Gli elementi della cultura aziendale sono leve strategiche che contribuiscono a plasmare l’identità del marchio di un’organizzazione e a garantirne la crescita e la sostenibilità.

Una cultura aziendale ben strutturata permette all’organizzazione di distinguersi dalla concorrenza.
Favorisce il senso di appartenenza a una storia e a valori forti tra i dipendenti.

Di conseguenza, rafforza la coesione del team e il suo impegno verso obiettivi comuni.
Scopri in questo articolo i 5 elementi di una cultura aziendale solida ed efficace.

Cultura aziendale: cos’è?

La competitività e la sopravvivenza di un’azienda possono essere influenzate da diversi fattori essenziali, tra cui la comunicazione interna, la qualità dei prodotti e dei servizi, la soddisfazione dei clienti, la gestione delle risorse umane, la coesione del team e il coinvolgimento dei dipendenti.

Oltre a questi, c’è un pilastro fondamentale che, se sviluppato in modo efficace, può stimolare gli altri, nonché la crescita e la sostenibilità di un’azienda.
Si tratta della cultura aziendale.

Cultura aziendale – definizione

Conosciuta anche come cultura organizzativa, la cultura aziendale è l’insieme degli elementi che conferiscono a un’azienda una personalità unica.
È ciò che la distingue dai concorrenti e le permette di sviluppare il marchio del datore di lavoro e il senso di appartenenza.

Unica per ogni azienda, una cultura aziendale forte è una simbiosi di cinque componenti fondamentali che devono essere sistemati in modo incrementale e progressivamente rafforzati: storia, visione, valori, codici e rituali.

Questi elementi della cultura aziendale mirano a forgiare un’identità che unisca tutti i dipendenti e i partner attorno agli stessi valori e a un obiettivo condiviso – un’identità che trasforma i dipendenti in ambasciatori.

Inoltre, la gestione delle risorse umane svolge un ruolo cruciale nella creazione e nel mantenimento della cultura aziendale.
Questo dipartimento supervisiona le interazioni tra i dipendenti, aiuta a definire i valori dell’azienda e si assicura che vengano rispettati quotidianamente.

L’importanza della cultura aziendale

La cultura aziendale è un elemento essenziale per il successo di un’azienda.
Come già detto, contribuisce a creare un’identità unica, a migliorare le prestazioni dell’azienda e ad aumentare il benessere dei dipendenti.

Oltre a questi vantaggi, avere una forte cultura aziendale è importante per molte altre ragioni:

  • Rafforzare la reputazione dell’azienda;
  • Attirare nuovi talenti;
  • Migliorare la comunicazione interna;
  • Migliorare la qualità delle relazioni con i clienti;
  • Migliorare le prestazioni dei dipendenti.

Se sviluppata bene, questa identità unica permette all’azienda di coinvolgere e fidelizzare i dipendenti, riducendo il turnover e proiettando un’immagine positiva.

I 5 elementi della cultura aziendale

Ispirata dai leader, la cultura aziendale si basa su cinque elementi principali e strettamente collegati tra loro.
Ognuno di questi componenti può svolgere un ruolo cruciale nel definire la cultura di un’azienda.

Comprendono i valori, la storia, la visione, i codici e i rituali dell’azienda.
L’interazione armoniosa di questi elementi dà forma all’identità culturale unica di un’azienda.

1 – Valori

I valori sono l’elemento più cruciale della cultura aziendale.
Sono i principi fondamentali che regolano la vita aziendale e sono alla base della collaborazione tra i dipendenti.

In generale, questi principi sono morali (aiuto reciproco, benevolenza, collaborazione) ed etici (promozione dell’uguaglianza di genere, sviluppo sostenibile).

Definiti in modo trasparente, autentico e in armonia con la visione aziendale, i valori danno significato agli obiettivi dell’azienda e guidano il lavoro e il comportamento del team.

È fondamentale che siano presenti a tutti i livelli, ben compresi e accettati da tutti.
Il modo migliore per garantirlo è stabilire una carta dei valori, accessibile a tutti, che guidi il comportamento all’interno dell’azienda.

I valori per lo sviluppo dello spirito di squadra guideranno i dipendenti nel modo corretto di lavorare e collaborare tra loro.

