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Negli ultimi anni, il tema del benessere sul posto di lavoro ha assunto un ruolo importante nella gestione delle risorse umane aziendali.

Infatti, numerosi studi hanno dimostrato che il miglioramento della qualità della vita sul posto di lavoro non è solo un gesto di buona volontà nei confronti dei dipendenti, ma anche una potente leva strategica che aumenta le prestazioni delle aziende, siano esse grandi o piccole.

Detto questo, intraprendere azioni per migliorare il benessere dei dipendenti è un progetto complesso. Queste azioni devono essere realizzate nel rispetto di alcuni requisiti ben definiti. Scopri tutto quello che c’è da sapere sul benessere sul lavoro in questo articolo.

Comprendere il concetto di benessere sul lavoro

Sebbene il concetto di benessere sul lavoro sia piuttosto recente, è al centro di tutte le discussioni relative alle risorse umane nelle aziende. Ecco alcune informazioni importanti da conoscere su questo concetto.

Alcuni dati sul benessere al lavoro

Secondo numerosi studi, la qualità della vita dei dipendenti sul posto di lavoro ha un impatto considerevole sul loro benessere fisico, mentale ed emotivo, oltre che sulle loro prestazioni. I dati presentati da questi studi sono chiari:

• Oltre il 60% dei dipendenti è più motivato nel lavoro quando l’azienda si impegna seriamente a migliorare il loro benessere fisico e mentale in ufficio;
• Un approccio QWL (Quality of Life at Work) potrebbe ridurre l’assenteismo dal lavoro del 25%;
• I dipendenti spenderebbero il 25% in meno per problemi di salute se si tenesse conto del loro benessere sul lavoro;
• La produttività dei dipendenti aumenterebbe tra il 12 e il 31% se fossero più felici al lavoro.

Uno studio condotto da Harvard/MIT nel 2018 ha addirittura rivelato che una migliore qualità della vita al lavoro permetterebbe ai dipendenti di essere più creativi del 55%.

Definizione del concetto di benessere sul lavoro

Il concetto di benessere sul lavoro va oltre la salute fisica e mentale dei dipendenti dell’azienda. Si riferisce alla sensazione di profonda soddisfazione e appagamento che un dipendente può provare nei confronti del suo ambiente di lavoro e della sua vita personale.

Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), il benessere sul lavoro si riferisce a uno stato d’animo caratterizzato da una soddisfacente armonia tra le attitudini, i bisogni e le aspirazioni di un dipendente e i vari obblighi e opportunità offerti dal suo ambiente professionale.

Migliorare il benessere sul lavoro: perché è così importante?

Ci sono diversi motivi per cui un’azienda dovrebbe migliorare il benessere dei propri dipendenti sul posto di lavoro. Quando un’azienda promuove una migliore qualità di vita sul posto di lavoro, :

• Migliora la produttività complessiva;
• Riduce gli incidenti sul lavoro e l’assenteismo dei dipendenti;
• Costruisce una forte cultura aziendale e un marchio del datore di lavoro;
• Attirare nuovi talenti;
• Riduce il rischio di turnover del personale.

Inoltre, migliorare il benessere dei dipendenti sul posto di lavoro è un modo eccellente per rafforzare la coesione del team.

I responsabili del benessere sul posto di lavoro

Migliorare il benessere sul lavoro è una responsabilità di tutti in azienda. Dall’amministratore delegato ai dirigenti e ai dipendenti, tutti devono fare la loro parte per promuovere una migliore qualità della vita sul lavoro.

Il CEO

L’alta direzione dell’azienda svolge un ruolo fondamentale nella questione del benessere dei dipendenti. È quindi responsabilità dell’amministratore delegato garantire l’equilibrio e la coerenza tra le strategie dell’azienda, i suoi obiettivi finanziari e gli interessi dei dipendenti.

Mettendo al primo posto il benessere dei propri dipendenti, l’azienda promuove lo sviluppo a lungo termine del proprio capitale umano. Il ruolo del CEO è quello di fissare obiettivi realistici in questa direzione e di fornire ai suoi team i mezzi per raggiungerli.

Anche la direzione generale deve incarnare pienamente questo nuovo obiettivo e dare l’esempio.

