La divergenza dei tipi di personalità è una delle sfide principali che un manager deve superare per ottenere prestazioni efficaci e coesione. Le abitudini di lavoro, gli stili e le preferenze di ciascun individuo possono influenzare in modo significativo le dinamiche generali dei membri dell’organizzazione.
Detto questo, esistono alcune soluzioni che possono aiutare a conciliare le diverse personalità dei membri del tuo team e a creare un ambiente di lavoro soddisfacente e produttivo: continua a leggere per saperne di più!
Conoscere il team
Comprendere i tipi di personalità all’interno della tua azienda è essenziale per migliorare la gestione del tuo team. Per farlo, devi iniziare a conoscere i membri del tuo team.
Questo ti permetterà di :
- Conoscere la modalità di lavoro preferita da ogni membro del team;
- Scoprire e analizzare le loro modalità di funzionamento;
- Trova il modo giusto per delegare i compiti;
- Identificare le esigenze di sviluppo delle soft skills;
- Determina il membro la cui personalità è più adatta a un compito specifico.
Tutte queste informazioni permetteranno di associare in modo pertinente e oggettivo i profili dei membri del team.
È comune che i team manager inseriscano diversi dipendenti nello stesso progetto a causa delle somiglianze tra le loro personalità. Nella maggior parte dei casi, però, questo tipo di associazione produce l’effetto opposto, poiché le loro personalità sono troppo simili per lavorare in modo complementare.
Promuovere una comunicazione efficace
La comunicazione è un aspetto importante se vuoi conciliare i diversi tipi di personalità all’interno della tua azienda e stabilire una gestione efficace del team.
Per comunicare in modo efficace, devi favorire discussioni aperte e oneste con il tuo team.
Sia che tu opti per colloqui individuali che per riunioni, è importante che le sessioni siano strutturate in modo che tutti i dipendenti abbiano lo stesso tempo di parola per ogni argomento trattato. In questo modo avrai l’opportunità di ascoltare le loro preoccupazioni, obiettivi, idee e suggerimenti.
Le varie preoccupazioni sollevate dal tuo team non devono essere oggetto di critiche indesiderate. Se hai dei contributi da dare, assicurati che siano formulati in modo costruttivo e incoraggiante.
L’obiettivo della comunicazione non è solo quello di stimolare un ambiente collaborativo nonostante le differenze di personalità tra i membri del team, ma anche quello di facilitare la gestione del team.
Sfruttare i punti di forza di ciascun tipo di personalità
All’interno di un team, alcuni tipi di personalità sono più adatti a determinati compiti rispetto ad altri. Ad esempio, un membro competente nell’analisi dei dati non è necessariamente in grado di gestire un progetto che richiede creatività.
La situazione ideale è stabilire un approccio e un piano che mirano a sfruttare i punti di forza di ciascun membro del team. Incoraggiando i dipendenti a sfruttare al meglio i loro punti di forza, si sentiranno più apprezzati e saranno molto più motivati a fornire uno sforzo supplementare.
Anche la determinazione della forza dei dipendenti è molto importante nel contesto della mobilità interna. Questo ti permette di sapere quale membro del team è qualificato per la posizione da ricoprire.
Adattare il tuo stile di gestione alle esigenze individuali
Per portare il tuo team a lavorare in armonia nonostante la divergenza dei loro tipi di personalità, devi adattare il tuo stile di gestione a ciascuna delle loro esigenze.
Alcuni membri del team possono aver bisogno di una stretta supervisione, mentre altri si sentono molto più produttivi quando gli viene concessa autonomia.
A differenza della gestione delegativa che concede piena autonomia ai dipendenti, la gestione adattiva considera le aspettative, le esigenze e tutte le altre specificità dei membri del team. L’idea è quella di essere flessibili e di coinvolgere davvero il team nel processo decisionale.
Anche se l’applicazione di questo stile di gestione può essere complicata, può essere d’aiuto migliorare il rapporto con il tuo team e stabilire una comunicazione inclusiva ed efficace.
Creare un ambiente di lavoro positivo
La qualità dell’ambiente di lavoro influenza direttamente l’atteggiamento dei dipendenti e il loro rendimento sul lavoro. Un ambiente di lavoro piacevole, positivo e dinamico favorisce l’impegno e l’investimento dei membri del tuo team.
Per creare questo ambiente di lavoro, devi considerare diversi aspetti:
L’ambiente di lavoro
In questo caso si tratta di creare un ambiente di lavoro piacevole e produttivo. Ciò include la fornitura delle attrezzature fisiche necessarie (mobili, strumenti di lavoro) e politiche di lavoro a distanza.
Inoltre, lo spazio di lavoro deve essere illuminato in modo ottimale. Servizi come le sale relax favoriscono la socializzazione e la collaborazione tra i dipendenti.
Migliorare questi elementi farà emergere le parti migliori delle personalità dei membri del tuo team e migliorerà la gestione complessiva del gruppo.
