O impacto da Inteligência Artificial no recrutamento corporativo está se tornando cada vez mais atual.
De fato, esse avanço está revolucionando todos os setores da vida profissional.
Na verdade, em 2018, os resultados do Global Recruiting Trends mostraram que 76% dos recrutadores pesquisados consideravam a IA um avanço que impactaria todos os setores.
Hoje, em 2023, muitas empresas integraram ferramentas de IA ao processo de contratação.
No entanto, as dúvidas éticas permanecem.
Como essa tecnologia está transformando a vida profissional?
E qual é o impacto real da Inteligência Artificial no recrutamento corporativo?
Explicamos a você como conciliar algoritmos, análise e talento.
O impacto da Inteligência Artificial no recrutamento: um processo que está sendo implementado gradualmente
O impacto da Inteligência Artificial no recrutamento pode ser visto, em geral, na forma como o processo se desenvolve.
Em primeiro lugar, é importante lembrar que, tradicionalmente, a contratação é uma série de etapas seguidas por um recrutador ou pelo departamento de recursos humanos de uma empresa.
O objetivo é contratar uma pessoa com as habilidades essenciais para o desenvolvimento da empresa e integrá-la à rotina diária de trabalho.
Como eles são responsáveis por estabelecer o processo, cabe aos recrutadores escolher essa pessoa.
Na AssessFirst, você pode conhecer nossas soluções para essa finalidade.
Dito isso, o impacto da Inteligência Artificial no recrutamento pode ser visto de várias maneiras.
Necessidades internas
Qual é o problema interno?
Na verdade, o recrutamento de um novo perfil é, na maioria das vezes, a solução para um problema recorrente que está impedindo a empresa de atingir seus objetivos.
O recrutador precisa coletar e analisar dados para ter uma visão do objetivo.
O perfil ideal
Ao usar a IA, o recrutador precisa fornecer dados precisos sobre o resultado desejado e o perfil procurado.
Vale lembrar que as ferramentas baseadas em IA funcionam de acordo com algoritmos precisos e Machine Learning.
Essa é uma funcionalidade da IA que permite que ela aprenda e melhore seu desempenho de acordo com os dados que processa.
Uma atualização sobre a mobilidade interna da empresa
O departamento de Recursos Humanos geralmente tem os perfis (habilidades, ativos, aspirações, produtividade) de todos os funcionários internos.
Muitas vezes, essas informações não são utilizadas, porque a equipe não vê sua importância.
No entanto, com a implementação de uma IA baseada no hub de conhecimento, o sistema combina a descrição do cargo com as habilidades disponíveis internamente.
Definição das etapas do processo nas quais a Inteligência Artificial será integrada
Embora a IA esteja sendo usada com cada vez mais frequência, é importante observar que ela não substitui o ser humano em todas as etapas do processo de contratação, desde a entrevista até a aceitação do emprego.
Ela continua sendo uma simples ferramenta tecnológica que ajuda no processo de recrutamento.
Em resumo, o recrutamento com IA é simplesmente uma versão otimizada da contratação tradicional.
Em ambos os casos, o recrutador está no banco do motorista.
Ele instala o software de IA, configurando-o de acordo com seus objetivos e as necessidades expressas pela empresa.
Inteligência artificial e recrutamento: os benefícios desse avanço tecnológico
O impacto da Inteligência Artificial no recrutamento corporativo também é sentido em termos de resultados e produtividade do recrutador.
De fato, quando baseadana ciência da IA, há uma clara diferença em relação ao recrutamento convencional.
Em termos mais concretos, na contratação baseada em IA, o recrutador pode :
- Automatize o sourcing, que envolve a identificação, a análise e a seleção de possíveis candidatos usando um software de recrutamento preditivo;
- Use algoritmos ou ferramentas de correspondência para classificar os aplicativos recebidos.
Acima de tudo, pense na análise de currículos para recrutamento para melhorar essa etapa; - Faça uma seleção inicial usando chatbots;
- Encontre o perfil ideal usando dados internos dos funcionários.
Em um processo de recrutamento tradicional, cada uma dessas etapas representa uma tarefa enorme que leva dias.
O primeiro benefício do uso da IA é, portanto, uma economia de tempo considerável.
Enquanto as ferramentas executam essas tarefas, o recrutador pode se concentrar em outros aspectos do recrutamento.
Em segundo lugar, a produtividade do recrutador é aprimorada, pois as tarefas que normalmente levariam vários dias ou semanas para serem concluídas podem ser feitas em um espaço de tempo muito curto.
Por fim, há a eficiência dos resultados obtidos.
A maioria das ferramentas baseadas em IA permite que os usuários tenham uma demonstração dessa eficácia por meio de vídeos de demonstração ou testes.
Com o AssessFirst, você também pode agendar uma demonstração.
Vale lembrar que o funcionamento da Inteligência Artificial é amplamente baseado nos dados fornecidos pelo recrutador.
É com base nesses dados que a IA classifica e analisa os perfis e a experiência dos vários candidatos.
Portanto, se a criação do perfil desejado for bem feita, o impacto da Inteligência Artificial no recrutamento será mais acentuado.
Há também um ponto importante a ser observado.
A identificação dos melhores perfis por meio da Inteligência Artificial é feita de forma objetiva.
Isso ajuda as empresas a reduzir os preconceitos que podem surgir durante a contratação.
O impacto da Inteligência Artificial no recrutamento: uma questão de ética social
O impacto da Inteligência Artificial no recrutamento corporativo, no entanto, levanta uma questão de ética social.
De fato, os testes baseados em Inteligência Artificial geralmente fazem uma seleção medindo um único aspecto do perfil do candidato.
Seja inteligência emocional, aspirações de carreira ou força de caráter, a IA obtém suas respostas a partir de uma lista de perguntas pré-estabelecidas.
No entanto, para pesquisadores como Alain Lacroux, Christelle Lacroux e Pénélope Codello, os dados usados para treinar esses algoritmos de aprendizado podem conter vários vieses ligados, para citar apenas alguns, a raça, idade, sexo ou gênero.
Isso geraria preconceito social com consequências discriminatórias para indivíduos ou grupos de pessoas que exibem os preconceitos envolvidos durante a contratação corporativa.
Esse fato foi demonstrado em um estudo realizado em 2021 nos EUA, no Reino Unido e na Alemanha pela Harvard Business School.
Os candidatos a emprego e os gerentes questionados mencionaram os filtros automáticos e excessivamente rígidos das ferramentas tecnológicas.
De fato, ficou claramente estabelecido que o impacto da Inteligência Artificial no recrutamento levou à exclusão de todos os currículos considerados atípicos (muitos empregos de meio período, desemprego de longa duração etc.).
As ferramentas tecnológicas não estão isentas de efeitos indesejáveis.
Elas também podem cometer erros durante o processo de seleção, deixando passar as habilidades sociais que diferenciam cada candidato.
A estrutura de Machine Learning com a qual estão equipadas pode ter consequências como:
- Uma previsão tendenciosa;
- Uma seleção que leva em conta o mesmo tipo de perfil todas as vezes (um risco de clonagem).
Em conclusão, embora o impacto da Inteligência Artificial no recrutamento seja extremamente benéfico, está claro que ela não deve ser vista apenas como uma ferramenta milagrosa para ajudar os humanos a realizar suas tarefas, nem como uma solução infalível.
