La contratación silenciosa es una práctica de contratación que se ha hecho cada vez más popular en los últimos años. Su creciente popularidad se debe a su gran eficacia operativa y a su adaptabilidad a las necesidades cambiantes del mercado laboral, a pesar de su discreción.
De hecho, este método de selección de candidatos ofrece herramientas alternativas para satisfacer activamente las necesidades potenciales de talento sin tener que pasar por los canales tradicionales de contratación.
¿Cómo funciona en la práctica la contratación silenciosa y cuáles son sus ventajas? ¿Cuáles son los mecanismos para aplicar este método de selección de candidatos? Descubre todo lo que necesitas saber sobre la contratación silenciosa en este artículo.
¿Qué es la contratación silenciosa?
La contratación es uno de los aspectos más complejos de la gestión de recursos humanos. En general, el proceso de contratación comienza con la publicación de ofertas de empleo en diversos canales de contratación y termina con la integración de los nuevos contratados.
Sin embargo, ante los cambios en el mercado laboral, esta estrategia puede resultar inadecuada para satisfacer las necesidades de la empresa.
Más concretamente, es probable que la organización se enfrente a la necesidad de simplificar el proceso de contratación para satisfacer las apremiantes necesidades de recursos humanos. En tales casos, tiene sentido utilizar métodos de contratación alternativos.
Esto es especialmente cierto en el caso de la contratación silenciosa, que es por definición una estrategia discreta de adquisición de talento que consiste en cubrir una necesidad de recursos humanos sin contratar a nuevos empleados a tiempo completo.
Para conseguirlo, la empresa puede asignar nuevas funciones y misiones a empleados internos: es lo que se conoce como contratación silenciosa interna. Alternativamente, la empresa puede contratar a subcontratistas externos: esto se conoce como contratación silenciosa externa.
¿Cuáles son las ventajas de este enfoque?
Al igual que otras tendencias de RRHH, como el despido silencioso o la renuncia silenciosa, la confidencialidad de la contratación silenciosa la convierte en un estilo de gestión de RRHH ventajoso para la empresa.
De hecho, cuando se aplica con eficacia, este método de contratación puede convertirse en una herramienta eficaz para optimizar el rendimiento empresarial y el bienestar de los trabajadores.
Reducir los costes de gestión de RRHH
Los métodos tradicionales de contratación implican importantes costes de gestión en términos de anuncios de empleo, entrevistas y formación.
La contratación silenciosa, en cambio, reduce estos costes de gestión al simplificar el proceso de contratación y selección. Es más, este estilo de contratación fomenta la retención de personal cualificado, reduciendo así los costes asociados a la formación de nuevos empleados.
Mayor flexibilidad en el mercado laboral
El mercado laboral fluctúa rápidamente, y las empresas necesitan adaptar su plantilla a las necesidades del momento.
Gracias a las herramientas discretas y ágiles de la contratación silenciosa, ahora es posible que las organizaciones respondan con mayor flexibilidad a los cambios en las necesidades de competencias.
Reforzar las competencias de los empleados
La contratación silenciosa interna consiste en ofrecer a los empleados oportunidades de desarrollo profesional más específicas y personalizadas. Pueden asumir nuevas responsabilidades y desarrollar nuevas competencias.
Por tanto, es el método ideal para promover la movilidad interna.
Mejorar las competencias de los directivos
La contratación silenciosa mejora las capacidades de los directivos mediante un enfoque más estratégico de la contratación y la gestión del talento. Esto es posible gracias a un análisis más profundo de las necesidades de personal y a la provisión de herramientas y formación adecuadas.
Esto permitirá a los directivos tomar decisiones más informadas y alinear mejor las capacidades de los empleados con los objetivos de la empresa.
Identificar a los empleados productivos
En la contratación silenciosa, los empleados dispuestos a asumir nuevas tareas reciben responsabilidades adicionales.
Esta estrategia permite identificar más eficazmente a las personas que desean ser más productivas en la empresa. La organización puede entonces aprovechar estos perfiles para optimizar la gestión interna de los recursos humanos.
Innovación continua
Otra ventaja clave de la contratación silenciosa es que fomenta la diversidad de talentos y perspectivas dentro de la empresa.
De hecho, se exige a los empleados que exploren una amplia gama de competencias y procesos empresariales. Este estado de cosas favorece la creación de un entorno que estimula la innovación continua.
Además, los colaboradores externos que aportan nuevas ideas y competencias pueden fomentar la búsqueda de soluciones innovadoras y el desarrollo de una cultura de la innovación dinámica.
Prevenir el agotamiento de los empleados
Los procesos de contratación rígidos inducen una gran presión y pueden provocar una carga de trabajo desequilibrada entre los empleados.
