Nos últimos anos, a questão do bem-estar no local de trabalho passou a ocupar um lugar importante na gestão de recursos humanos corporativos.
De fato, vários estudos demonstraram que melhorar a qualidade de vida no trabalho não é apenas um gesto de boa vontade para com os funcionários, mas também uma poderosa alavanca estratégica que aumenta o desempenho das empresas, sejam elas grandes ou pequenas.
Dito isso, tomar medidas para melhorar o bem-estar dos funcionários é um projeto complexo. Essas ações devem ser realizadas de acordo com certos requisitos bem definidos. Descubra tudo o que você precisa saber sobre bem-estar no trabalho neste artigo.
Compreensão do conceito de bem-estar no trabalho
Embora o conceito de bem-estar no trabalho seja relativamente recente, ele está no centro de todas as discussões relacionadas a recursos humanos nas empresas. Aqui estão algumas informações importantes que você deve saber sobre esse conceito.
Alguns números sobre o bem-estar no trabalho
De acordo com vários estudos, a qualidade de vida dos funcionários no trabalho tem um impacto considerável em seu bem-estar físico, mental e emocional, bem como em seu desempenho. Os números apresentados por esses estudos são claros:
- Mais de 60% dos funcionários se sentem mais motivados em seu trabalho quando a empresa está seriamente comprometida em melhorar seu bem-estar físico e mental no escritório;
- Uma abordagem de QWL (Qualidade de Vida no Trabalho) poderia reduzir o absenteísmo no trabalho em 25%;
- Os funcionários gastariam 25% menos com problemas relacionados à saúde se seu bem-estar no trabalho fosse levado em conta;
- A produtividade dos funcionários aumentaria entre 12% e 31% se eles fossem mais felizes no trabalho.
Um estudo realizado pela Harvard/MIT em 2018 revelou que uma melhor qualidade de vida no trabalho permitiria que os funcionários fossem 55% mais criativos.
Definição do conceito de bem-estar no trabalho
O conceito de bem-estar no trabalho vai além da saúde física e mental dos funcionários. Ele se refere ao sentimento de profunda satisfação e realização que um funcionário pode ter em relação ao seu ambiente de trabalho e à sua vida pessoal.
De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), o bem-estar no trabalho refere-se a um estado de espírito caracterizado por uma harmonia satisfatória entre as aptidões, necessidades e aspirações de um funcionário e as várias obrigações e oportunidades oferecidas por seu ambiente profissional.
Melhorar o bem-estar no trabalho: por que isso é tão importante?
Há vários motivos pelos quais uma empresa deve melhorar o bem-estar de seus funcionários no trabalho. Quando uma empresa promove uma melhor qualidade de vida no trabalho, ela :
- Melhora a produtividade geral;
- Reduz os acidentes no local de trabalho e o absenteísmo dos funcionários;
- Cria uma forte cultura corporativa e marca do empregador;
- Atrair novos talentos;
- Reduz o risco de rotatividade de pessoal.
Além disso, melhorar o bem-estar dos funcionários no trabalho é uma excelente maneira de fortalecer a coesão da equipe.
Os responsáveis pelo bem-estar no local de trabalho
A melhoria do bem-estar no trabalho é responsabilidade de todos na empresa. Desde o CEO até os gerentes e funcionários, todos devem desempenhar seu papel na promoção de uma melhor qualidade de vida no trabalho.
O CEO
A gerência sênior da empresa desempenha um papel fundamental na questão do bem-estar dos funcionários. Portanto, é responsabilidade do CEO garantir o equilíbrio e a consistência entre as estratégias da empresa, seus objetivos financeiros e os interesses de seus funcionários.
Ao colocar o bem-estar de seus funcionários em primeiro lugar, a empresa promove o desenvolvimento de longo prazo de seu capital humano. O papel do CEO é definir objetivos realistas nessa direção e fornecer às suas equipes os meios para alcançá-los.
A gerência geral também deve incorporar totalmente esse novo objetivo e dar o exemplo.
