sono un fattore di identificazione dei candidati più adatti alla posizione.

Tuttavia, questo non elimina la necessità divalutare le competenze per l’azienda e di intervistare ogni candidato per valutare il suo know-how.

A quali competenze i selezionatori tendono a dare priorità?

La maggior parte dei selezionatori considera le soft skills e le hard skills come complementari e inseparabili. Oggi, invece, le competenze trasversali sono una risorsa importante quando si tratta di ottenere un lavoro. È chiaro che fanno la differenza.

I reclutatori ritengono che queste competenze siano essenziali per adattarsi ai cambiamenti del business e superare le crisi aziendali.

Sono alla ricerca di dipendenti che contribuiscano a mantenere un buon ambiente di lavoro. Hanno bisogno di competenze sia soft che hard per essere più efficaci a lungo termine.

I reclutatori si concentrano quindi sulle soft skills per differenziare due candidati con le stesse competenze tecniche, attraverso un test cognitivo o un test di valutazione. test cognitivo o qualsiasi altro metodo.

Le offerte di lavoro sono la prova della particolare importanza attribuita a queste competenze. Infatti, oltre il 60% dei criteri di idoneità riguarda le soft skills, non le hard skills.

Cosa possiamo imparare dalle differenze tra soft e hard skills?

Le soft skills e le hard skills sono notevolmente diverse. Le soft skills si riferiscono alle competenze legate al “savoir-être” e al “savoir-vivre”, mentre le hard skills si riferiscono al “savoir faire”.

Le soft skills sono necessarie per un lavoro, ma devono essere combinate con le hard skills per ottenere un’efficienza duratura. Dobbiamo sempre tenere presente che i selezionatori possono preferire le soft skills alle hard skills, a seconda delle loro esigenze e dei loro obiettivi.

Il giusto approccio consiste quindi nell’utilizzare le soft skills e le hard skills in modo equilibrato per ottenere i migliori risultati, sia che si tratti di un’azienda che di un candidato alla selezione del personale. Le soft skills e le hard skills sono complementari in tutti i settori.