Risorse umane

Il Dipartimento Risorse Umane è il dipartimento che sviluppa e implementa tutte le azioni volte a garantire il benessere dei dipendenti sul posto di lavoro. Attua politiche e direttive che facilitano le condizioni di lavoro.

Il Direttore delle Risorse Umane deve quindi essere in grado di identificare e valutare le aree sensibili utilizzando HR KPIS (indicatori di performance) e suggeriscono modi per migliorare la qualità della vita sul lavoro. Questi studi devono essere condotti sulla base di criteri oggettivi.

Il dipartimento di comunicazione

Il dipartimento di comunicazione dell’azienda svolge un ruolo fondamentale nel trasmettere informazioni e iniziative ai dipendenti. A livello interno, inoltre, diffonde i valori dell’azienda attraverso azioni specifiche che ribadiscono l’impegno nei confronti dei dipendenti.

Il responsabile dell’ufficio

Conosciuto anche come Workplace Manager, l’Office Manager è responsabile della creazione di un ambiente di lavoro piacevole e confortevole che soddisfi le esigenze dei dipendenti. Questo comporta la scelta di arredi adeguati, la gestione degli spazi di lavoro, la garanzia della disponibilità di determinati servizi, ecc.

L’Office Manager deve essere in grado di proporre soluzioni pratiche e logistiche per migliorare le prestazioni e la produttività dei dipendenti.

Dipendenti

Sebbene l’azienda abbia un ruolo importante nel migliorare la qualità della vita sul posto di lavoro, spetta ai dipendenti adottare e fare proprie le nuove soluzioni offerte.

Hanno anche il dovere di informare il reparto Risorse Umane delle loro preoccupazioni e dei loro suggerimenti per migliorare il loro benessere sul lavoro.

Azioni per migliorare il benessere dei dipendenti

È possibile intraprendere una serie di azioni per migliorare la salute e il benessere dei dipendenti sul posto di lavoro.

Investire in infrastrutture

L’ambiente di lavoro è uno dei fattori chiave per migliorare il benessere sul lavoro. Le aziende devono quindi investire in infrastrutture per garantire che gli spazi di lavoro siano esteticamente gradevoli e confortevoli. Idealmente, gli spazi dovrebbero essere disposti in modo tale da :

• Una fonte di luce naturale;
• Palette di colori che ispirano;
• Un ambiente ben arredato, ecc.

Tutte queste condizioni sono necessarie per migliorare l’umore e la concentrazione dei dipendenti. Alcune aziende mettono a disposizione aree per il riposo, il gioco e l’esercizio fisico per aiutare i dipendenti a ridurre lo stress e l’ansia.

Creare un’atmosfera favorevole al benessere

Esiste uno stretto legame tra atmosfera e benessere sul lavoro. Una buona atmosfera favorisce la convivialità, l’interazione e la coesione tra i membri dei team aziendali.

Per creare questa atmosfera, l’azienda può optare per decorazioni calde, organizzare attività all’aperto, aumentare la durata delle pause pranzo e così via. Può anche allestire un gestione collaborativa. Grâce à ces actions, les collaborateurs se sentiront plus valorisés et écoutés.

Individuare i rischi psicosociali

I rischi psicosociali possono avere un impatto sulle aziende a vari livelli. Per quanto riguarda le risorse umane, possono manifestarsi in un costante stato di stress, ansia e stanchezza mentale, cattiva salute, ecc.

Tutti questi fattori si combinano per influenzare la motivazione, il rendimento e la produttività dei dipendenti. Per individuare precocemente l’RPS, è necessario prestare particolare attenzione al comportamento dei dipendenti.

Ecco altri sintomi che indicano l’esistenza di rischi psicosociali:

• Irritabilità di uno o più dipendenti;
• Aumento dell’assenteismo dal lavoro ;
• Una brutta atmosfera;
• La frequenza dei conflitti all’interno dei team, ecc.

Alcune soluzioni, come il test di motivazione e i test di personalità possono essere utili per individuare i rischi psicosociali.

Parlare con i tuoi team

I manager a vari livelli devono essere in grado di parlare con i team che supervisionano. Possono condurre delle indagini utilizzando un questionario sul benessere sul posto di lavoro per valutare la soddisfazione dei dipendenti.

