L’exemplarité au travail est une qualité essentielle pour tout manager souhaitant influencer positivement son environnement professionnel et réussir dans sa carrière.
Cela dit, être un modèle au sein de son lieu de travail va au-delà de simplement accomplir ses tâches de manière efficace ou d’adopter de bons comportements. L’exemplarité dans un cadre professionnel englobe également la capacité à inspirer, à motiver et à incarner les valeurs et les normes de l’entreprise.
Dans ce contexte, cet article présente 6 conseils et astuces que doivent mettre en application tous les managers pour faire preuve d’exemplarité au travail.
1 – Choisir les bons comportements pour faire preuve d’exemplarité au travail
Faire preuve d’exemplarité au travail ne signifie pas d’adopter une attitude exemplaire dans tous les aspects de sa vie professionnelle ou devenir parfait.
Au contraire, il est plus sage de choisir avec discernement les domaines dans lesquels se concentrer afin d’avoir le plus grand impact positif sur l’environnement de travail.
Pour ce faire, il est recommandé aux managers de commencer par identifier leurs propres forces et compétences. En identifiant leurs propres atouts, ils pourront les mettre en avant et inspirer leurs collègues de manière plus authentique.
Ensuite, pour choisir les bons comportements pour faire preuve d’exemplarité au travail, les managers doivent tenir compte de la culture de l’entreprise.
Puisque chaque organisation possède ses propres valeurs, il est important de veiller à choisir des comportements qui sont en harmonie avec ces valeurs et qui contribuent aux objectifs de l’entreprise.
Par ailleurs, les managers doivent réfléchir à l’impact qu’ils souhaitent avoir. Ils doivent rigoureusement considérer comment leurs actions peuvent influencer positivement les équipes et l’organisation.
Dans ce sens, il est recommandé à ces acteurs des RH management de privilégier les comportements qui favorisent la collaboration, la productivité et le bien-être au travail, même à distance dans le cas des entreprises qui décident d’investir dans le bien-être au télétravail.
Pour finir, il est important de maintenir une cohérence dans les comportements exemplaires adoptés. Une réputation d’exemplarité au travail se construit grâce à la constance. L’idéal serait donc d’éviter les comportements contradictoires qui pourraient nuire à sa crédibilité.
2 – Passer du temps sur le terrain
Pour être un modèle d’exemplarité au travail, il est essentiel de passer du temps sur le terrain, c’est-à-dire de quitter son bureau et de s’immerger activement dans les opérations, processus et interactions directes avec les collègues.
Cette approche managériale que prône plus d’un style de management, dont le management collaboratif et participatif, implique de nombreuses facettes qui contribuent à renforcer l’influence et le leadership du manager au sein de l’organisation.
En effet, lorsqu’un professionnel du management passe du temps sur le terrain, cela lui permet, dans un premier temps, de mieux comprendre les défis et les enjeux auxquels sont confrontées les équipes. En s’immergeant dans leurs tâches quotidiennes, il pourra gagner une perspective précieuse qui lui permettra de prendre des décisions éclairées et de proposer des solutions pertinentes.
Dans un second temps, adopter un tel management de proximité permet de renforcer la confiance et la crédibilité des collaborateurs envers le manager. Les collègues constatent que leur manager est prêt à travailler côte à côte avec eux, ce qui inspire le respect, la loyauté et une motivation à être à la hauteur.
3 – Offrir le meilleur de soi
L’exemplarité au travail ne se limite pas à l’adoption de comportements positifs. Faire preuve d’exemplarité, c’est aussi incarner certaines valeurs telles qu’un engagement actif à soutenir et guider son équipe vers le succès.
Le manager exemplaire se doit donc de montrer une passion et un dévouement constant envers son travail et les projets de l’équipe. Son enthousiasme sera contagieux et encouragera les autres à donner le meilleur d’eux-mêmes. Un exemple notable d’exemplarité au travail dont il pourrait faire preuve est la ponctualité.
Par ailleurs, un professionnel du management doit représenter un modèle de persévérance. En effet, faire face aux obstacles avec résilience et détermination est une des meilleures méthodes pour inspirer les équipes.
Le manager exemplaire est celui qui montre que même dans l’adversité, il est prêt à relever les défis et à encourager son équipe à en faire de même.
Il est aussi celui qui cultive un esprit d’équipe fort. Il encourage la collaboration, la confiance mutuelle et le respect au sein de son équipe et montre l’exemple en travaillant harmonieusement avec ses collègues pour atteindre des objectifs communs.
En s’appliquant de la sorte à donner le meilleur de lui-même pour accompagner son équipe, le manager s’épargne les conséquences d’un mauvais management et contribue à créer un environnement de travail où l’excellence est valorisée.
4 – Être un leader accessible
L’un des aspects fondamentaux de l’exemplarité au travail consiste pour le professionnel du management à montrer de la disponibilité pour écouter ses collaborateurs.
