Omgaan met stress op het werk is een serieus probleem dat zowel werknemers als werkgevers aangaat. Stress is in feite een altijd aanwezige realiteit in de moderne professionele wereld die elke werknemer op de werkplek kan beïnvloeden. Het beïnvloedt niet alleen de productiviteit en levenskwaliteit van werknemers, maar ook de algehele gezondheid van de organisatie.
In dit artikel presenteren we de oorsprong van dit fenomeen, evenals oplossingen voor het omgaan met stress op het werk.
Stress op het werk: wat is het?
In de huidige professionele omgeving, waar druk en professionele eisen deel uitmaken van het dagelijks leven, is het belangrijk om het fenomeen stress op de werkplek te begrijpen om het effectief te kunnen beheren en zo het welzijn van werknemers en de bedrijfsprestaties te garanderen.
Stress op de werkplekdefiniëren
Werkstress is een negatieve fysieke en emotionele reactie op buitensporige of dringende eisen op het werk.
Vermoeidheid, prikkelbaarheid, angst, slaapstoornissen, verminderde productiviteit: de uitingen van stress op het werk zijn gevarieerd. Bovendien treft het zowel managers als werknemers. Het optimaliseren van het beheer ervan is daarom een cruciale uitdaging voor bedrijven.
De verschillende soorten werkstress
Er zijn over het algemeen twee categorieën van werkgerelateerde stress: positieve en negatieve stress. Positieve stress wordt door een werknemer vrijwillig veroorzaakt om een bepaald doel te bereiken. Het heeft weinig of geen negatieve gevolgen.
Negatieve stress daarentegen is een geleidelijk en sluipend proces dat, onder druk, de geestelijke gezondheid van de werknemer schaadt. Het kan zeer schadelijk zijn voor de bedrijfsactiviteiten, maar wordt vaak niet opgemerkt door de werkgever.
Wat veroorzaakt stress op het werk?
De eerste stap naar een optimaal beheer van stress op het werk is begrijpen wat de oorzaken zijn.
Dit komt omdat verschillende factoren binnen een bedrijf stress kunnen veroorzaken bij de werknemers. Deze factoren worden gegroepeerd onder de term”psychosociale risico’s op het werk”. De meest voorkomende zijn:
- Te zware werklast: wanneer de lijst met taken lang genoeg is, haasten werknemers zich om alles snel af te werken, wat, bij gebrek aan een stressmanagementaanpak, de druk verhoogt en de productiviteit verlaagt;
- Beperkte ruimte voor actie en initiatief: Afhankelijk zijn van de hiërarchie voor elke kleine beslissing kan een werknemer de indruk geven dat hij geen controle heeft. Dit gebrek aan vrijheid vermindert de motivatie en verhoogt negatieve emoties, waaronder stress;
- Conflict: Of ze nu worden veroorzaakt door meningsverschillen of concurrentie, spanningen tussen collega’s zorgen voor een stressvolle werksfeer en ondermijnen geleidelijk het collectieve mentale welzijn;
- Een gevoel van baanonzekerheid: in sommige bedrijven leven werknemers in voortdurende angst om hun baan te verliezen ondanks hun inspanningen en resultaten. Dit gevoel van onzekerheid kan leiden tot stress;
- Onverenigbaarheid tussen privé- en beroepsleven: Wanneer de grenzen van verantwoordelijkheden en roosters slecht gedefinieerd zijn, is het evenwicht tussen werk en privéleven wankel. Dit kan leiden tot een gebrek aan vrije tijd voor de werknemer en stress in de hand werken.
Het is daarom van vitaal belang dat werkgevers aandacht hebben voor deze verschillende factoren en om stressmanagementstrategieën te vinden om ze te verminderen.
Wat zijn de tekenen van stress op het werk?
Bepaalde symptomen geven een indicatie van het stressniveau waaraan iemand op het werk wordt blootgesteld. Als werkgever, moet je deze signalen bij je werknemers in de gaten houden zodat je kunt kunt reageren en passende maatregelen kunt nemen om stress op het werk te beheersen.
Tot de meest voorkomende tekenen van stress op het werk behoren de volgende:
- Fysieke en mentale vermoeidheid, wat zich vertaalt in een gebrek aan betrokkenheid bij de activiteiten van het bedrijf ;
- Prikkelbaarheid, die zich uit in abrupte reacties of verhoogd ongeduld met collega’s of taken;
- Zenuwachtigheid en buitensporige zorgen over het werk;
- Verminderde prestaties (lagere kwaliteit van het werk, veelvuldige vertragingen, enz;)
- Gedragsveranderingen zoals isolatie, uitstelgedrag of veranderde werkgewoonten, die kunnen worden versterkt zonder een stressmanagementaanpak;
- Fysieke klachten van werknemers, zoals hoofdpijn, pijn of vrije tijd.
