In den letzten Jahren hat die Frage des Wohlbefindens am Arbeitsplatz einen wichtigen Platz im Personalmanagement der Unternehmen eingenommen.
Mehrere Studien haben gezeigt, dass die Verbesserung der Lebensqualität am Arbeitsplatz nicht nur eine Geste des Wohlwollens gegenüber den Mitarbeitern darstellt, sondern auch ein starker strategischer Hebel ist, der die Leistung von Unternehmen, ob groß oder klein, steigert.
Die Durchführung von Maßnahmen, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördern, ist jedoch ein komplexes Projekt. Diese Maßnahmen müssen nach bestimmten Anforderungen durchgeführt werden. Lesen Sie in diesem Artikel alles, was Sie über das Wohlbefinden am Arbeitsplatz wissen müssen.
Das Konzept des Wohlbefindens am Arbeitsplatz verstehen
Obwohl das Konzept des Wohlbefindens am Arbeitsplatz noch recht neu ist, steht es im Mittelpunkt aller Diskussionen über das Personalwesen in Unternehmen. Hier sind einige wichtige Informationen, die Sie über dieses Konzept wissen sollten.
Einige Zahlen zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Verschiedenen Studien zufolge hat die Qualität des Arbeitslebens von Arbeitnehmern einen erheblichen Einfluss auf ihr physisches, mentales und emotionales Wohlbefinden sowie auf ihre Leistung. Die in diesen Studien vorgelegten Zahlen sind eindeutig:
- Mehr als 60% der Mitarbeiter zeigen eine höhere Arbeitsmotivation, wenn das Unternehmen sich ernsthaft für die Verbesserung des körperlichen und geistigen Wohlbefindens im Büro einsetzt;
- Ein QVT-orientierter Ansatz (Quality of Life at Work) könnte die Abwesenheitsrate am Arbeitsplatz um 25% senken;
- Arbeitnehmer würden die Ausgaben für ihre Gesundheitsprobleme um 25% senken, wenn ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz tatsächlich berücksichtigt würde;
- Die Produktivität von Arbeitnehmern würde um 12 bis 31% steigen, wenn sie glücklicher am Arbeitsplatz wären.
Eine Studie von Harvard/MIT aus dem Jahr 2018 ergab sogar, dass eine bessere Lebensqualität am Arbeitsplatz die Mitarbeiter um 55% kreativer machen würde.
Definition des Konzepts des Wohlbefindens am Arbeitsplatz
Das Konzept des Wohlbefindens am Arbeitsplatz geht über die körperliche und geistige Gesundheit der Mitarbeiter in einem Unternehmen hinaus. Es bezieht sich auf das Gefühl der tiefen Zufriedenheit und Erfüllung, das ein Mitarbeiter in Bezug auf seine Arbeitsumgebung und sein Privatleben empfinden kann.
Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) bezeichnet Wohlbefinden am Arbeitsplatz einen Geisteszustand, der durch eine zufriedenstellende Harmonie zwischen den Fähigkeiten, Bedürfnissen und Bestrebungen eines Mitarbeiters und den verschiedenen Verpflichtungen und Möglichkeiten, die sein Arbeitsumfeld bietet, gekennzeichnet ist.
Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz: Warum ist das so wichtig?
Es gibt viele Gründe, warum ein Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter am Arbeitsplatz verbessern sollte. Wenn das Unternehmen eine bessere Lebensqualität am Arbeitsplatz fördert, wird es :
- Verbessert seine allgemeine Produktivität ;
- Reduziert Arbeitsunfälle und Fehlzeiten der Mitarbeiter ;
- Aufbau einer starken Unternehmenskultur und einer starken Arbeitgebermarke ;
- Anziehung neuer Talente ;
- Reduziert das Risiko der Fluktuation.
Darüber hinaus ist die Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter am Arbeitsplatz ein hervorragendes Mittel, um den Zusammenhalt zwischen den Teams zu stärken.
Die Verantwortlichen für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Die Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz ist ein Projekt, das in der Verantwortung aller Mitglieder des Unternehmens liegt. Vom CEO über die Manager bis hin zu den Mitarbeitern müssen alle ihren Beitrag leisten, um eine bessere Lebensqualität am Arbeitsplatz wirklich zu fördern.
Der oder die CEO
Die Generaldirektion des Unternehmens spielt eine wichtige Rolle in der Frage des Wohlbefindens der Mitarbeiter. Daher ist es die Aufgabe des CEO, das Gleichgewicht und die Kohärenz zwischen den Strategien des Unternehmens, seinen finanziellen Zielen und den Interessen der Mitarbeiter zu gewährleisten.
Indem das Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter in den Vordergrund stellt, fördert es die langfristige Entwicklung seines Humankapitals. Die Rolle des CEO besteht darin, realistische Ziele in diesem Sinne zu setzen und seinen Teams die Mittel zur Verfügung zu stellen, um diese Ziele zu erreichen.