2 – Storia

La storia è un elemento essenziale della cultura aziendale.
Può basarsi su un mito o sul progetto dei fondatori, ma deve rispondere alle domande su come è stata fondata l’azienda e su chi sono i suoi leader.

Anche se l’azienda è stata fondata di recente, la storia è un elemento della cultura aziendale che non deve essere trascurato se l’obiettivo è quello di creare una cultura forte all’interno di un’organizzazione.

In questo elemento chiave della cultura aziendale, è importante includere i successi, i fallimenti, gli eventi che hanno lasciato il segno e le figure che hanno dato un contributo significativo.

La storia dell’azienda è la sua leggenda.
Pertanto, dovrebbe raccontare la sua creazione, il lancio dei suoi prodotti di punta e le sue storie ispiratrici.
L’azienda può utilizzare lo storytelling per arricchire la sua storia con casi o ricordi emblematici.

Questi dettagli unici aiutano a creare un’immagine rilevante e a stabilire una cultura aziendale originale.

3 – Visione

La visione è un altro elemento importante della cultura aziendale.
Essenziale quanto il precedente, corrisponde all’obiettivo principale dell’organizzazione.

Per definizione, la visione di un’azienda è la ragione della sua esistenza; è l’ideale verso cui tende.
Può subire un’evoluzione costante, ma deve sempre rimanere allineata alla sua missione fondamentale.

Che sia a breve, medio o lungo termine, permette all’azienda di definire strategie efficaci e di guidare il lavoro di squadra per raggiungere gli obiettivi.

Quanto meno chiaro e preciso è questo elemento della cultura aziendale, tanto più difficile sarà per l’azienda raggiungere i propri obiettivi.
Per questo è importante definire gli obiettivi nel modo più chiaro e preciso possibile.

Affinché la visione abbia senso, è essenziale che ogni dipendente comprenda il proprio ruolo all’interno dell’azienda e collabori attivamente con gli altri per raggiungere l’obiettivo comune.

Questa sinergia si basa in parte sui servizi HR, che devono implementare le migliori pratiche di reclutamento per selezionare i migliori talenti e supportare il processo.

4 – Codici

Conosciuti anche come “regole di condotta”, i codici sono un altro elemento della cultura aziendale.
Ispirati ai valori aziendali, dettano i comportamenti da adottare nei rapporti interpersonali.

In altre parole, sono le norme che definiscono le reazioni attese in termini di know-how e abilità interpersonali sul lavoro.
Riguardano aspetti quali il codice di abbigliamento, il linguaggio, l’uso dello spazio, le interazioni, ecc.

Questi potenti marcatori di appartenenza permettono a tutti all’interno dell’azienda di adottare un linguaggio comune che li collega alla tradizione e alla storia dell’azienda.

5 – Rituali

Oltre alle componenti presentate sopra, anche i rituali sono un elemento chiave della cultura aziendale.
Questa componente si riferisce a tutti gli eventi, le pratiche o le manifestazioni simboliche che hanno un significato particolare all’interno dell’azienda.

In generale, i rituali possono assumere varie forme, come ad esempio:

  • Attività di team building;
  • Galà;
  • Routine di lavoro;
  • Programmi di formazione continua;
  • Riunioni o seminari annuali;
  • Cerimonie di induzione, ecc.

Questi eventi permettono di mettere in pratica i valori dell’azienda e di stabilire una comunicazione tra i suoi membri.
Rafforzano l’identità culturale, stabiliscono tradizioni e creano un senso di appartenenza.

Il miglior consiglio per creare una forte cultura aziendale

Come avrai notato, ogni elemento della cultura aziendale contribuisce in modo significativo a creare una forte identità organizzativa.

Tuttavia, non sbagliarti.
Non basta concentrarsi su uno o pochi elementi per creare una cultura aziendale forte ed efficace.

Al contrario, la strategia migliore per raggiungere questo obiettivo è padroneggiare ogni elemento della cultura aziendale senza eccezioni e svilupparlo continuamente.

Lo sviluppo di ogni elemento della cultura aziendale è un processo a lungo termine che richiede aggiustamenti regolari, ma che alla fine offre vantaggi significativi in termini di produttività e redditività.