Le nombre d’offres d’emploi reparties à la hausse en cette fin d’année trahissent-elles des mouvements en entreprises ? Est-ce le turnover, la mobilité ou l’ouverture de nouveaux postes ? Mystère. En tout cas, les entreprises sont en quête de sang neuf. De leur côté les candidats à l’écoute de nouvelles opportunités et ont tiré les enseignements des dernières années. Pour relever les défis du recrutement en 2022, les recruteurs devront proposer une expérience candidat engageante en anticipant les usages actuels et les nouvelles attentes des candidats. Comme nous le verrons dans cet article, les recruteurs devront mettre à jour leur communication, une force différenciante en cette année de reprise concurrentielle.
L’expérience candidat, grande gagnante du recrutement en 2022
Ceux qui recrutent sur un marché de talents pénurique connaissent la difficulté de trouver exactement les profils qu’il vous faut. Deux approches s’offrent aux chargés de recrutement en 2022 :
- adapter la stratégie de recrutement pour mieux attirer et engager les candidats en leur facilitant la vie lors de leur candidature.
- se tourner vers les jeunes diplômés, moins expérimentés certes, mais prêts à monter en compétences.
Dans les deux cas, les premières interactions sont décisives : l’offre d’emploi et le processus de candidature. Les candidats expérimentés sont certainement actuellement en poste et disposent de peu temps pour postuler. Le processus de recrutement en 2022 doit être efficace et fluide pour retenir l’attention et la motivation de ces premiers. Du côté des jeunes talents, il s’agira de leur proposer une expérience candidat à l’image des usages numériques : accessible d’un mobile, fluide et ludique pour se démarquer de la concurrence.
L’interaction au cœur du recrutement en 2022
CV, lettre de motivation, recommandations, ces classiques du recrutement ont fait leur temps. Et si on cassait les codes ? Proposer un test de personnalité en premier filtre permet au recruteur d’évaluer les soft skills et les motivations du candidat pour faire une présélection et limiter les entretiens aux profils les plus prometteurs. Les résultats également rendus au candidat permettent à ce dernier de mieux se positionner sur le marché du travail. Dans ce sens, la détection de potentiel offre un échange gagnant-gagnant. Les modes d’interaction augmentés sont encore rares dans les processus de recrutement, voici l’occasion pour le recruteur de sortir du lot !
Les recruteurs perdent moins de temps
Du côté des RH, le recrutement en 2022 se déleste des tâches chronophages et redondantes. Les outils RH digitaux vont justement dans ce sens avec des interfaces faciles d’utilisation et des fonctions boostées par l’intelligence artificielle pensée pour le recrutement. Il est alors plus facile d’aller à l’essentiel, de privilégier les tâches de valeur et de fluidifier les collaborations entre RH, recruteurs et managers. Du côté externe, le gain de temps en gestion RH se reflète dans l’expérience candidat par des réponses plus rapides suite aux entretiens. De plus, en raccourcissant le temps de l’incertitude, on retient plus aisément l’attention des talents les plus sollicités. Du côté interne, un suivi efficace des profils raccourcit les délais de recrutement et permet aussi d’optimiser son sourcing en réorientant certaines candidatures sur d’autres postes.
Optimiser le processus de recrutement en 2022 garantit une plus grande qualité de communication et une expérience candidat positive, même si elle n’aboutit pas forcément au résultat attendu par ce dernier. Ainsi, l’entreprise pourra jouir d’une bonne réputation et d’un pool de talents à solliciter lors d’une prochaine opportunité.
Le recrutement en 2022 et les modes de travail hybrides
2020 fut l’année du télétravail et 2021 du mariage (plus ou moins heureux) entre le présentiel et le distanciel. Le recrutement en 2022 doit se faire le digne successeur de ces années de changement de paradigme. Les candidats qui souhaitent travailler à distance seront ravis de se voir offrir une flexibilité horaire et pourquoi pas une mobilité géographique qui leur permettrait de concilier vie personnelle et professionnelle. Cependant, notons que le télétravail n’a pas toujours réponse à tout. À distance, les salariés travaillent 48 minutes de plus par jour, soit une demi-journée bien tassée de plus par semaine sur du télétravail à temps plein. N’y aurait-il qu’un pas entre l’épanouissement et l’épuisement du collaborateur ?
L’entreprise au service du collaborateur
Le recrutement en 2022 doit refléter les attentes des candidats. Quel style de management proposez-vous ? La relation avec son manager figure en haut des préoccupations des candidats, surtout les démissionnaires et dans le cadre d’un fonctionnement hybride entre télétravail et présentiel. Ensuite, les nouvelles recrues parlent souvent de leur cadre de travail. Quel aménagement de bureau proposez-vous ? Est-il propice aux échanges informels qui ont tant manqué lors des confinements et du télétravail imposé. On peut aussi souligner l’accès aux locaux 24h/24 ou la facilité de se connecter à toutes les ressources de travail à distance. Enfin, vous pouvez aussi mettre en valeur le mentoring ou la prise en charge d’une formation en continu. Enfin, si votre cible englobe des parents salariés, il sera judicieux de mentionner les options de garde d’enfants en urgence, le congé parental ou encore la possibilité de passer sur une semaine de 4 jours.
Dans tous ces cas de figure, l’entreprise témoigne d’une véritable attention à l’expérience collaborateur attrayante. Vous l’aurez compris, le recrutement en 2022 s’articule autour des attentes des candidats en termes de QVT.
La communication s’arme de transparence
Le recrutement en 2022 repose sur une communication claire qui expose des éléments tangibles et convaincants. Entre les réseaux sociaux et les sites comme Glassdoor où les salariés d’une entreprise peuvent y laisser leur avis, les candidats mènent facilement l’enquête. Les employeurs qui auront des besoins de recrutement en 2022 devront communiquer avec transparence et se munir de preuves. Un reproche qui vous est fait sur les réseaux sociaux ou des bruits de couloirs peu flatteurs ? Montrez que vous travaillez à une solution est bien plus convaincant pour un candidat qu’une bafouille suspecte. Vous misez sur un engagement à réduire l’empreinte carbone de l’entreprise ? Présentez une infographie parlante pour illustrer le bilan carbone de cette année. Pensez à des supports de communication qui pourront être communiqués tant en interne qu’en externe, car un collaborateur fier de son entreprise ne manquera pas d’en parler autour de lui et à de potentielles nouvelles recrues.
Enfin, puisque la crise sanitaire reste d’actualité, il sera aussi question de montrer que l’entreprise a réfléchi au plan de secours en cas d’une énième vague qui déclencherait de nouvelles restrictions. Pas de répit pour les RH, le recrutement en 2022 doit se faire agile, novateur, communicant et décidément humain !