Waarom is het belangrijk om stress op het werk te beheersen?
De productiviteit van een werknemer hangt af van zijn fysieke en mentale toestand. Het beheersen van stress op de werkplek is essentieel voor de prestaties.
Herhaalde afwezigheden voorkomen
Gestreste werknemers hebben vaak de neiging om regelmatig afwezig te zijn op het werk, om gezondheidsredenen of door een gebrek aan motivatie. Een goede aanpak van stress op het werk zal herhaalde afwezigheden aanzienlijk verminderen.
Met een dergelijke aanpak kunnen werkgevers de factoren verminderen die extra druk leggen op hun werknemers. Zo kunnen ze een gezondere werkomgeving creëren om hun mentale toestand te verbeteren.
Omloopsnelheidverlagen
Door een systeem voor werkplekstress te implementeren kan een bedrijf zijn werkomgeving verbeteren en, en dus het personeelsverloop te verminderen.
Als de werkomgeving gezond, evenwichtig en ondersteunend is, zijn werknemers meer betrokken en tevreden met hun baan. Als gevolg daarvan zullen ze minder snel ontslag nemen, en hoeft het bedrijf ze niet te vervangen door nieuwe werknemers.
In addition, with the aim of reducing stress, the integration of psychometric recruitment tests can help to select candidates whose psychological profile is better suited to the company culture, reducing the need for frequent employee replacement.
Kostenverlagen
Het verbeteren van prestaties op het werk is direct gekoppeld aan goed stressmanagement. Minder gestresste werknemers zijn meer gefocust en gemotiveerd, wat zich vertaalt in een hogere productiviteit en kwaliteit van het werk.
Een werkomgeving die goed stressmanagement stimuleert , stelt werknemers in staat om hun tijd en taken beter te beheren, waardoor fouten en vertragingenworden verminderd. Bovendien stimuleert een goed werkklimaat creativiteit en innovatie.
Door hun werknemers te ondersteunen bij het omgaan met stress op het werk, kunnen bedrijven profiteren van beter presterende teams en een hogere productiviteit.
Wat zijn de beste manieren om stress op het werk te beheersen?
Om stress op het werk te beheersen, moet u de juiste werkomgeving creëren. Dit zal helpen om psychosociale risico’s te beperken en de mentale en fysieke gezondheid van uw werknemers te behouden.
Welzijn op het werkbeoordelen
Een van de beste manieren om stress op het werk tegen te gaan, is het ontwikkelen van een systeem om het stressniveau van werknemers periodiek te beoordelen.
Werkgevers kunnen hiervoor een vragenlijst gebruiken. Met deze vragenlijst kunnen werknemers hun mening geven en acties voorstellen om de levenskwaliteit op het werk te verbeteren.
Bijvoorbeeld, vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over hun beoordeling van de huidige werkomstandigheden of de mate van autonomie die ze zouden willen hebben. Dankzij deze antwoorden kunnen werkgevers een welzijnsbeleid invoeren om de gezondheid van hun werknemers te beschermen.
Persoonlijke ontwikkeling
Het organiseren van trainingen over stressmanagementtechnieken onder leiding van experts is een uitstekende manier voor managers om bij te dragen aan het welzijn van hun teams. Deze opleidingen bieden werknemers de kans om te leren hoe ze effectiever met hun emoties kunnen omgaan, te communiceren met het management en moeilijkheden die ze tegenkomen bij het uitvoeren van hun taken te delen. Ze kunnen meerdere dagen duren en persoonlijke ontwikkeling of soft skills omvatten, bijvoorbeeld door coaching in stressmanagementtechnieken. Deze sessies vergroten het zelfvertrouwen van werknemers en maken ze weerbaarder onder druk.
De impact van deze training op uw werknemers zal zich vertalen in betere prestaties op het werk, wat een hoger rendement voor uw bedrijf betekent.
