Soft skills en hard skills zijn twee groepen competenties die in een sollicitatie naar voren moeten komen. Als je beide in je cv vermeldt, vergroot je je geloofwaardigheid en bewijs je je toegevoegde waarde.

Dit artikel geeft een gedetailleerd overzicht van elk type vaardigheid en de verschillen ertussen. Je komt ook te weten aan welke vaardigheden recruiters de voorkeur geven, zowel soft skills als hard skills, in verschillende vakgebieden.

Zachte vaardigheden

Zachte vaardigheden hebben te maken met persoonlijkheid en karaktereigenschappen. Ze hebben betrekking op de specifieke kwaliteiten van elk individu en zijn over het algemeen onmisbaar voor het bekleden van bepaalde functies in het bedrijfsleven.

Deze vaardigheden kunnen hoger worden gewaardeerd dan technische vaardigheden wanneer recruiters een sourcing oplossing modern. Dit is wat je erover moet weten.

Concept definitie

Zachte vaardigheden zijn niet-technische competenties die vallen onder de noemers savoir-être en savoir-vivre. Ze vormen een reeks vermogens die iemands intrinsieke persoonlijkheid en vermogen om met bepaalde situaties om te gaan, vormen.

Deze vaardigheden kunnen ook gedefinieerd worden als bekwaamheden die niet verworven worden door opleiding of een academisch curriculum.

Ze worden over het algemeen ontwikkeld in alledaagse situaties. Het zijn vakoverschrijdende competenties op dezelfde manier als emotionele en relationele vermogens en gedragsneigingen.

Belang van zachte vaardigheden

Zachte vaardigheden zijn onmisbaar voor een succesvol persoonlijk leven en een succesvolle professionele carrière. Ze zijn nuttig op verschillende gebieden en kunnen in alle domeinen van het menselijk leven worden gebruikt.

In de praktijk stellen deze vaardigheden :

  • Verbeter interpersoonlijke relaties;
  • Een betere levenskwaliteit;
  • Effectief veelvoorkomende problemen oplossen, zoals conflicten, aanpassings- of organisatorische problemen.

Zachte vaardigheden zijn ook essentieel voor het effectief dragen van de verantwoordelijkheden die bij bepaalde functies horen. Ze helpen om te gaan met de emotionele en menselijke aspecten van het werk, zoals stress, conflicten met klanten, de behoefte aan samenwerking, enz.

Een personeelsmanager moet bijvoorbeeld zachte en harde vaardigheden, empathie en ruimdenkendheid combineren om te slagen in zijn of haar missie.

Een ander interessant punt is dat er geen risico is dat ze verouderd raken. Sommige bedrijven maken er zelfs een punt van om hun talent aantrekken die de zachte vaardigheden hebben waarnaar we op zoek zijn.

Voorbeelden van de meest gezochte soft skills

Er zijn veel zachte vaardigheden waar recruiters naar op zoek zijn. Dit zijn de vaardigheden die het meest worden gewaardeerd in wervingsprocessen, in alle sectoren:

  • Teamgeest: Deze zachte vaardigheid vertaalt zich in het vermogen om harmonieus samen te werken met collega’s om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Het is bijvoorbeeld vereist voor project- en teammanagementfuncties;
  • Communicatie: het vermogen om ideeën over te brengen en wederzijds begrip te bevorderen. Er is regelmatig vraag naar in het bedrijfsleven, vooral als je communicatie- of marketingmanager wilt worden;
  • Aanpassingsvermogen: met deze zachte vaardigheid kun je snel evolueren en je aanpassen aan veranderingen of crises. Deze vaardigheid wordt vaak gevraagd door senior managers, marketingprofessionals, projectmanagers of softwareontwikkelaars;
  • Emotionele intelligentie: dit kenmerkt mensen die hun eigen emoties en die van anderen gemakkelijk begrijpen en daarbij empathie tonen. Emotionele intelligentie is essentieel voor het werk op het gebied van onderhandeling, psychologie en maatschappelijk werk;
  • Leiderschap: leiderschap gaat over het managen van mensen, teams en projecten. Het vertaalt zich in het vermogen om mensen om je heen te motiveren, leiding te geven en belangrijke beslissingen te nemen.