Pour être un leader modèle, il est essentiel de créer un environnement où les membres de l’équipe se sentent à l’aise de partager leurs préoccupations, leurs idées et leurs besoins.
Cela peut être accompli en adoptant une approche managériale d’accessibilité. Le manager exemplaire doit montrer aux membres de son équipe qu’il est accessible et qu’il est prêt à les écouter à tout moment. Il peut pour cela :
- Adopter une politique de porte ouverte ;
- Se rendre disponible pour des discussions informelles ;
- Répondre rapidement aux messages et aux courriels.
Par ailleurs, être un leader exemplaire, c’est aussi créer un climat de confiance en étant honnête, transparent et en respectant la confidentialité lorsque c’est nécessaire. Les membres de l’équipe doivent se sentir en sécurité pour partager leurs préoccupations, même si elles sont critiques.
Pour renforcer ce sentiment de sécurité, le manager doit également éviter au maximum de juger. Lorsqu’il écoute ses collaborateurs, le leader exemplaire doit se garder de tirer trop rapidement des conclusions ou de juger leurs opinions.
Le professionnel du management qui souhaite faire preuve d’exemplarité au travail doit avoir l’esprit ouvert et doit essayer de voir les choses du point de vue des autres. En tant que manager, découvrez et testez votre leadership en apprenant à vous mettre à la place de vos collaborateurs.
Pour finir, le manager accessible est un manager qui communique régulièrement avec son équipe, que ce soit par le biais de réunions individuelles, des réunions d’équipe, ou de mises à jour par e-mail.
Il leur fait également savoir que leurs commentaires sont précieux et qu’il prend leurs retours au sérieux.
5 – Respecter ses engagements
Un des fondements de l’exemplarité au travail réside dans le respect de ses engagements. En effet, les managers qui ne tiennent généralement pas leurs engagements ne pourront ni maintenir leur crédibilité auprès de leurs collaborateurs ni donner le bon exemple.
Un leader exemplaire doit s’appliquer à respecter au maximum ses engagements. Pour y arriver, il doit commencer par évaluer, avant de prendre un engagement professionnel, sa capacité à le respecter.
Il doit tenir compte de sa charge de travail actuelle, de ses compétences, de sa disponibilité et de ses priorités et ne doit s’engager que lorsqu’il est certain de pouvoir respecter l’échéance ou l’obligation en question.
Une astuce à laquelle il peut recourir pour disposer de plus de temps pour s’occuper de ses engagements est l’adoption du style de management délégatif.
Si toutefois, malgré ses précautions, le professionnel du management se rend compte qu’il n’est pas en mesure de respecter un engagement qu’il a pris, il est essentiel qu’il communique rapidement et de manière transparente avec les parties concernées.
Il doit expliquer les raisons de son incapacité à tenir son engagement et proposer des solutions alternatives. En effet, la communication ouverte est cruciale pour maintenir la confiance et la crédibilité au travail.
Cependant, la meilleure façon pour les managers d’éviter de manquer à leurs engagements et ainsi faire preuve d’exemplarité au travail est parfois de ne pas s’engager du tout à la base.
Un manager qui se veut faire d’exemplarité au travail doit apprendre à dire non de manière respectueuse lorsqu’il est sollicité pour des projets ou des tâches qui risquent de le surcharger ou de compromettre ses engagements existants.
Il devra, dans ce cas, expliquer son refus de manière à ce que ses collègues comprennent qu’il ne peut pas accepter la tâche en raison de ses responsabilités actuelles.
6 – Reconnaître ses torts
Comme énoncé au début de cet article, pour être un manager exemplaire, nul besoin d’être un manager parfait. Il est donc absolument normal pour le manager d’avoir tort à certains moments.
Cela dit, reconnaître ses torts est un comportement essentiel pour démontrer une exemplarité au travail. Cela témoigne de la maturité et de l’ouverture d’esprit du manager.
La première étape dans la reconnaissance de ses torts est l’honnêteté envers soi-même. Avant de pouvoir reconnaître ses torts aux autres, il est essentiel de faire un examen de conscience honnête pour identifier ses erreurs ou ses fautes éventuelles.
Ensuite, une fois que le manager réalise son erreur ou son comportement inapproprié, il doit assumer la responsabilité de ses actions.
Face à ses torts, il ne doit surtout pas rejeter la faute sur quelqu’un d’autre ou sur des circonstances extérieures. En assumant pleinement la responsabilité de ses actes, il montre son intégrité et son engagement envers la transparence, ce qui fait de lui un exemple à suivre.
Reconnaître ses torts n’est toutefois pas suffisant. Le manager doit aller plus loin en apprenant de ses erreurs. Il doit pour ce faire analyser ce qui s’est passé, identifier les facteurs qui ont contribué à l’erreur, et réfléchir à la manière d’éviter de répéter la même erreur à l’avenir.
En somme, l’exemplarité au travail ne consiste donc pas pour un professionnel du management à ne pas commettre d’erreur, mais plutôt à fournir des efforts pour s’améliorer.
