لقد أعادت الجائحة تشكيل عالم العمل.
ومن بين التغييرات الأكثر ديمومة : العمل عن بُعد.
Que l’on parle de politiques work-from-anywhere, full remote ou encore hybride, le télétravail est en haut de la liste des nouveaux enjeux des entreprises, et au cœur des nouvelles attentes des collaborateurs ou candidats.
Ces formats de travail apparaissent en effet أكثر جاذبية وفعالية.
Des études de Prithwiraj (Raj) Choudhury, professeur à l’Université Harvard, ou de Nicholas Bloom, de l’Université Stanford, montrent ainsi que les télétravailleurs voient leur productivité significativement augmenter.
ومع ذلك، فإن تنفيذ استراتيجية العمل عن بُعد ليس بالأمر الذي يمكن ارتجاله: فأفضل طريقة لدعم فرقك في العمل عن بُعد هي من خلال التوازن الدقيق بين الرفاهية في العمل وأهداف الأداء.
Engagées dans une profonde mutation du travail, les entreprises se doivent donc de rester à l’écoute de leurs salariés.
إذاً، كيف يمكن تحديد الموظفين الذين سيواجهون صعوبة أكبر في العمل عن بُعد؟
كيف يمكننا تحديد أولئك الذين سيتمكنون من العمل عن بُعد في وقت قصير؟
كيف يمكننا منع وتوقع الشعور بالعزلة التي قد يشعر بها البعض؟
كيف يمكننا تزويدهم بالدعم العملي والتشغيلي؟
هدفنا الأساسي في “قيّم أولاً” هو مساعدتك في تحديد إمكانات المرشحين والموظفين لديك في مواجهة التغيرات في مكان العمل.
لهذا السبب أجرى فريقنا العلمي بحثاً مكثفاً لفهم الخصائص السلوكية للأشخاص الذين يتعاملون بسهولة أكبر مع العلاقات عن بُعد، والذين يقدمون أفضل أداء عند العمل عن بُعد.
توقع النجاح في العمل عن بُعد
لمساعدتك في تنفيذ استراتيجية العمل عن بُعد، يمنحك AssessFirst إمكانية الوصول إلى ميزة جديدة: مؤشر نقاط العمل عن بُعد.
سيمكنك هذا المؤشر من الاستفادة من جميع معلومات AssessFirst، والتنبؤ، لكل شخص :
- بيئة العمل الأنسب العمل عن بُعد بالكامل، أو عن بُعد أولاً، أو عن بُعد أولاً، أو مختلط، أو في المكتب بشكل أساسي، أو في المكتب بنسبة 100% من الوقت;
- كيفية إدارة الشخص للعلاقات عن بُعد هل ستكون قادرة على تحقيق إمكاناتها دون رؤية زملائها ومديرها جسديًا كل يوم؟
ما مدى استقلاليتها في علاقاتها؟ - كيف سيقوم الشخص بإدارة عمله عن بُعد بشكل ملموس، هل لديه قدرة طبيعية على الكفاءة والاتساق والانضباط الذاتي والقدرة على إنجاز الأمور بسهولة كل يوم؟
ولأخذ الأمور إلى أبعد من ذلك، لكل ملف تعريف يمكنك الوصول إليه توصيات دقيقة وقابلة للتطبيق المباشرلمعرفة كيفية دعم الأشخاص وتحسين تجربتهم في العمل عن بُعد!
منهجية متينة…
ولإنجاز هذا العمل، كانت الخطوة الأولى هي تحديد ما يميز بدقة مدى ملاءمة العمل عن بُعد والقضايا الرئيسية التي يرغب أخصائيو الموارد البشرية والمدراء في معالجتها.
وقد مكننا استعراض الأدبيات العلمية والإدارية من عزل مجالين من مجالات العمل:
- محور “العلاقة” يغير العمل عن بعد الطريقة التي يتواصل بها الناس ويتواصلون مع بعضهم البعض.