Tutti i dipendenti devono sentirsi a proprio agio nel parlare della loro salute mentale, senza temere di essere giudicati.

Una buona comunicazione incoraggerà i dipendenti ad essere più aperti sui problemi che incontrano e ad accettare l’aiuto quando viene offerto.

Esplorare la voce delle piante

La presenza di piante sul posto di lavoro può favorire il benessere dei dipendenti in diversi modi. Permettono di :

• Aumenta e mantiene la concentrazione del personale durante lo svolgimento dei compiti;
• Migliorano la qualità dell’aria grazie alle loro proprietà purificanti;
• Regola la temperatura all’interno dei locali dell’azienda;
• Per dare all’ambiente di lavoro un aspetto caldo ed estetico.

È anche importante che le piante siano scelte bene e si abbinino ai colori e all’arredamento dello spazio di lavoro.

Pensare allo sport sul posto di lavoro

Sebbene i benefici di un regolare esercizio fisico siano stati ampiamente e scientificamente dimostrati, i dipendenti trovano molto difficile essere fisicamente attivi sul posto di lavoro. Tuttavia, uno stile di vita sedentario e l’inattività sono due fattori indiretti della minore produttività sul posto di lavoro.

Promuovere la pratica dello sport sul posto di lavoro aiuterà i dipendenti ad essere più attivi, a ridurre lo stress e a migliorare la salute. Per alcune aziende, le sessioni di esercizio possono essere organizzate internamente. Tuttavia, questo richiede la giusta logistica.

Per altri, invece, si svolgono all’esterno, in palazzetti dello sport, all’aria aperta o attraverso competizioni sportive organizzate internamente o tra più aziende.

Focus sull’alimentazione

Adottare iniziative che incoraggino uno stile di vita più sano può essere molto utile anche per migliorare il benessere sul lavoro. E la qualità del cibo è senza dubbio uno degli aspetti più importanti per l’attuazione di questa politica.

L’azienda può quindi impegnarsi per sensibilizzare i dipendenti a migliorare le abitudini alimentari.

Offrire un riconoscimento

È importante che i dipendenti vengano riconosciuti e premiati per il loro impegno e per il loro lavoro esemplare. lavoro esemplare. Ces systèmes de récompense aident à encourager l’investissement des salariés, à les motiver et à conserver les talents au sein de l’entreprise.

Esistono diversi modi per dimostrare apprezzamento a uno o più dipendenti. Questi possono includere:

• Incentivi ;
• Interno promozione interna ;
• Sviluppo dello stipendio;
• Premi non finanziari (buoni regalo, riconoscimenti verbali, accesso a nuovi corsi di formazione professionale o personale, ecc.)

Promuovere le vacanze

Sebbene tutti i dipendenti abbiano diritto a un certo numero di giorni di ferie all’anno, alcuni possono pensare di non poterne chiedere. Di conseguenza, finiscono per lavorare un anno intero senza pause.

Per promuovere il benessere sul lavoro, l’azienda deve porre rimedio a questa situazione promuovendo il tempo libero, in modo che ogni dipendente possa sentirsi a proprio agio nel chiedere un periodo di riposo.

Software per migliorare il benessere sul posto di lavoro

Esistono numerosi strumenti e pacchetti software che possono essere utilizzati per migliorare il benessere sul lavoro. Questi includono strumenti di valutazione della qualità della vita lavorativa, software di comunicazione, software di gestione, ecc.

Strumenti QWL

Nelle aziende viene utilizzata un’ampia gamma di strumenti per valutare e migliorare la qualità della vita sul lavoro. Questi strumenti di QWL sono progettati appositamente per contribuire al benessere fisico e mentale dei dipendenti. Ogni strumento di questo tipo si basa su un Questionario QWL e una serie di altre caratteristiche specifiche per fornire dati pertinenti e oggettivi. I nostri strumenti QWL includono

• Headspace ;
• Moodwork ;
• Benessere 360 ;
• Yumuuv, ecc.

