De elementen van een bedrijfscultuur zijn strategische hefbomen die de merkidentiteit van een organisatie helpen vormgeven en haar groei en duurzaamheid verzekeren.
Met een goed gestructureerde bedrijfscultuur kan de organisatie zich onderscheiden van de concurrentie.
Het bevordert het gevoel van verbondenheid met een sterke geschiedenis en waarden onder werknemers.
Bijgevolg versterkt het de teamcohesie en hun inzet voor gemeenschappelijke doelen.
Ontdek in dit artikel de 5 elementen van een solide en effectieve bedrijfscultuur.
Bedrijfscultuur: wat is het?
Het concurrentievermogen en de overlevingskansen van een bedrijf kunnen worden beïnvloed door verschillende essentiële factoren, waaronder interne communicatie, product- en servicekwaliteit, klanttevredenheid, HR-management, teamcohesie en werknemersbetrokkenheid.
Daarnaast is er een belangrijke pijler die, als hij effectief wordt ontwikkeld, zowel de andere pijlers als de groei en duurzaamheid van een bedrijf kan stimuleren.
Dit is de bedrijfscultuur.
Bedrijfscultuur – definitie
Bedrijfscultuur, ook bekend als organisatiecultuur, is de verzameling elementen die een bedrijf zijn unieke persoonlijkheid geven.
Hierdoor onderscheidt het zich van concurrenten en kan het een werkgeversmerk en een gevoel van verbondenheid ontwikkelen.
Een sterke bedrijfscultuur is uniek voor elk bedrijf en is een symbiose van vijf fundamentele componenten die stapsgewijs gerangschikt en geleidelijk versterkt moeten worden: geschiedenis, visie, waarden, codes en rituelen.
Deze elementen van de bedrijfscultuur zijn gericht op het smeden van een identiteit die alle medewerkers en partners verenigt rond dezelfde waarden en een gedeeld doel – een identiteit die van medewerkers ambassadeurs maakt.
Verder speelt HR-management een cruciale rol bij het creëren en behouden van een bedrijfscultuur.
Deze afdeling houdt toezicht op de interacties tussen werknemers, helpt de waarden van het bedrijf te definiëren en zorgt ervoor dat deze dagelijks worden nageleefd.
Het belang van bedrijfscultuur
Bedrijfscultuur is een essentieel element voor het succes van een bedrijf.
Zoals eerder vermeld, draagt het bij tot het creëren van een unieke identiteit, het verbeteren van de bedrijfsprestaties en het verbeteren van het welzijn van de werknemers.
Naast deze voordelen is een sterke bedrijfscultuur om vele andere redenen belangrijk:
- De reputatie van het bedrijf versterken;
- Nieuw talent aantrekken;
- Interne communicatie verbeteren;
- De kwaliteit van klantrelaties verbeteren;
- De prestaties van werknemers verbeteren.
Als deze unieke identiteit goed ontwikkeld is, kan het bedrijf werknemers aan zich binden, het personeelsverloop verminderen en een positief imago uitstralen.
De 5 elementen van bedrijfscultuur
Geïnspireerd door leiders is bedrijfscultuur gebaseerd op vijf belangrijke en nauw verbonden elementen.
Elk van deze componenten kan een cruciale rol spelen bij het definiëren van de bedrijfscultuur.
Ze omvatten de waarden, geschiedenis, visie, codes en rituelen van het bedrijf.
De harmonieuze interactie van deze elementen vormt de unieke culturele identiteit van een bedrijf.
1 – Waarden
Waarden zijn het meest cruciale element van de bedrijfscultuur.
Het zijn de fundamentele principes die het bedrijfsleven bepalen en de samenwerking tussen werknemers ondersteunen.
Over het algemeen zijn deze principes moreel (wederzijdse hulp, welwillendheid, samenwerking) en ethisch (bevordering van gendergelijkheid, duurzame ontwikkeling).
Waarden die transparant, authentiek en in harmonie met de visie van het bedrijf zijn gedefinieerd, geven betekenis aan de doelstellingen van het bedrijf en geven richting aan het werk en het gedrag van het team.
Het is noodzakelijk dat ze op alle niveaus aanwezig zijn, goed begrepen worden en door iedereen aanvaard worden.
De beste manier om dit te garanderen is door een waardenhandvest op te stellen dat voor iedereen toegankelijk is en dat als leidraad dient voor het gedrag binnen het bedrijf.
De waarden voor het ontwikkelen van teamgeest zullen werknemers leiden over de juiste manier om te werken en samen te werken.
2 – Geschiedenis
Geschiedenis is een essentieel onderdeel van de bedrijfscultuur.
