Il calcolo del turnover del personale è essenziale per qualsiasi azienda che voglia gestire le proprie risorse umane in modo efficace. Misura il tasso di turnover del personale e fornisce informazioni fondamentali per prendere decisioni informate e attuare misure preventive.
I tassi di turnover possono essere influenzati da una serie di fattori e quindi vanno tenuti in considerazione quando si stimano e si interpretano. In caso contrario, potresti ottenere risultati imprecisi e trarre conclusioni sbagliate.
Questo articolo spiega il concetto di tasso di turnover, la sua utilità, come calcolarlo e come interpretare i risultati.
Qual è il tasso di turnover?
Il tasso di turnover è un indicatore HR che misura il numero di dipendenti che lasciano un’azienda in un determinato periodo. Espresso in percentuale, viene utilizzato per valutare la stabilità della forza lavoro dell’azienda.
Un tasso elevato può indicare che l’azienda ha difficoltà a trattenere il personale, mentre un tasso basso può significare che i dipendenti rimangono fedeli all’azienda.
In genere, il turnover viene calcolato su un determinato periodo. È responsabilità del dipartimento delle Risorse Umane, che è tenuto ad aggiornare regolarmente questo tasso e a monitorarne l’andamento.
Perché dobbiamo calcolare questo tasso?
Ci sono tre motivi principali per cui un’azienda deve calcolare il fatturato:
- In primo luogo, il tasso di turnover indica se l’atmosfera lavorativa all’interno dell’azienda è buona o cattiva e se i dipendenti sono soddisfatti. Queste informazioni permetteranno al dipartimento delle Risorse Umane di adeguare il proprio sistema di gestione e di processo di reclutamento ;
- In secondo luogo, il calcolo del turnover mostra l’impatto della rotazione del personale sulle prestazioni dell’azienda. Dimostra se il turnover riduce i costi e migliora la produttività o se è vero il contrario;
- In terzo luogo, il calcolo del turnover aiuta anche a preservare l’immagine di un’azienda e a evitare che perda clienti. Un dipendente scontento che lascia un’azienda può danneggiarne l’immagine.
Conoscendo il tasso di turnover del personale, il dipartimento delle risorse umane può prendere decisioni strategiche per migliorare la soddisfazione dei dipendenti sul lavoro e fidelizzarli. L’obiettivo? Migliorare l’immagine dell’azienda, sia agli occhi dei clienti che dei futuri assunti.
Quali fattori possono influenzare il turnover del personale?
Il tasso di turnover della tua azienda può essere influenzato da diversi fattori. Eccone alcuni:
- Soddisfazione lavorativa: un dipendente che non è soddisfatto del modo in cui viene trattato dall’azienda non vorrà rimanere;
- Rapporti tra colleghi: quando si verificano tensioni tra colleghi per vari motivi, alcuni possono pensare di lasciare l’azienda;
- Impegno organizzativo: quando i dipendenti si impegnano nel loro lavoro, è più probabile che rimangano con l’azienda anche se incontrano delle difficoltà. In questo caso specifico, può essere utile testare la personalità dei dipendenti per valutare il loro impegno;
- Giustizia organizzativa: quando un dipendente ritiene che i suoi superiori non prendano decisioni giuste ed eque, può dimettersi dal suo lavoro;
- La reputazione dell’organizzazione: i dipendenti tendono a lasciare più facilmente le aziende con una cattiva reputazione;
- Sovraccarico di lavoro: quando un dipendente è sovraccarico di lavoro, questo ha un impatto sulla sua vita a vari livelli. Questa situazione incoraggia rischi psicosociali e potrebbe indurli a cercare un nuovo lavoro meno stressante e più flessibile;
- Trasferimenti e promozioni: un dipendente mobile che beneficia di regolari opportunità di progressione interna è meno propenso a lasciare l’azienda.
In generale, i fattori che influenzano il turnover possono essere personali (legati al dipendente) o interni/esterni all’azienda.
Come si calcola il fatturato aziendale?
Il fatturato dell’azienda viene calcolato con una metodologia molto precisa. Il processo si articola in quattro fasi.
Definisci il periodo per il quale la tariffa verrà calcolata
Il primo passo per calcolare il fatturato è identificare il periodo su cui si desidera stimare questo tasso. Affinché il risultato sia il più accurato possibile, questo periodo deve fornire informazioni sufficienti sulla vita dell’azienda.
È possibile determinare il tasso di turnover su un mese, un trimestre o un anno. Tutto dipende dagli approfondimenti che l’azienda sta cercando.
Il calcolo del fatturato su base mensile offre una panoramica immediata delle dinamiche interne, mentre un calcolo trimestrale fornisce una prospettiva a medio termine. Per valutare la fedeltà dei dipendenti su una scala più ampia, ti consigliamo di calcolare il fatturato su base annuale.
Calcola il numero medio di dipendenti
Per continuare il processo di calcolo del fatturato, ora devi ottenere il numero di dipendenti all’inizio e alla fine del periodo in questione.
Troverai entrambi i dati nei rapporti prodotti dal dipartimento delle risorse umane della tua azienda. Naturalmente, sarà sempre più facile se disponi di un moderno sistema di gestione delle risorse umane.
Una volta ottenute queste due cifre, calcola la loro media sommandole e dividendo il risultato per due.