Software di riconoscimento

Riconoscere gli sforzi dei dipendenti è essenziale per sviluppare il loro benessere sul lavoro. Diversi studi hanno dimostrato che un dipendente il cui lavoro viene riconosciuto e premiato è più propenso a compiere ulteriori sforzi per migliorare la produttività.

Il software di riconoscimento aiuta le aziende a tenere conto degli sforzi dei propri dipendenti e a premiarli in modo adeguato. Alcuni esempi sono :

• Guusto ;
• Bonusly ;
• Nettare, ecc.

Software per le comunicazioni interne

Una buona comunicazione interna non solo aiuta a costruire la fedeltà dipendenti, ma anche per facilitare il loro lavoro. D’altro canto, una comunicazione interna scarsa o insufficiente può portare a un aumento del turnover del personale.

Un buon software di comunicazione interna può aiutare a riunire i dipendenti, a condividere gli eventi aziendali, a sottolineare i successi dei dipendenti, ecc. Ecco alcuni pacchetti software per la comunicazione interna molto diffusi:

• Talkspirit ;
• Slack ;
• Microsoft Teams ;
• Klaxoon ;
• Muro, ecc.

Strumenti per il coinvolgimento dei dipendenti

Questi strumenti consentono all’azienda dicoinvolgere i propri dipendenti e per creare un ambiente di lavoro in cui tutti si sentano sicuri e liberi di esprimersi. Vengono inoltre utilizzati per misurare il clima sociale in azienda, per identificare le aree di miglioramento e per facilitare il feedback dopo le interazioni con i dipendenti. Come strumenti di coinvolgimento dei dipendenti, abbiamo :

• Supermood ;
• Zest ;
• Bleexo ;
• Ascolto della limonata ;
• Culture Amp, ecc.

Strumenti di gamification

Il termine gamification si riferisce all’incorporazione di meccanismi di gioco nella sfera professionale. Si tratta di una soluzione interessante per migliorare il benessere sul lavoro, in quanto incoraggia i dipendenti a partecipare insieme a iniziative ludiche.

I software di gamification incoraggiano l’interazione, la collaborazione e una buona atmosfera sul posto di lavoro. Ecco alcuni esempi:

• Gametize ;
• Drimify ;
• Kahoot ;
• Upshot.ai, ecc.

Software di autogestione

Il ruolo degli strumenti di autogestione o dei software di autogestione è quello di aiutare i dipendenti a controllare meglio le proprie emozioni e il proprio comportamento in diverse situazioni. Consentono ai dipendenti di sviluppare la propria autonomia, di prendere decisioni e di adattarsi ai cambiamenti.

Tra i software di autogestione più utilizzati nelle aziende ci sono :

• Holaspirit ;
• Rana di vetro ;
• Peerdom, ecc.

Errori da evitare per migliorare il benessere dei dipendenti

L’implementazione di una strategia per migliorare il benessere sul lavoro richiede il coinvolgimento di tutte le parti dell’azienda. Tuttavia, ci sono alcuni errori da evitare se vuoi migliorare il benessere dei tuoi dipendenti sul lavoro. Questi errori sono i seguenti:

• Trascurare la progettazione degli spazi fisici ;
• Sottovalutare l’impatto della comunicazione interna ;
• Ignorare le reali esigenze dei dipendenti;
• Sii rigido nell’applicare le strategie;
• Utilizzare strumenti o tecnologie obsolete.

Benessere sul lavoro: cosa ci guadagniamo?

Il benessere sul lavoro è un tema che comprende una serie di aspetti specifici. Comporta, tra le altre cose, un migliore trattamento dei dipendenti, una retribuzione adeguata, il riconoscimento e la ricompensa degli sforzi compiuti dai dipendenti, ecc.

L’implementazione di questo concetto all’interno di un’azienda richiede il coinvolgimento di tutti i suoi membri. Che si tratti dell’amministratore delegato, dell’ufficio risorse umane, dei dirigenti o dei dipendenti, per questa promozione è necessario il contributo di tutto il team.

Per raggiungere questo obiettivo è necessario intraprendere azioni concrete. L’ottimizzazione delle infrastrutture, il miglioramento dell’atmosfera lavorativa, la promozione del tempo libero e l’utilizzo di strumenti e software adeguati sono tutte azioni che possono contribuire al benessere sul lavoro.