¿Por qué y cómo construir su hoja de ruta de RRHH?

La hoja de ruta de RRHH se revela como una herramienta indispensable para alinear los objetivos del conjunto de los equipos con los de la dirección general.Este documento estratégico define los objetivos, las prioridades y las acciones a emprender por el departamento de recursos humanos para apoyar las iniciativas globales de la empresa. Léna Basile, fundadora de Méta4Human, directora de RRHH a tiempo compartido y coach consultora en RRHH, experta en compromiso de los colaboradores, nos explica por qué es crucial implementar una estrategia de este tipo.

¿Por qué hacer una Hoja de Ruta de RRHH?

La hoja de ruta de RRHH presenta varias ventajas para tu empresa:

• Crear la alineación entre todos y todas:
  Una alineación interdepartamental, entre los retos de la dirección general, los de la dirección de RRHH y los de las demás direcciones, Mismo nivel de conocimiento de los retos y prioridades de cada uno y cada una, Identificación de un objetivo común al servicio de los clientes internos, Más (¡y mejor!) cohesión de equipo: para una fidelización y compromiso de los talentos aún más fuertes,

Clarificar las expectativas, los retos y los objetivos: todo el mundo tiene el mismo nivel de comprensión y conocimiento del objetivo.

Ponerse de acuerdo sobre el cómo. ¿Cómo trabajamos juntos? ¿Cómo hacemos para que funcione? ¿Cómo nos comunicamos de forma más eficiente? ¿Cómo hacemos cuando no funciona?

Dar perspectiva a nuestras acciones: calendario, ritmos, rituales, grandes momentos de intercambio, eventos intradepartamentales pero también interdepartamentales e incluso de empresa,

Valorar a cada uno/a: La ocasión de hacer un enfoque sobre los resultados del año anterior: ¿qué ha funcionado? ¿Qué ha funcionado menos? ¿Cuáles son nuestros KPIs por servicio? ("¿En serio? ¿Habéis hecho todo eso en formación el año pasado?", "¡Vaya, no me daba cuenta de que había habido tantas contrataciones...", "Francamente, ¡bravo por esta bonita progresión, podemos estar orgullosos de nosotros!") y por supuesto: ¡valorar el colectivo!

• Encontrar una identidad común: a través, por ejemplo, de la herramienta del Blasón.

Identificar nuestras diferencias y nuestras complementariedades para convertirlas en una fortaleza.

Tomarse el tiempo juntos para co-construir, reflexionar y tomar conciencia del individuo y del colectivo: gracias a diferentes herramientas: construcción de lego por ejemplo, fresco del factor humano, fresco del compromiso, o organizando workshops de sesgos cognitivos, etc.

4 etapas indispensables para trabajar tu Hoja de Ruta

1. Trabajar la identidad del equipo

¿Quiénes somos como individuos y como equipo? ¿Cuáles son nuestras fortalezas y nuestras competencias? ¿Cuáles son nuestros proyectos comunes y nuestros objetivos futuros? Tomarse uno o dos días para salir del contexto profesional, desconectar, reflexionar y conocerse mejor, con el fin de desarrollar la cohesión y la sinergia para un compromiso y un rendimiento mayores.

2. Compartir los resultados (éxitos y fracasos) del año / periodo transcurrido:

Poner en valor las realizaciones, los KPIs, los proyectos, las dificultades, los desafíos del año, tanto a nivel individual como colectivo.

3. Co-construir juntos la Hoja de Ruta

Teniendo en cuenta los retos y las competencias de cada uno/a, así como los retos internos (estratégicos y de negocio) y externos (tensiones en los talentos, actualidad social, etc.), cada servicio y equipo trabaja en sus propias prioridades y acciones. Luego, poner en común para encontrar sinergias y definir planes de acción a tres niveles:

• Individual, Interdepartamental (dúos o tríos), Comunes y de dirección,

4. Seguir esta Hoja de Ruta regularmente de forma individual y colectiva:

Valorar los éxitos, hacer retroalimentaciones sobre las dificultades encontradas, seguir los indicadores de éxito y los resultados concretos de las acciones implementadas (¡o no!) mensualmente, trimestralmente y/o a final de año.

¡Los 3 consejos de la experta!

Transparencia sobre los retos pero también los éxitos y los fracasos / dificultades. Al fin y al cabo, ¡todos somos seres humanos!

Confianza: co-construir significa hacer juntos y por lo tanto quizás de manera diferente a como lo habrías hecho solo/a...

Creatividad: desarrollar la creatividad abre el campo de posibilidades y permite a cada uno/a expresarse. También desarrolla la inteligencia colectiva.

"Cuando se desarrolla el colectivo, no es multiplicado por X, sino exponente X" Cuantos más cerebros somos, más desarrollamos la riqueza humana y por lo tanto ¡el rendimiento!

Este artículo ha sido redactado por Léna Basile, fundadora de Méta4Human, directora de RRHH a tiempo compartido y Coach Consultora de RRHH experta en compromiso de los colaboradores.¿Deseas ser acompañado/a para construir tu hoja de ruta o saber más sobre cómo desarrollar el compromiso de tus equipos de RRHH? Contáctala en su sitio web o directamente a través de Linkedin.¡Descubre nuestro podcast de negocios!