Le condizioni e le responsabilità associate a ciascuna posizione
Per creare un ambiente di lavoro piacevole, i responsabili delle risorse umane devono anche garantire il benessere dei dipendenti. È importante che le loro competenze generali (soft skills) e la loro personalità corrispondano alle responsabilità della loro posizione.
Inoltre, l’azienda dovrebbe offrire flessibilità promuovendo la flessibilità e i compiti a casa, in modo che i dipendenti raggiungano un equilibrio tra la loro vita professionale e quella personale.
Questo non solo aiuterà a limitare i conflitti legati alla divergenza dei tipi di personalità, ma ridurrà anche gli oneri associati alla gestione del team.
La cultura aziendale
Una cultura aziendale sana e inclusiva dà lo stesso valore a tutti i dipendenti. Mira a creare un ambiente di collaborazione, inclusione ed equità. Promuove l’uguaglianza di genere, rispetta e valorizza ogni membro.
La promozione dei valori dell’azienda, i momenti di condivisione tra i collaboratori e le attività di team building sono alcune azioni che possono favorire la coesione tra i diversi tipi di personalità e migliorare la gestione del team.
Raccolta di informazioni dai team
Fare supposizioni sui diversi tipi di personalità presenti in azienda può danneggiare la tua gestione.
Tuttavia, l’apparente assenza di conflitti all’interno del tuo team non è necessariamente sinonimo di un buon allineamento tra i vari membri.
Dovresti valutare l’atmosfera che si respira tra i membri del tuo team durante le riunioni, piuttosto che concentrarti solo sui dettagli pratici della riunione. A tal fine, dedica i primi minuti di ogni riunione a socializzare con i tuoi dipendenti.
Chiedi informazioni su ognuno di loro e non esitare a fare domande aperte:
- Il loro coinvolgimento nella squadra;
- Le loro impressioni sulla gestione del team;
- I loro suggerimenti per migliorare la collaborazione all’interno dell’azienda.
Inquadrare positivamente le differenze
Il modo in cui affronti i tipi di personalità presenti nell’organizzazione determinerà le loro reazioni e confermerà (o meno) l’efficacia del tuo stile di gestione. L’approccio migliore è quello di inquadrare le differenze tra i dipendenti in modo positivo.
Ad esempio, invece di dire: “David è incompetente nella gestione dei fogli di calcolo Excel. Non ne sa assolutamente nulla “, è invece preferibile dire “Dato che David è molto creativo, credo che dovremmo affidargli la progettazione della grafica da integrare nel documento”.“.
Questo cambiamento, anche se di lieve entità, può avere un impatto profondo sul comportamento del membro del team in questione e sulla percezione che gli altri membri hanno della tua leadership.
Dare l’esempio
Un team leader è soprattutto una persona che sa dare l’esempio.
Devi tenere presente che la maggior parte delle discrepanze riscontrate all’interno dei team di progetto sono responsabilità del manager, e il modo in cui tratti un singolo dipendente influisce sul morale e sulle prestazioni degli altri.
Indipendentemente dal tipo di personalità che devi integrare nella gestione del tuo team, devi dimostrare impegno, socievolezza e gentilezza. Solo mostrando la tua leadership gli altri membri ti seguiranno e ti emuleranno.
In quanto manager o team leader, sarebbe utile che tu facessi un test di leadership per conoscere i tuoi punti di forza e i punti da migliorare per gestire al meglio i tuoi dipendenti.
Valorizzare gli sforzi di ogni dipendente
Riconoscere e valorizzare gli sforzi dei membri del tuo team sono gesti importanti per mantenere la loro motivazione quotidiana.
Infatti, a prescindere dai tipi di personalità presenti nella tua azienda, mostrare gratitudine e riconoscimento non solo migliorerà la gestione del tuo team, ma rafforzerà anche le tue relazioni.
Per farlo, devi imparare a celebrare i successi, sia individuali che collettivi. Assegna premi o offri ricompense per ringraziare i membri del tuo team per il loro coinvolgimento e la loro dedizione nel contribuire al raggiungimento degli obiettivi dell’azienda.
Inoltre, valorizzare i tuoi dipendenti sviluppa l’employer brand della tua azienda. E un employer brand sviluppato aumenta le possibilità di trovare buoni profili.
Divergenza dei tipi di personalità: Cosa devi ricordare per la gestione del tuo team
Per un manager, la divergenza dei tipi di personalità è un problema da risolvere quotidianamente per una buona gestione del team.
Anche se è un compito difficile, è possibile avere un team unito, efficiente e produttivo grazie ad alcune strategie di leadership.
Queste strategie ruotano attorno ad alcuni principi inerenti alla vita aziendale. Questi includono la valorizzazione del capitale umano, il miglioramento dell’ambiente e delle condizioni di lavoro e la comprensione delle esigenze e delle aspettative dei dipendenti.
Oltre a questi principi, una buona cultura aziendale e un comportamento esemplare da parte del manager sono necessari per conciliare i diversi tipi di personalità dei membri del team e per migliorare la gestione.
