I KPI (Key Performance Indicators) del reclutamento sono diventati strumenti essenziali per i professionisti delle risorse umane e i responsabili del reclutamento.
Infatti, in un mercato del lavoro sempre più competitivo e in continua evoluzione, è fondamentale per le aziende misurare e analizzare le prestazioni dei propri processi di reclutamento per ottimizzarli.
I KPI di reclutamento sono gli indicatori che permettono di farlo in modo efficace. In questo articolo, alle aziende vengono presentati 10 KPI di reclutamento da tenere sotto controllo per ottenere una visione preziosa dello stato di salute generale della loro strategia di reclutamento.
1 – Numero di domande ricevute
Il numero di candidature ricevute è uno dei primi indicatori chiave di reclutamento. È direttamente collegato a una fase fondamentale del processo, ovvero reclutamento sourcing. Viene utilizzato per misurare il numero di candidature ricevute in risposta a un’offerta di lavoro o a un’opportunità all’interno dell’azienda.
Si tratta di un KPI di reclutamento essenziale per valutare la visibilità delle offerte di lavoro di un’azienda, la pertinenza della sua strategia di reclutamento e la sua attrattiva complessiva come datore di lavoro. Un numero insufficiente di candidature può, ad esempio, indicare carenze nella diffusione dell’offerta di lavoro.
È quindi fondamentale monitorare questo KPI di reclutamento, soprattutto in un contesto di reclutamento 2.0per adeguare gli sforzi di reclutamento e ottimizzare i canali di distribuzione, se necessario.
2 – Tasso di candidati intervistati
Una volta noto il numero di candidature, è importante valutare la percentuale, rispetto a questo numero, di candidati che superano la prima fase di preselezione e vengono invitati a un colloquio formale.
Questo tasso è un KPI di reclutamento che offre una visione significativa dell’efficacia del processo di screening delle candidature e dell’allineamento tra le competenze dei candidati e i criteri richiesti per la posizione.
Un’alta percentuale di candidati intervistati può indicare un processo di selezione iniziale troppo permissivo, mentre una bassa percentuale può suggerire che i candidati qualificati vengono eliminati troppo rapidamente.
3 – La velocità con cui i candidati avanzano nel processo di reclutamento
La preselezione dei candidati è solo la prima fase del processo di assunzione. Ce ne sono altre, ovviamente, ed è altrettanto importante valutare i progressi dei candidati in queste fasi.
Il tasso di progressione dei candidati è un KPI di reclutamento che misura la percentuale di candidati che passano da una fase all’altra del processo di reclutamento, dalla candidatura iniziale all’assunzione finale, attraverso i test di reclutamento. test di reclutamento.
Questo KPI sul reclutamento è essenziale per identificare eventuali punti di stallo o attriti nel processo. Il suo monitoraggio ci permette di individuare le aree di miglioramento, di ottimizzare i criteri di selezione e di garantire che il processo di reclutamento si svolga in modo efficiente.
4 – Tasso di soddisfazione dei candidati
Il tasso di soddisfazione dei candidati misura il grado di soddisfazione dei candidati durante la loro esperienza di reclutamento, dal momento in cui inviano la loro candidatura fino alla fine del processo, sia che vengano assunti o meno.
Questo è uno degli indicatori di performance delle risorse umane nel processo di assunzione, a causa del suo impatto sull’immagine dell’azienda.
Un alto tasso di soddisfazione indica che l’azienda offre un’esperienza positiva ai candidati, il che può migliorare la sua reputazione come datore di lavoro e contribuire ad attrarre talenti. D’altro canto, un basso tasso di soddisfazione può avere l’effetto opposto, danneggiando l’immagine dell’azienda come datore di lavoro.
5 – Qualità dei candidati
La qualità dei candidati è un indicatore fondamentale in qualsiasi processo di reclutamento. Si concentra sulla corrispondenza tra le competenze, l’esperienza e le caratteristiche personali dei candidati e i requisiti della posizione da ricoprire.
