A divergência de tipos de personalidade é um dos principais desafios que um gerente deve superar para obter desempenho e coesão eficazes. Os hábitos de trabalho, os estilos e as preferências de cada indivíduo podem influenciar significativamente a dinâmica geral dos membros da organização.
Dito isso, há certas soluções que podem ajudar a conciliar as diferentes personalidades dos membros de sua equipe e estabelecer um ambiente de trabalho satisfatório e produtivo: continue lendo para saber mais!
Conhecendo a equipe
Compreender os tipos de personalidade da sua empresa é essencial para melhorar o gerenciamento da sua equipe. E, para isso, você deve começar conhecendo os membros da sua equipe.
Isso permitirá que você :
- Conheça o modo de trabalho preferido de cada membro da equipe;
- Descubra e analise seus modos de operação;
- Encontre a maneira correta de delegar tarefas;
- Identificar as necessidades de desenvolvimento de habilidades sociais;
- Determine o membro cuja personalidade é mais adequada para uma tarefa específica.
Todas essas informações permitirão uma associação relevante e objetiva dos perfis dos membros da equipe.
É comum que os gerentes de equipe coloquem vários funcionários no mesmo projeto devido às semelhanças entre suas personalidades. Mas, na maioria dos casos, esse tipo de associação produz o efeito oposto, pois suas personalidades são muito semelhantes para trabalhar de forma complementar.
Promover a comunicação eficaz
A comunicação é um aspecto importante se você deseja conciliar diferentes tipos de personalidade dentro da empresa e estabelecer um gerenciamento eficaz da equipe.
Para se comunicar de forma eficaz, você deve favorecer discussões abertas e honestas com sua equipe.
Independentemente de você optar por entrevistas individuais ou reuniões, é importante que as sessões sejam estruturadas de modo que todos os funcionários tenham o mesmo tempo de fala para cada tópico discutido. Isso dá a você a oportunidade de ouvir as preocupações, metas, ideias e sugestões deles.
As várias preocupações levantadas pela sua equipe não devem ser submetidas a críticas indesejáveis. Se você tiver contribuições a fazer, certifique-se de que elas sejam formuladas de maneira construtiva e encorajadora.
O objetivo da comunicação não é apenas estimular um ambiente colaborativo, apesar das diferenças de personalidade entre os membros da equipe, mas também facilitar o gerenciamento da equipe.
Aproveitar os pontos fortes de cada tipo de personalidade
Em uma equipe, certos tipos de personalidade são mais adequados a determinadas tarefas do que outros. Por exemplo, um membro competente em análise de dados não é necessariamente competente para gerenciar um projeto que exige criatividade.
A situação ideal é estabelecer uma abordagem e um plano que visem a aproveitar os pontos fortes de cada membro da equipe. Ao incentivar os funcionários a aproveitarem ao máximo seus pontos fortes, eles se sentirão mais valorizados e ficarão muito mais motivados a se esforçar mais.
Determinar a força dos funcionários também é muito importante no contexto da mobilidade interna. Isso permite que você saiba qual membro da equipe está qualificado para o cargo a ser preenchido.
Adaptar seu estilo de gerenciamento às necessidades individuais
Para fazer com que sua equipe trabalhe em harmonia, apesar da divergência entre os tipos de personalidade, você deve adaptar seu estilo de gerenciamento às necessidades de cada uma delas.
Alguns membros da equipe podem precisar de supervisão próxima, enquanto outros podem se sentir muito mais produtivos quando recebem autonomia.
Ao contrário da gestão delegativa, que dá total autonomia aos funcionários, a gestão adaptativa considera as expectativas, as necessidades e todas as outras especificidades dos membros da equipe. A ideia aqui é ser flexível e realmente incluir a equipe na tomada de decisões.
Embora a aplicação desse estilo de gerenciamento possa ser complicada, aumentar o relacionamento com sua equipe e estabelecer uma comunicação inclusiva e eficaz pode ajudar.
Criar um ambiente de trabalho positivo
A qualidade do ambiente de trabalho influencia diretamente a atitude dos funcionários e seu desempenho no trabalho. Um ambiente de trabalho agradável, positivo e dinâmico promove o envolvimento e o investimento dos membros da sua equipe.
Para estabelecer esse ambiente de trabalho, você deve considerar vários aspectos:
O ambiente de trabalho
Aqui, trata-se de estabelecer um ambiente de trabalho agradável e produtivo. Isso inclui o fornecimento dos equipamentos físicos necessários (móveis, ferramentas de trabalho) e políticas de trabalho remoto.
Além disso, o espaço de trabalho deve ter uma iluminação ideal. Amenidades como salas de relaxamento incentivam a socialização e a colaboração entre os funcionários.
O aprimoramento desses elementos fará com que as melhores partes da personalidade dos membros da sua equipe se sobressaiam e melhorará o gerenciamento geral da equipe.