Gracias a una estrategia de contratación más discreta y a una mano de obra más estable, las empresas pueden ofrecer un entorno de trabajo más sostenible y reducir el riesgo de agotamiento.
¿Cómo establezco una contratación silenciosa?
Para aplicar eficazmente la contratación silenciosa, hay que seguir un proceso bien definido. Esto incluye la identificación de las necesidades específicas de la empresa, hasta la implantación gradual y el seguimiento cuidadoso de los resultados obtenidos.
Identificar las necesidades
El primer paso en el proceso de contratación es analizar detenidamente las necesidades de la empresa en cuanto a las capacidades y talentos necesarios para alcanzar sus objetivos estratégicos.
Esta etapa requiere una estrecha colaboración con las distintas partes interesadas, especialmente los directivos y los equipos operativos.
El objetivo de este enfoque es identificar claramente las lagunas existentes y las áreas en las que se necesitan refuerzos. A partir de esta información, la empresa puede definir los perfiles de los candidatos y las competencias específicas necesarias.
El siguiente paso es establecer los criterios de selección pertinentes para la contratación silenciosa. Este análisis en profundidad sentará las bases de una estrategia eficaz de contratación silenciosa.
Formar a los empleados
Una vez identificados los requisitos, es buena idea formar al personal implicado en el proceso de contratación silenciosa.
Esta formación puede combinarse con sesiones sobre la detección del talento pasivo y estrategias para acercarse a los candidatos potenciales de forma discreta y profesional.
La contratación silenciosa consiste en respetar la privacidad de los candidatos. Por decirlo claramente, es vital garantizar la confidencialidad de la información sobre los posibles nuevos contratados. Esto es crucial para evitar cualquier controversia no deseada dentro de la empresa.
Además, se puede formar a los empleados en el uso de herramientas y plataformas específicas para identificar a candidatos cualificados que no estén buscando empleo activamente.
Empieza despacio y sigue
Tras formar al personal implicado en la contratación silenciosa, es buena idea iniciar el proceso de contratación gradualmente.
Por ejemplo, la empresa podría empezar con unas cuantas contrataciones piloto para probar el método. Esta fase piloto puede ser útil para identificar los puntos fuertes y débiles del proceso y hacer los ajustes necesarios.
Además, un comienzo lento ofrece la oportunidad de medir el impacto inicial de la contratación discreta en las necesidades de talento de la empresa.
Una vez puesto en marcha el proceso, es esencial realizar un seguimiento periódico de la contratación silenciosa. En concreto, se trata de evaluar los resultados obtenidos e identificar áreas de mejora para optimizar la eficacia de la contratación silenciosa.
¿Cuáles son las perspectivas de una contratación tranquila?
La contratación silenciosa es una tendencia en evolución que responde a las necesidades de las empresas que necesitan adaptar su estrategia de RRHH al mercado laboral.
En consecuencia, cabe esperar que se produzcan nuevas adaptaciones a esta tendencia. Éstas pueden estar inducidas por diversos factores, como :
- Integrar las tecnologías emergentes en el mundo laboral ;
- Cambios demográficos y sociales que influyen en la composición de la mano de obra ;
- Reglamentos y normas en constante cambio en materia de contratación y empleo.
De hecho, el reclutamiento silencioso podría aprovechar avances tecnológicos como la inteligencia artificial y el análisis de datos para identificar más eficazmente el talento pasivo y predecir las tendencias del mercado laboral: hablamos de contratación predictiva.
Además, las prácticas de contratación silenciosas podrían ajustarse para satisfacer mejor las preferencias de comunicación de los candidatos pasivos. También se podría orientar mejor a segmentos específicos de la población procedentes de entornos infrarrepresentados para promover la diversidad y la inclusión.
Al mismo tiempo, la contratación externa silenciosa puede ver una diversificación de las estrategias de contratación. Es probable que éstas incluyan una variedad de canales para llegar a una gama más amplia de talentos.
Contratación silenciosa en la contratación: ¿Qué recordar?
En conclusión, la contratación silenciosa representa un enfoque innovador y discreto de la contratación que responde a las necesidades cambiantes de las empresas.
Ofrece la posibilidad de hacer frente eficazmente a la escasez de talento sin tener que soportar la rigidez de los métodos de contratación tradicionales.
Gracias a su eficacia operativa y flexibilidad, este estilo de contratación ofrece numerosas ventajas tanto a los empresarios como a los trabajadores. Sin embargo, la aplicación eficaz de la contratación silenciosa exige el cumplimiento de una serie de directrices.
Cumpliendo la normativa vigente e integrando el personalizadola contratación silenciosa promete seguir siendo un método eficaz y ético de identificar y contratar a los mejores talentos.