Die Generaldirektion muss dieses neue Ziel ebenfalls vollständig verkörpern und mit gutem Beispiel vorangehen.
Humanressourcen
Die Personalabteilung ist die Abteilung, die alle Maßnahmen entwickelt und umsetzt, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz fördern. Die Personalabteilung stellt Richtlinien und Strategien auf, die die Arbeitsbedingungen erleichtern.
Der Personalleiter muss daher in der Lage sein, die kritischen Punkte zu identifizieren und zu bewerten, indem er die HR-KPIS (Leistungsindikatoren) und Lösungsansätze zur Verbesserung der Qualität des Arbeitslebens vorzuschlagen. Diese Studien müssen auf der Grundlage objektiver Kriterien durchgeführt werden.
Die Kommunikationsabteilung
Die Kommunikationsabteilung eines Unternehmens spielt eine Schlüsselrolle bei der Weitergabe von Informationen und Initiativen an die Mitarbeiter. Intern verbreitet sie auch die Werte des Unternehmens durch spezifische Aktionen, die das Engagement gegenüber den Mitarbeitern bekräftigen.
Der Office Manager
Der Office Manager, auch Workplace Manager genannt, ist dafür verantwortlich, eine angenehme und komfortable Arbeitsumgebung zu schaffen, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter entspricht. Dies beinhaltet die Auswahl geeigneter Möbel, die Verwaltung der Arbeitsbereiche, die Verfügbarkeit bestimmter Annehmlichkeiten usw. Die Arbeitsbedingungen sind in der Regel sehr gut, da die Arbeitsbedingungen in der Regel sehr gut sind.
Der Office Manager muss in der Lage sein, praktische und logistische Lösungen vorzuschlagen, die die Leistung und Produktivität der Mitarbeiter verbessern.
Die Mitarbeiter
Obwohl das Unternehmen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Lebensqualität am Arbeitsplatz spielt, ist es die Aufgabe des Arbeitnehmers, die neuen Lösungen, die ihm angeboten werden, anzunehmen und sich zu eigen zu machen.
Er hat auch die Pflicht, die Personalabteilung über seine Bedenken und Vorschläge zur Verbesserung seines Wohlbefindens am Arbeitsplatz zu informieren.
Maßnahmen zur Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter
Es gibt verschiedene Maßnahmen, die zur Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter am Arbeitsplatz ergriffen werden können.
Investitionen in die Infrastruktur
Die Arbeitsumgebung ist eines der wichtigsten Elemente, die bei der Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz zu berücksichtigen sind. Unternehmen müssen daher in die Infrastruktur investieren, um ästhetisch ansprechende und komfortable Arbeitsräume zu erhalten. Idealerweise sollten die Räume so gestaltet werden, dass sie :
- Eine natürliche Lichtquelle ;
- Inspirierende Farbpaletten ;
- Eine gut belüftete Atmosphäre usw.
Alle diese Bedingungen sind notwendig, um die Stimmung und die Konzentration der Mitarbeiter zu verbessern. Einige Unternehmen bieten sogar Ruhe-, Spiel- und Übungsräume an, um den Mitarbeitern zu helfen, Stress und Ängste abzubauen.
Schaffung einer Atmosphäre, die das Wohlbefinden fördert
Es besteht eine enge Verbindung zwischen der Atmosphäre und dem Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Eine gute Atmosphäre fördert die Geselligkeit, die Interaktion und den Zusammenhalt zwischen den Mitgliedern der Teams eines Unternehmens.
Um dies zu erreichen, kann das Unternehmen eine gemütliche Einrichtung wählen, Aktivitäten im Freien organisieren, die Dauer der Mittagspause verlängern, etc. Das Unternehmen kann auch ein System der kollaboratives Management. Grâce à ces actions, les collaborateurs se sentiront plus valorisés et écoutés.
Erkennung von psychosozialen Risiken
Psychosoziale Risiken können Unternehmen auf verschiedenen Ebenen beeinflussen. Auf der Ebene der Humanressourcen können sie sich in ständigem Stress, Angstzuständen und geistiger Erschöpfung, schlechter Gesundheit usw. äußern.
Alle diese Elemente zusammen beeinflussen die Motivation, die Leistung und die Produktivität der Mitarbeiter. Um RPS frühzeitig zu erkennen, muss dem Verhalten der Mitarbeiter besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden.
Weitere Symptome, die auf psychosoziale Risiken hindeuten, sind :
- Reizbarkeit eines oder mehrerer Mitarbeiter ;
- Zunahme von Fehlzeiten am Arbeitsplatz ;
- Schlechte Stimmung ;
- Die Häufigkeit von Konflikten innerhalb der Teams usw.