Erkenning en beloning
Gebrek aan erkenning is een van de belangrijkste redenen waarom werknemers gestrest raken, gedemotiveerd raken en uiteindelijk hun baan opzeggen. Werknemers niet feliciteren met hun resultaten wordt gezien als het devalueren van hun inspanningen en het minimaliseren van de offers die ze hebben gebracht om hun doelen te bereiken. Ze voelen zich genegeerd, waardoor hun stress toeneemt, hun motivatie afneemt en ze gaan twijfelen aan hun waarde binnen het bedrijf. Door daarentegen de tijd te nemen om positieve feedback te geven en goed gedrag aan te moedigen, versterk je de betrokkenheid op het werk en de tevredenheid van je werknemers. Ze zullen gemotiveerder zijn en zich meer inzetten voor hun taken.
Werknemers belonen is ook een uitstekende manier om stress en druk te verlichten. Gebaren zoals loonsverhoging, promotie of zelfs een gratis lunch kunnen zeer gewaardeerd worden.
Teambuilding
Teambuilding is een benadering van stressbeheer op het werk waarbij gezamenlijke activiteiten of oefeningen worden georganiseerd.
Deze initiatieven creëren een gezonde, positieve werkomgeving. Ze bevorderen de relaties tussen werknemers en verminderen spanningen. Bovendien verbeteren ze de communicatie en helpen ze werknemers om samen met stressvolle situaties om te gaan.
Door deel te nemen aan teambuildingactiviteiten kunnen werknemers vrienden maken en gemeenschappelijke interesses ontdekken. Hierdoor kunnen ze effectiever samenwerken.
Hier zijn een paar voorbeelden van teambuildingactiviteiten om stress op het werk te helpen beheersen:
- Workshops stressmanagement;
- Teamsporten zoals voetbal en volleybal, die samenwerking en ontspanning stimuleren;
- Buitendexcursies zoals groepswandelingen;
- Uitdagingen en spelletjes zoals escape rooms;
- Kunst en ambachten die creativiteit en ontspanning stimuleren;
- Meditatie- of yogasessies.
Zijn er hulpmiddelen om stressmanagement op het werk te optimaliseren?
Vandaag de dag kan een bedrijf meer dan één hulpmiddel voor stressbeheersing op de werkplek gebruiken om het welzijn te verbeteren en de prestaties te optimaliseren. Hier zijn slechts enkele van de beschikbare hulpmiddelen:
- Meditatie-apps: bieden meditatie- en ontspanningsoefeningen om angst en stress te verminderen. Gebruikers kunnen oefeningen kiezen die aangepast zijn aan hun ervaringsniveau om ademhalingstechnieken te ontwikkelen die nuttig zijn in stressvolle situaties;
- Software voor stressbeheer op het werk: Deze tools helpen bij het meten van stressniveaus en stellen passende oplossingen voor. Ze maken het ook mogelijk om de vooruitgang te volgen en een langetermijnplan op te stellen om stress te voorkomen;
- Platformen voor online therapie: bieden werknemers de mogelijkheid om anoniem te chatten met stressmanagementspecialisten via online sessies, gemakkelijk toegankelijk en vaak minder duur dan traditionele therapieën;
- Software voor tijdbeheer: Deze tools verbeteren de productiviteit door werknemers te helpen bij het organiseren, plannen en prioriteren van taken op basis van de beschikbare tijd . Ze helpen je vrije tijd te vinden voor een betere balans tussen werk en privé.
Door deze tools te gebruiken, kunnen bedrijven een gezonde werkomgeving creëren, stress verminderen en het welzijn en de prestaties van werknemers verbeteren.
Wat kunnen we leren van stressmanagement op het werk?
Kortom, stress is een onvermijdelijk onderdeel van het werkende leven. Maar hoewel het motiverend kan zijn en de efficiëntie kan bevorderen, kan het ook schadelijk zijn, tot het fysieke en mentale welzijn van de werknemers in gevaar wordt gebracht en de algehele activiteit van het bedrijf wordt aangetast.
Om dit te voorkomen, moeten werkgevers hun werknemers serieus nemen en regelmatig hun stressniveaus beoordelen. Ze moeten ook psychosociale risico’s voorkomen door passende maatregelen te nemen.
Er kunnen ook vervolgprogramma’s en trainingen worden georganiseerd om de vaardigheden van werknemers te ontwikkelen, Hierdoor zullen werknemers zich zelfverzekerder voelen en minder gevoelig zijn voor de druk van taken.
Last but not least kan het bedrijf een erkennings- en beloningsbeleid opzetten, of teambuildingactiviteiten organiseren om de band tussen werknemers te versterken.
Deze acties helpen om stress op de werkplek te beheersen en verhogen bijgevolg de algemene prestaties van werknemers.