Una valutazione accurata della qualità dei candidati è essenziale per garantire assunzioni di successo. Candidati di alta qualità significano che le persone che passano attraverso il processo di reclutamento hanno il potenziale per contribuire positivamente all’azienda nel lungo periodo.
Per misurare la qualità dei candidati, è importante condurre dei test di reclutamento e utilizzare criteri di selezione pertinenti durante questi test.
6 – Diversità dei candidati
La diversità dei candidati è un KPI di reclutamento che misura l’inclusione di diversi gruppi demografici in base a criteri quali l’età, il sesso, l’origine etnica, la religione e l’orientamento sessuale, tra i candidati a una determinata posizione.
Infatti, una forza lavoro diversificata porta con sé una serie di esperienze, prospettive e competenze che possono stimolare l’innovazione, migliorare la creatività e promuovere una cultura aziendale più inclusiva.
Un alto livello di diversità di assunzione di candidati indica che l’azienda sta attirando una gamma diversificata di talenti, il che può migliorare la sua reputazione di datore di lavoro con pari opportunità.
Può anche contribuire a decisioni di assunzione più eque e a una migliore rappresentanza all’interno dell’azienda.
7 – Durata del processo di reclutamento
La durata del processo di reclutamento si riferisce al tempo necessario per passare dall’apertura di una ricerca di personale per una posizione alla finalizzazione dell’assunzione di un candidato qualificato.
Questo KPI sul reclutamento offre una visione significativa dell’esperienza dei candidati, dell’efficienza operativa e della capacità dell’azienda di rispondere alle proprie esigenze di personale.
Un processo di reclutamento troppo lungo può comportare la perdita di candidati di talento, che potrebbero accettare altre offerte di lavoro prima di prendere una decisione. Inoltre, può aumentare i costi di reclutamento e interrompere le operazioni, lasciando le posizioni vacanti per lunghi periodi.
D’altro canto, un processo di reclutamento troppo veloce o troppo breve può portare a decisioni affrettate che non tengono conto della qualità del candidato. Trovare il giusto equilibrio è quindi fondamentale.
8 – Costo per candidato reclutato
Il costo per candidato assunto è un KPI di reclutamento utilizzato per valutare l’efficienza del processo di reclutamento in termini di spesa. Consente al selezionatore di conoscere l’importo totale speso per attrarre, valutare e assumere un candidato.
Questo KPI sul reclutamento è essenziale per gestire efficacemente il budget di reclutamento. Un costo elevato può indicare inefficienze nel processo di reclutamento o un uso inefficiente delle risorse.
D’altra parte, non si dovrebbe preferire un costo molto basso a scapito della qualità del candidato.
9 – Costo totale del reclutamento
Il costo totale delle assunzioni è il KPI che permette all’azienda di valutare la redditività complessiva del processo di assunzione.
Copre tutte le spese associate all’acquisizione di nuovi talenti, dalla fase di ricerca e annuncio del posto vacante fino all’inserimento finale dei candidati assunti.
Questo KPI di reclutamento include :
- Costi della pubblicità sul lavoro ;
- Stipendi del team di reclutamento;
- Costi relativi al software di gestione delle assunzioni ;
- Potenziali costi di formazione per i nuovi dipendenti, ecc.
Il monitoraggio del costo totale delle assunzioni è importante perché aiuta a mantenere l’efficienza del bilancio e a identificare le aree in cui è possibile risparmiare.
10 – Tasso di fidelizzazione dei dipendenti neoassunti
Il tasso di fidelizzazione dei neoassunti è il KPI di reclutamento che valuta la capacità dell’azienda di mantenere e conservare i talenti assunti.
Calcola la percentuale di neoassunti che rimangono in azienda per un determinato periodo dopo l’assunzione, solitamente misurato in mesi o anni.
Un alto tasso di fidelizzazione indica una buona corrispondenza tra le aspettative del candidato e la realtà dell’azienda, un’integrazione efficace e un ambiente di lavoro positivo.
D’altra parte, quando questo KPI di reclutamento mostra un tasso basso, può indicare problemi nel processo di reclutamento, integrazione o gestione dei talenti, oltre a sfide in termini di cultura aziendale.