As condições e responsabilidades associadas a cada cargo
Para criar um ambiente de trabalho agradável, os gerentes de RH também devem garantir o bem-estar dos funcionários. É importante que suas habilidades gerais (soft skills) e suas personalidades correspondam às responsabilidades de seus cargos.
Além disso, a empresa deve oferecer flexibilidade promovendo a flexibilidade e o trabalho em casa para que os funcionários alcancem um equilíbrio entre suas vidas profissionais e pessoais.
Isso não só ajudará a limitar os conflitos relacionados à divergência de tipos de personalidade, mas também reduzirá os encargos associados ao gerenciamento da equipe.
A cultura da empresa
Uma cultura empresarial saudável e inclusiva dá o mesmo valor a todos os funcionários. Seu objetivo é estabelecer um ambiente de colaboração, inclusão e equidade. Ela promove a igualdade de gênero, respeita e valoriza cada membro.
A promoção dos valores da empresa, os momentos compartilhados entre os colaboradores e as atividades de formação de equipes são algumas ações que podem promover a coesão entre diferentes tipos de personalidade e melhorar a gestão da sua equipe.
Coleta de informações das equipes
Fazer suposições sobre os diferentes tipos de personalidade presentes em sua empresa pode prejudicar sua gestão.
No entanto, a aparente ausência de conflitos na sua equipe não é necessariamente sinônimo de bom alinhamento entre os diferentes membros.
Você deve avaliar a atmosfera entre os membros da sua equipe durante as reuniões, em vez de se concentrar apenas nos detalhes práticos da reunião. Para isso, passe os primeiros minutos de cada reunião socializando com seus funcionários.
Pergunte sobre cada uma delas e não hesite em fazer perguntas abertas sobre elas:
- Seu envolvimento na equipe;
- Suas impressões sobre o gerenciamento da equipe;
- Suas sugestões para melhorar a colaboração dentro da empresa.
Enquadrar positivamente as diferenças
A maneira como você aborda os tipos de personalidade presentes na organização determinará as reações deles e confirmará (ou não) a eficácia do seu estilo de gerenciamento. A melhor abordagem é enquadrar as diferenças entre os funcionários de forma positiva.
Por exemplo, em vez de dizer: “David é incompetente para gerenciar planilhas do Excel. Ele não sabe absolutamente nada sobre isso “, é preferível dizer “Como David é muito criativo, acho que devemos confiar a ele o design dos gráficos a serem integrados ao documento“.
Essa mudança, embora pequena na formulação, pode ter um impacto profundo no comportamento do membro da equipe mencionado e na percepção que os outros membros têm da sua liderança.
Dando um exemplo
Um líder de equipe é, acima de tudo, uma pessoa que sabe como dar o exemplo.
Você deve ter em mente que a maioria das discrepâncias observadas nas equipes de projeto é de responsabilidade do gerente, e a maneira como você trata um único funcionário afeta o moral e o desempenho dos demais.
Independentemente dos tipos de personalidade que você precisa integrar ao gerenciamento da sua equipe, você deve demonstrar comprometimento, sociabilidade e gentileza. É somente demonstrando sua liderança que os outros membros seguirão e imitarão você.
Como gerente ou líder de equipe, seria útil que você fizesse um teste de liderança para conhecer seus pontos fortes e os pontos a serem aprimorados para gerenciar melhor seus funcionários.
Valorização dos esforços de cada funcionário
Reconhecer e valorizar os esforços dos membros da sua equipe são gestos importantes para manter a motivação deles no dia a dia.
Na verdade, independentemente dos tipos de personalidade que você tenha em sua empresa, demonstrar gratidão e reconhecimento não só melhorará o gerenciamento da equipe, mas também fortalecerá seus relacionamentos.
Para isso, você deve aprender a comemorar os sucessos, sejam eles individuais ou coletivos. Dê prêmios ou ofereça recompensas para agradecer aos membros da sua equipe pelo envolvimento e pela dedicação em contribuir para a realização dos objetivos da empresa.
Além disso, a valorização de seus funcionários desenvolve a marca de empregador de sua empresa. E uma marca de empregador desenvolvida aumenta as chances de você encontrar bons perfis.
Divergência de tipos de personalidade: O que você precisa lembrar para o gerenciamento de sua equipe
Para um gerente, a divergência de tipos de personalidade é um problema a ser resolvido diariamente para uma boa gestão de equipe.
Embora seja uma tarefa difícil, é possível ter uma equipe unida, eficiente e produtiva graças a algumas estratégias de liderança.
Essas estratégias giram em torno de alguns princípios inerentes à vida corporativa. Eles incluem a valorização do capital humano, a melhoria do ambiente e das condições de trabalho e a compreensão das necessidades e expectativas dos funcionários.
Além desses princípios, uma boa cultura corporativa e um comportamento exemplar do gerente são necessários para conciliar os diferentes tipos de personalidade dos membros da equipe e melhorar a gestão.
