La feuille de route RH se révèle être un outil indispensable pour aligner les objectifs de l’ensemble des équipes avec ceux de la direction générale.
Ce document stratégique définit les objectifs, les priorités et les actions à entreprendre par le département des ressources humaines pour soutenir les initiatives globales de l’entreprise.
Léna Basile, fondatrice de Méta4Human, DRH à temps partagé et coach consultante en RH, experte en engagement des collaborateurs, nous explique pourquoi il est crucial de mettre en place une telle stratégie.
Pourquoi faire une Feuille de Route RH ?
La feuille de route RH présente plusieurs avantages pour votre entreprise :
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Créer l’alignement entre toutes et tous :
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Un alignement interservices, entre les enjeux de la direction générale, ceux de la DRH et ceux des autres directions,
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Même niveau de connaissance des enjeux et priorités de chacun et chacune,
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Identification d’un objectif commun au service des clients internes,
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Plus (et une meilleure !) cohésion d’équipe : pour une fidélisation et engagement des talents encore plus forts,
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Clarifier les attentes, des enjeux et des objectifs : tout le monde a le même niveau de compréhension et de connaissance de la cible.
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Se mettre d’accord sur le comment ? Comment travaille-t-on ensemble ? Comment fait-on pour que cela fonctionne ? Comment communique-t-on de facon plus efficiente ? Comment fait-on lorsque cela ne fonctionne pas ?
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Donner de la perspective à nos actions : calendrier, rythmes, rituels, grands temps d’échanges, évènements intraservices mais également interservices voire entreprise,
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Valoriser chacun.e : L’occasion de faire un focus sur les résultats N-1 : qu’est-ce qui a fonctionné ? Qu’est-ce qui a moins fonctionné ? Quels sont nos KPIs par service (« Ah bon ? Vous avez fait tout ça à la formation l’année dernière ? », « Wouah, je ne me rendais pas compte qu’il y avait eu autant de recrutements … », « Franchement, bravo pour cette belle progression, nous pouvons être fiers de nous ! « ) et bien évidemment : valoriser le collectif !
- Trouver une identité commune : à travers par exemple l’outil du Blason.
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Identifier nos différences et nos complémentarités pour en faire une force.
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Prendre le temps ensemble de co-construire, de réfléchir et de prendre conscience de l’individu et du collectif : grâce à différents outils : construction de lego par exemple, fresque du facteur humain, fresque de l’engagement, ou en organisant des workshops biais cognitifs, etc.
4 étapes indispensables pour travailler sa Feuille de Route
1. Travailler l’identité de l’équipe
Qui sommes-nous en tant qu’individus et en tant qu’équipe ? Quelles sont nos forces et nos compétences ? Quels sont nos projets communs et nos objectifs futurs ? Prendre une ou deux journées pour sortir du contexte professionnel, se mettre au vert, réfléchir et mieux se connaître, afin de développer la cohésion et la synergie pour un engagement et une performance accrus.
2. Partager les résultats (réussites et échecs) de l’année / période écoulée :
Mettre en lumière les réalisations, les KPIs, les projets, les difficultés, les challenges de l’année, que ce soit au niveau individuel mais aussi collectif.
3. Co-construire ensemble la Feuille de Route
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Individuel,
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Interservices (Binômes ou trinômes),
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Communs et direction,
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4. Suivre cette Feuille de Route régulièrement en individuel et en collectif :
Valoriser les réussites, faire des retours d’expériences sur les difficultés rencontrées, suivre les indicateurs de réussite et les résultats concrets des actions mises en place (Ou pas !) mensuellement, trimestriellement et/ou en fin d’année.
Les 3 conseils de l’experte !
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Transparence sur les enjeux mais aussi les réussites et les échecs / difficultés. Après tout, nous sommes toutes et tous des êtres humains !
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Confiance : co-construire signifie faire ensemble et donc peut-être différemment de ce que vous auriez fait seul…
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Créativité : développer la créativité ouvre le champ de possibles et permet à chacun.e de s’exprimer. Elle développe également l’intelligence collective.
« Lorsque l’on développe le collectif, ce n’est pas multiplié par X, mais exposant X »
Plus on est de cerveaux, plus on développe la richesse humaine et donc la performance !
Cet article a été rédigé par Léna Basile, fondatrice de Méta4Human, DRH à temps partagé et Coach Consultante RH experte de l’engagement collaborateur.
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