Recursos Humanos
O Departamento de Recursos Humanos é o departamento que desenvolve e implementa todas as ações destinadas a garantir o bem-estar dos funcionários no trabalho. Ele implementa políticas e diretrizes que facilitam as condições de trabalho.
O Diretor de Recursos Humanos deve, portanto, estar em condições de identificar e avaliar áreas sensíveis usando o KPIS DE RH (indicadores de desempenho) e sugerir maneiras de melhorar a qualidade de vida no trabalho. Esses estudos devem ser realizados com base em critérios objetivos.
O departamento de comunicações
O departamento de comunicações da empresa desempenha um papel fundamental na transmissão de informações e iniciativas aos funcionários. Internamente, ele também dissemina os valores da empresa por meio de ações específicas que reafirmam seu compromisso com os funcionários.
O gerente do escritório
Também conhecido como gerente de local de trabalho, o gerente de escritório é responsável por criar um ambiente de trabalho agradável e confortável que atenda às necessidades dos funcionários. Isso envolve a escolha de móveis adequados, o gerenciamento de espaços de trabalho, a garantia da disponibilidade de determinadas comodidades etc.
O gerente de escritório deve ser capaz de propor soluções práticas e logísticas para melhorar o desempenho e a produtividade dos funcionários.
Funcionários
Embora a empresa tenha um papel importante a desempenhar na melhoria da qualidade de vida no trabalho, cabe aos funcionários adotarem e se apropriarem das novas soluções oferecidas.
Eles também têm o dever de informar o departamento de Recursos Humanos sobre suas preocupações e sugestões para melhorar seu bem-estar no trabalho.
Ações para melhorar o bem-estar dos funcionários
Você pode tomar uma série de medidas para melhorar a saúde e o bem-estar dos funcionários no trabalho.
Investir em infraestrutura
O ambiente de trabalho é um dos principais fatores para melhorar o bem-estar no trabalho. Portanto, as empresas precisam investir em infraestrutura para garantir que seus espaços de trabalho sejam esteticamente agradáveis e confortáveis. Idealmente, os espaços devem ser planejados de forma que :
- Uma fonte de luz natural;
- Paletas de cores inspiradoras;
- Uma atmosfera bem arejada, etc.
Todas essas condições são necessárias para melhorar o humor e a concentração dos funcionários. Algumas empresas até oferecem áreas para descanso, jogos e exercícios para ajudar os funcionários a reduzir o estresse e a ansiedade.
Criar uma atmosfera que conduza ao bem-estar
Há uma estreita ligação entre a atmosfera e o bem-estar no trabalho. Um bom ambiente promove o convívio, a interação e a coesão entre os membros das equipes da empresa.
Para criar essa atmosfera, a empresa pode optar por decorações aconchegantes, organizar atividades ao ar livre, aumentar a duração dos intervalos de almoço e assim por diante. Ela também pode criar um gerenciamento colaborativo. Grâce à ces actions, les collaborateurs se sentiront plus valorisés et écoutés.
Detecção de riscos psicossociais
Os riscos psicossociais podem ter um impacto nas empresas em vários níveis. Em termos de recursos humanos, eles podem se manifestar em um estado constante de estresse, ansiedade e fadiga mental, saúde debilitada etc.
Todos esses fatores se combinam para influenciar a motivação, o desempenho e a produtividade dos funcionários. Para detectar o RPS em um estágio inicial, é necessário prestar atenção especial ao comportamento dos funcionários.
Aqui estão alguns outros sintomas que indicam a existência de riscos psicossociais:
- Irritabilidade de um ou mais funcionários;
- Aumento do absenteísmo no trabalho;
- Uma atmosfera ruim;
- A frequência de conflitos dentro das equipes, etc.
Algumas soluções, como o teste de motivação e testes de personalidade podem ser úteis na detecção de riscos psicossociais.