ويتمثل أحد الشواغل الرئيسية في الشعور بالعزلة التي قد يشعر بها الموظفون وقدرتهم على إدارة العلاقات عن بعد; - محور “العمل” العمل عن بُعد: لا شك أن أداء الموظفين الذين يعملون عن بُعد هو موضوع يهم الكثيرين.
فبدون الهيكلية والاستقرار اللذين يوفرهما المكتب، قد يجد البعض صعوبة في التكيف مع العمل اليومي والأداء الجيد أو حتى أفضل من ذلك.
ثم قمنا بعد ذلك بجمع بيانات عن عينات تتراوح بين 366 و1224 من العاملين عن بُعد، من أجل دراسة الروابط بين مختلف العوامل النفسية (الشخصية والدوافع والمنطق) والمؤشرات التي تقيس المحورين المعروضين أعلاه.
فيما يتعلق بالمحور “العلائقي”، تُظهر التحليلات أن الملامح التي تدير العلاقات عن بُعد بشكل أقل جودة وتشعر بالعزلة أكثر من غيرها تشترك في السمات الشخصية والدوافع المتعلقة بـ :
- الحاجة إلى “عمل” يركز على العلاقات والتعاون مع الآخرين ;
- الحاجة إلى الاعتراف
- طريقة تفكير عملية للغاية ومرتبطة بالحاضر.
من حيث “العمل”، يبدو أن الملفات الشخصية الأفضل أداءً :
- درجة عالية من الاستقلالية الطبيعية والقدرة على اتخاذ القرارات ;
- القدرة على تجاوز حالة عدم اليقين;
- يتمتعون بقدرة طبيعية على إدارة أعمالهم وضبط أنفسهم;
- مهارات تفكير فوق المتوسطة
واستناداً إلى هذه التحليلات، قام فريقنا العلمي بعد ذلك بتطوير خوارزميات متطورة لحساب درجات التوافق “العلائقية” و”العمل” لكل شخص يعمل عن بُعد.
وفي المتوسط، فإن أعلى 20% من الأشخاص الذين حصلوا على أعلى الدرجات (أكثر الملفات الشخصية توافقاً) في هذه المؤشرات يشعرون بعزلة أقل بثلاث مرات وأداء أفضل 4 مرات عند العمل عن بُعد!
سيتم تقديم بحثنا في المؤتمر الأوروبي لعلم النفس 2022 !
كيف تستخدمه؟
في حياتك اليومية، يمكن استخدام ميزة التسجيل عن بُعد بثلاث طرق رئيسية:
- لتعيين موظفين جدد حتى لو لم يكن الهدف هو التوظيف فقط على أساس هذه المؤشرات، فإنها ستعطيك نظرة إضافية على الملفات الشخصية التي من المرجح أن تكون أكثر قدرة على الأداء والازدهار إذا كنت تقوم بالتوظيف لوظيفة تنطوي على قدر معين من العمل عن بعد;
- لدعم موظفيك تمنحك التوصيات المقدمة في هذه الميزة إمكانية الوصول إلى نصائح إدارية عملية للغاية وقابلة للتطبيق بشكل مباشر، مما يتيح لك تحسين تجربة العمل عن بُعد لفرقك;
- لتوجيه استراتيجية العمل عن بُعد الخاصة بك استراتيجية عملك عن بُعد: باستخدام إمكانات كل موظف من موظفيك للعمل عن بُعد، صمم استراتيجية العمل عن بُعد الخاصة بك لتحقيق أفضل النتائج من خلال تحديد من سيكون أداؤه أفضل/ أكثر راحة في المكتب أو في المنزل!
الأمر متروك لك
لاكتشاف ميزة التقييم عن بُعد، انتقل إلى تطبيق AssessFirst الخاص بك!
أو جربه بنفسك مجاناً لمدة 14 يوماً من خلال فتح حساب هنا!