Commerce & Hôtellerie

Recrutez des personnes qui assurent au quotidien — et restent pour grandir avec vous.

L'expérience client commence par l'expérience talent.

Chaque interaction, chaque sourire, chaque instant de service se résume à une chose : les personnes. AssessFirst vous aide à recruter et fidéliser des collaborateurs qui incarnent réellement votre marque — tout en réduisant le turnover et le temps de formation.

Parce qu’une expérience client mémorable n’existe qu’avec les bons talents.

Two female waitstaff in uniform working behind a dimly lit restaurant counter, with a reflection of one woman visible.

Les réalités quotidiennes de votre secteur :

Recrutement de masse pour plusieurs sites

Turnover extrêmement élevé sur les postes terrain

Besoin d'une montée en puissance rapide et d'adéquation culturelle

Maintenir les standards de marque à travers les équipes

RH surchargées par le screening et l'onboarding

La vitesse compte. Mais l'adéquation compte plus. Nous vous aidons à atteindre les deux.

AssessFirst identifie ceux qui s'épanouiront dans des environnements axés sur le service.

Nous mesurons :

Soft skills : empathie, communication, discipline

Aptitudes cognitives : Capacité à s'adapter, gérer le multitâche

Compétences techniques : maîtrise des langues, bases de conformité, spécifiques au poste

Motivations : orientation client, esprit d'équipe, alignement de marque

Vous réduisez le turnover et créez une expérience client cohérente — magasin par magasin, équipe par équipe.

ROI

Résultats mesurables
‍Dès le premier jour

Les clients du secteur rapportent :

-46%

De temps d'onboarding jusqu'à la productivité

+33%

D'amélioration de la satisfaction client via l'alignement des talents

+3x

De croissance de la mobilité interne du terrain vers les rôles de manager

52%

Plus de productivité d'équipe

Connectez-vous à votre ATS / kiosque de recrutement / site carrières

Scores prédictifs livrés aux directeurs de magasin ou équipes centralisées

Expérience candidat mobile-first, gamifiée

Prêt pour la conformité (EEOC / RGPD / Recrutement Équitable)

Fonctionne avec les systèmes
que vous utilisez déjà.

Nous avons construit des intégrations natives prêtes à l'emploi avec plus de 35 des outils RH les plus populaires au monde

Besoin de quelque chose de personnalisé ?
Notre API Open vous permet de connecter AssessFirst à n'importe quel système que vous utilisez — rapidement et en toute sécurité