Conversando com suas equipes
Os gerentes de vários níveis precisam ser capazes de conversar com as equipes que supervisionam. Eles podem realizar pesquisas usando um questionário de bem-estar no local de trabalho para avaliar a satisfação dos funcionários.
Todos os funcionários devem se sentir à vontade para falar sobre sua saúde mental, sem medo de serem julgados.
Uma boa comunicação incentivará os funcionários a serem mais abertos em relação aos problemas que enfrentam e a aceitarem ajuda quando ela for oferecida.
Explorando a voz das plantas
A presença de plantas no local de trabalho pode promover o bem-estar dos funcionários de várias maneiras. Elas permitem que você :
- Aumentar e manter a concentração da equipe durante a execução de suas tarefas;
- Melhoram a qualidade do ar graças às suas propriedades purificadoras;
- Regular a temperatura dentro das instalações da empresa;
- Para dar ao ambiente de trabalho uma aparência acolhedora e estética.
Também é importante que as plantas sejam bem escolhidas para combinar com as cores e a decoração do espaço de trabalho.
Pensando no esporte no local de trabalho
Embora os benefícios do exercício físico regular tenham sido ampla e cientificamente demonstrados, os funcionários acham muito difícil ser fisicamente ativos no local de trabalho. No entanto, um estilo de vida sedentário e a inatividade são dois fatores indiretos da baixa produtividade no local de trabalho.
Promover a prática de esportes no local de trabalho ajudará a tornar os funcionários mais ativos, reduzir o estresse e melhorar a saúde. Para algumas empresas, as sessões de exercícios podem ser organizadas internamente. No entanto, isso exige que você tenha a logística certa.
Para outros, elas são realizadas externamente em ginásios esportivos, ao ar livre ou por meio de competições esportivas organizadas internamente ou entre várias empresas.
Foco em alimentos
Tomar iniciativas que incentivem um estilo de vida mais saudável também pode ser muito útil para melhorar o bem-estar no trabalho. E a qualidade da alimentação é, sem dúvida, um dos aspectos mais importantes da implementação dessa política.
Portanto, a empresa pode fazer um esforço para conscientizar os funcionários sobre melhores hábitos alimentares.
Oferecer reconhecimento
É importante que os funcionários sejam reconhecidos e recompensados por seu compromisso e trabalho exemplar. trabalho exemplar. Ces systèmes de récompense aident à encourager l’investissement des salariés, à les motiver et à conserver les talents au sein de l’entreprise.
Há várias maneiras de demonstrar gratidão a um ou mais funcionários. Você pode incluir :
- Incentivos ;
- Interno promoção interna ;
- Desenvolvimento salarial;
- Recompensas não financeiras (vales-presente, reconhecimento verbal, acesso a novos treinamentos profissionais ou pessoais, etc.).
Promoção de feriados
Embora todos os funcionários tenham direito a um determinado número de dias de folga por ano, alguns podem achar que não podem pedir nenhum. Como resultado, eles acabam trabalhando um ano inteiro sem folga.
Para promover o bem-estar no trabalho, a empresa precisa remediar essa situação promovendo o tempo livre, para que cada funcionário possa se sentir à vontade para pedir um período de descanso.
Software para melhorar o bem-estar no local de trabalho
Há várias ferramentas e pacotes de software que podem ser usados para melhorar o bem-estar no trabalho. Isso inclui ferramentas de avaliação da qualidade de vida no trabalho, software de comunicação, software de gerenciamento, etc.
Ferramentas de QWL
Uma grande variedade de ferramentas para avaliar e melhorar a qualidade de vida no trabalho é usada nas empresas. Essas ferramentas de QWL são especialmente projetadas para contribuir para o bem-estar físico e mental dos funcionários. Cada ferramenta desse tipo é baseada em um Questionário de QWL e vários outros recursos específicos para fornecer dados relevantes e objetivos. Nossas ferramentas de QWL incluem
- Headspace ;
- Moodwork ;
- Wellness 360 ;
- Yumuuv, etc.