Einige Lösungen wie der Motivationstests und Persönlichkeitstests können bei der Erkennung von psychosozialen Risiken hilfreich sein.
Dialog mit Ihren Teams
Manager auf verschiedenen Ebenen müssen die Möglichkeit haben, mit den Teams, die sie beaufsichtigen, zu sprechen. Sie können Umfragen mit einem Fragebogen zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz durchführen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu ermitteln.
Jeder Mitarbeiter sollte sich wohl fühlen, wenn er über seine psychische Gesundheit spricht, ohne Angst haben zu müssen, verurteilt zu werden.
Eine gute Kommunikation wird die Mitarbeiter dazu ermutigen, offener mit Problemen umzugehen und die angebotene Hilfe anzunehmen.
Die Stimme der Pflanzen erforschen
Pflanzen am Arbeitsplatz können das Wohlbefinden der Mitarbeiter auf mehreren Ebenen fördern. Sie ermöglichen :
- die Konzentration der Mitarbeiter während der Ausführung ihrer Aufgaben zu erhöhen und aufrechtzuerhalten;
- die Luftqualität durch ihre reinigende Wirkung zu verbessern;
- die Temperatur in den Räumlichkeiten des Unternehmens zu regulieren;
- der Arbeitsumgebung ein ästhetisches und warmes Aussehen zu verleihen.
Außerdem ist es wichtig, dass die Pflanzen gut ausgewählt werden, damit sie mit den Farben und dem Dekor des Arbeitsbereichs harmonieren.
An Sport im Unternehmen denken
Während die Vorteile regelmäßiger körperlicher Betätigung weitgehend wissenschaftlich belegt sind, ist es für Arbeitnehmer schwierig, am Arbeitsplatz körperlich aktiv zu sein. Dabei sind Bewegungsmangel und Inaktivität zwei indirekte Faktoren, die zu einem Rückgang der Produktivität in Unternehmen führen.
Die Förderung von Sport im Unternehmen wird dazu beitragen, dass die Mitarbeiter aktiver werden, Stress abbauen und eine bessere Gesundheit haben. In einigen Unternehmen können die Übungen intern durchgeführt werden. Dies erfordert jedoch eine gute Logistik.
Andere werden extern in Sporthallen, im Freien oder durch Sportwettkämpfe, die intern oder zwischen mehreren Unternehmen organisiert werden, durchgeführt.
Auf die Ernährung setzen
Initiativen, die einen gesünderen Lebensstil fördern, können ebenfalls sehr hilfreich sein, um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu verbessern. Und die Qualität der Ernährung ist zweifellos einer der wichtigsten Aspekte bei der Umsetzung dieser Politik.
Das Unternehmen kann daher Anstrengungen unternehmen, um das Bewusstsein der Mitarbeiter für bessere Ernährungspraktiken zu schärfen.
Anerkennung anbieten
Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter für ihr Engagement und ihre Leistungen anerkannt und belohnt werden. Vorbildlichkeit bei der Arbeit. Ces systèmes de récompense aident à encourager l’investissement des salariés, à les motiver et à conserver les talents au sein de l’entreprise.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einem oder mehreren Mitarbeitern Anerkennung zu zeigen. Dies können sein
- Prämien;
- Eine Interne Beförderung ;
- Lohnentwicklung ;
- Außerfinanzielle Belohnungen (Geschenkgutscheine, verbale Anerkennung, Zugang zu neuen beruflichen oder persönlichen Schulungen usw.).
Förderung von Urlaub
Obwohl alle Mitarbeiter jedes Jahr Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Urlaubstagen haben, kann es vorkommen, dass einige das Gefühl haben, keine Urlaubstage beanspruchen zu können. Dies kann dazu führen, dass sie ein ganzes Jahr lang ohne Unterbrechung arbeiten.
Um das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu fördern, muss das Unternehmen diese Situation durch die Förderung von Urlaubsansprüchen ändern, so dass jeder Mitarbeiter sich wohl fühlen kann, wenn er eine Auszeit beantragt.
Software zur Verbesserung des Wohlbefindens in Unternehmen
Es gibt eine Reihe von Tools und Software, die zur Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz eingesetzt werden können. Dazu gehören Tools zur Bewertung der Lebensqualität am Arbeitsplatz, Kommunikationssoftware, Managementsoftware usw. Die meisten dieser Tools sind in der Lage, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern.
QVT-Tools
In den Unternehmen wird eine Vielzahl von Instrumenten zur Bewertung und Verbesserung der Qualität des Arbeitslebens eingesetzt. Diese QVT-Tools wurden speziell entwickelt, um zum körperlichen und geistigen Wohlbefinden der Mitarbeiter beizutragen. Jedes dieser Instrumente basiert auf einem QVT-Fragebogen und mehrere andere Besonderheiten, um relevante und objektive Daten zu liefern. Als QVT-Tools haben wir :
- Headspace ;
- Moodwork ;
- Wellness 360 ;
- Yumuuv, etc.