Harde vaardigheden

In tegenstelling tot zachte vaardigheden zijn harde vaardigheden de vaardigheden die het vaakst op cv’s worden vermeld. Ze zijn ook het meest bekend.

Concept definitie

Harde vaardigheden zijn de technische competenties die nodig zijn om een activiteit of werkinstrument onder de knie te krijgen. Ze verwijzen naar iemands knowhow op een specifiek gebied. Ze worden soms ook zakelijke vaardigheden genoemd.

Dit zijn vaardigheden die je hebt geleerd op school, aan de universiteit, tijdens een beroepsopleiding of door praktische ervaring. Het zijn vaardigheden die gemeten kunnen worden met een diploma, certificaat of titel.

Hun toepassingsgebied is beperkt tot de betreffende beroepscontext en het betreffende praktijkgebied. Er moet rekening mee worden gehouden dat ze onmisbaar zijn voor het uitvoeren van de technische taken van een baan.

Het belang van harde vaardigheden

Harde vaardigheden zijn meestal de eerste vaardigheden die recruiters beoordelen, vooral voor technische of manuele functies. Ze tonen de kwalificaties en het vermogen van een kandidaat om de taken uit te voeren die bij de in te vullen functie horen.

Ze vormen de basis van professionele expertise en zijn daarom het eerste criterium om kandidaten van elkaar te onderscheiden bij aanwerving. Een kandidaat met een masterdiploma en aantoonbare ervaring kan bijvoorbeeld de voorkeur krijgen boven een kandidaat met alleen een bachelordiploma.

Kandidaten moeten hun harde vaardigheden ontwikkelen. Door voortdurende bijscholing kun je je vaardigheden versterken en diversifiëren, zodat je concurrerend blijft op de arbeidsmarkt.

Voorbeelden van de meest gezochte harde vaardigheden

Hoewel ze verschillen naargelang het vakgebied, zijn er een aantal harde vaardigheden waar veel vraag naar is. Hier zijn er een paar, gepresenteerd per sector:

  • Marketing: de meest gevraagde vaardigheden hier zijn marketingcampagnebeheer, het schrijven van creatieve en boeiende briefings, contentmarketingvaardigheden en digitale reclame;
  • Financiën: de populairste vaardigheden hier zijn boekhouden, financiële modellering, boekhouding en financieel beheer, en auditing;
  • Informatica: dit vakgebied vereist over het algemeen beheersing van programmeertalen, computer- en netwerkbeveiliging, databasebeheer of expertise in cloud computing;
  • Productontwikkeling: dit omvat het beheersen van go-to-market strategieën, UX-ontwerp, markt- en gebruikersonderzoek en het ontwikkelen van marketingstrategieën;
  • Gegevensanalyse: dit veld vereist een goede beheersing van software voor het creëren en beheren van gegevens, evenals expertise in gegevensvisualisatie, statistische analyse en risicobeoordeling.

De belangrijkste verschillen tussen zachte en harde vaardigheden

Zachte vaardigheden en harde vaardigheden verschillen op veel manieren. Beginnend bij hun definitie, zijn hier 4 punten van verschil om te onthouden tussen deze twee soorten vaardigheden:

  • Type vaardigheden ;
  • Methoden voor verwerving en ontwikkeling ;
  • Waarderingsmethoden ;
  • Toepassingsgebied.

Je kunt aanleg hebben om zowel zachte als harde vaardigheden te ontwikkelen, maar het verwervingsproces varieert naargelang de aard van de vaardigheid.

Zachte vaardigheden zijn multifunctionele, interpersoonlijke en gedragscompetenties, terwijl harde vaardigheden domeinspecifiek zijn.

De eerste worden verworven door specifieke levenservaringen of persoonlijke ontwikkelingstraining. De laatste worden geleerd door middel van een beroepsopleiding, academische studies en/of praktijkervaring.

