يجب عليك كل يوم أن تكرس نفسك لتحريك الأمور في الاتجاه الصحيح. لا تنتظر طويلاً لتبدأ بالعمل. لا تنتظر حتى يأتي “الوقت المناسب” للبدء. تذكر دائماً أن الوقت المثالي لا وجود له في الواقع.

تذكر شيئاً واحداً: الوقت المناسب هو الآن.

كرس طاقتك لذلك أيضًا. لا تتردد في القيام بما يجب عمله. ستستمتع غالبًا بما عليك القيام به. وأحيانًا، ستشعر بالملل التام منه.

لدينا جميعًا مهام نفضلها على غيرها. وبينما ليس من السهل دائمًا، فإن قدرتك على التعامل مع المهام المزعجة بنفس العزيمة التي تطبقها في مكان آخر ستثبت قوة شخصيتك.

التزامك بعملك سيكون مفتاح نجاحك هنا. لذا، لا تحاول تجنب مهام معينة. عندما تحتاج إلى إنجاز الأمور، فإن الطريق الأقصر غالبًا ما يكون الأفضل.

السلوكيات المعتادة:

• عندما تعرف أن عليك فعل شيء ما، فأنت تقوم به، دون أن تسأل نفسك مليون سؤال.
• أنت تفهم تمامًا أن من الأفضل القيام بشيء بشكل غير مثالي على ألا تفعل شيئًا على الإطلاق.
• أنت تركز على النتائج أكثر من العملية.
• لا تبحث عن أعذار فارغة لتفسير سبب عدم قيامك بشيء ما.
• أنت تعرف كيف تتجنب الانحرافات التي لا طائل من ورائها.
• أنت تعرف كيف تحدد الأوقات التي تكون فيها الأكثر إنتاجية لكل نوع من المهام التي تحتاج إلى القيام بها.

”

في شركة تنمو بنسبة 40٪ كل عام، لا يمكنك التوقف عن التقدم. يجب على كل واحد منا أن يتساءل دائمًا كيف يمكننا أن نكون أفضل. واتخاذ إجراءات ملموسة لكي نكون فعلاً أفضل (الرغبة في ذلك ليست كافية…).

أنت مسؤول عن الاستمرار في التدريب، طوال مسيرتك المهنية هنا (ومثاليًا طوال حياتك). تخيل الوضع إذا استمر الجميع في التقدم من حولك، وأنت جلست فقط واعتمدت على ما تعرفه بالفعل… ستضيع بسرعة. وإذا فعل العديد منا ذلك، فسيحل مكاننا يومًا ما أشخاص أكثر فضولًا وأكثر جهدًا منا.

اقرأ الموارد التي توفرها AssessFirst. اسأل إذا كنت لا تفهم. لا تفترض أبدًا أنك تفهم موضوعًا تمامًا. الأشخاص الذين توقفوا عن العمل فقط هم من لديهم هذا النوع من الاعتقاد، وعادةً لا يكونون هم من يصلون إلى أبعد في الشركة، أو في الحياة.

بينما يمكن للشركة، ومديرك أن يساعدك، تذكر: أنت الفاعل الأول في تعلمك!

أنت معلمك الخاص.

الاستمرار في التقدم يعني العزيمة والانضباط، وأنت وحدك من يمكنه توفير ذلك.

السلوكيات المعتادة:

• • أنت فضولي ومهتم بالعديد من المواضيع المختلفة.

li>تحب قراءة المواضيع المتعلقة بعملك.

li>أنت دائمًا تبحث عن طرق جديدة للنمو.

• أنت تعرف نقاط قوتك، ولكنك أيضًا على دراية بالمجالات التي تحتاج إلى العمل عليها.
• تشارك في دورات تدريبية أو دروس عبر الإنترنت.
• تفهم الفرق بين المعرفة والتطبيق.
• أنت ملهم من نجاحات الآخرين.
• تتحدث مع الآخرين لفهم كيف وصلوا إلى ما هم عليه اليوم.

الاحترام أساسي، وكذلك اللطف. لا أحد يحب أن يُعامل بتحقير.

إنه مؤلم في اللحظة، وعلى مر الزمن، يؤدي إلى تضرر العلاقة بشكل كبير والقدرة على العمل معًا بكفاءة.

نتوقع من الجميع التصرف بالاحترام واللطف في جميع الأوقات عند التفاعل مع الآخرين في الشركة.