Erkennungssoftware
Die Anerkennung der Anstrengungen der Mitarbeiter ist für die Entwicklung ihres Wohlbefindens am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung. Mehrere Studien haben gezeigt, dass ein Mitarbeiter, dessen Arbeit anerkannt und belohnt wird, eher bereit ist, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, um seine Produktivität zu steigern.
Anerkennungssoftware hilft Unternehmen, die Bemühungen ihrer Mitarbeiter zu berücksichtigen und sie angemessen zu belohnen. Dies ist beispielsweise der Fall bei :
- Guusto ;
- Bonusly ;
- Nektar usw.
Software für interne Kommunikation
Eine gute interne Kommunikation fördert nicht nur die die Loyalität die Mitarbeiter eines Unternehmens, sondern erleichtert auch ihre Arbeit. Im Gegensatz dazu kann eine unzureichende oder schlecht gemachte interne Kommunikation zu einer erhöhten Fluktuationsrate führen.
Eine gute Software für die interne Kommunikation kann die Mitarbeiter zusammenbringen, Unternehmensereignisse teilen, die Erfolge der Mitarbeiter hervorheben, etc. Hier sind einige beliebte Programme für die interne Kommunikation :
- Talkspirit ;
- Slack ;
- Microsoft Teams ;
- Klaxoon ;
- Wand, etc.
Tools zur Mitarbeiterbindung
Diese Instrumente ermöglichen es dem Unternehmen, seine Mitarbeiterseine Mitarbeiter zu engagieren und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder sicher fühlt und sich frei ausdrücken kann. Sie dienen auch dazu, das soziale Klima im Unternehmen zu messen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und das Feedback nach Interaktionen mit den Mitarbeitern zu erleichtern. Als Instrumente für das Engagement der Mitarbeiter haben wir :
- Supermood ;
- Zest ;
- Bleexo ;
- Limeade Listening ;
- Kultur Amp, etc.
Gamification-Tools
Der Begriff Gamification bezieht sich auf die Einbeziehung von Spielmechanismen in den Arbeitsbereich. Es ist eine interessante Lösung, um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu verbessern, da es die Mitarbeiter dazu ermutigt, gemeinsam an spielerischen Initiativen teilzunehmen.
Gamification-Software fördert Interaktion, Zusammenarbeit und ein gutes Arbeitsklima. Hier einige Beispiele für solche Software :
- Gametize ;
- Drimify ;
- Kahoot ;
- Upshot.ai usw.
Software für Selbstmanagement
Selbstmanagement-Tools oder Selbstmanagement-Software haben die Aufgabe, den Mitarbeitern zu helfen, ihre Emotionen und ihr Verhalten in verschiedenen Situationen besser zu kontrollieren. Sie ermöglichen es jedem Mitarbeiter, seine Autonomie zu entwickeln, Entscheidungen zu treffen und sich an Veränderungen anzupassen.
Zu den am häufigsten in Unternehmen eingesetzten Selbstverwaltungsprogrammen gehören :
- Holaspirit ;
- Glassfrog ;
- Peerdom, etc.
Fehler, die Sie vermeiden sollten, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern
Die Umsetzung einer Strategie zur Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz erfordert die Einbeziehung aller Teile des Unternehmens. Es gibt jedoch einige Fehler, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz verbessern wollen. Diese Fehler sind die folgenden:
- Vernachlässigung der Bereitstellung physischer Räume ;
- Unterschätzung der Wirkung der internen Kommunikation ;
- Ignorieren der tatsächlichen Bedürfnisse der Arbeitnehmer ;
- Rigoros in der Anwendung von Strategien sein ;
- Verwendung veralteter Werkzeuge oder Technologien.
Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Was ist zu beachten?
Das Wohlbefinden am Arbeitsplatz ist ein Thema, das mehrere Besonderheiten umfasst. Es beinhaltet unter anderem eine bessere Behandlung der Angestellten, eine ausreichende Vergütung, die Anerkennung und Belohnung der Anstrengungen der Mitarbeiter, etc.
Die Umsetzung dieses Konzepts in einem Unternehmen erfordert die Beteiligung aller Mitglieder. Vom Generaldirektor, der Personalabteilung, den Managern bis hin zu den Mitarbeitern ist der Beitrag des gesamten Teams für diese Förderung erforderlich.
Es müssen konkrete Maßnahmen ergriffen werden, um dieses Ziel zu erreichen. Die Optimierung der Infrastruktur, die Verbesserung des Arbeitsklimas, die Förderung von Urlaub sowie der Einsatz geeigneter Werkzeuge und Software sind allesamt Maßnahmen, die zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz beitragen können.
