RH, Pourquoi (et surtout Comment) prendre davantage en compte le Facteur Humain ?

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J’ai envie d’ajouter : Et pourquoi vous (les RH) vous ne le faites pas (ou pas suffisamment… enfin dans le meilleur des cas !)

Vous vous dites sans doute : Oh là… c’est qui ce mec ? Encore un consultant à la noix qui se croit plus malin que les autres et qui va nous faire la leçon…

Soyez rassuré(e)s, je ne suis pas un « consultant  à la noix» qui se fait payer pour donner de jolis conseils « théoriques » et parfaitement inapplicables dans le monde réel (je déteste ce genre de gus et je rêve de les voir disparaître). Je ne me crois pas plus malin que la moyenne non plus… en fait, je le suis (mais ça, j’y reviendrais plus tard). Et non, je ne vais pas vous donner la leçon ! Juste un ou deux conseils que vous avez parfaitement le choix d’ignorer… ou d’appliquer. It’s up to you !

Si l’on s’attache aux faits, je suis juste un patron d’entreprise comme il en existe des milliers en France. A ceci près que l’entreprise que je co-dirige est une entreprise « anormalement performante », qui délivre une rentabilité 2 fois supérieure à la moyenne de son marché (imaginez la tête de vos actionnaires…), qui connaît une croissance soutenue depuis sa création (imaginez celle de votre PDG) et au sein de laquelle 96% des collaborateurs sont extrêmement satisfaits et extrêmement engagés… selon les résultats de la dernière enquête menée en interne (Imaginez la tête de vos partenaires sociaux cette fois-ci !).

Si j’ai besoin de vous parler de ça aujourd’hui (le facteur humain), ce n’est pas parce que je « pense » que c’est quelque chose d’important et que « j’imagine » que vous auriez tout intérêt à vous pencher sérieusement sur la question mais bien parce que je « SAIS » que c’est LE facteur essentiel du succès et que je « SAIS » également (avec certitude, j’y reviens dans un instant…) qu’il n’y a absolument AUCUNE AUTRE FAÇON pour une organisation de réussir (en tout cas si l’on entend la réussite comme un mix entre performance économique indécente et performance sociale inouïe).

Découvrez encore plus sur Le Role de Facteur Humain sur  le lien :

http://www.myrhline.com/dossier-rh/outils-rh-les-visionnaires/article/rh-pourquoi-et-surtout-comment-prendre-davantage-en-compte-le-facteur-humain.html

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David Bernard
Head of Marketing & Communication
Directeur Associé
dbernard@assessfirst.com

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Ekaterina GETA

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