في هذه الحالة، الألقاب، الأقدمية أو حقيقة أنك حققت نتائج استثنائية في العمل، لا تمنحك تصريحًا لمعاملة الآخرين بشكل سيئ. إذا سمعنا أو رأينا مثل هذا السلوك منك، يجب أن تكون قلقًا بشأن مستقبلك في الشركة.

السلوكيات المعتادة:

• أنت تعتقد أن من المهم أن يشعر الآخرون بالراحة.
• أنت متنبه لمشاعر الآخرين.
• عندما تتحدث إلى شخص ما، تكون حذرًا من عدم جرحه بدون سبب.
• تتكيف في تواصلك مع الشخص الذي أمامك.
• أنت قادر على مناقشة المواضيع الإيجابية والسلبية بنوايا حسنة.
• تأخذ وقتًا للاستماع والفهم قبل الرد.
• لا تعامل الآخرين بطرق لا تود أن يعاملوك بها.

عندما تختلف في شيء ما مع زميل أو مديرك، أخبرهم! لا تدع إحباطك أو استياءك يتفاقم.”

عندما نستخدم الكلمات الصحيحة (مرة أخرى، مع الاحترام واللطف)، يمكننا أن نقول (تقريبًا) أي شيء لأي شخص!

عندما لا يتفق الناس، يفضل معظمهم الصمت لأنهم يعتقدون أنهم سيسببون مشاكل لأنفسهم. هنا، العكس هو الصحيح. نحن نعلم أنه عندما يصمت الناس حول خلاف، هذا هو عندما تبدأ المشاكل. لذا يجب ألا تتردد أبدًا في بدء محادثة. إنها علامة على الشجاعة. بالطبع، عبر دائمًا عن خلافك بالاحترام واللطف.

في الأساس، لا يوجد سبب للخوف من الخلاف. المفتاح هو أن تكون خلافاتنا بناءة. ولتحقيق ذلك، يجب أن نؤسس الثقة ونفهم أنه لا يوجد شيء للفوز به أو الخسارة.

لا تأخذ المناقشات أو الأسئلة على أنها هجمات شخصية. على العكس، اعتبرها فرصًا لتحسين منظمتنا.

الخلافات ليست أبدًا أكثر التجارب متعة، ولكنها لحظة يمكنك فيها الانتقال إلى مستوى آخر.

السلوكيات النموذجية:

• أنت مرتاح لمناقشة المشاكل التي قد تواجهها مع الآخرين بصراحة.
• لا تترك المواقف تتفاقم أو تسوء…
• ترفض نشر الشائعات أو الحديث عن الآخرين خلف ظهورهم.
• تسعى لإقامة الثقة قبل تقديم التغذية الراجعة.
• عندما يقدم لك شخص ما التغذية الراجعة، لا تأخذها على أنها هجوم شخصي.
• تفهم أنه يمكنك أن تختلف مع شخص ما وما زلت تحترمه.
• تعلم أن التغذية الراجعة الصادقة تساعدنا جميعًا على التقدم.
• تعرف كيف تعبر عن الخلاف بلباقة ولطف.

في كل مرة يحدث ذلك، حاول أن تقترح بدائل و/أو حججًا متينة لشرح سبب اختلافك.

علينا جميعًا أن نبذل قصارى جهدنا، على مستوانا الخاص، لأن نكون جزءًا من الحل، لا المشكلة.

نعلم أن الحصول على منظور أحيانًا قد يكون صعبًا، لكننا نحتاجه لمساعدة الشركة على النمو.

معرفة كيفية تقييم المشاكل وحلها هما مهارتان تحتاجان إلى التمرين اليومي.

سنواجه صعوبات طوال حياتنا، لذا من الأفضل لو تعلمنا كيفية التعامل معها بطريقة بناءة.

السلوكيات النموذجية:

• لا ترفض شيئًا فقط لأنك “تشعر بذلك”.
• قبل التعبير عن معارضتك، خذ الوقت لفهم وجهة نظر الشخص الآخر وفكرته أو اقتراحه بشكل كامل.
• أنت قادر على تحديد سياق المشكلة وطرح الأسئلة المناسبة لحلها.
• كلما اختلفت مع شخص ما، تحرص على إيجاد بدائل لتقترحها.
• إذا لم يكن لديك رأي في موضوع، لا تحاول قول شيء فقط من أجل قول شيء.

دائمًا قم بأفضل ما لديك لمواجهة المشاكل بطريقة بناءة. أحيانًا لا نتفق مع قرار معين. هذا جيد.