Het kan gebaseerd zijn op een mythe of het project van de oprichters, maar het moet antwoord geven op de vraag hoe het bedrijf is opgericht en wie de leiders zijn.
Zelfs als het bedrijf recent is opgericht, is de geschiedenis een element van de bedrijfscultuur dat niet mag worden verwaarloosd als het doel is om een sterke cultuur binnen een organisatie te vestigen.
In dit sleutelelement van de bedrijfscultuur is het belangrijk om successen, mislukkingen, gebeurtenissen die hun stempel hebben gedrukt en figuren die een belangrijke bijdrage hebben geleverd op te nemen.
De geschiedenis van een bedrijf is zijn legende.
Daarom moet het vertellen over zijn oprichting, de lancering van zijn paradepaardjes en zijn inspirerende verhalen.
Het bedrijf kan storytelling gebruiken om het te verrijken met emblematische gevallen of herinneringen.
Deze unieke details helpen een relevant imago te creëren en een originele bedrijfscultuur te vestigen.
3 – Visie
Visie is een ander belangrijk element van bedrijfscultuur.
Net zo essentieel als het vorige onderdeel, komt het overeen met de belangrijkste doelstelling van de organisatie.
Per definitie is de visie van een bedrijf de reden van zijn bestaan; het is het ideaal waarnaar het streeft.
De visie kan voortdurend evolueren, maar moet altijd in lijn blijven met de fundamentele missie.
Of het nu gaat om de korte, middellange of lange termijn, het stelt het bedrijf in staat om effectieve strategieën te definiëren en teamwerk te begeleiden om de doelen te bereiken.
Hoe minder duidelijk en precies dit element van de bedrijfscultuur is, hoe moeilijker het voor het bedrijf zal zijn om zijn doelen te bereiken.
Daarom is het belangrijk om de doelstellingen zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te definiëren.
Voor een zinvolle visie is het essentieel dat elke werknemer zijn rol binnen het bedrijf begrijpt en actief samenwerkt met anderen om het gemeenschappelijke doel te bereiken.
Deze synergie is deels afhankelijk van HR-diensten, die de beste wervingspraktijken moeten implementeren om het beste talent te selecteren en het proces te ondersteunen.
4 – Codes
Codes, ook bekend als “gedragsregels”, zijn een ander element van de bedrijfscultuur.
Ze zijn geïnspireerd door de waarden van het bedrijf en dicteren het gedrag dat moet worden aangenomen in interpersoonlijke relaties.
Met andere woorden, het zijn de normen die de verwachte reacties definiëren in termen van knowhow en interpersoonlijke vaardigheden op het werk.
Ze hebben betrekking op aspecten zoals dresscode, taalgebruik, gebruik van de ruimte, interacties, enz.
Deze krachtige symbolen van verbondenheid stellen iedereen binnen het bedrijf in staat om een gemeenschappelijke taal aan te nemen die hen verbindt met de traditie en geschiedenis van het bedrijf.
5 – Rituelen
Naast de bovenstaande componenten zijn rituelen ook een belangrijk element van de bedrijfscultuur.
Deze component verwijst naar alle gebeurtenissen, praktijken of symbolische manifestaties die een bijzondere betekenis hebben binnen het bedrijf.
Over het algemeen kunnen rituelen verschillende vormen aannemen, zoals:
- Teambuildingactiviteiten;
- Gala’s;
- Werkroutines;
- Voortdurende trainingsprogramma’s;
- Jaarlijkse bijeenkomsten of seminars;
- Inductieceremonies, enz.
Deze evenementen maken het mogelijk om de waarden van het bedrijf in praktijk te brengen en communicatie tussen de leden tot stand te brengen.
Ze versterken de culturele identiteit, vestigen tradities en creëren een gevoel van saamhorigheid.
De beste tip voor het creëren van een sterke bedrijfscultuur
Zoals je misschien al hebt gemerkt, draagt elk element van de bedrijfscultuur aanzienlijk bij tot het creëren van een sterke organisatie-identiteit.
Vergis je echter niet.
Het is niet genoeg om je te richten op slechts één of enkele elementen om een sterke en effectieve bedrijfscultuur te creëren.
Integendeel, de beste strategie om dit te bereiken is om elk element van de bedrijfscultuur zonder uitzondering te beheersen en voortdurend te ontwikkelen.
De ontwikkeling van elk element van de bedrijfscultuur is een langetermijnproces dat regelmatige aanpassingen vereist, maar uiteindelijk aanzienlijke voordelen oplevert in termen van productiviteit en winstgevendheid.