Identificare e integrare le partenze
Il numero di dipendenti che lasciano un’azienda in un determinato periodo può essere suddiviso in tre categorie: dimissioni, licenziamenti e pensionamenti. Per avere un quadro completo e realistico della situazione, è necessario includere tutte queste uscite nel calcolo del fatturato.
È fondamentale che i dati raccolti siano accurati. Se commetti un’omissione o un qualsiasi tipo di errore, otterrai risultati che non hanno alcuna relazione con l’attuale situazione del personale all’interno della tua azienda.
Di conseguenza, per evitare errori nel calcolo del fatturato, metti in atto un meccanismo di raccolta e verifica rigorosa dei dati necessari per il calcolo del fatturato.
Il responsabile delle risorse umane svolge un ruolo importante nel garantire l’accuratezza dei risultati. Deve aggiornare regolarmente il database del personale.
Determinare il turnover del personale
La formula per il calcolo del fatturato è la seguente:
Numero di partenze / forza lavoro media x 100
Illustriamo l’uso di questa formula con un esempio. Il 1° gennaio 2023, l’azienda X ha 200 dipendenti. Nel corso dell’anno, 10 hanno lasciato l’azienda. Tuttavia, ha anche assunto 30 nuovi dipendenti e ha chiuso l’anno con 220 dipendenti. Il numero medio di dipendenti è 210.
L’operazione da eseguire è la seguente: (10/210) = 0,047 6 x 100.
Il risultato è 4,76%. Questo numero rappresenta il tasso di fatturato di questa azienda nel periodo 2023.
Come interpreti il risultato dopo aver calcolato il fatturato?
Come già detto, il calcolo del turnover del personale fornisce un’indicazione del clima sociale all’interno di un’azienda. Quando il tasso è moderato, indica un ambiente sano e stabile. L’azienda ispira quindi fiducia a chi cerca lavoro.
D’altra parte, un tasso elevato suggerisce un’instabilità sociale interna. La conseguenza non tarda ad arrivare: l’azienda riceve poche domande di lavoro. Esiste quindi una correlazione tra KPI di reclutamento e il fatturato dell’azienda.
Vale anche la pena sottolineare che un tasso di turnover del personale molto basso dimostra che l’azienda è stagnante e si accontenta di salvaguardare i propri guadagni.
Ma in un mercato molto dinamico, questo approccio è controproducente. Infatti, le aziende dovrebbero innovare e assumere regolarmente per rimanere competitive e acquisire nuove competenze.
Le spiegazioni di cui sopra possono aiutarti a interpretare i risultati del calcolo del fatturato della tua azienda. Tuttavia, non devono essere considerate assolutamente accurate.
Per un’interpretazione accurata, è consigliabile considerare diversi fattori come il settore di attività, le particolarità delle posizioni, le esigenze dei dipendenti, la strategia dell’azienda, ecc. Questi fattori forniscono un quadro più completo del tasso di turnover.
Come puoi ridurre l’elevato turnover del personale?
Non esiste un tasso di turnover ideale. Tuttavia, un tasso di turnover elevato comporta perdite finanziarie significative per l’azienda. Ad esempio, quando le posizioni rimangono vacanti dopo l’uscita di un dipendente, la produttività ne risente. Reclutamento reclutamento 2.0 può aiutare a evitare questo prolungato periodo di vacanza.
Inoltre, se si deve occupare un posto vacante, sarà necessario assicurarsi che l’assunzione avvenga nelle migliori condizioni possibili. L’azienda dovrà anche investire nell’integrazione del nuovo dipendente.
Tuttavia, in alcuni casi, nonostante questi investimenti, il reclutamento può non avere successo, con conseguenti perdite di tempo e finanziarie.
Di fronte a questo rischio finanziario, oggi le aziende hanno tutto l’interesse a mantenere il tasso di turnover del personale molto basso. Ecco alcuni modi molto efficaci per farlo riduzione del fatturato :
- Migliorare il clima sociale: questa strategia rafforza la fedeltà dei dipendenti, soprattutto di quelli di talento. Un ambiente di lavoro sano e attento favorisce il benessere e la produttività dei dipendenti, incoraggiandoli a rimanere in azienda;
- Abbina le competenze del dipendente al lavoro. A questo scopo, durante le assunzioni puoi utilizzare un strumento di sourcing;
- Ascolta le esigenze e le aspirazioni del dipendente rimanendo realistico;
- Riorganizzare il lavoro: esistono strumenti che ti aiutano a conoscere meglio i tuoi dipendenti e a tenerne traccia, in modo da poter offrire loro opportunità che corrispondano alle loro aspirazioni.
Cosa si può imparare dal calcolo del fatturato aziendale?
In breve, il turnover è un indicatore HR che fornisce informazioni sul tasso di rotazione del personale all’interno di un’azienda. Dipende da una serie di criteri, come la soddisfazione lavorativa, l’equità organizzativa e il sovraccarico di lavoro.
Il turnover si calcola dividendo il numero di partenze dei dipendenti per la forza lavoro totale dell’azienda in un determinato periodo. La sua interpretazione è molto semplice: un tasso di turnover molto alto rappresenta una minaccia per l’azienda, mentre un tasso basso è la prova della sua stabilità.
Conoscere il tasso di turnover non è la fine dell’equazione. Una volta calcolato il turnover, le aziende devono intraprendere azioni efficaci per trattenere i propri dipendenti.