في كل مرة يحدث ذلك، حاول أن تقترح بدائل و/أو حججًا متينة لشرح سبب اختلافك.

علينا جميعًا أن نبذل قصارى جهدنا، على مستوانا الخاص، لنكون جزءًا من الحل، لا المشكلة.

نعلم أن الحصول على منظور أحيانًا قد يكون صعبًا، لكننا نحتاجه لمساعدة الشركة على النمو.

معرفة كيفية تقييم المشاكل وحلها هما مهارتان تتطلبان ممارسة يومية.

سنواجه صعوبات طوال حياتنا، لذا من الأفضل تعلم كيفية مواجهتها بطريقة بناءة.

السلوكيات النموذجية:

• لا ترفض شيئًا فقط لأنك “تشعر بذلك”.
• قبل التعبير عن معارضتك، خذ الوقت لفهم وجهة نظر الشخص الآخر وفكرته أو اقتراحه بشكل كامل.
• أنت قادر على تحديد سياق المشكلة وطرح الأسئلة المناسبة لحلها.
• كلما اختلفت، تحرص على إيجاد بدائل لتقترحها.
• إذا لم يكن لديك رأي حول موضوع، لا تحاول قول شيء فقط من أجل قول شيء.

عندما يرى شخص قطعة من الورق ملقاة على الأرض، قد يكون لديه نوعان من ردود الفعل:

هناك من يواصل طريقه ويقول، ‘إنها مجرد قطعة ورق، ولست أنا من وضعها هناك على أي حال.’

وهناك من يلتقطها، كما لو كانت الورقة على أرض غرفة معيشتهم.

حاول دائمًا أن تكون جزءًا من هذه الفئة الثانية من الناس. هم من يدفعون العالم إلى الأمام ويصنعون الفارق.

إذا رأيت شخصًا يتصرف بغباء في الشركة، أخبره. إذا كنت تعتقد أن هناك عملية معطلة، قل ذلك. إذا أدركت أن شيئًا ما لا يعمل أو يمكن تحسينه، تحدث!

نحن جميعًا نعلم أن هذه السلوكيات تتطلب الكثير من الطاقة وسيتعين عليك تكرار الرسالة عدة مرات للتأكد من سماعك.

لا تستسلم! أن تكون مثالًا للآخرين قد يستغرق وقتًا. ويومًا ما، سيقوم شخص آخر بالتقاط قطعة الورق.

إذا اعتمدنا جميعًا هذا السلوك بشكل مستمر، سنصبح لا يمكن إيقافنا.

السلوكيات النموذجية:

• أنت تعتقد أن الخير الجماعي أهم من المصالح الفردية.
• إذا رأيت سلوكًا غير مناسب، أنت قادر على إخبار الشخص.
• إذا رأيت شيئًا غير صحيح، تتحدث عنه.
• عندما تظهر مشكلة، لا تدير وجهك ببساطة.
• أنت تلهم الآخرين بأفعالك.

عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار، سواء كان ذلك قرارًا بشأن المنتج، كيفية إنفاق أموال الشركة أو حل خلاف مع شخص ما أو بين شخصين آخرين، فكر دائمًا في مصلحة الشركة أولاً.

ليس أحد هنا لمصلحته الشخصية فقط، لتفضيل شخص على آخر أو أعضاء فريقه فقط. القرارات التي نتخذها يجب أن تتجاوز ذلك دائمًا.

شيء بسيط يمكنك القيام به عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار هو دائمًا أن تسأل نفسك: “هل القرار الذي سأتخذه يخدم مصلحة AssessFirst؟” إذا كانت الإجابة نعم، تقدم للأمام! إذا كانت الإجابة لا، لا تفعل ذلك.

إذا كنت تتردد بين فعلين، فكر في علامتنا التجارية، مهمتنا، منتجنا، وكل ما نحاول تغييره في العالم. سيساعدك ذلك على اتخاذ أفضل الخيارات الممكنة للشركة.

السلوكيات النموذجية:

• تعتبر أموال الشركة ثمينة ولا ينبغي إهدارها.
• تفعل ما هو أفضل لـ AssessFirst، لا ما هو أفضل لك.
• عندما يتعين عليك شراء شيء ما، تظهر الحس السليم.
• لا تستخدم منصبك لمنح نفسك امتيازات خاصة لا يتمتع بها الآخرون.
• تتبنى أهدافنا ومبادئنا قدر الإمكان كما لو كانت خاصة بك.