Ten tweede vereist de beoordeling van zachte vaardigheden interviews, rollenspellen en scenarioanalyse met de reactie van het individu. Harde vaardigheden kunnen daarentegen al worden beoordeeld op basis van een praktijktest, certificering of diploma.

Een ander opmerkelijk verschil tussen zachte vaardigheden en harde vaardigheden is dat de eerste nogal moeilijk te meten zijn. Ze hangen af van het karakter van elk individu en zijn niet gemakkelijk te begrijpen, terwijl soft skills gemakkelijk kwantificeerbaar en meetbaar zijn.

Tot slot zijn soft skills toepasbaar in de meeste sectoren, in tegenstelling tot hard skills, die beperkt zijn tot hun oorspronkelijke domein. Slechts enkele zijn van toepassing op meerdere functies, zoals beheersing van een taal of populaire software.

Zijn soft skills belangrijker dan hard skills?

De waarde van zachte vaardigheden of harde vaardigheden varieert naargelang de context en de behoefte. In een professionele context is het belangrijk om te onthouden dat geen van beide voldoende is om iemand aan te werven of de verantwoordelijkheden van een functie volledig op zich te nemen.

Harde vaardigheden worden echter belangrijker als ze beperkt blijven tot het technische aspect van een baan. Ze zijn een prioriteit in elke baan. Bovendien zijn het de gemakkelijkste vaardigheden om te vinden, te verwerven en te ontwikkelen.

Het bedrijf en het individu die op zoek zijn naar betere, blijvende prestaties, geven echter de voorkeur aan zachte vaardigheden. Een werknemer moet ze bijvoorbeeld ontwikkelen als hij of zij een verschil wil maken en de efficiëntie op het werk wil verbeteren.

In een wervingsproces voor een leidinggevende functie zijn zachte vaardigheden een factor bij het identificeren van kandidaten die optimaal geschikt zijn voor de functie.

Dit neemt echter niet weg dat het nodig is omvaardigheden te evalueren voor het bedrijf en om elke kandidaat te interviewen om zijn of haar knowhow te beoordelen.

Welke vaardigheden hebben recruiters de neiging om prioriteit te geven?

De meeste recruiters zien soft skills en hard skills als complementair en onlosmakelijk met elkaar verbonden. Tegenwoordig zijn interdisciplinaire vaardigheden echter een belangrijke troef om een baan te vinden. Ze maken duidelijk het verschil.

Recruiters beschouwen deze vaardigheden als essentieel voor het aanpassen aan veranderingen in het bedrijf en het overwinnen van bedrijfscrises.

Ze zijn op zoek naar werknemers die bijdragen aan een goede werkomgeving. Ze hebben zowel zachte als harde vaardigheden nodig om op de lange termijn effectiever te zijn.

Recruiters richten zich dan op zachte vaardigheden om onderscheid te maken tussen twee kandidaten met dezelfde technische vaardigheden, hetzij door middel van een cognitieve test of een andere methode.

Jobaanbiedingen bewijzen het bijzondere belang dat aan deze vaardigheden wordt gehecht. In feite heeft meer dan 60% van de toelatingscriteria betrekking op zachte vaardigheden, niet op harde vaardigheden.

Wat kunnen we leren van de verschillen tussen zachte en harde vaardigheden?

Soft skills en hard skills zijn opmerkelijk verschillend. Zachte vaardigheden verwijzen naar competenties gekoppeld aan “savoir-être” en “savoir-vivre”, terwijl harde vaardigheden verwijzen naar “savoir faire”.

Zachte vaardigheden zijn noodzakelijk voor een baan, maar moeten worden gecombineerd met harde vaardigheden voor blijvende efficiëntie. We moeten altijd in gedachten houden dat recruiters de voorkeur kunnen geven aan zachte vaardigheden boven harde vaardigheden, afhankelijk van hun behoeften en doelstellingen.

De juiste aanpak is dus om soft skills en hard skills op een evenwichtige manier te gebruiken om de beste resultaten te behalen, of je nu een bedrijf bent of een rekruteringskandidaat. Zachte vaardigheden en harde vaardigheden vullen elkaar op alle gebieden aan.