Software de reconhecimento
Reconhecer os esforços dos funcionários é essencial para desenvolver seu bem-estar no trabalho. Vários estudos demonstraram que um funcionário cujo trabalho é reconhecido e recompensado está mais inclinado a fazer esforços adicionais para aumentar a produtividade.
O software de reconhecimento ajuda as empresas a levar em conta os esforços de seus funcionários e a recompensá-los adequadamente. Os exemplos incluem :
- Guusto ;
- Bônus;
- Néctar, etc.
Software de comunicação interna
Uma boa comunicação interna não só ajuda a construir lealdade Você pode não só ajudar os funcionários, mas também facilitar o trabalho deles. Por outro lado, uma comunicação interna ruim ou insuficiente pode levar a um aumento na rotatividade de pessoal.
Um bom software de comunicação interna pode ajudar a reunir os funcionários, compartilhar eventos da empresa, destacar os sucessos dos funcionários e assim por diante. Aqui estão alguns pacotes populares de software de comunicação interna:
- Talkspirit ;
- Slack ;
- Microsoft Teams ;
- Klaxoon ;
- Parede, etc.
Ferramentas de engajamento de funcionários
Essas ferramentas permitem que a empresaenvolver seus funcionários e para criar um ambiente de trabalho em que todos se sintam seguros e livres para se expressar. Elas também são usadas para medir o clima social na empresa, identificar áreas de melhoria e facilitar o feedback após as interações com os funcionários. Como ferramentas de envolvimento dos funcionários, temos :
- Supermood ;
- Zest ;
- Bleexo ;
- Escuta de Limeade ;
- Culture Amp, etc.
Ferramentas de gamificação
O termo gamificação refere-se à incorporação de mecanismos de jogos na esfera profissional. É uma solução interessante para melhorar o bem-estar no trabalho, pois incentiva os funcionários a participarem juntos de iniciativas lúdicas.
O software de gamificação incentiva a interação, a colaboração e uma boa atmosfera no local de trabalho. Aqui estão alguns exemplos:
- Gametize ;
- Drimify ;
- Kahoot ;
- Upshot.ai, etc.
Software de autogerenciamento
A função das ferramentas de autogerenciamento ou do software de autogerenciamento é ajudar os funcionários a controlar melhor suas emoções e seu comportamento em diferentes situações. Elas permitem que os funcionários desenvolvam sua autonomia, tomem decisões e se adaptem às mudanças.
Entre os softwares de autogestão mais comumente usados nas empresas estão :
- Holaspirit ;
- Glassfrog ;
- Peerdom, etc.
Erros que você deve evitar ao melhorar o bem-estar dos funcionários
A implementação de uma estratégia para melhorar o bem-estar no trabalho exige o envolvimento de todas as partes da empresa. No entanto, há certos erros que devem ser evitados se você quiser melhorar o bem-estar de seus funcionários no trabalho. Esses erros são os seguintes:
- Negligenciar o design de espaços físicos;
- Subestimando o impacto da comunicação interna;
- Ignorar as necessidades reais dos funcionários;
- Seja rígido na aplicação das estratégias;
- Usar ferramentas ou tecnologias obsoletas.
Bem-estar no trabalho: o que você ganha com isso?
O bem-estar no trabalho é uma questão que engloba vários aspectos específicos. Envolve, entre outras coisas, melhor tratamento dos funcionários, remuneração adequada, reconhecimento e recompensa pelos esforços feitos pelos funcionários, etc.
A implementação desse conceito em uma empresa exige o envolvimento de todos os seus membros. Seja o diretor administrativo, o departamento de recursos humanos, os gerentes ou os funcionários, a contribuição de toda a equipe é necessária para essa promoção.
Ações concretas devem ser tomadas para atingir esse objetivo. Otimizar as infraestruturas, melhorar o ambiente de trabalho, promover o tempo livre e usar ferramentas e softwares adequados são ações que podem contribuir para o bem-estar no trabalho.
